Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

350 отзывов
2 отзыва за год
Хотят вернуться сказано в 139 отзывах
Лагерь отвечает 60% отзывов с ответом

Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.

Цена и качество

Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.

24 +5 ≈1 −19

Организация

Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.

140 +97 ≈4 −63

Забота и безопасность

Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.

62 +41 ≈0 −24

Проживание и территория

Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.

217 +185 ≈17 −65

Правила и распорядок

Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.

127 +94 ≈12 −33

Питание

4,6

Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.

222 +188 ≈17 −53

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.

67 +55 ≈3 −11

Программа

4,8

Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.

318 +301 ≈17 −50

Вожатые и персонал

4,8

Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.

219 +196 ≈4 −17
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Анна 5,0
мама · ребёнку 14 лет

Ребёнок вернулся посвежевшим, наполненным. Много физ нагрузки и на свежем воздухе, да без гаджетов! Сын расстроился, что в группе были все младше. Попросил в следующий раз лагерь с ребятами старше него. В описании указан шведский стол, на деле порции, которыми он не наедался. Разрешили брать добавки! Программа то, что надо на каникулах. Спасибо. Отзывчивый руководитель, все время на связи. Оперативное решение вопросов. Что касается размещения, сама не видела, сына все устраивало. В описании указан шведский стол, на деле порции, которыми он не наедался. Разрешили брать добавки!

Программа Правила и распорядок Питание Вожатые и персонал Организация Проживание и территория
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Анна, спасибо за отзыв! Здорово, что Роману понравилось. Да, видимо описание давно не обновляли, уже года два как перевели питание на порционное и да, добавку всегда взять можно. Заранее не возможно угадать, какой возраст детей будет на смене. Иногда бывает в большей степени дети средний и старший возраст, а младших совсем нет, и наоборот. Сейчас старше Ромы был только один человек 15 лет, и половина группы 12-13, остальные младше. Но летом бывают смены 12+, там в большей степени приезжают ребята 14-17 лет, например С.Т.А.Л.К.Е.Р. ПРИЕЗЖАТЕ! Роме будем рады!

Анна Вячеславовна 2,2
мама · детям 13 и 11 лет

Пансионат расположен близко к Москве и там красивая природа. Первое- трижды передвигали время отъезда, по время встречи детей никто из представителей смены не представился, детей отвозили в разнокалиберных маршрутках, водители шутили - едете в школу выживания! Второе- когда я подошла к руководителю смены Павлу поздороваться и познакомиться лично, он спросил часто ли на моих детей жалуются, чем сразу обозначил отношение к детям в этом лагере. Третье- вожатых нет, на смене есть парень и девушка-инструкторы, которые проводят занятия. И наконец последний пункт- несмотря на достигнутую договорённость, Павел, деньги за неиспользованные дни смены не вернул до сих пор. -Мама, это не лагерь! -Почему? -Потому что организатор занимается своей семьёй, а дети так...просто оплачивают ему это!

Проживание и территория 4 Организация Вожатые и персонал 1 Цена и качество 1
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Здравствуйте Анна Вячеславовна. Ваш отзыв показывает, что у нашей программы они живые и настоящие, так как на фоне большого количества положительных отзывов, есть и отрицательные и мы их принимаем. Позвольте дать ответы по пунктам: Первый - время отъезда переносили, действительно, это было связано с тем, что автобусы ехали с детьми ИЗ лагеря, чтобы забрать тех, кто едет в лагерь, так как в этот день был и заезд и выезд. Такое бывает зимой, когда сложно рассчитать движение из-за заснеженности дорог. При заснеженных дорогах предпочитаем возить детей в нескольких маршрутках, а не в большом автобусе. Все т/с проверенные, каждый раз составляется заявка на передвижение детской группы. Второе - наш руководитель Павел помнит разговор с Вами. Вы спросили будет ли Вашим детям сложно в лагере, на что он спросил - а часто ли на Ваших детей жалуются, подразумевая ответ, что если да, то будет сложно, а если нет, то будет легко. Наш руководитель с хорошим чувством юмора, тренер и педагог и по образованию и по призванию с многолетним стажем работы с детьми, он не просто директор, а прошел все ступени, от вожатого до тренера и судьи высшей категории, сам является чемпионом России в выбранном им виде спорта и воспитывает четырех детей, у него нет ни скрытого, ни явного смысла как-то обидеть Вас или Ваших детей. Третье - у нас, действительно, нет вожатых. Все наши сотрудники это заслуженные тренера по определенным видам спорта, ролевики, игротехники и ремесленники. И в тот заезд их было не двое, а пятеро. Четвертое - все деньги в пересчете на оставшиеся дни были возвращены, просто это не делается в течение 2-3 дней после смены, как был написан отзыв, а в течение 1-1,5 недель. Мнение ребенка написано, к сожалению, не ребенком. Вашей дочери очень понравилось в лагере и она очень не хотела уезжать, но пришлось из-за болезни. С ней общались, и она говорила, что хотела бы вернуться в лагерь снова. И сыну также очень понравился заезд, который он пробыл на программе до конца. Наш лагерь семейный, на программе работают муж и жена как руководители, старшая дочь, как инструктор и младшие дети, которые находятся на общих правах в отрядах. Летом проходят смены, на которых приезжает до 100 человек детей, некоторые дети приезжают уже 8 лет, многие выросли на наших глазах, программе в этом году исполняется 10 лет. Мы не стремимся иметь звание лучшей программы и верим, что каждый ребенок найдет себе свой лагерь по душе.

Галина 4,0
мама · ребёнку 13 лет

Ребенку вцелом все понравилось, сын хочет еще поехать только туда! Но я, как мама, программу и тематику не поняла. Хотелось бы улучшить организацию - сбор документов на очень мальком пространстве, анкеты можно было заранее разослать, чтобы мы заполнили. Сама программа хорошая, активная, я не поняла сути, но ребенок сказал программа интересная - в телефоне не сидели. Но мне не понравилось, что детей одели в лес на игры как-то жарковато - штаны, кофты, а на улице было 30 градусов. Я, как мама, сама слышала, как вожатая очень грубо разговаривала с детьми. Единственный врач, который относится якобы к лагерю, но к лагерю он не имеет отношения: только смотрела детей, но лечить не стала никого - не имеет права. Дети были с разными симптомами, но у всех похоже была кишечная инфекция. Был домик, но были глухие окна-не проветривалось помещение. Питание было хорошее, т.к. ребенок вообще не ест в общепите, а тут кушал! Но подозрение, что все дети отравились именно едой.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 4 Вожатые и персонал 3 Проживание и территория 3 Питание 4 Организация Правила и распорядок Забота и безопасность
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Суть нашей программы - много спорта, разного вида - это и стрельба из лука и пистолета, фехтование, бассейн, жонгляж, активные игры, настольные игры и на протяжении смены идет ролевая игра, где каждый ребенок становится персонажем и переживает разные эмоции и игровые ситуации, своими решениями и поступками влияет на развитие сюжета. У есть фэнтези по типу мира Хоббита, но другой, есть и другие смены в разной тематике. Не поняли с Ваших слов в каком домике жил ребенок, но окна у нас везде открываются и более того, проветриваются, просто в постройках есть нюанс, они открываются снизу-вверх, для этого надо обратиться за помощью к инструкторам. Медблок с дежурной медсестрой работает круглосуточно,. Медсестра может посоветовать лечение, врач его может оказать, но все может делаться только с согласия родителей, без согласия родителей никакие медикаменты детям мы не даем. Что касается инфекции, это был кишечный вирус, привезенный кем-то из детей со стороны, со столовой это никак не связано, никто, кроме нашей группы не заболел. Мы со своей стороны боролись с недугом: осуществляли обработку комнат и общих помещений кварцевыми лампами с проветриванием, инвентарь обрабатывали спиртом, при входе на питание обрабатывали руки детей антисептиком. К сожалению, никто не застрахован от такого и с нами это случилось впервые за все 10 лет нашей работы. Мы благодарим Вас за интерес к нашей программе и будем ждать вас снова на ролевые приключения!

Юлия Константиновна 4,7
мама · детям 12 и 9 лет

1. Дети все время заняты 2. Телефон и гаджеты забирают, дают вечером позвонить 3. Хорошее питание и условия проживания 4. Сотрудники всегда на связи. Недостатков не увидели. Ребенку все очень понравилось, хочет приехать на след. год.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Правила и распорядок Питание 5 Проживание и территория 5 Организация
Наталья Владимировна 5,0
мама · детям 7 и 14 лет

Один из немногих лагерей на первые триместровые каникулы. Прекрасный педагог Павел. Отличная программа,но специфическая, это надо иметь в виду. Дети довольны. Недостатков не было. Не очень удобно, что дети без телефона. Но это достоинство, если подумать.

Организация Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Наталья, спасибо за отзыв. Мы работаем с удовольствием для того, чтобы наши дети отдыхали. У Вас замечательные дочери, отправляйте их к нам снова, особенно старшую... Будем очень рады!

Ирина 5,0
мама · ребёнку 13 лет

Позитивные впечатления, сами приезжали все увидели: большая территория, инфраструктура отличная, корпуса в хорошем состоянии, мини зоопарк на территории: олень, козы, 2 лебедя, дети могут погладить. Хотелось бы улучшить организацию сборов. Приехали на место сборов, и была неразбериха с документами. Было много инструкторов и произошла путаница. Нужно было разделиться: кто на сборе документов, а кто рассаживает. Насыщенная программа, но наверное ребятам нужна хорошая физ. подготовка: бегали по лесам, я всегда просматривала фотоотчёт в группе, дети были заняты на 100%. Очень насыщенная программа! Детям без подготовки даже будет наверное тяжеловато. Если непогода, то находили занятия внутри помещения. Был в инструментам отряде, брали доп. уроки гитары, также понравились барабаны. Преподаватель по гитаре очень понравился, мне, как маме, понравилась строгость! Есть дисциплина, дети в графике, в расписании. Также для меня явилось плюсом, что есть физ.наказания за "проступки" - дети приседали, зато все были такие шелковые. Организатор Павел - умница! Понравился качественный реквизит. Я сама лично видела размещение: очень комфортное, само место очень красивое, природа, территория огорожена. Ребенок кушал, питание разнообразное, всего хватало! Сонник и полдник порционно, все давали в индивидуальной упаковке.

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Организация Правила и распорядок Забота и безопасность
Королева 4,2
мама · ребёнку 14 лет

Вообще лагерь на твердую 4! Много интересных развлечений - это фишка лагеря! В бассейне не выдают полотенца, а сушить вещи просто негде. Поэтому надо с собой брать минимум 4 банных полотенца и желательно столько же плавок)))). Менеджеры на сообщения отвечают редко. И почти всегда была холодная еда!!! И еще почему-то в некоторых номерах был телевизор. Не лучше ли вынести телевизор в зону отдыха, чтобы все могли смотреть. Сына больше всего расстроила холодная еда, когда сын съел горячий борщ по приезду, у него навернулись слезы на глазах.

Программа 5 Проживание и территория 4 Организация Питание 3
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что оценили нашу программу - это основное, на что мы делаем упор в Живой Легенде. Что касается полотенец, в басссейне их, действительно, не выдают. Полотенце можно взять с собой из дома, либо попросить у администратора на ресепшене корпуса, где располагается бассейн. Мы уверены, если бы ребенок обратился к нашим инструкторам за помощью относительно нехватки полотенца или сушки белья, ему бы обязательно помогли. Наш администратор всегда на связи и ее благодарят за оперативные ответы по телефону, странно, что Вы пишите, что администратор редко отвечает. Еда делится на два типа - первая: подается в больших кастрюлях в стол, это супы и каши, они всегда горячие и не остывают за время пребывания детей в столовой, - вторая: подается порционно на тарелках, если дети опаздывают ко времени обеда, она может остыть, но в столовой есть официанты, которых всегда можно попросить подогреть порцию. А также инструкторы, которые могут помочь с этим вопросом. Телевизоры у нас есть во всех номерах, но мы их не смотрим, потому что программа подразумевает плотный график занятий и нам просто некогда его смотреть. Для общелагерных просмотров, у нас есть сеансы в кинотеатре, где мы специально ставим для ребят хорошие фильмы.

Вероника Вадимовна 4,8
мама · ребёнку 13 лет

Недалеко от Москвы, веселые вожатые, дети заняты целый день. Дочь вернулась с лагеря очень довольная. Нет. Дочь очень весело провела время, ещё раз хочет поехать.

Ребёнок хочет вернуться

Организация Вожатые и персонал 5 Программа 5
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Вероника, мы рады, что дочери все понравилось, конечно ждем снова на новые приключения!

Марина 4,0
мама · ребёнку 14 лет

Сын приехал довольный, но немного жаловался на программу: постоянно находились на какой-то ограниченной территории. Вообще подружился с детьми, может просто сравнивал с другими лагерями. А так все хорошо! В программе ребенку не все понравилось. По организации все отлично было. Условиями проживания сын не был в восторге, но и не жаловался ни на что. По питанию все вкусно!

Программа 3 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 4 Питание 4 Атмосфера и отношения Организация
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Марина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что ребенку все понравилось и все было хорошо. Немного не поняли про комментарий про ограниченную территорию - мы, действительно, находимся на огороженной, охраняемой территории лагеря.

Валерия Владимировна 4,8
детям 12 и 9 лет

Продуманная ролевая программа, детям не дают скучать. Отдыхали двое детей: 9 и 12 лет. Понравилось обоим. Хорошая большая территория лагеря, есть вольер с оленем, мини-пруд с лебедями. Долгое ожидание реакции от менеджера лагеря при бронировании, уточнении деталей и оплате путевки. Сами вносили правки в неправильно заполненный договор, так как не дождались действий менеджера. Ребёнку очень понравилось, хоть и пришлось отжиматься за косяки

Программа 5 Проживание и территория 5 Организация Правила и распорядок
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Валерия, спасибо за высокие оценки нашего лагеря! Здорово, что все понравилось! По отжиманиям, надеемся, что была нормально воспринята дополнительная спортивная нагрузка! Спасибо за комментарий по работе менеджера, действительно, новые сотрудники не всегда гладко работают, мы скорректировали работу отдела продаж. Что касается ролевой составляющей - это то, чем мы гордимся! У нас классные игротехники, инструкторы и ролевики! Ждем снова! Кстати, зимой будет программа вместе с родителями, обучаем сноуборду с нуля и повышаем уровень!