Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

350 отзывов
2 отзыва за год
Хотят вернуться сказано в 139 отзывах
Лагерь отвечает 60% отзывов с ответом

Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.

Цена и качество

Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.

24 +5 ≈1 −19

Организация

Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.

140 +97 ≈4 −63

Забота и безопасность

Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.

62 +41 ≈0 −24

Проживание и территория

Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.

217 +185 ≈17 −65

Правила и распорядок

Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.

127 +94 ≈12 −33

Питание

4,6

Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.

222 +188 ≈17 −53

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.

67 +55 ≈3 −11

Программа

4,8

Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.

318 +301 ≈17 −50

Вожатые и персонал

4,8

Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.

219 +196 ≈4 −17
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Анна 4,0
мама · ребёнку 12 лет

Организация трансфера и оформления документов отличная, проблем не было, все понятно и быстро. На наш взгляд цена для лагеря достаточно высокая. Можно рекомендовать, но заранее лучше указывать, что многие секции за отдельную дополнительную оплату. Программа интересная спортивная, но не понравилось, что если ребенку хотелось дополнительно поплавать в бассейне, это все уже за отдельную плату, хотя лагерь не бюджетный. Дочка поехала в лагерь впервые, напрягал еще очень сильный контроль, не было какой-то маломальской свободы передвижения, все по времени. Дисциплина. Вожатые и инструктора хорошо смотрели за детьми, была обратная связь с родителями, фото отчеты ежедневные. Хорошие комфортные комнаты, с удобствами и современным ремонтом. Питание по системе шведский стол. Но ребенку когда не хватало порции, чтобы взять добавку нужно отстоять большую очередь, поскольку в одном месте питались дети и с другого лагеря.

Программа 3 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Питание 4 Организация Цена и качество Правила и распорядок Забота и безопасность
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Анна, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. За оценку нашей программы. Цена складывается из многих факторов и основное - это комфортная база с номерами на двоих, а также за работу профессиональных инструкторов. Что касается секций лагеря - они все бесплатные, все, что вы видите в программе, но посещаем мы их по расписанию. Если ребенок хочет дополнительно пойти в бассейн, это значит, что необходимо выделить отдельного тренера, который лично с ребенком пойдет плавать в бассейн - это уже дополнительная тренировка. По расписанию лагеря дети посещают бассейн через день. Единственное платное развлечение это игры в лазертаг, - это сверх нашей программы. Про контроль - пока мы отвечаем за детей, вверенных нам родителями, - мы контролируем их перемещение по территории. Случись чего - рядом должен быть взрослый. Несчастных случаев в лагерях ежегодно происходит очень много, почитайте статистику. В связи с этим - контроль. А без дисциплины в спортивном лагере - никуда. Надеемся, что дали ответ на все вопросы.

Анастасия 2,0
мама · ребёнку 12 лет

Добрый день. Моя дочь, 12 лет, отдыхала с 23.07 по 5.08 лагерь искали тщательно, так как это первый опыт, очень хотелось чтобы ей понравилось. Начну с хорошего, детей действительно вкусно кормят, могут кушать сколько в них влезет. Бассейн был каждый день, дочь научилась плавать, нырять. Сам бассейн большой, чистый. Занятия хорошие, стрельба из лука, лазертаг, стрельба из оружия, веревочный парк, ориентирование, лукоборье, рукоделие, английский язык, робототехника (у моего ребенка ее не было, так как вожатая "не хотела" и в это время они играли в майнкрафт и роблокс). Что меня привело в шок, так это их размещение, на сайте такие красивые номера, это не правда! Они жили в пятиэтажном доме квартирного типа, по 4 квартиры на этаже! Мне обещали 2-3х местное размещение, в каком-то смысле это так, у них в квартире было три комнаты, по 2 и 3 человека, итого 8 человек! На один санузел! У детей был, как я ранее писала, бассейн каждый день, все мокрое, купальники, шапочки, полотенца, и поскольку всего одна ванна и один полотенцесушитель на 8 детей, они ходили на занятия в мокрых купальниках с мокрыми полотенцами, как она не заболела я не знаю! Погода была дождливая, у детей мокрые кроссовки, просохнуть они не успевали, так как сушить 8 пар обуви было не где, у некоторых девочек было по 1 паре обуви! Также в их квартире была кухня, грязная, с грязным холодильником от которого неприятно пахло. Комнаты грязные, унитазы грязные, окна открывать не разрешали и дети спали на полу, из-за того, что было жарко. Телефоны у детей забирают, выдают на 5 минут в день, я думала, это хорошо, потому что они будут заняты на занятиях, но дети успевали посмотреть до трех фильмов в день (был телевизор) и да, чтобы позвонить родителям, вожатые их спрашивали, что ты будешь говорить? И вообще родители от вас хотят отдохнуть - это не уместный комментарий, каждый родитель переживает за своего ребенка и ждет каждого звонка, это понятно, вожатые очень молодые, которые еще сами дети и не понимают, как для родителя важно слышать своего ребенка! Если дети провинились, их наказывали, даже из-за одного ребенка наказывали весь отряд, заставляли приседать, но не просто, а что бы вожатому понравились!!! Фотографии обещали высылать каждый день, опять же это не так, за две недели у меня есть два фото ребенка) Дети тут идут как конвейер, стоит недешево и такое отношение - деньги отдали, молодцы. Работают не на качество, а на количество. Жаль, что я не могу рекомендовать данный лагерь и да, ребенок сказал, больше я никогда не поеду ни в какой лагерь!

Ребёнок не хочет возвращаться

Питание Программа Проживание и территория Организация Правила и распорядок Вожатые и персонал Забота и безопасность Цена и качество
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Анастасия, Вы написали очень много всего хорошего о программе, мы стараемся подбирать специальных тренеров и инструкторов, чтобы программа была насыщенная и обучающая, чтобы дети получали много нового и даже находили свои хобби и увлечения. Задача нашей программы, в первую очередь, научить новому. Дочка научилась плавать, нырять, не боятся воды, - это очень ценно! Множество новых и интересных спортивных секций, робототехника это и есть майнкрафт и ее ведет отдельный инструктор. Что касается размещения, корпус снаружи может выглядел неприглядно, но внутри это полностью отреставрированные номера квартирного типа, где были двухкомнатные и трехкомнатные номера. В каждой комнате стояло не более 2 кроватей, таким образом в номере проживало 4 или 6 человек соответственно. 8 человек там быть никак не могло, не было ни одного такого номера! Со следующего сезона мы будем проживать в другом корпусе. Все номера убирались ежедневно горничными, включая холодильники и унитазы, если дочке что-то доставляло дискомфорт, надо было ей сообщить нашим инструкторам или Вам сообщить нашему администратору и, мы уверены, что все проблемы были бы решены. Окна открывать разрешали и даже специально просили открывать окна для проветривания, когда все ребята уходили на занятия. Мы не приветствуем просмотр фильмов, в комнатах есть телевизоры, но нет времени на их просмотр, кроме тихого часа и времени после отбоя, в которое мы просим наших ребят отдыхать, поспать или почитать книжки. Относительно сушки - дети сушат одежду на полотенцесушителе и на спинках стульев, кроватей, мы сушим также. Для обуви всегда рекомендуем брать электронные сушилки от розетки и вторую пару обуви, обязательно. Если ребенок к нам обращается, мы всегда поможем просушить одежду и обувь. Про телефоны - детям выдают их на 30 минут, некоторые дети разговаривали все 30 минут, а кто-то разговаривал только 5 минут, мы не можем это проконтролировать, всем ребятам телефон выдается одновременно. Никто не отговаривает детей от звонка родителям, наоборот, если ребенок не звонит родителю, то у нас возникают проблемы и потом приходится искать дополнительное время для разговора, чтобы родители были спокойны. Всему отряду могли дать приседание только если они всем отрядом не соблюдали технику безопасности на каком-то серьезном занятии. Очень жаль, что место, в которое мы вкладываем душу вы оценили как конвейер, но каждое мнение важно для нас. Мы уверены, что все проблемы можно решить, путем общения, когда ребенок находится на смене. Дочка сама могла подойти к инструктору и обратится за помощью или сказать, что ей не нравится, либо можно позвонить нашему администратору, которая всегда на связи или даже руководителю. И тогда уже во время смены вся ситуация может быть решена лучшим образом.

Екатерина 1,0
мама · ребёнку 12 лет

Понравились трансфер и администратор Юлия. На этом всё. Не понравилось ничего. Ожидание и реальность не совпали. Программа, проживание и вообще все не соответствует действительности. Ребенка забрали на 4 день с самого утра. Ну и смешная компенсация за непрожитые дни, которую пришлось ждать почти неделю. Не тратьте свои время, деньги на это, иначе потом потратите еще и свои нервы и ребенка. За 3 дня, которые прожил ребенок, было мероприятие Спортмеч. В остальные дни просто активные игры на спортивной площадке и настольные игры. Мафия была в переходе между корпусами. Заявленная программа не соответствует действительности. Администратор отзывчивая, но ребенок не сразу понял к кому обращаться, так как вожатых, как таковых, нет. И тут ожидание и реальности разошлись. Ни о каком 2-6 местном размещении речи быть не может. Дети жили в совмещенной комнате на 10 человек - в одной жили 6 человек, в другой - 4 человека из другого лагеря «Елки». Само здание и коридоры напоминают Морг. Еда невкусная, бонусом, на 10 человек могли дать 8 сырников и 7 бутербродов, как хотите так и делите

Организация Вожатые и персонал Цена и качество Программа Проживание и территория Питание
Елена Владимировна 5,0
ребёнку 12 лет

Насыщенная и разнообразная программа. Много времени на свежем воздухе и в движении. Бассейн каждый день. Хорошие условия размещения и питания - все соответствует заявленному в рекламе и в договоре. Небольшое количество детей - всем хватает неформального внимания и чуткого отношения взрослых (руководителя, вожатых и т.п.) Даже минимальные потенциальные проблемы быстро и заблаговременно решаются, а не перекладываются на плечи родителя. Хорошее соотношение цена/качество. Итог: Ребенку и мне все понравилось, ребенок хочет в будущем еще поехать в это лагерь. Недостатков не нашла (и не было желания искать).

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Забота и безопасность 5 Цена и качество 5
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Елена, конечно, ждем снова в лагерь! Игр на свежем воздухе теперь будет еще больше, мы добавили ролевую линию, активные квесты. В бассейне также теперь будем проводить игровые занятия, и обучение плаванию (для тех, кто не умеет).

Анна Вячеславовна 2,2
мама · детям 13 и 11 лет

Пансионат расположен близко к Москве и там красивая природа. Первое- трижды передвигали время отъезда, по время встречи детей никто из представителей смены не представился, детей отвозили в разнокалиберных маршрутках, водители шутили - едете в школу выживания! Второе- когда я подошла к руководителю смены Павлу поздороваться и познакомиться лично, он спросил часто ли на моих детей жалуются, чем сразу обозначил отношение к детям в этом лагере. Третье- вожатых нет, на смене есть парень и девушка-инструкторы, которые проводят занятия. И наконец последний пункт- несмотря на достигнутую договорённость, Павел, деньги за неиспользованные дни смены не вернул до сих пор. -Мама, это не лагерь! -Почему? -Потому что организатор занимается своей семьёй, а дети так...просто оплачивают ему это!

Проживание и территория 4 Организация Вожатые и персонал 1 Цена и качество 1
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Здравствуйте Анна Вячеславовна. Ваш отзыв показывает, что у нашей программы они живые и настоящие, так как на фоне большого количества положительных отзывов, есть и отрицательные и мы их принимаем. Позвольте дать ответы по пунктам: Первый - время отъезда переносили, действительно, это было связано с тем, что автобусы ехали с детьми ИЗ лагеря, чтобы забрать тех, кто едет в лагерь, так как в этот день был и заезд и выезд. Такое бывает зимой, когда сложно рассчитать движение из-за заснеженности дорог. При заснеженных дорогах предпочитаем возить детей в нескольких маршрутках, а не в большом автобусе. Все т/с проверенные, каждый раз составляется заявка на передвижение детской группы. Второе - наш руководитель Павел помнит разговор с Вами. Вы спросили будет ли Вашим детям сложно в лагере, на что он спросил - а часто ли на Ваших детей жалуются, подразумевая ответ, что если да, то будет сложно, а если нет, то будет легко. Наш руководитель с хорошим чувством юмора, тренер и педагог и по образованию и по призванию с многолетним стажем работы с детьми, он не просто директор, а прошел все ступени, от вожатого до тренера и судьи высшей категории, сам является чемпионом России в выбранном им виде спорта и воспитывает четырех детей, у него нет ни скрытого, ни явного смысла как-то обидеть Вас или Ваших детей. Третье - у нас, действительно, нет вожатых. Все наши сотрудники это заслуженные тренера по определенным видам спорта, ролевики, игротехники и ремесленники. И в тот заезд их было не двое, а пятеро. Четвертое - все деньги в пересчете на оставшиеся дни были возвращены, просто это не делается в течение 2-3 дней после смены, как был написан отзыв, а в течение 1-1,5 недель. Мнение ребенка написано, к сожалению, не ребенком. Вашей дочери очень понравилось в лагере и она очень не хотела уезжать, но пришлось из-за болезни. С ней общались, и она говорила, что хотела бы вернуться в лагерь снова. И сыну также очень понравился заезд, который он пробыл на программе до конца. Наш лагерь семейный, на программе работают муж и жена как руководители, старшая дочь, как инструктор и младшие дети, которые находятся на общих правах в отрядах. Летом проходят смены, на которых приезжает до 100 человек детей, некоторые дети приезжают уже 8 лет, многие выросли на наших глазах, программе в этом году исполняется 10 лет. Мы не стремимся иметь звание лучшей программы и верим, что каждый ребенок найдет себе свой лагерь по душе.

Марина 4,0
мама · ребёнку 12 лет

Отличный состав тренеров и насыщенная, увлекательная программа. Хотелось бы, чтобы, если заселяли в домики, то заранее сообщали, что такое возможно, и чтобы на домики стоимость была ниже. Также после смены нужен чат с потерянными вещами, чтобы родители знали, где забрать вещи. Программа отличная: все понравилось, ребёнок остался в восторге. По вожатым и тренерам вопросов нет, отличная работа. Ребёнок на смене "захромал", и для перестраховки организатор смены даже отвёз в травмпункт, чтобы удостовериться, что с сыном всё впорядке. Жили в домиках, условия оставляют желать лучшего, маленький двухместный номер. Ребёнок малоежка, но все равно голодным не был, тут объективно оценить не могу.

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 3 Питание 4 Организация Цена и качество Забота и безопасность
Наталья 5,0
мама · ребёнку 13 лет

Ребёнку понравилось очень питание. Вкусно всё было. Не понравились дополнительные занятия. Очень дорого и по времени мало. Особенно катание на лошадях, 30 минут просто ходили за поводок. Расстроилась, что не было Ларезертаг. Вожатые хорошие. Жильё шикарное. Питание шикарное.

Питание Программа Цена и качество Вожатые и персонал Проживание и территория
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Наталья, спасибо за отзыв. Спасибо за высокую оценку нашего лагеря. Рады, что ребенку было вкусно и комфортно. Что касается дополнительных занятий - катание на лошадях - тренер опытная и если она видит, что ребенок не готов более чем шагом, то не станет отправлять в рысь. Верховые тренировки можно обсудить с нашим администратором заранее и он передаст информацию тренеру. Лазертаг, как и верховая езда, является платной услугой, его можно заказать. Помимо платных услуг, у нас более 15 разных секционных активностей, включенных в путевку, которые, мы уверены, - очень понравятся детям и они находят себе занятие по душе!