Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Хотел бы обратить внимание на противоречия в самом отзыве: По поводу окон и сантехники - Ваше субъективное мнение. На разные смены мы заезжаем в разные номера и какие именно были окна в ваш заезд уже и не вспомнишь, хотя бы потому, что как-то их совсем не замечаешь, не ради окон едем в лагерь. А так окна как окна - для вас старые и грязные, для другого это могут быть лучшие из тех окон, что были в других лагерях. Да и с сантехникой у нас все нормально. Дом отдыха, лагерь, отель и др. это место общественного пользования, тут, как и везде иногда что-то ломается: ручки, полки, кран капать может начать. Вожатый не ходит проверять номера, все ли там исправно, он не должен и не будет этого делать. В каждый заезд детям объясняют, если у них в номерах что-то ломается, то они должны сообщить об этом вожатому, тогда вожатый составляет заявку и в этот же день поломку устраняют. Вероятно, Ваш ребенок привык к тому, что все за него делаете Вы, и он по привычке сообщил не тому, от кого зависит решение вопроса, а просто нажаловался маме. Сантехника везде стоит новая, но также как и любая другая вещь поддается износу. Потому про "ремонт с тех пор" - это просто очередная неправда. Что интересно, когда я Вам звонил касательно неправильного поведения вашего ребенка, Вы ничего не сказали по поводу сантехники и уж, тем более, про "избиения" не было жалоб ни от Вас, ни от вашего ребенка. По поводу всей остального,что написано, отмечу лишь тот факт, что Ваши действия подпадают под действие статьи 128.1 п.2 УК РФ: Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. И чтобы не остаться голословным, сообщаю, что данная ситуация нас крайне возмутила и на данный момент у нас уже собраны объяснения с персонала дома отдыха: администраторы ресепшн и бассейна, горничные, работники столовой, только с тех, которые становились невольными свидетелями поведенческой линии вашего ребенка. Собраны объяснения с педагогического состава, который участвует в организации отдыха для детей. И также мы собираем отзывы от тех родителей, чьи дети присутствовали именно на вашей смене (отзывы прилагаем к чеку об оплате путевки и договору, который подписывает каждый родитель). Сбор последних документов на данный момент несколько длительный процесс, т.к. многие родители в отпусках с детьми, но к началу учебного года со всем этим пакетом документов мы вынуждены будем обратиться в Суд. И поскольку вопрос очень серьезный и лживые слова могут повлиять на нашу репутацию, ни нас, организаторов лагеря, ни наших инвесторов, не устроит просто удаление отзыва. Мы будем добиваться опровержения по каждому из пунктов. Руководитель программы "Живая Легенда" Новиков Павел Александрович.

Александра, спасибо за развернутый отзыв! Мы выстроили нашу программу таким образом, чтобы дети больше времени проводили в живом общении на свежем воздухе и без гаджетов! Относительно бытовых вещей, наши инструкторы всегда напоминают детям, что они должны соблюдать личную гигиену, сушить промокшие вещи, готовы заплести косу, если ребенок подходит и просит о помощи, мы всегда помогаем. Бывает, что дети не подходят и тогда мы даже не знаем об их проблеме. Поэтому перед отъездом в лагерь ребенка надо научить основным вещам и посоветовать по любым вопросам всегда обращаться к инструкторам. Здорово, что дочке понравилось и она была активной и позитивной! Это самое главное!

Здравствуйте, Ксения. Про ситуацию с Кириллом знает каждый инструктор на нашей программе. Он с другим мальчиком постоянно друг друга задирали и, в результате, когда Кирилл его поцарапал, тот ему дал в нос, сильных повреждений не было. Эту ситуацию проговаривали и с Вами и с родителем другого ребенка. Не думайте, что инструкторы не принимали в этом никакого участия! С Кириллом постоянно беседовали по поведению, по его просьбе переселить, его сражу же переселили в другой номер. Часто просили не баловаться, не хулиганить, не задирать других и даже, простите, не справлять нужду в раковину. Но, уговоры не действовали. В шкафу он сам любил просто посидеть, инструкторы просили его туда не залезать, но он там играл. Когда ребенка забирали, сказали спасибо, претензий к нам не было. По прошествии времени они появились, на предложение поговорить с руководителем, вы отказались.