Рекомендовать лагерь не буду. Первая неделя ребёнку очень понравилась, попросил оставить его на вторую неделю. Его перевели в другой корпус, и уже к вечеру он позвонил и попросил его забрать. А там была пара человек, которые просто издевались над новенькими. Вожатые на это никак не реагировали, поэтому пришлось забрать в 12 ночи. Программу не могу оценить, под вопросом. Играли только в Лазертаг и была стрельба из пистолета, за которые оплачивали отдельно. Чем занимались, если бы не оплатила - не знаю. Изначально было заявлено, что будут инструкторы профессиональные, но по приезду увидели молодых людей возраста колледжа. Возник вопрос, могут ли они обеспечить безопасность детей, так как не увидели людей старше или хотя бы 30 лет. Условий нет, грязно - это не сказать ничего. По телефону было озвучено, что на комнату идёт санузел. А по факту один душ на этаж, а постельное бельё ужасное, застиранное, с дырками, такое ощущение, что оно грязное. Питание нормальное, ребёнок был не голодный.
Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда
Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.
Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.
Цена и качество
Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.
Организация
Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.
Забота и безопасность
Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.
Проживание и территория
Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.
Правила и распорядок
Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.
Питание
4,6Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.
Атмосфера и отношения
Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.
Программа
4,8Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.
Вожатые и персонал
4,8Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.
Все отзывы
Различные виды активностей для детей - дети постоянно чем-то заняты. В целом, адекватный подход к общению с детьми. Расположение на территории санатория, построенного в советские времена (что очень неплохо, т.к. продумана инфраструктура), но с тех времен ремонт, видимо, был косметический - старые грязные окна, плохо работающая сантехника. Но это всё можно пережить. Худшее в том, что младших детей обижал более старший мальчик. Руководитель лагеря на жалобы сына о том, что его этот мальчик бьёт, не реагировал. По словам сына, этот мальчик обижал не только его. Мне это показалось странным, пока я не увидела на страницах лагеря в интернете фото этого ребёнка в других сменах. Видимо, "постоянным клиентам" позволено больше. Поэтому не вижу смыла платить деньги за постоянные избиения своего ребёнка "любимчиками".
Хотел бы обратить внимание на противоречия в самом отзыве: По поводу окон и сантехники - Ваше субъективное мнение. На разные смены мы заезжаем в разные номера и какие именно были окна в ваш заезд уже и не вспомнишь, хотя бы потому, что как-то их совсем не замечаешь, не ради окон едем в лагерь. А так окна как окна - для вас старые и грязные, для другого это могут быть лучшие из тех окон, что были в других лагерях. Да и с сантехникой у нас все нормально. Дом отдыха, лагерь, отель и др. это место общественного пользования, тут, как и везде иногда что-то ломается: ручки, полки, кран капать может начать. Вожатый не ходит проверять номера, все ли там исправно, он не должен и не будет этого делать. В каждый заезд детям объясняют, если у них в номерах что-то ломается, то они должны сообщить об этом вожатому, тогда вожатый составляет заявку и в этот же день поломку устраняют. Вероятно, Ваш ребенок привык к тому, что все за него делаете Вы, и он по привычке сообщил не тому, от кого зависит решение вопроса, а просто нажаловался маме. Сантехника везде стоит новая, но также как и любая другая вещь поддается износу. Потому про "ремонт с тех пор" - это просто очередная неправда. Что интересно, когда я Вам звонил касательно неправильного поведения вашего ребенка, Вы ничего не сказали по поводу сантехники и уж, тем более, про "избиения" не было жалоб ни от Вас, ни от вашего ребенка. По поводу всей остального,что написано, отмечу лишь тот факт, что Ваши действия подпадают под действие статьи 128.1 п.2 УК РФ: Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. И чтобы не остаться голословным, сообщаю, что данная ситуация нас крайне возмутила и на данный момент у нас уже собраны объяснения с персонала дома отдыха: администраторы ресепшн и бассейна, горничные, работники столовой, только с тех, которые становились невольными свидетелями поведенческой линии вашего ребенка. Собраны объяснения с педагогического состава, который участвует в организации отдыха для детей. И также мы собираем отзывы от тех родителей, чьи дети присутствовали именно на вашей смене (отзывы прилагаем к чеку об оплате путевки и договору, который подписывает каждый родитель). Сбор последних документов на данный момент несколько длительный процесс, т.к. многие родители в отпусках с детьми, но к началу учебного года со всем этим пакетом документов мы вынуждены будем обратиться в Суд. И поскольку вопрос очень серьезный и лживые слова могут повлиять на нашу репутацию, ни нас, организаторов лагеря, ни наших инвесторов, не устроит просто удаление отзыва. Мы будем добиваться опровержения по каждому из пунктов. Руководитель программы "Живая Легенда" Новиков Павел Александрович.
Понравились хорошие аккуратные номера для проживания, разнообразная программа, обеспеченная безопасность. Не понравилось, что за неделю бассейн был 2 раза, хотя лагерь заявлен как плавательный. Спортинвентарю нужно уделить больше внимания, он старый и поломаный. Большинство вожатых хорошие. Размещение отличное. Шведский стол, вкусности старшие разбирали быстро и малыши питались по принципу что осталось
Екатерина, здравствуйте. Странно, что бассейн у вас прошел только 2 раза, может ребенок просто не хотел ходить плавать, наши инструкторы не заставляют. Бассейн должен проходить каждый день или через день. Что касается шведского стола - его постоянно пополняют и порций хватает на всех. Может ребенку не хватало сладенького, в этом случае, его можно было купить в буфете. Если у ребенка возникают трудности, надо научить его всегда обращаться к нашим инструкторам и все проблемы будут решены. А если у Вас во время проведения смены есть вопросы, смело звоните нашим администраторам, все решим и поможем.
В целом лагерь понравился, но есть некоторые нюансы. Был заявлен бассейн, но к сожалению дети там не купались, он был просто ржавый. Больше потратили денег на купальные принадлежности и справки. Также питание было нормальное, но последний день видимо что-то случилось, многих детей рвало. Не хватило коммуникаций именно с лагерем, не знали, что происходит с ребёнком, не могли связаться почти 4 дня Только на четвёртый день получилось поговорить с ребёнком. Не было бассейна. Вожатые хорошие, активные, дружелюбные, много занимались с детьми. Все понравилось. Питание было отличное
К программе и вожатым вопросов нет. Насыщенная программа. Дети всегда чем-то заняты, развивают свое мастерство, знакомятся с новыми видами спорта, а не слоняются по территории. На базе S7 Битягово Питание Не соответствует названию "Шведский стол". На завтрак сладкие молочные каши, сосиски, хлеб, яйца не каждый день. Обед был более менее. Из фруктов слышала, что было маленькое яблоко несколько раз. Насчет питания - есть с чем сравнить, есть положительный опыт в другом лагере, где действительно огромный выбор еды. Здесь же видимо готовили и для других детей, отдыхающих на базе, поэтому было все попроще. Присмотр за всеми подопечными. На связи с родителями. Сильного негатива не слышала от ребёнка, все работало, но по-моему не соответствует картинкам. Отсутствие выбора, мало овощей фруктов.
Данный лагерь и рекомендую для маленьких детей, поскольку ребёнок приехал в полном восторге, сразу хотела поехать ещё на одну смену. обязательно вернёмся ещё раз в этот лагерь. Трансфер и оформление документов никаких сложностей не вызвали, было всё максимально понятно. В организационных моментах могу отметить только один минус, что не было отчётов и фотография для родителей большая просьба лагерю организовать обратную связь. во всём остальном вопросов нет, Программа лагеря очень понравилась. Ребёнок был в восторге, постоянно заняты вовлечены в процесс мероприятий. По приезду от ребёнка услышала, что были очень крутые инструктора, отметила дочка Алису и был ещё парень инструктор имя к сожалению не запомнила. Классно контактировали с детьми. С размещением всё было хорошо, единственное на что жаловался ребёнок что не было ночников. Дочке 7 лет, побаивается темноты ну и соответственно свет там в комнате был общий отключали на ночь. С питанием было всё отлично. Поскольку ребёнок привередлив в еде, но она всё кушала, за смену даже немножко поправилась. Делаю вывод что было очень вкусно, ни одной жалобы от неё не слышала.
Ребёнок хочет вернуться
Ребёнок целый день занят какими-то активностями. Хорошо кормят. Много времени проводил на улице. Посещал бассейн. Не сообщили, что ребёнок сильно ударил палец, обращался за медицинской помощью. Хотелось бы обратной связи от вожатого… Ребёнок сказал, что мебель старая, тумбочка прикроватная покосившаяся… но это со слов ребёнка… Ребёнку в целом всё понравилось. Собирается туда ещё поехать летом.
Ребёнок хочет вернуться
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что оценили нашу активную программу, вкусное питание и то, что мы много времени проводим на улице. Относительно мебели и размещения - бывает, что попадаются старые тумбочки, если что-то было сломано, можно было сообщить администратору, сотрудники базы очень быстро исправляют недочеты. Или попросить у инструктора, чтобы заменили тумбочку. Относительно того, что не сообщили об ушибе, - обычно, наши инструкторы всегда сообщают через администратора, если что-то произошло. Возможно, ушиб был не сильным. Но за медицинской помощью мы всегда обращаемся, сами имеем аптечку и можем воспользоваться средствами первой необходимости. Мы делаем большой упор на самостоятельность в нашей программе. Поэтому, всех наших новеньких и младших ребят просим максимально сообщать обо всех своих проблемах инструкторам и обращаться за помощью.
Ребенок ехал впервые в лагерь с ночевкой. Понравились ролевые игры ребенку. Бассейн был 1 или 2 раза, сын говорит вода мутная. Интерьер уже конечно староват, надо бы отремонтировать. Мне не хватило информированности. Говорили только вечером с ребенком и 5 минут потому что телефон разряжен был и непонятно было что они делали весь день. Фотки просто скидывают в чат в конце дня, хотелось бы пояснений для взрослых - что за фото, что делают.
Хорошая программа. Условия проживания неидеальны. Хороший организатор лагеря. Ребенок ни на что не жаловался, был всем доволен, поэтому про недостатки мне неизвестно.
Юлия, спасибо за отзыв! Мы всегда рады умненьким детям, приезжайте снова.
Ребенку очень понравилась программа. Номера в которых размещались деть староваты и грязноваты.
Елизавета, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что ребенку понравилось участие в нашем лагере и мы будем рады принять Лену снова. Конечно номера далеки от идеала, но мебель, которая в них располагается совершенно новая (закуплена перед этим летним сезоном), горничные ежедневно пылесосят и делают влажную уборку и в каждом номере и в местах общего пользования. Бесспорно девочки иногда "зарывались" в собственных фантиках, но мы эти вопросы своевременно решали, хотя и не всегда так быстро, как хотелось бы вожатому)))