Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

350 отзывов
2 отзыва за год
Хотят вернуться сказано в 139 отзывах
Лагерь отвечает 60% отзывов с ответом

Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.

Цена и качество

Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.

24 +5 ≈1 −19

Организация

Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.

140 +97 ≈4 −63

Забота и безопасность

Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.

62 +41 ≈0 −24

Проживание и территория

Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.

217 +185 ≈17 −65

Правила и распорядок

Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.

127 +94 ≈12 −33

Питание

4,6

Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.

222 +188 ≈17 −53

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.

67 +55 ≈3 −11

Программа

4,8

Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.

318 +301 ≈17 −50

Вожатые и персонал

4,8

Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.

219 +196 ≈4 −17
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Татьяна Николаевна 3,5
ребёнку 7 лет

Хорошая территория Нормальное питание Администратор всегда на связи. Минимальное количество активных игр (настольнве игры и легкие игры-ходилки). Кружки за отдельную плату. Отсутствие внимания и помощи в адаптации для младших детей. В группах дети разного возраста. Старшие, естественно, не играют с младшими. Вожатым (нет, они сказали, что у них только инструкторы, которые не намерены выполнять "капризы" детей и их родителей - это по поводу "помогите детям получше познакомиться, ребенок впервые один". Кому интересно - тот играет, а нет - забирайте) не помогают детям сдружиться и даже не пытаются найти подход. Встреч с вожатыми не предусмотрено, кто занимается нашими летьми мы не знаем. В других лагерях (у нас это третий ребенок) мы видели как минимум фото вожатого и описание опыты его работы - а для родителей дошкольников это важно! На детей младшего (7 лет) возраста программа не расчитана и не понятна. Если просто некуда деть ребенка - можно и сюда, но это не то место, где активные мероприятия, беготня и веселье целый день и каждый день. Надо приезжать со своими друзьями. Надо приезжать с опытом пребывания в лагерях). Не ранее 9-10 лет. Ребёнок говорит: «Скучно, нечем заняться, не с кем дружить. Люди, переодетые в монстров - это смешно только взрослым! Там играли какие то игры за столом, я ничего не понял»

Проживание и территория 4 Питание 4 Организация Программа 2 Цена и качество 3 Вожатые и персонал 3 Правила и распорядок Атмосфера и отношения
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Добрый день, Владислав. Давайте вместе, уже после завершения смены, разберемся, как Никита проводил время на смене. Лучше узнать эту информацию заранее до или во время смены по телефону у администратора, который всегда на связи. Количество активных игр: за день у детей проходит 5 занятий по заранее составленному расписанию, из них только 1 час настольные игры и 4 часа активных занятий + вечернее мероприятие. Кружки = секции - они бесплатные и включены в стоимость путевки. Перечислю, какие занятия проходили по расписанию у отряда, где был Никита и входили в стоимость путевки: 1. спортивный меч 2. стрельба из лука 3. стрельба из пистолета 4. лукоборье или арчеритаг 5. лучные городки 6. лучный футбол 7. плавание в бассейне 8. веревочный курс 9. дартс 10. тактические игры в нерфы 11. словесные ролевые, адаптированные для младших 12. настольные игры для возраста 6+ 13. боевые игры по типу Зарницы 14. студия hand-made, где ребята делали браслеты из кожи 15. рисование с профессиональным художником 16. футбол, волейбол, баскетбол, пионербол, фрисби - на выбор отряда 17. развитие ролевого сюжета смены - более 10 костюмированных персонажей и множество квестовых сюжетов как активных, так и на подумать. За отдельную плату: 1. Лазертаг - платный на всех сменах, кроме 6-ой летней смены 2. Верховая езда на лошадях 3. Персональная тренировка со спорт-инструктором (бассейн, стрельба, фехтование). Относительно отсутствия внимания - Никиту знает каждый инструктор нашего лагеря и лично два инструктора с психологическим образованием ежедневно и ежевечерне с ним общались. Никита крайне скучал по маме и бабушке, ему нравились все занятия, но как наступал вечер или дневной тихий час, он начинал сильно скучать и плакать. Здесь ни один психолог не справится с этой ситуацией ни за неделю, ни за две недели - так как это все зависит от ребенка и его способности к адаптации, его подготовленности быть в лагере без родственников. Ни один вожатый или инструктор или психолог не заменит мамы, если ребенок не может быть без нее в лагере. Все дети в первый и второй день прошли игру на знакомство и сплочение. Всего на программе было 22 ребенка (6,5-11 лет), отряд, в котором был Никита, состоял из 11 детей возраста от 6,5 до 8 лет. Каждого ребенка знали в лицо и по имени! Программа была рассчитана, именно, на детей младшего возраста. Все персонажи адаптированы для понимания детей, смеяться над ними было не надо, с ними надо было играть и проживать ролевую игру со смыслом. В ролевой был главный персонаж, которому можно было задать любые вопросы, если что-то не понятно. Все фотографии и информация о наших инструкторах есть в нашем инстаграм аккаунте и по запросу высылается лично родителю, также администратор может дать телефон поговорить с любым инструктором (запроса такого не поступало). Наши инструкторы имеют психологическое или спортивное тренерское образование, есть мастера спорта, которые ведут особенно серьезные секции. В нашем инстаграм аккауте можно прочитать статьи о том, как лучше подготовить ребенка к выезду в лагерь, когда он будет на территории без родителей.

Екатерина Михайловна 3,2
мама · ребёнку 8 лет

Различные виды активностей для детей - дети постоянно чем-то заняты. В целом, адекватный подход к общению с детьми. Расположение на территории санатория, построенного в советские времена (что очень неплохо, т.к. продумана инфраструктура), но с тех времен ремонт, видимо, был косметический - старые грязные окна, плохо работающая сантехника. Но это всё можно пережить. Худшее в том, что младших детей обижал более старший мальчик. Руководитель лагеря на жалобы сына о том, что его этот мальчик бьёт, не реагировал. По словам сына, этот мальчик обижал не только его. Мне это показалось странным, пока я не увидела на страницах лагеря в интернете фото этого ребёнка в других сменах. Видимо, "постоянным клиентам" позволено больше. Поэтому не вижу смыла платить деньги за постоянные избиения своего ребёнка "любимчиками".

Программа 5 Вожатые и персонал 3 Проживание и территория 3 Атмосфера и отношения Забота и безопасность 1 Правила и распорядок Цена и качество 3
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Хотел бы обратить внимание на противоречия в самом отзыве: По поводу окон и сантехники - Ваше субъективное мнение. На разные смены мы заезжаем в разные номера и какие именно были окна в ваш заезд уже и не вспомнишь, хотя бы потому, что как-то их совсем не замечаешь, не ради окон едем в лагерь. А так окна как окна - для вас старые и грязные, для другого это могут быть лучшие из тех окон, что были в других лагерях. Да и с сантехникой у нас все нормально. Дом отдыха, лагерь, отель и др. это место общественного пользования, тут, как и везде иногда что-то ломается: ручки, полки, кран капать может начать. Вожатый не ходит проверять номера, все ли там исправно, он не должен и не будет этого делать. В каждый заезд детям объясняют, если у них в номерах что-то ломается, то они должны сообщить об этом вожатому, тогда вожатый составляет заявку и в этот же день поломку устраняют. Вероятно, Ваш ребенок привык к тому, что все за него делаете Вы, и он по привычке сообщил не тому, от кого зависит решение вопроса, а просто нажаловался маме. Сантехника везде стоит новая, но также как и любая другая вещь поддается износу. Потому про "ремонт с тех пор" - это просто очередная неправда. Что интересно, когда я Вам звонил касательно неправильного поведения вашего ребенка, Вы ничего не сказали по поводу сантехники и уж, тем более, про "избиения" не было жалоб ни от Вас, ни от вашего ребенка. По поводу всей остального,что написано, отмечу лишь тот факт, что Ваши действия подпадают под действие статьи 128.1 п.2 УК РФ: Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. И чтобы не остаться голословным, сообщаю, что данная ситуация нас крайне возмутила и на данный момент у нас уже собраны объяснения с персонала дома отдыха: администраторы ресепшн и бассейна, горничные, работники столовой, только с тех, которые становились невольными свидетелями поведенческой линии вашего ребенка. Собраны объяснения с педагогического состава, который участвует в организации отдыха для детей. И также мы собираем отзывы от тех родителей, чьи дети присутствовали именно на вашей смене (отзывы прилагаем к чеку об оплате путевки и договору, который подписывает каждый родитель). Сбор последних документов на данный момент несколько длительный процесс, т.к. многие родители в отпусках с детьми, но к началу учебного года со всем этим пакетом документов мы вынуждены будем обратиться в Суд. И поскольку вопрос очень серьезный и лживые слова могут повлиять на нашу репутацию, ни нас, организаторов лагеря, ни наших инвесторов, не устроит просто удаление отзыва. Мы будем добиваться опровержения по каждому из пунктов. Руководитель программы "Живая Легенда" Новиков Павел Александрович.

Оксана 5,0
мама · ребёнку 7 лет

Данный лагерь и рекомендую для маленьких детей, поскольку ребёнок приехал в полном восторге, сразу хотела поехать ещё на одну смену. обязательно вернёмся ещё раз в этот лагерь. Трансфер и оформление документов никаких сложностей не вызвали, было всё максимально понятно. В организационных моментах могу отметить только один минус, что не было отчётов и фотография для родителей большая просьба лагерю организовать обратную связь. во всём остальном вопросов нет, Программа лагеря очень понравилась. Ребёнок был в восторге, постоянно заняты вовлечены в процесс мероприятий. По приезду от ребёнка услышала, что были очень крутые инструктора, отметила дочка Алису и был ещё парень инструктор имя к сожалению не запомнила. Классно контактировали с детьми. С размещением всё было хорошо, единственное на что жаловался ребёнок что не было ночников. Дочке 7 лет, побаивается темноты ну и соответственно свет там в комнате был общий отключали на ночь. С питанием было всё отлично. Поскольку ребёнок привередлив в еде, но она всё кушала, за смену даже немножко поправилась. Делаю вывод что было очень вкусно, ни одной жалобы от неё не слышала.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 4 Питание 5 Организация Правила и распорядок
Мария Николаевна 5,0
мама · ребёнку 8 лет

Индивидуальный подход, подвижные занятия, свежий воздух. Отправляли дочу 8 лет с тревогой и переживаниями первый раз, переживали все время до лагеря, во время и после, каждый раз ждала звонка и фразы: “мама, забери меня”, но так и не случилось, пробыл ребенок всю смену! В лагере хорошие комнаты для проживания, хорошая еда, большая территория, разнообразная программа. Очень много подвижных командных игр, стрельба из лука, пистолета, настольные игры, направленные также на развитие ребенка, ежедневное посещение бассейна. Дети общаются и играют вместе, не смотря на разный возраст, все делают сообща, помогают друг другу. В лагерь отправили, чтобы дочь преодолела стеснение при общении со сверстниками, до этого не могла сама знакомиться с ребятами, стеснялась обращаться с просьбой к детям и взрослым, особенно мужского пола. В лагере все наладилось, теперь отдыхает с бабушкой на турбазе, бабушка приятно удивлена: познакомилась с девочкой сама, теперь увлечены совместным делом-ухаживают за котятами. Поздний для нас отбой, ребенок за день так много бегал и прыгал, что сама торопилась закончить телефонный разговор с мамой, чтобы лечь спать. Спасибо Павлу за индивидуальный подход к каждому ребенку и родителю, за организацию родительского дня, где родители и дети вместе играли в те же игры, что и дети во время смены, лично я первый раз постреляла из лука. Ребенок многому научился.

Вожатые и персонал Программа Проживание и территория Питание Атмосфера и отношения Правила и распорядок
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Мария, спасибо за развернутый отзыв. Мы рады, что дочка смогла преодолеть стеснение и адаптироваться в лагере, не всегда это получается с первого раза, поэтому поддержка родителей также очень важна! Подход к детям, действительно, индивидуальный. Рады, что оценили наш родительский день и что удалось впервые пострелять из лука. Мы трудимся для того, чтобы дети получали удовольствие и учились новому, впитывая все то, чем делятся наши инструктора! Ждем на наши новые смены.

Ксения 1,0
мама · ребёнку 8 лет

После всего, что будет описано ниже, я даже не знаю, что писать в понравилось.. Забрала сегодня ребенка из лагеря и могу написать правдивый отзыв. Телефон ребенку выдавали каждый день на 15 минут и как я понимаю, рядом стоял надзиратель и ребенок не мог пожаловаться на свой «отдых». В лагере был буллинг и вожатые его не присекли!! Какой-то хулиган разбил сыну нос, закрывал его в шкафу, отбирал сладости и обливал водой. И это только то, что я знаю. А что еще не знаю?! Чем занимаются вожатые, если не присекли подобную агрессию?! Ребенок отдыхал в лагере не первый раз, но подобной дикости еще не было! Программы нет. Не увидела работы наставников ни как по сплочению команды, ни в решении конфликтных ситуаций. О размещении нет отзыва. О питании нет отзыва

Правила и распорядок Организация Атмосфера и отношения Забота и безопасность Вожатые и персонал
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Здравствуйте, Ксения. Про ситуацию с Кириллом знает каждый инструктор на нашей программе. Он с другим мальчиком постоянно друг друга задирали и, в результате, когда Кирилл его поцарапал, тот ему дал в нос, сильных повреждений не было. Эту ситуацию проговаривали и с Вами и с родителем другого ребенка. Не думайте, что инструкторы не принимали в этом никакого участия! С Кириллом постоянно беседовали по поведению, по его просьбе переселить, его сражу же переселили в другой номер. Часто просили не баловаться, не хулиганить, не задирать других и даже, простите, не справлять нужду в раковину. Но, уговоры не действовали. В шкафу он сам любил просто посидеть, инструкторы просили его туда не залезать, но он там играл. Когда ребенка забирали, сказали спасибо, претензий к нам не было. По прошествии времени они появились, на предложение поговорить с руководителем, вы отказались.

Наталья Владимировна 5,0
мама · детям 7 и 14 лет

Один из немногих лагерей на первые триместровые каникулы. Прекрасный педагог Павел. Отличная программа,но специфическая, это надо иметь в виду. Дети довольны. Недостатков не было. Не очень удобно, что дети без телефона. Но это достоинство, если подумать.

Организация Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Наталья, спасибо за отзыв. Мы работаем с удовольствием для того, чтобы наши дети отдыхали. У Вас замечательные дочери, отправляйте их к нам снова, особенно старшую... Будем очень рады!

Мария Николаевна 5,0
мама · ребёнку 8 лет

Индивидуальный подход, подвижные занятия, свежий воздух. Отправляли дочу 8 лет с тревогой и переживаниями первый раз, переживали все время до лагеря, во время и после, каждый раз ждала звонка и фразы: "мама, забери меня", но так и не случилось, пробыл ребенок всю смену! В лагере хорошие комнаты для проживания, хорошая еда, большая территория, разнообразная программа. Очень много подвижных командных игр, стрельба из лука, пистолета, настольные игры, направленные также на развитие ребенка, ежедневное посещение бассейна. Дети общаются и играют вместе, не смотря на разный возраст, все делают сообща, помогают друг другу. В лагерь отправили, чтобы дочь преодолела стеснение при общении со сверстниками, до этого не могла сама знакомиться с ребятами, стеснялась обращаться с просьбой к детям и взрослым, особенно мужского пола. В лагере все наладилось, теперь отдыхает с бабушкой на турбазе, бабушка приятно удивлена: познакомилась с девочкой сама, теперь увлечены совместным делом-ухаживают за котятами. Спасибо Павлу за индивидуальный подход к каждому ребенку и родителю, за организацию родительского дня, где родители и дети вместе играли в те же игры, что и дети во время смены, лично я первый раз постреляла из лука. Ребенок многому научился. Поздний для нас отбой, ребенок за день так много бегал и прыгал, что сама торопилась закончить телефонный разговор с мамой, чтобы лечь спать.

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Атмосфера и отношения Правила и распорядок
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Мария, спасибо большое за развернутый отзыв. Всегда очень волнительно, когда отправляешь ребенка в лагерь впервые! Ваш ребенок большой молодец, общительная, веселая и добрая девочка, многому научилась (в плане общения с другими детьми и подход в решении возникающих вопросов). Дети всегда такие, как их воспитывают родители, потому хочется сказать вам спасибо за воспитание в собственном ребенке жизненно важных ценностей. И обязательно приезжайте еще, мы всегда рады добрым и смышленым детям.