Здравствуйте Анна Вячеславовна. Ваш отзыв показывает, что у нашей программы они живые и настоящие, так как на фоне большого количества положительных отзывов, есть и отрицательные и мы их принимаем. Позвольте дать ответы по пунктам: Первый - время отъезда переносили, действительно, это было связано с тем, что автобусы ехали с детьми ИЗ лагеря, чтобы забрать тех, кто едет в лагерь, так как в этот день был и заезд и выезд. Такое бывает зимой, когда сложно рассчитать движение из-за заснеженности дорог. При заснеженных дорогах предпочитаем возить детей в нескольких маршрутках, а не в большом автобусе. Все т/с проверенные, каждый раз составляется заявка на передвижение детской группы. Второе - наш руководитель Павел помнит разговор с Вами. Вы спросили будет ли Вашим детям сложно в лагере, на что он спросил - а часто ли на Ваших детей жалуются, подразумевая ответ, что если да, то будет сложно, а если нет, то будет легко. Наш руководитель с хорошим чувством юмора, тренер и педагог и по образованию и по призванию с многолетним стажем работы с детьми, он не просто директор, а прошел все ступени, от вожатого до тренера и судьи высшей категории, сам является чемпионом России в выбранном им виде спорта и воспитывает четырех детей, у него нет ни скрытого, ни явного смысла как-то обидеть Вас или Ваших детей. Третье - у нас, действительно, нет вожатых. Все наши сотрудники это заслуженные тренера по определенным видам спорта, ролевики, игротехники и ремесленники. И в тот заезд их было не двое, а пятеро. Четвертое - все деньги в пересчете на оставшиеся дни были возвращены, просто это не делается в течение 2-3 дней после смены, как был написан отзыв, а в течение 1-1,5 недель. Мнение ребенка написано, к сожалению, не ребенком. Вашей дочери очень понравилось в лагере и она очень не хотела уезжать, но пришлось из-за болезни. С ней общались, и она говорила, что хотела бы вернуться в лагерь снова. И сыну также очень понравился заезд, который он пробыл на программе до конца. Наш лагерь семейный, на программе работают муж и жена как руководители, старшая дочь, как инструктор и младшие дети, которые находятся на общих правах в отрядах. Летом проходят смены, на которых приезжает до 100 человек детей, некоторые дети приезжают уже 8 лет, многие выросли на наших глазах, программе в этом году исполняется 10 лет. Мы не стремимся иметь звание лучшей программы и верим, что каждый ребенок найдет себе свой лагерь по душе.