Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
350 отзывов
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 139 отзывах
Лагерь отвечает60% отзывов с ответом
Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.
Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.
Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.
Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.
Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.
Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.
Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.
Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.
Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.
Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.
219+196≈4−17
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Мало спорта было, хотя заявлен лагерь как спортивный! Не было ОФП, кроссов. Скорее просто активности, игры подвижные. Приходили на день открытых дверей и как-то все обыденно - не очень интересно. В этот лагерь точно больше не поедем. Ожидали совсем другого уровня. Вымогают деньги на доп. услуги и развлечения, которых нет по программе, бассейна не было, а в описании и на фото он есть. В лазертаг поиграли и начинают навязывать дополнительно уже платно, и в конце смены выкатывают счета за эти доп. услуги! Ребёнок чувствует себя обделённым, если родители не платят. Из-за доп. услуг ставлю 4 и не было у вожатых особого контакта с детьми. Спрашивала у ребенка, как все прошло - даже имени вожатого не помнит. По трансферу и документам не было проблем. Организация и качество хромало, как будто не было заинтересованности, все для галочки. С размещением все нормально было, но сама территория ничего особенного. За такие деньги могли бы и лучше кормить. Ева многое не ела. Было невкусно, не было разнообразия. В день отъезда дали очень сильно разогретый кисель, она обожглась, сильнейший ожог нёба. Написала в лагерь, реакция была неадекватной. Спросили: "А язык не обожгла?" и на этом всё. Никто не позвонил, не извинился, не поинтересовался.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
2
Вожатые и персонал
2
Проживание и территория
4
Питание
4
Цена и качество
Организация
Забота и безопасность
Наталья, нам очень жаль, что у ребенка остались такие впечатления о нашей программе. В Новой Стихии очень много спорта - это и спортивное фехтование и кроссы и футбол, волейбол, футбол и спортивные олимпиады. Мы все едим тоже, что и дети, живем весь летний сезон на базе, каждый день разнообразное питание, если ребенку что-то не нравилось, надо было обратиться к администратору или руководителю, мы бы пообщались с кухней и делали бы отдельное питание, как это бывает с детьми, которые не едят мясо или глютен. Все обсуждаемо. Что касается горячего киселя, - могли дать горячий кисель, могли налить горячий чай, это порционно выдает кухня, бывает и еда горячая, в этом случае каждый аккуратно проверяет на сколько горячее блюдо или питье. Мы сожалеем, что ребенок обжегся об напиток. По дополнительным занятиям, - они действительно, есть, это индивидуальное занятие с инструктором, углубленный профиль, как в любой дополнительной секции. Все эти же занятия есть у нас в программе и включены в стоимость в групповом формате посещения 6-12 человек в группе,. в зависимости от вида занятия. Лазертаг 3 игры включено в стоимость на программе Новая Стихия. Более 3 игр за дополнительную плату, об этом прописано в договоре. Без вашего согласия ребенок не ходит ни на какие платные занятия, деньги никто не вымогает и в конце смены это не является сюрпризом. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда открыты к разговору до начала заезда и во время смены и все нюансы могут быть обсуждены и исправлены сразу же.
Н
Наталья
3,0
мама · ребёнку 11 лет
Добрые хорошие тренеры, интересные занятия - лазертаг, лукоборье. Плохая организация процесса, нет закрепленных вожатых за отрядом. Первые два дня пребывания в лагере (пока не вмешались родители) комнату где проживало 4 человека забывали звать на зарядку, на полдник. на сонник (второй ужин), на тренировку. Ответственный инструктор, который отвечал за чат родителей направляла минимум фото (и то после напоминания родителей), не было информации чем дети занимаются. Фотографии появлялись через день и то, не всех ребят. Занималась проблемами детей после звонка родителей (в ден заезда в комнате не всем ребятам хватило тумбочек). На этажах в кулерах не было горячей воды, дети не могли сами заварить себе чай вне обеда. Для того чтобы сделать себе чай нужно было звать инструктора, который будет сопровождать ребенка в столовую ради стакана горячей воды. Из опыта в другом лагере такой проблемы не было, у детей в доступе была вода и холодная и горячая. Запрещено родителям в родительский день пройти в комнату и посмотреть как живут ребята (в другом лагере это было разрешено), не знаю что там скрывали организаторы. Запрет совершенно не понятен. Заявленной стрельбы из пистолета за неделю пребывания не было ни разу. При этом, занятия "щит и меч" были практически каждый день. Лучные городки только один раз, лукоборье только один раз. Хотя ехали в данный лагерь на эту программу в основном ради лука. Понятия вожатых, которые закреплены за отрядом нет. Есть инструктор, дежуривший на этаже. Размещение со слов ребенка нормальное - большие комнаты, хороший ремонт и чистый новый санузел. но, родителям было запрещено войти в помещение (!!!), оценить не могу. Питание в целом нормальное. Вкусно кормили, но мало.
Вожатые и персонал
Программа
Забота и безопасность
Организация
Проживание и территория
Правила и распорядок
Питание
Наталья, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Четверо человек детей, действительно, проживали отдельно, совсем отдельно в другом корпусе через общий внутренний переход от главного корпуса. Этот корпус только отремонтировали он был абсолютно новый к заезду и мебель докупали прямо к заезду, поэтому тумбочки поставили к вечеру первого дня для всех детей, предварительно сообщив об этом и извинившись перед детьми. На этажах в кулерах горячая вода не была предусмотрена, там только питьевая вода. Сходить и заварить себе чай можно было в столовую, в любой момент, кроме тихого часа и времени после отбоя отбоя. Нашими правилами, действительно, ограничен вход родителей в комнаты детей во время родительского дня. Это связано не с тем, что мы там что-то скрываем, дети жили в новейшем корпусе в отличных условиях, с большой комнатой и санузлом, с новой мебелью. Это связано с тем, что не ко всем детям в родительский день приезжают родители, что родители заходят в общие детские комнаты и сидят там со своими детьми, перекладывают вещи, а дети, к кому никто не приехал, чувствуют себя обделенным. Также по гигиеническим соображениям. К каждому ребенку могут приехать от 1 до 5-6 взрослых, если все зайдут в комнату, где живет 4-ро детей, что будет происходить? Только в связи с этим у нас такой регламент, скрывать нам нечего. По стрельбе из пистолета, действительно, была одна неделя за лето, когда инструктор заболел и не мог провести занятия, а доверить их неквалифицированному инструктору, мы не можем. Стрельба из лука и фехтование это основные виды спорта в лагере. Лучные городки это альтернативный вид занятия, обычно проходит один раз за смену. Лукоборье - проводится один раз в неделю и только после обучения стендовой стрельбе из лука. По желанию детей могут поставить еще раз, но не всегда все дети хотят. На каждой смене работают разные инструкторы и расписание составляется в зависимости от погоды и условий по-разному. Каждая смена не похожа на предыдущую. Звоните нам во время смены, рассказывайте о своих пожеланиях, мы очень мобильно подходим ко всем изменениям.
М
Мария
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Первый лагерь, в который поехал сын. Очень волновался. Спустя неделю вернулся довольный, даже будто повзрослевший. Плакал на прощальной "свече". Понравилось всё: питание, бассейн, игры и занятия, вожатые, комната с телевизором. Расстроился, что их группа не посетила робототехнику и не побегала в лазертаг. Сказал, что только по 3 выстрела дали сделать в лазертаг и не в команде, а в фиксированную мишень. Дети заняты, много мероприятий. Мой лентяй не участвовал в соревнованиях, поэтому мало видела его на фотографиях. Но я хотела чтоб он отдохнул и он отдохнул так, как хотел)) Понравилось, что есть свобода действий и дети сами могут выбирать быть активным или пассивным. Ну и конечно спасибо за то, что дети живут это время без телефонов! Очень понравилась вожатая Марина. Что касается размещения, всё прекрасно! Сын ел пиццы, шарики с молоком..Не очень полезно, но раз шведский стол, то неделю можно и побаловаться :) Полезное он сам никогда не выберет.
Атмосфера и отношения
Питание
Программа
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Организация
Правила и распорядок
Мария, как здорово, что ребенку так все понравилось и занятия и питание и проживание и наши инструкторы! Не посетить занятия они могли только по одной причине - дети долго собирались и опоздали, к сожалению, такое бывает, но редко. Мы стараемся всегда организовывать детей, и учить их быть везде вовремя. Про лазертаг - уточнили, ребята сильно баловались с оружием, поэтому им сделали упрощенную игру. Очень важно на серьезных занятиях соблюдать технику безопасности и слушаться инструктора! Хорошо, что ребенок отдохнул так, как хотел, активно или пассивно, это выбирают сами дети! Главное, что с положительными эмоциями!
А
Алиса
3,0
пишет сам подросток
Была в лагере с подругой. Мне не очень понравилось. Прошлым летом уже ездила в лагерь. Было дешевле и гораздо лучше организовано. Почему не понравилось: 1 плохая организация. 2 на фото изображен корпус другого лагеря. 3 спальный корпус ОЧЕНЬ далеко от столового. 4 бассейн всего 2 раза за смену на неделю. 5 холодильник в комнате наполнен какой то тухлятиной. Из хорошего: 1 хорошие вожатые. 2 понравились занятия по стрельбе из лука и тренер, который их вел.
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Организация
Проживание и территория
Программа
Вожатые и персонал
Привет, Алиса! Путевка в прошлом году была немного дешевле, это правда, мы не увеличивали стоимость за программу, база парк-отеля подняла цены за проживание и питание, поэтому мы вынуждены были поднять стоимость за путевку. Не совсем понятно - что такое плохая организация? Что именно тебе не понравилось? Все сборы проходят быстро, отъезд без задержек, все дни по расписанию, которое составляется заранее. Наш корпус есть на видео-обзоре, в этом году корпус другой, но внутри номера выглядят также, как на фото. Территория очень большая, программа спортивная, то, что корпус столовой далеко, это же хорошо, мы больше гуляем на улице, на свежем воздухе. На территории все корпуса расположены не близко, территория большая и живописная. Бассейн проходит два раза в неделю точно, можно в него не пойти и выбрать другие занятия. Холодильниками мы не пользуемся, возможно кто-то из соседей мог положить еду, но это запрещено. Все ребята, у кого была с собой еда, сообщили об этом, холодильники все убираются горничными. В любом случае, это твои впечатления и мы их разделяем. Здорово, что тебе понравилась стрельба из лука и наши инструкторы.
А
Алёна
1,0
мама · ребёнку 10 лет
Дети заехали в первый день, у них забрали телефоны и отправили на программу. Программа очень насыщенная, нет свободного времени и очень много нагрузки, телефон выдают на 15 минут днём, что очень не удобно! По рассказам, дети в дождь находятся на улице и занимаются, т.к. нет крытых площадок или помещений, пару раз проводили зарядку на лестнице !!! Потому что на улице был дождь. Дискотека, как вечернее мероприятие - не предусмотрена. Дети танцуют на улице возле подъезда. Кормили хорошо и вкусно, но до столовой идти около 10 минут. Ожидали другого, в лагерь «новая стихия» ребенка не отправлю!
Правила и распорядок
Программа
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Алена, нам очень жаль, что Вам не все понравилось. Вы написали, что у нас насыщенная программа, питание Вам понравилось, - "кормили хорошо и вкусно". В любом случае, такая оценка это должно было произойти что-то очень критически неприятное для Вас, чтобы мы заслужили такую оценку :( Телефоны раньше выдавали вечером, но не все дети успевали позвонить, поэтому перенесли время звонка так, как удобно для проведения программы. Если для Вас это время было критически неудобным, можно было сообщить нашему администратору, мы уверены, что мы бы нашли комфортное время звонка специально для Вас. Так как лагерь спортивный и много занятий проходят на улице, мы, действительно, можем заниматься в дождь, но не в сильный и проливной, а в мелкий моросящий. На этот случай, мы всегда просим класть с собой детям сапоги и дождевик. Дискотеки бывают, в программе, но не каждую неделю. Иногда дети сами очень просят ставить их почаще и тогда мы подстраиваемся под просьбы детей. Территория нашей базы очень большая, несколько десятков гектар, мы живем в заповеднике, на свежем воздухе с реликтовыми деревьями. Прогулка до здания столовой - это время на свежем воздухе, сами ходим все лето и находим это занятие приятным. В следующею сезоне мы будем жить в другом корпусе и время на передвижение чуть сократится. Даже, если наша программа Вам пришлась не по душе, мы уверены, что каждый ребенок найдет себе свой любимый лагерь!
А
Анна Викторовна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Очень насыщенная программа. Дети постоянно заняты. В течении дня активные игры на свежем воздухе меняются на спокойные настольные. Вся смена подчинена одной теме. Развлечения очень разнообразные: лазали, стреляли, бегали, сражались на учебных мечах и ленточках, купались в бассейне, варили зелье на костре, рисовали и дедали сувениры. Дети всё время под присмотром, никто не находится сам по себе. Еда по меню вкусная, понравилась дочке больше, чем "шведский стол" в других лагерях. Условия проживания хорошие. Телефоны выдавались только вечером на полчасика, чтобы поговорить с родителями! Маловато было бассейна (около 4раз), в ранних отзывах писали, что бассейн был каждый день. Дочь говорит: «Игра в гильдии очень интересная. Классно покаталась на лошадях. Непривычно быть всё время чем-то занятой, не давали позависать в телефоне.»
Программа
5
Забота и безопасность
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Здравствуйте, Анна! Отзыв развернутый, спасибо за Ваше время и обратную связь. Программа разнообразная, более 15 различных секций спортивного, творческого и интеллектуального плана, а также ролевое развитие сюжета смены. Дочка была в других лагерях и ей есть с чем сравнить. Спасибо, что отметили кухню, мы сами тоже считаем, что она вкуснее шведских столов на других базах, т.к. питание у нас ресторанного уровня, главное, чтобы ребенок любил простую пищу, а не только картошку фри :))) Бассейн нам дают 2 раза в день, мы отправляем туда группу до 15 человек, чтобы инструктор мог уследить за всеми. В связи с этим, бассейн проходит 4-5 раз за смену. Каждый день бассейн у нас проходит в осенние, зимние и весенние каникулы. Очень понравилась фраза: "непривычно быть все время чем-то занятой"! Да, у ребят плотный график и скучать совсем некогда! С удовольствием ждем снова!
Е
Елена
4,7
ребёнку 10 лет
В целом ребенку все понравилось. Хорошее питание, все занятия понравились. Бассейном доволен. Хороший коллектив. Понравились настольные игры. Много были на воздухе. Территория обработана от клещей и комаров! Хотел бы поехать еще при условии предоставления немного свободного времени. Ребенок жаловался что ему было плохо на голодный желудок переносить утреннюю разминку. Хотелось есть и к концу разминки становилось не хорошо. Не хватало времени для пассивного отдыха. Программа была слишком насыщенной. Не давали телефоны для переписки с друзьями.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
4
Правила и распорядок
Елена, конечно, приезжайте еще! В лагере все проходит по расписанию, 5 занятий в день, но у детей всегда есть время на отдых, - во время тихого часа ребенок может спать, читать книгу или играть в тихие игры у себя в номере. С утра мы можем выдавать ребенку булочку, чтобы было легче переносить зарядку, возможно это просто особенность организма ребенка, главное, чтобы вожатому об этом было известно заранее! Что касается телефонов, они выдаются только для звонка родителям и это прописано в договоре. Решение об ограниченном режиме пользования телефонами было принято с самого начала и это одна из особенностей нашего лагеря - отдых от гаджетов.
Е
елена
5,0
мама · ребёнку 11 лет
очень хороший лагерь. отдыхала дочь 11 лет в 2022г. за смену хотелось ежедневное плавание. Программа разнообразная. С вожатыми и персоналом всё хорошо. С размещением всё хорошо. Кормили вкусно
Программа
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Питание
Елена, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего труда. Рады, что дочке все понравилось. По поводу плавания - у ребят достаточно большое количество спортивных секций, в связке с ними мы ставим плавание через день, по нашим наблюдениям - это оптимально! Ждем в новом сезоне 2023 !
А
Анна Владимировна
5,0
ребёнку 11 лет
Хорошее размещение, выполнение обещанной программы и бассейн. Питание хорошее. Платные допы и лазертаг как несущественный. Ребёнку было отлично, все понравилось
Проживание и территория
5
Программа
5
Питание
5
Цена и качество
5
Добрый день, Анна! Мы очень рады, что ребенку все понравилось, спасибо за высокую оценку нашего труда. Интересная программа - это самое основное, что мы даем ребятам, увлекая их в новые игровые миры. Не совсем поняли комментарий про допы и лазертаг. На лазертаг дети записываются отдельно, там происходит большая игра, со своими полевыми заданиями - захват флага, базы, точек, перемещение в составе группы и т.д. Относительно других доп занятие - это отдельные углубленные занятия с одним из наших спортивных тренеров по направлению стрельбы из лука, пистолета, фехтования и т.д. Все эти секции проходят в лагере в составе отряда, но если ребенок хочет более глубокой проработки лично с тренером, тогда, при желании, можно взять доп.
М
Марина
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Лагерь ребёнку понравился спокойно могу его порекомендовать. На следующий год возможно скорее всего вернёмся в него. Организационные вопросы максимально прозрачные и понятные. трансфером мы не пользовались самостоятельными привозили ребёнка Нам было так удобнее. Сам процесс сбора документов и оформления договора никаких сложностей не вызвал, всё было быстро максимально понятно. Программа была очень хорошая ,особенно понравились походы в бассейн, потому что ребёнок занимается плаванием. Единственное хотелось бы чтобы дети посещали бассейн чаще, поскольку по программе это было заложено всего лишь два раза в неделю, остальные занятия мы уже брали как индивидуальные оплачивали отдельно. Работе вожатых и тренеров никаких вопросов нет всё замечательно. Ребёнок отметил Светлану, которая посещала с ним бассейн. Я так поняла, что это основной тренер по плаванию. Размещение очень понравилось, потому что номера были современные отельного плана удобства были в номере это очень удобно, всё комфортно и на вид красивое. Питание было хорошее шведский стол Но единственное что не хватало овощей и фруктов этого было мало. И не хватало немного разнообразия. Но ребёнок никогда не ходил голодный и всё было достаточно вкусно.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
4
Организация
Цена и качество