Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Различные виды активностей для детей - дети постоянно чем-то заняты. В целом, адекватный подход к общению с детьми. Расположение на территории санатория, построенного в советские времена (что очень неплохо, т.к. продумана инфраструктура), но с тех времен ремонт, видимо, был косметический - старые грязные окна, плохо работающая сантехника. Но это всё можно пережить. Худшее в том, что младших детей обижал более старший мальчик. Руководитель лагеря на жалобы сына о том, что его этот мальчик бьёт, не реагировал. По словам сына, этот мальчик обижал не только его. Мне это показалось странным, пока я не увидела на страницах лагеря в интернете фото этого ребёнка в других сменах. Видимо, "постоянным клиентам" позволено больше. Поэтому не вижу смыла платить деньги за постоянные избиения своего ребёнка "любимчиками".

Живая Легенда Ответ лагеря

Хотел бы обратить внимание на противоречия в самом отзыве: По поводу окон и сантехники - Ваше субъективное мнение. На разные смены мы заезжаем в разные номера и какие именно были окна в ваш заезд уже и не вспомнишь, хотя бы потому, что как-то их совсем не замечаешь, не ради окон едем в лагерь. А так окна как окна - для вас старые и грязные, для другого это могут быть лучшие из тех окон, что были в других лагерях. Да и с сантехникой у нас все нормально. Дом отдыха, лагерь, отель и др. это место общественного пользования, тут, как и везде иногда что-то ломается: ручки, полки, кран капать может начать. Вожатый не ходит проверять номера, все ли там исправно, он не должен и не будет этого делать. В каждый заезд детям объясняют, если у них в номерах что-то ломается, то они должны сообщить об этом вожатому, тогда вожатый составляет заявку и в этот же день поломку устраняют. Вероятно, Ваш ребенок привык к тому, что все за него делаете Вы, и он по привычке сообщил не тому, от кого зависит решение вопроса, а просто нажаловался маме. Сантехника везде стоит новая, но также как и любая другая вещь поддается износу. Потому про "ремонт с тех пор" - это просто очередная неправда. Что интересно, когда я Вам звонил касательно неправильного поведения вашего ребенка, Вы ничего не сказали по поводу сантехники и уж, тем более, про "избиения" не было жалоб ни от Вас, ни от вашего ребенка. По поводу всей остального,что написано, отмечу лишь тот факт, что Ваши действия подпадают под действие статьи 128.1 п.2 УК РФ: Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. И чтобы не остаться голословным, сообщаю, что данная ситуация нас крайне возмутила и на данный момент у нас уже собраны объяснения с персонала дома отдыха: администраторы ресепшн и бассейна, горничные, работники столовой, только с тех, которые становились невольными свидетелями поведенческой линии вашего ребенка. Собраны объяснения с педагогического состава, который участвует в организации отдыха для детей. И также мы собираем отзывы от тех родителей, чьи дети присутствовали именно на вашей смене (отзывы прилагаем к чеку об оплате путевки и договору, который подписывает каждый родитель). Сбор последних документов на данный момент несколько длительный процесс, т.к. многие родители в отпусках с детьми, но к началу учебного года со всем этим пакетом документов мы вынуждены будем обратиться в Суд. И поскольку вопрос очень серьезный и лживые слова могут повлиять на нашу репутацию, ни нас, организаторов лагеря, ни наших инвесторов, не устроит просто удаление отзыва. Мы будем добиваться опровержения по каждому из пунктов. Руководитель программы "Живая Легенда" Новиков Павел Александрович.

Замечательный вожатый, он же руководитель смены - Павел. Дети постоянно заняты, игры, стрелялки, фехтование (не знаю как правильнее назвать те резиновые мечи которые им выдали). Бассейн через день. Была даже сауна. Внимательное отношение к детям, обратная связь по итогам смены. У меня в зимней триместровой смене была дочка - ей почти 11. Очень довольна, просится поехать еще. По размещению - в ДО Ершово (Звенигород) сначала был новый корпус, потом его поменяли на старый (по словам ребенка). В комнате был старый деревянный пол со щелями. Понимаю, что количество вожатых прямо влияет на стоимость путевки. Наша смена была маленькая- 10 детей, и по стандартам все соответствует требованиям. И все таки это слегка напрягает - когда взрослых один человек на смену. Повторюсь что вопросов к Павлу как к руководителю программы у меня нет. Просто вижу потенциальный риск. Поэтому за безопасность ставлю троечку. А за персонал - пять Ну и хотелось бы побольше фотографий детей, если телефон не у ребенка - знать что с ним все в порядке.

Ребёнок хочет вернуться

Живая Легенда Ответ лагеря

Елена, благодарим Вас за отзыв. Обязательно приезжайте еще - будем рады. Да, действительно переезжали из улучшенных номеров в стандартные. Улучшенные номера достались нам на первые несколько дней случайно и без доплат в адрес дома отдыха. Если бы мы все время проводили свои смены в таких номерах, то стоимость путевки увеличилась бы на 3 тысячи за неделю. По поводу количества вожатых: мы и сами были бы рады привлекать минимум двоих специалистов, так ведь и работать с детьми значительно проще, но до тех пор пока количество детей на смене не будет ровняться 14 и более нам придется отправлять одного вожатого на смену. Понимаем Вашу озабоченность в данном направлении, но у нас всегда готов выехать на проведение смены второй человек в случае необходимости, как и было в один из дней нашей смены. Фотографии со смены можно посмотреть в наших группах в соц.сетях и скачать при желании. Еще раз благодарим Вас за отзыв. И ждем Вас на летних сменах, где будет проводиться "Легендарный родительский день", который, мы уверенны, Вам также очень понравится.

После всего, что будет описано ниже, я даже не знаю, что писать в понравилось.. Забрала сегодня ребенка из лагеря и могу написать правдивый отзыв. Телефон ребенку выдавали каждый день на 15 минут и как я понимаю, рядом стоял надзиратель и ребенок не мог пожаловаться на свой «отдых». В лагере был буллинг и вожатые его не присекли!! Какой-то хулиган разбил сыну нос, закрывал его в шкафу, отбирал сладости и обливал водой. И это только то, что я знаю. А что еще не знаю?! Чем занимаются вожатые, если не присекли подобную агрессию?! Ребенок отдыхал в лагере не первый раз, но подобной дикости еще не было! Программы нет. Не увидела работы наставников ни как по сплочению команды, ни в решении конфликтных ситуаций. О размещении нет отзыва. О питании нет отзыва

Живая Легенда Ответ лагеря

Здравствуйте, Ксения. Про ситуацию с Кириллом знает каждый инструктор на нашей программе. Он с другим мальчиком постоянно друг друга задирали и, в результате, когда Кирилл его поцарапал, тот ему дал в нос, сильных повреждений не было. Эту ситуацию проговаривали и с Вами и с родителем другого ребенка. Не думайте, что инструкторы не принимали в этом никакого участия! С Кириллом постоянно беседовали по поведению, по его просьбе переселить, его сражу же переселили в другой номер. Часто просили не баловаться, не хулиганить, не задирать других и даже, простите, не справлять нужду в раковину. Но, уговоры не действовали. В шкафу он сам любил просто посидеть, инструкторы просили его туда не залезать, но он там играл. Когда ребенка забирали, сказали спасибо, претензий к нам не было. По прошествии времени они появились, на предложение поговорить с руководителем, вы отказались.

Уважаемые родители, не сомневайтесь в выборе лагеря для ваших детей! Здесь вы найдете все необходимое: здоровое питание, интересные и разнообразные занятия с пользой для здоровья и ума, развивающие ловкость, новых друзей, бурные положительные эмоции, безопасность. Спасибо организатору Павлу за продуманную программу, профессионализм и индивидуальный подход к каждому ребенку! Мой сын (9 лет) посетил лагерь на весенних каникулах и остался в восторге от прекрасного времяпрепровождения!

Понравились хорошие аккуратные номера для проживания, разнообразная программа, обеспеченная безопасность. Не понравилось, что за неделю бассейн был 2 раза, хотя лагерь заявлен как плавательный. Спортинвентарю нужно уделить больше внимания, он старый и поломаный. Большинство вожатых хорошие. Размещение отличное. Шведский стол, вкусности старшие разбирали быстро и малыши питались по принципу что осталось

Живая Легенда Ответ лагеря

Екатерина, здравствуйте. Странно, что бассейн у вас прошел только 2 раза, может ребенок просто не хотел ходить плавать, наши инструкторы не заставляют. Бассейн должен проходить каждый день или через день. Что касается шведского стола - его постоянно пополняют и порций хватает на всех. Может ребенку не хватало сладенького, в этом случае, его можно было купить в буфете. Если у ребенка возникают трудности, надо научить его всегда обращаться к нашим инструкторам и все проблемы будут решены. А если у Вас во время проведения смены есть вопросы, смело звоните нашим администраторам, все решим и поможем.

Лагерь очень хороший, ребенок в восторге от лагеря. День расписан если не по минутам, то по часам. Дети заняты все время, ни на минуту не оставляются без внимания педагогов. Кроме настольных игр, занятий в корпусах с педагогами, дети занимаются спортом: стрельба из лука по мишеням, стрельба из пневматики, бои на мягких мечах Каждая смена неповторимая и уникальна по своему и не только по теме смены, но и по месту проведения самого лагеря.

Рекомендовать лагерь не буду. Первая неделя ребёнку очень понравилась, попросил оставить его на вторую неделю. Его перевели в другой корпус, и уже к вечеру он позвонил и попросил его забрать. А там была пара человек, которые просто издевались над новенькими. Вожатые на это никак не реагировали, поэтому пришлось забрать в 12 ночи. Программу не могу оценить, под вопросом. Играли только в Лазертаг и была стрельба из пистолета, за которые оплачивали отдельно. Чем занимались, если бы не оплатила - не знаю. Изначально было заявлено, что будут инструкторы профессиональные, но по приезду увидели молодых людей возраста колледжа. Возник вопрос, могут ли они обеспечить безопасность детей, так как не увидели людей старше или хотя бы 30 лет. Условий нет, грязно - это не сказать ничего. По телефону было озвучено, что на комнату идёт санузел. А по факту один душ на этаж, а постельное бельё ужасное, застиранное, с дырками, такое ощущение, что оно грязное. Питание нормальное, ребёнок был не голодный.

Прекрасный лагерь! Буря эмоций у ребенка! Дочка в восторге, очень просится отправить ее на следующий год еще! Куча интересных программ, каждый день дети были заняты с утра до вечера. Телефон только для звонка домой. При этом руководители всегда на связи. Идеально )) Ребенок очень оценил дружеский, заботливый персонал! Рассказывала, что кто-то из взрослых всегда был рядом и всегда приходил на помощь, если требовалось. Очень тактичные, спокойные, добросовестные. ПРОФЕССИОНАЛЫ. Номер один на двоих. Со своей душевой и туалетом. Очень аккуратно, чисто, красиво.

Ребёнок хочет вернуться

Это был первый опыт отдыха ребенка в лагере и он оказался очень удачным благодаря коллективу вожатых! Особая благодарность Сергею Владимировичу за терпение и создание такой дружной, благоприятной обстановки. Дочь очень скучала первую неделю, но вожатые находили время, слова для утешения и ее и меня))) программа очень насыщенная и интересная, питание отличное, номера для проживания очень комфортные, чистые.. Подводя итог, хочется пожелать коллективу держать планку на этом же уровне!! Надеемся встретиться в следующем году!!

Ребёнок хочет вернуться

В целом ребенку все понравилось. Хорошее питание, все занятия понравились. Бассейном доволен. Хороший коллектив. Понравились настольные игры. Много были на воздухе. Территория обработана от клещей и комаров! Хотел бы поехать еще при условии предоставления немного свободного времени. Ребенок жаловался что ему было плохо на голодный желудок переносить утреннюю разминку. Хотелось есть и к концу разминки становилось не хорошо. Не хватало времени для пассивного отдыха. Программа была слишком насыщенной. Не давали телефоны для переписки с друзьями.

Ребёнок хочет вернуться

Живая Легенда Ответ лагеря

Елена, конечно, приезжайте еще! В лагере все проходит по расписанию, 5 занятий в день, но у детей всегда есть время на отдых, - во время тихого часа ребенок может спать, читать книгу или играть в тихие игры у себя в номере. С утра мы можем выдавать ребенку булочку, чтобы было легче переносить зарядку, возможно это просто особенность организма ребенка, главное, чтобы вожатому об этом было известно заранее! Что касается телефонов, они выдаются только для звонка родителям и это прописано в договоре. Решение об ограниченном режиме пользования телефонами было принято с самого начала и это одна из особенностей нашего лагеря - отдых от гаджетов.