Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Александра, спасибо за такой развернутый отзыв. Рады видеть в своих рядах родителя - ветерана ММОРПГ :) Отдельная благодарность за то, что Вы в правильном ключе описали нашу систему доп. физической нагрузки во время того, как дети начинают драться, хулиганить, обижать друг друга и т.д. Она лояльна и оправданна для лагеря, где есть повышенный уровень внимания к таким занятиям как стрельба из лука и пистолета. Рады, что Вам удалось посетить родительский день и оценить аутентичность нашего подхода к костюмам и к ролевой составляющей, в целом. Активность и неуязвимость гулей была просто показательная, было бы жалко, если бы они ушли в первые же 5 минут. :))) Постапокалиптические миры захватили, - это супер! Конечно, уже нужно и Стругацких! Это на самом деле, это именно то, к чему мы каждый раз стремимся - заинтересовать ребят, погрузить в этот мир, чтобы они вернулись домой и хотели узнать больше, взять в руки книги, начать играть в большие настольные игры! По поводу обедов - часто задерживались на построении, к этому моменту еда уже могла остывать, нет проблем попросить погреть, ресторан это делает. Что касается часов с будильниками - у нас есть инструкторы, выполняющие роль будильников и часы в общем холле. Если не хватает личного будильника, лучше привезти свой, обычный на тумбочку или на руку. Приключения снова ждут, приезжайте! )

Ольга, спасибо за высокие оценки нашей программе, нам очень приятно! Отлично, что Вы оценили отсутствие гаджетов - мы за живое общение! Дети, действительно, все время заняты и ночью "спят без задних ног", а иногда и днем в тихий час, потому что программа очень насыщенная! Мы стараемся работать так, чтобы дети погружались с головой в ролевой игровой мир, учились у лучших - профессионалов своего дела и активно находили общий язык со сверстниками, а также друзей на всю жизнь! В нашей программе это не редкость! Про доп. занятия рассказываем на первом брифе детям, очень подробно, также про них написано на сайте и в договоре. Но вы правильно сделали, что позвонили администратору, этот номер специально для всех вопросов родителей. Цены на сувениры администратор также может прислать по вашей просьбе. А что касается буфета - это от столовой лагеря и там каждый день все разное. И для каждого родителя сумма доп. денег, которых можно дать ребенку может быть сильно индивидуальна. Мы всегда ведем учет денег и осуществляем возврат. Все крупные покупки (дороже 500 рублей) согласовываем с родителями. Да, мы подняли возраст детей с этого лета, 2-4 смены у нас 12+, 5-ая смена 14+ Сделано специально, чтобы усложнить ролевую игру и сделать взаимодействие подростков более интересным.

Мария, большое спасибо за отзыв. Мы всегда очень рады обратной связи, особенно такой. Ждем с нетерпением Вашего ребенка на наших сменах!

Лариса, спасибо за положительный и честный отзыв. Мы рады, что Вам и Вашему ребенку понравилась наша программа. Для этого мы и работаем. Приезжайте еще!

Наталья, нам очень жаль, что у ребенка остались такие впечатления о нашей программе. В Новой Стихии очень много спорта - это и спортивное фехтование и кроссы и футбол, волейбол, футбол и спортивные олимпиады. Мы все едим тоже, что и дети, живем весь летний сезон на базе, каждый день разнообразное питание, если ребенку что-то не нравилось, надо было обратиться к администратору или руководителю, мы бы пообщались с кухней и делали бы отдельное питание, как это бывает с детьми, которые не едят мясо или глютен. Все обсуждаемо. Что касается горячего киселя, - могли дать горячий кисель, могли налить горячий чай, это порционно выдает кухня, бывает и еда горячая, в этом случае каждый аккуратно проверяет на сколько горячее блюдо или питье. Мы сожалеем, что ребенок обжегся об напиток. По дополнительным занятиям, - они действительно, есть, это индивидуальное занятие с инструктором, углубленный профиль, как в любой дополнительной секции. Все эти же занятия есть у нас в программе и включены в стоимость в групповом формате посещения 6-12 человек в группе,. в зависимости от вида занятия. Лазертаг 3 игры включено в стоимость на программе Новая Стихия. Более 3 игр за дополнительную плату, об этом прописано в договоре. Без вашего согласия ребенок не ходит ни на какие платные занятия, деньги никто не вымогает и в конце смены это не является сюрпризом. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда открыты к разговору до начала заезда и во время смены и все нюансы могут быть обсуждены и исправлены сразу же.

Хотел бы обратить внимание на противоречия в самом отзыве: По поводу окон и сантехники - Ваше субъективное мнение. На разные смены мы заезжаем в разные номера и какие именно были окна в ваш заезд уже и не вспомнишь, хотя бы потому, что как-то их совсем не замечаешь, не ради окон едем в лагерь. А так окна как окна - для вас старые и грязные, для другого это могут быть лучшие из тех окон, что были в других лагерях. Да и с сантехникой у нас все нормально. Дом отдыха, лагерь, отель и др. это место общественного пользования, тут, как и везде иногда что-то ломается: ручки, полки, кран капать может начать. Вожатый не ходит проверять номера, все ли там исправно, он не должен и не будет этого делать. В каждый заезд детям объясняют, если у них в номерах что-то ломается, то они должны сообщить об этом вожатому, тогда вожатый составляет заявку и в этот же день поломку устраняют. Вероятно, Ваш ребенок привык к тому, что все за него делаете Вы, и он по привычке сообщил не тому, от кого зависит решение вопроса, а просто нажаловался маме. Сантехника везде стоит новая, но также как и любая другая вещь поддается износу. Потому про "ремонт с тех пор" - это просто очередная неправда. Что интересно, когда я Вам звонил касательно неправильного поведения вашего ребенка, Вы ничего не сказали по поводу сантехники и уж, тем более, про "избиения" не было жалоб ни от Вас, ни от вашего ребенка. По поводу всей остального,что написано, отмечу лишь тот факт, что Ваши действия подпадают под действие статьи 128.1 п.2 УК РФ: Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. И чтобы не остаться голословным, сообщаю, что данная ситуация нас крайне возмутила и на данный момент у нас уже собраны объяснения с персонала дома отдыха: администраторы ресепшн и бассейна, горничные, работники столовой, только с тех, которые становились невольными свидетелями поведенческой линии вашего ребенка. Собраны объяснения с педагогического состава, который участвует в организации отдыха для детей. И также мы собираем отзывы от тех родителей, чьи дети присутствовали именно на вашей смене (отзывы прилагаем к чеку об оплате путевки и договору, который подписывает каждый родитель). Сбор последних документов на данный момент несколько длительный процесс, т.к. многие родители в отпусках с детьми, но к началу учебного года со всем этим пакетом документов мы вынуждены будем обратиться в Суд. И поскольку вопрос очень серьезный и лживые слова могут повлиять на нашу репутацию, ни нас, организаторов лагеря, ни наших инвесторов, не устроит просто удаление отзыва. Мы будем добиваться опровержения по каждому из пунктов. Руководитель программы "Живая Легенда" Новиков Павел Александрович.

Спасибо за высокие оценки нашего труда.

Александра, спасибо за развернутый отзыв! Мы выстроили нашу программу таким образом, чтобы дети больше времени проводили в живом общении на свежем воздухе и без гаджетов! Относительно бытовых вещей, наши инструкторы всегда напоминают детям, что они должны соблюдать личную гигиену, сушить промокшие вещи, готовы заплести косу, если ребенок подходит и просит о помощи, мы всегда помогаем. Бывает, что дети не подходят и тогда мы даже не знаем об их проблеме. Поэтому перед отъездом в лагерь ребенка надо научить основным вещам и посоветовать по любым вопросам всегда обращаться к инструкторам. Здорово, что дочке понравилось и она была активной и позитивной! Это самое главное!

Елена, спасибо Вам за такой подробный и развернутый отзыв о лагере! Мы рады, что наш лагерь сыну пришелся по душе! :) На базе правильное питание, стараются готовить диетическую, не жирную пищу, возможно к этому не все дети привыкли. Ролевые смены - это наше достижение, мы к этому шли постепенно, подыскивали и обучали игротехников и мастеров сюжета. Заранее прописываем тему, развитие сюжета, персонажей, весь мир, в котором происходит игра. Сталкер получилась одной из самых интереснейших смен, в следующем году будет продолжение. Фотографии в течение смены мы выкладываем в сторис нашего канала в Инстаграм. С нового года, было принято решение создавать группу в вотсап с родителями, чьи дети присутствуют на смене, и высылать туда фото и короткие видео. Спасибо, что пишете. Это решение было принято благодаря комментариям родителей! Ждем снова на наши смены в наши увлекательные миры!

Спасибо за ваш отзыв о нашем коллективе, который мы тщательно отбираем и из года в год работаем в одном составе с проверенными классными инструкторами! И секции мы стараемся проводить на свежем воздухе, чередуя с помещением. На воздухе ребята проводят половину времени в течение всего дня. Комментарий про столовую не совсем понятен относительно разных секций. Сам лагерь находится на территории базы, которую мы арендуем. Атмосферу создают сами люди, а база удовлетворяет простые физические потребности. Условия по питанию и проживанию хорошие, фотографии номеров есть на нашем сайте, но, как правило, для детей это не так важно, так как они заняты программой и общением друг с другом.