Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

350 отзывов
2 отзыва за год
Хотят вернуться сказано в 139 отзывах
Лагерь отвечает 60% отзывов с ответом

Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.

Цена и качество

Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.

24 +5 ≈1 −19

Организация

Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.

140 +97 ≈4 −63

Забота и безопасность

Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.

62 +41 ≈0 −24

Проживание и территория

Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.

217 +185 ≈17 −65

Правила и распорядок

Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.

127 +94 ≈12 −33

Питание

4,6

Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.

222 +188 ≈17 −53

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.

67 +55 ≈3 −11

Программа

4,8

Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.

318 +301 ≈17 −50

Вожатые и персонал

4,8

Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.

219 +196 ≈4 −17
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Альбина 5,0
мама · ребёнку 7 лет

Сын впервые поехал в лагерь. Изначально планировали на неделю, но была такая куча восторга, что остался на 2 недели. Программа очень насыщенная, даже он говорит, что спал без задних ног))) После родительского дня загрустил, начались слезы. Вожатые всегда были со мной на связи, успокаивали его. Отдельное спасибо Веронике и Сергею за индивидуальный подход, душевные беседы. На следующий год сын опять хочет в этот лагерь, наверное это и есть самый главный показатель)

Ребёнок хочет вернуться

Программа Организация Забота и безопасность Вожатые и персонал
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Альбина, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что ребенку все понравилось. Конечно, спорта много, поэтому ребята отдыхают и в тихий час и вечером засыпают быстро! После родительского дня бывают слезы, у каждого ребенка адаптация проходит по-своему. Мы стараемся помогать и поддерживать каждого ребенка, но некоторые дети, особенно младшие, совсем не могут привыкнуть к жизни в среде без родителей и адаптироваться в лагере. Обязательно надо готовить ребят к выезду и пребыванию без родителей. Может быть, даже хорошо будет взять с собой друга, чтобы был рядом знакомый человек. Хорошо, что сын справился со своими эмоциями и с удовольствием провел на программе и вторую неделю. Приезжайте еще!

Зульфия Харисевна 5,0
ребёнку 14 лет

Хорошая организация, трансфер, много разных занятий, ребенок доволен. Нет. Ребёнок говорит: «Все было круто, хочу ещё»

Ребёнок хочет вернуться

Организация Программа 5
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Спасибо за отзыв! Здорово, что все понравилось, конечно же ждем еще на наших сменах!

Елена 4,0
мама · ребёнку 12 лет

Данный лагерь можем порекомендовать, возможно даже сами вернемся летом туда же. Хороший вариант. По документам проблем никаких не было, весь перечень справок был предоставлен, оформились очень быстро. Отправлялись долго по времени, ждали 40 минут при отправке автобусом. Самой программы немного не хватило и не хватило компании для сына (но это больше к тому, что в комнате было 2 человека). Сама программа понравилась, интересная, детей увлекали. Но были дождливые дни, когда вообще не было мероприятий, тогда было скучно. Все было хорошо, доброжелательные, ребенок не жаловалось. Были на связи с родителями. Не было кондиционера, было очень жарко, а окно не открывалось. Во всем остальном все хорошо. Питание было однообразное, кушал все, но похудел в лагере. Сначала питался с удовольствием, потом конечно немного поднадоело одно и то же, но это индивидуально.

Программа 4 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 4 Питание 4 Организация Атмосфера и отношения
Королева 4,2
мама · ребёнку 14 лет

Вообще лагерь на твердую 4! Много интересных развлечений - это фишка лагеря! В бассейне не выдают полотенца, а сушить вещи просто негде. Поэтому надо с собой брать минимум 4 банных полотенца и желательно столько же плавок)))). Менеджеры на сообщения отвечают редко. И почти всегда была холодная еда!!! И еще почему-то в некоторых номерах был телевизор. Не лучше ли вынести телевизор в зону отдыха, чтобы все могли смотреть. Сына больше всего расстроила холодная еда, когда сын съел горячий борщ по приезду, у него навернулись слезы на глазах.

Программа 5 Проживание и территория 4 Организация Питание 3
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что оценили нашу программу - это основное, на что мы делаем упор в Живой Легенде. Что касается полотенец, в басссейне их, действительно, не выдают. Полотенце можно взять с собой из дома, либо попросить у администратора на ресепшене корпуса, где располагается бассейн. Мы уверены, если бы ребенок обратился к нашим инструкторам за помощью относительно нехватки полотенца или сушки белья, ему бы обязательно помогли. Наш администратор всегда на связи и ее благодарят за оперативные ответы по телефону, странно, что Вы пишите, что администратор редко отвечает. Еда делится на два типа - первая: подается в больших кастрюлях в стол, это супы и каши, они всегда горячие и не остывают за время пребывания детей в столовой, - вторая: подается порционно на тарелках, если дети опаздывают ко времени обеда, она может остыть, но в столовой есть официанты, которых всегда можно попросить подогреть порцию. А также инструкторы, которые могут помочь с этим вопросом. Телевизоры у нас есть во всех номерах, но мы их не смотрим, потому что программа подразумевает плотный график занятий и нам просто некогда его смотреть. Для общелагерных просмотров, у нас есть сеансы в кинотеатре, где мы специально ставим для ребят хорошие фильмы.

Ольга Жарикова 5,0
мама

Хочу сказать спасибо Павлу, директору лагеря, за организацию. Сын очень любит лагерь. Все осенние, весенние, зимние каникулы стараемся отправлять ребёнка, летом "Сталкер" наше все))) Благодаря лагерю сын встал на сноуборд. Теперь всей семьёй выезжаем в горы кататься на досках. Всем советуем!

Организация Программа
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Ольга! Спасибо вам за сына! Мы всегда рады видеть его в нашем лагере. Без лести считаем, что с нами дети становятся другими, они более общительные, коммуникативные, добрые, отзывчивые, находчивые, подкованные, можно перечислять и дальше... Очень здорово, что теперь вы можете все вместе кататься на сноубордах! И конечно ждем снова, пока пионером, а потом стажером и инструктором наших программ! :)

Светлана 5,0
мама · ребёнку 12 лет

Ребенок сказал, что лагерь обалденный! Много друзей приобрел, переписываются, если будет возможность с Белгорода выбраться отдохнуть - снова поедем. Все понятно, быстро, писали в чатах. Хотя мы добирались из Белгорода, никаких несостыковок не было - организация на высоте! Сильно уставал, но понравилось все - программа очень насыщенная, интересные занятия, нестандартные, все мероприятия очень понравились, вечером прям падали от усталости! Также очень понравились настольные игры - необычные, интересные! Вожатые и тренера очень добрые, у меня был вопрос - тут же все решили быстро. С размещением все было хорошо, все понравилось! Поздняя была булочка, но организм растущий - хочется кушать, докупал в буфете вечером.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Атмосфера и отношения Организация
Татьяна Викторовна 4,0
ребёнку 7 лет

Ребёнок целый день занят какими-то активностями. Хорошо кормят. Много времени проводил на улице. Посещал бассейн. Не сообщили, что ребёнок сильно ударил палец, обращался за медицинской помощью. Хотелось бы обратной связи от вожатого… Ребёнок сказал, что мебель старая, тумбочка прикроватная покосившаяся… но это со слов ребёнка… Ребёнку в целом всё понравилось. Собирается туда ещё поехать летом.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 4 Питание 5 Организация Проживание и территория 3
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что оценили нашу активную программу, вкусное питание и то, что мы много времени проводим на улице. Относительно мебели и размещения - бывает, что попадаются старые тумбочки, если что-то было сломано, можно было сообщить администратору, сотрудники базы очень быстро исправляют недочеты. Или попросить у инструктора, чтобы заменили тумбочку. Относительно того, что не сообщили об ушибе, - обычно, наши инструкторы всегда сообщают через администратора, если что-то произошло. Возможно, ушиб был не сильным. Но за медицинской помощью мы всегда обращаемся, сами имеем аптечку и можем воспользоваться средствами первой необходимости. Мы делаем большой упор на самостоятельность в нашей программе. Поэтому, всех наших новеньких и младших ребят просим максимально сообщать обо всех своих проблемах инструкторам и обращаться за помощью.

Ирина Ивановна 4,8
мама · ребёнку 8 лет

Моя оценка - отлично. Критерий - сын выезжал в лагерь в первый раз, по возвращению сказал что поедет еще и только туда. Павлу отдельное спасибо (особенно за общение с безумными волнующимися мамами). Не знаю о таких. Единственное, макароны не вкусные.

Ребёнок хочет вернуться

Организация Питание 4
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Спасибо, Вам, за отзыв! Приезжайте снова, будем очень рады.

Анна 5,0
мама · ребёнку 8 лет

Лагерь замечательный могу его рекомендовать для всех детей от 7 до 12 лет. Если получится на следующий год вернёмся в этот лагерь. Что касаемо трансфера никаких вопросов нет здесь всё замечательно. Большая просьба единственная при оформлении документов сразу выдавать все документы с возможными приложениями к договору чтобы родители могли сразу ознакомиться заранее с данными приложениями и подготовить заранее все документы, а не изучать их и подписывать на коленке во время отправки ребёнка. Каждый день были квесты, были различные мастер-классы, освоение каких-либо новых навыков. Из лука стреляли, бой на мечах был, посещение бассейна, то есть программа была очень насыщенная. Ребенок был постоянно занят. Отдельное спасибо инструкторам и вожатым, поскольку к ребёнку был проявлен индивидуальный подход. руководитель лагеря Алиса курировала лично моего ребёнка( поскольку у него синдромы сдвг). Дети были постоянно с вожатыми под полным контролем, при этом вожатые были обязательно на связи с родителями. Всегда быстро реагировали на любую ситуацию. Размещение порадовало. Это конечно не Люкс, но на твёрдую четверку. Понравилось что это во-первых отдельно стоящее двухэтажное здание, территория полностью охраняется, комната у детей были светлые просторные, для таких комнат было рассчитано оптимальное количество детей. Удобно что были прикроватные тумбочки, шкафы где размещались вещи.Удобные кровати, был телевизор. По поводу питания ребёнок наедался, еда была вкусная, и еды было много. Ребёнок у меня любит поесть, кушает достаточно часто, поэтому у него всегда есть перекусы с собой, но как выяснилось он ими практически не пользовался, еды хватало.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 4 Питание 5 Организация Забота и безопасность
Валерия Владимировна 4,8
детям 12 и 9 лет

Продуманная ролевая программа, детям не дают скучать. Отдыхали двое детей: 9 и 12 лет. Понравилось обоим. Хорошая большая территория лагеря, есть вольер с оленем, мини-пруд с лебедями. Долгое ожидание реакции от менеджера лагеря при бронировании, уточнении деталей и оплате путевки. Сами вносили правки в неправильно заполненный договор, так как не дождались действий менеджера. Ребёнку очень понравилось, хоть и пришлось отжиматься за косяки

Программа 5 Проживание и территория 5 Организация Правила и распорядок
Живая Легенда
Живая Легенда Ответ лагеря

Валерия, спасибо за высокие оценки нашего лагеря! Здорово, что все понравилось! По отжиманиям, надеемся, что была нормально воспринята дополнительная спортивная нагрузка! Спасибо за комментарий по работе менеджера, действительно, новые сотрудники не всегда гладко работают, мы скорректировали работу отдела продаж. Что касается ролевой составляющей - это то, чем мы гордимся! У нас классные игротехники, инструкторы и ролевики! Ждем снова! Кстати, зимой будет программа вместе с родителями, обучаем сноуборду с нуля и повышаем уровень!