Что дети и родители рассказывают про Живую Легенду: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
350 отзывов
2 отзыва за год
Хотят вернутьсясказано в 139 отзывах
Лагерь отвечает60% отзывов с ответом
Отзывы о «Живой Легенде» в целом положительные: родители чаще всего довольны программой и персоналом, реже — питанием и условиями проживания. Критические замечания встречаются заметно реже похвалы, однако среди недавних отзывов фигурируют вопросы к организации отправки и соответствию размещения заявленному. Дети, по словам родителей, как правило уезжают с хорошими впечатлениями и заводят друзей.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Программу лагеря родители называют насыщенной и разнообразной: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей с утра до вечера. Вожатых и инструкторов отмечают как дружелюбных, умеющих выстроить контакт с детьми и поддерживать связь с родителями. Условия проживания большинство родителей описывают как комфортные: чистые комнаты, современный ремонт, удобства в номере.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает, что реальное размещение не совпадало с заявленным — некоторые дети оказывались на диванах или в комнатах с большим числом соседей, чем ожидалось. Вопросы к питанию касаются главным образом небольших порций и ограниченного выбора блюд, а организация отправки в ряде случаев сопровождалась путаницей с документами.
Часть родителей указывает, что многие занятия — лазертаг, дополнительные секции, посещение бассейна сверх расписания — оплачиваются отдельно поверх немалой стоимости смены. Это воспринимается как несоответствие между заявленным и фактическим наполнением путёвки.
Трансфер и оформление документов в большинстве отзывов описываются как понятные и чёткие. Часть родителей сообщает о путанице с документами при отправке — в нескольких случаях бумаги подвозили с опозданием или теряли, хотя впоследствии вопрос решался.
Большинство родителей сообщают, что дети находились под постоянным присмотром, а при болезни или травме персонал своевременно сообщал родителям и принимал меры. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда на конфликты между детьми не реагировали должным образом.
Большинство родителей описывают комнаты как чистые, с современным ремонтом и удобствами в номере. Вместе с тем часть родителей сообщает, что фактическое размещение отличалось от заявленного: некоторые дети оказывались на диванах или делили комнату с большим числом соседей, чем ожидалось.
Ограничение гаджетов родители в целом воспринимают как плюс: дети больше общаются и участвуют в активностях. Мнения о степени контроля расходятся: одним родителям нравится чёткий распорядок, другие считают его избыточным.
Многие родители передают слова детей о вкусной еде, и большинство детей, по их словам, не оставались голодными. Повторяющееся замечание — небольшие порции и ограниченный выбор блюд; часть родителей также указывает на нехватку фруктов и овощей.
Дети, по словам родителей, быстро знакомятся и заводят друзей — в том числе те, кому в обычной жизни это даётся с трудом. Атмосферу в лагере большинство описывает как дружескую и комфортную.
Программу родители в целом оценивают высоко: стрельба из лука, лазертаг, бой на мечах, бассейн и мастер-классы занимают детей практически без перерывов. На длинных сменах часть родителей отмечает, что активности начинают повторяться и ребёнку становится менее интересно.
Вожатых и инструкторов родители чаще всего описывают как дружелюбных, активных и умеющих выстроить контакт с детьми. Единичные отзывы указывают на излишнюю строгость отдельных сотрудников или на то, что инструкторы воспринимались скорее как спортивные тренеры, чем как педагоги.
219+196≈4−17
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
организация программы заинтересованность детей питание досуг. проблемы со связью в отведенные часы. Ребёнку понравилось, нашел новых друзей, было интересно
Программа
5
Питание
4
Организация
Атмосфера и отношения
Стараемся организовать супер-интересные смены с ролевым наполнением для наших ребят. Здорово, что ребенку все понравилось. Приезжайте зимой, будем учиться кататься на сноубордах! Дети выходят на связь в отведенное для этого время. Не все дети хотят звонить каждый день, хотя инструкторы им об этом напоминают. Также не всегда дозваниваются до родителей. Но на любой случай, на территории действуют три административных телефона, по ним можно связаться со старшими и задать любые вопросы.
Л
Людмила
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Всё круто, были первый раз, ребёнку очень всё понравилось, лагерь рекомендую 100%. Добирались сами, по приезду нас встретили, всё объяснили. Утомило только ожидание заселения в номер, но это уже отдельная история, но за это снижать оценку не буду. Минус администрации лагеря, что вовремя не съехали предыдущие гости и пришлось долго ждать. Всё понравилось, вожатые ребята и девчата молодцы. Всё супер. Вожатые были отзывчивые, заботливые, весёлые ребята, готовые всегда помочь. Понравилась красивая и уютная атмосфера. Не понравилось то, что сын жил в отдельном домике 6 человек, и обстановка вся старая, как и сами домики не первой свежести. Питание отличное, мой привереда в еде, оценил, что кормили очень вкусно и сытно.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Организация
С
София
5,0
пишет сам подросток
Лагерь мне запомнился своей программой и очень отзывчивыми вожатыми! В программе было большое разнообразие игр и спортивных мероприятий. Мне больше всего запомнились настольные игры, оказывается это очень весело. Лагерь оправдал ожидания. Вожатые ответственные и никогда не давали нам скучать, относились к нам по-доброму и с пониманием. Спалось хорошо, были шкафчики для одежды и все было чистым. В самом здании у нас был большой бассейн, который тоже был чистым. В общем, хорошее место с различными спортивными площадками. Кормили нас хорошо и главное вкусно.
Программа
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Питание
София, мы очень рады, что тебе все понравилось! И конечно же, мы ждем тебя снова к нам на приключения! Плавать в бассейне, играть в настольные игры, а также выходить на полевые игры и учиться быть персонажем внутри новых миров, это очень увлекательно! До встречи в Живой Легенде!
Е
Екатерина
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Лагерь могу рекомендовать, единственное - хотелось бы свечек, костров, дискотек. Но зато здесь очень активная программа. Я еще доплатила приличную сумму за доп. занятия за рукоделия и робототехнику - индивидуально занимались. За 3 занятия 4500. Все время были заняты, не прохлаждались, очень насыщенно! Ребенок познакомился со многими видами спорта, были соревнования, привезла кучу грамот! Ребенку понравились все вожатые и тренеры. Мне понравился директор - звонила по одному вопросу и моментально отреагировал. Все отлично, но были жестковатые кровати и как-то наклонены и боялись скатиться упасть. Это был не настоящий шведский стол - т.е. ограничены были выбор блюд и порция, но все было очень вкусно. Были моменты, что котлеты давали, а она их не любит, иногда покупала в автомате)
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Цена и качество
Е
Е.в.
3,3
ребёнку 9 лет
Разнообразная программа для детей, условия проживания. Утренний кросс, для неподготовленных детей бегать по 1-1.5 км очень тяжело. Надо заранее об этом предупреждать. Питание нам не очень. Ребёнок говорит: «Не поеду больше никогда.»
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
4
Проживание и территория
4
Организация
Питание
3
Здравствуйте! Каждый лагерь имеет свой уклон - какой-то лагерь творческий, какой-то танцевальный, наш лагерь в основе своей - спортивный. На зарядке утром дети бегают 4 круга - это 600 м. Это не кросс, каждый бежит в своем темпе, в каком может. В лагерь приезжают дети с разной спорт подготовкой, в том числе и совсем неподготовленные. Все упражнения дети выполняют в соответствии со своим уровнем. Если с утра не провести беговую зарядку, то далее на занятии по спортивному мечу или лукоборью, где надо бегать и работать мечом или стрелять из лука, не разогретый ребенок может повредить себе ногу. На занятиях по физкультуре в школе в начале урока также делается разминка, растяжка и бег. Мы уверены, что каждый ребенок найдет себе лагерь по душе.
О
Олеся
3,0
мама · ребёнку 13 лет
Понравились идея лагеря, чем заняты дети. Отсутствие должного медицинского обследования и контроля за детьми в бассейне. Лагерь не рекомендуем. Все комнаты в плачевном состоянии, в бассейне горячая вода, и никто не следит, чтобы дети чистыми плавали, а не бесились. Качество еды оставляло желать лучшего, пол отряда слегло с рвотой и поносом. Мой ребенок провел одну неделю и 2 недели с температурой, ушами и антибиотиками. С программой все неплохо. Дети в основном сами по себе. Однообразное питание
Программа
4
Вожатые и персонал
4
Питание
3
Забота и безопасность
Проживание и территория
2
Олеся, здравствуйте. У нас есть медицинское обследование, в случае, если с ребенком что-то случается и есть обращение. К сожалению, в ту смену, в которую вы попали у нас был завезен из вне кишечный вирус, приехал на ком-то из детей, имеющем все справки, так как без справок мы не берем. Это никак не связано со столовой и отравлением, так как вирус был только на нашей программе. Мы, с согласия родителей, провели профилактику для всех детей по рекомендации медика базы. Также осуществляли обработку кварцевыми лампами всех помещений, спиртом обрабатывали все оборудование, использовали антисептики для рук при каждом питании. Все прошло, но осадочек остался и для нас конечно же. Потому что нам пришлось писать родителем, чтобы забрали детей, впервые за 10 лет работы нашей программы. В бассейне есть и горячая и холодная вода в душевых. Бассейн у нас находится в том же корпусе, что и жили дети. За детьми в бассейне следил профессиональный тренер-пловец. Были и специальные упражнение и свободное плавание, где дети могли попрыгать с трамплина и поиграть в водное поло. У нас на программе нет вожатых, но есть инструкторы, которые проводят много разных занятий с 10 до 19 часов проходит 5 занятий и вечернее мероприятие, дети все время заняты и у них есть только тихий час, когда они одни и отдыхают. Мы сожалеем, что ребенок уехал заболевшим, но, к сожалению, дети подвержены заболеваниям как и в школе и в детском саду - большое скопление детей, которые живут вместе 24 на 7.
Т
Татьяна
5,0
ребёнку 10 лет
Очень насыщенная интересная программа, хорошие условия проживания, недалеко от Москвы, при покупке путёвки сразу объяснили как проходит тематическая смена. В вацап регулярно фотоотчеты. Ребенок первый раз в лагере. На связь выходят один раз в день (этого мало)...даже когда ребёнок заболел не сразу сообщили..невозможно было дозвониться до администратора. Ребёнок доволен.Очень понравилось. Просится ещё туда.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Организация
Забота и безопасность
5
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся сделать программу насыщенной, интересной, увлекательной, придумываем новые ролевые темы смен, готовимся, закупаем игровой реквизит и костюмы. Фотоотчеты делаем по мере сил и возможностей, так как в лагере нет штатного фотографа. В конце вечера отправляем фотографии родителям в группу вотсапа. Рады, что ребенку понравился его первый опыт нахождения в лагере, это очень важный и сложный путь, так как многие дети не привыкли быть на территории лагеря одни, без родителей. Звонок домой совершается один раз день на 30 минут, как правило, ребятам этого времени более чем достаточно, но есть дети, которые просят позвонить домой несколько раз в день и при такой просьбе мы им не отказываем, так как понимаем, что это важно для ребенка! У администратора происходит ряд звонков с его телефона, в том числе и некоторые дети звонят с телефона администратора домой. На территории во время прохождения лагеря у нас есть три действующих номера телефона, по всем из них можно звонить. При возникновении болезненного состояния у ребенка, первым об этом узнает вожатый, после посещения мед пункта и осмотра ребенка, вожатый сообщает о ситуации администратору, который, в свою очередь, сообщает об этом родителям.
П
Павел
5,0
папа · ребёнку 12 лет
Лагерь понравился. Ребенок доволен. Организационные процессы всё хорошо,Что касаемо трансферы и оформления документов всё предельно понятно. Но был один нюанс, в договоре указано количество дней смены семь, на самом деле оказалось шесть. Программа лагеря очень понравилась, интересная, ребёнок в восторге. К работе вожатых никаких претензий нет за детьми, контактировали с ними, увлекали в различных мероприятиях. Размещение было нормально, единственные были проблемы с горячей водой постоянно, других каких-то жалоб не было у дочки. С питанием всё хорошо, дочка голодная не ходила , всё кушала
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Питание
5
Организация
Ю
Юлия Ивановна
2,7
мама · ребёнку 11 лет
Интересная программа. Отсутствие надлежащего медицинского фильтра при приеме детей на смену. Во 2 смену кто-то из детей перезаражал половину смены. Мой сын уехал на 5 дней раньше с высокой температурой и кашлем, и перезаражал нас всех дома. Теперь все кто в стационаре, кто на домашней изоляции. Возврата средств, как полагается, не предусмотрено. И еще дети не обеспечены бутилированной питьевой водой. Вожатые сказали что воду можно пить из под крана. Ребёнок хотел бы поехать, но уже на другую программу.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Забота и безопасность
1
Цена и качество
2
Питание
3
Добрый день. При приеме детей на смену осуществляется прием всех необходимых медицинских документов, справок, в том числе справок о контактах, которые берутся у врача непосредственно перед заездом на смену. Находясь в лагере дети, действительно, могут заболеть, как и в любом другом месте - простудиться, почувствовать недомогание или боль в горле, на этот случай, на территории базы есть медицинский пункт, где мед персонал может оказать первичную помощь. В случае, если ребенок заболевает серьезно и у него повышается температура, к сожалению, это повод, чтобы его забрали домой, так как держать больного ребенка на территории с другими детьми мы не имеем права. И да, за смену бывает 1-2 ребенка, которых увозят домой по причине болезни, от этого никто не защищен. Что касается ситуации с Ковидом в вашем случае - тест был сделан через неделю после отъезда из лагеря, ни мы, ни вы не можете с точностью утверждать, где было получено данное заболевание. Был еще один заболевший инструктор, который контактировал с больным ребенком и оказывал ему первичный уход, в эту смену. Инструктор при сдаче теста получил отрицательный результат. Весь наш пед состав, при заезде также имеет все необходимые документы, справки, мед книжки и отрицательные тесты пцр. Относительно возврата средств - мы имеем двусторонний договор с базой и такой же договор с родителями, в котором прописано, что, в случае досрочного выезда ребенка из лагеря, возврат средств не осуществляется. Единственно возможный вариант возврата, это найти ребенка, который заедет на ваше место в середине смены, что представляется маловозможным. Относительно питьевой воды - вода есть в кулере в месте общего нахождения детей, в бойлерах в столовой во время каждого питания, а также в чайниках у детей в номерах. Дети носят с собой бутылочки, термокружки, термосы и постоянно, в течение дня, пополняют их питьевой водой. В лагере течет вода из скважины и мы все спокойно пьем воду из-под крана, но у детей всегда есть возможность выбора - какую воду пить кипяченую или сырую. Безопасность на территории лагеря обеспечивает служба охраны, находящаяся на въезде, на территории базы и внутри каждого корпуса, территория огорожена забором с камерами видео-наблюдения.
Н
Наталия
5,0
мама · ребёнку 8 лет
В целом очень положительная атмосфера, поехали бы еще раз, ребенок просится. Очень понравился лазертаг, бассейн, по развлечениям прям очень круто! Были на олимпийском дней, приятно было видеть, что ребенок обнимался с вожатыми-видно было, что контакт состоялся с детьми. Ничего плохого от ребенка не слышала об условиях проживания, там только восторг был. Питались вкусно
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Атмосфера и отношения