Отзывы и оценки: Лагерь Живая Легенда

Здравствуйте Анна Вячеславовна. Ваш отзыв показывает, что у нашей программы они живые и настоящие, так как на фоне большого количества положительных отзывов, есть и отрицательные и мы их принимаем. Позвольте дать ответы по пунктам: Первый - время отъезда переносили, действительно, это было связано с тем, что автобусы ехали с детьми ИЗ лагеря, чтобы забрать тех, кто едет в лагерь, так как в этот день был и заезд и выезд. Такое бывает зимой, когда сложно рассчитать движение из-за заснеженности дорог. При заснеженных дорогах предпочитаем возить детей в нескольких маршрутках, а не в большом автобусе. Все т/с проверенные, каждый раз составляется заявка на передвижение детской группы. Второе - наш руководитель Павел помнит разговор с Вами. Вы спросили будет ли Вашим детям сложно в лагере, на что он спросил - а часто ли на Ваших детей жалуются, подразумевая ответ, что если да, то будет сложно, а если нет, то будет легко. Наш руководитель с хорошим чувством юмора, тренер и педагог и по образованию и по призванию с многолетним стажем работы с детьми, он не просто директор, а прошел все ступени, от вожатого до тренера и судьи высшей категории, сам является чемпионом России в выбранном им виде спорта и воспитывает четырех детей, у него нет ни скрытого, ни явного смысла как-то обидеть Вас или Ваших детей. Третье - у нас, действительно, нет вожатых. Все наши сотрудники это заслуженные тренера по определенным видам спорта, ролевики, игротехники и ремесленники. И в тот заезд их было не двое, а пятеро. Четвертое - все деньги в пересчете на оставшиеся дни были возвращены, просто это не делается в течение 2-3 дней после смены, как был написан отзыв, а в течение 1-1,5 недель. Мнение ребенка написано, к сожалению, не ребенком. Вашей дочери очень понравилось в лагере и она очень не хотела уезжать, но пришлось из-за болезни. С ней общались, и она говорила, что хотела бы вернуться в лагерь снова. И сыну также очень понравился заезд, который он пробыл на программе до конца. Наш лагерь семейный, на программе работают муж и жена как руководители, старшая дочь, как инструктор и младшие дети, которые находятся на общих правах в отрядах. Летом проходят смены, на которых приезжает до 100 человек детей, некоторые дети приезжают уже 8 лет, многие выросли на наших глазах, программе в этом году исполняется 10 лет. Мы не стремимся иметь звание лучшей программы и верим, что каждый ребенок найдет себе свой лагерь по душе.

Наталья, нам очень жаль, что у ребенка остались такие впечатления о нашей программе. В Новой Стихии очень много спорта - это и спортивное фехтование и кроссы и футбол, волейбол, футбол и спортивные олимпиады. Мы все едим тоже, что и дети, живем весь летний сезон на базе, каждый день разнообразное питание, если ребенку что-то не нравилось, надо было обратиться к администратору или руководителю, мы бы пообщались с кухней и делали бы отдельное питание, как это бывает с детьми, которые не едят мясо или глютен. Все обсуждаемо. Что касается горячего киселя, - могли дать горячий кисель, могли налить горячий чай, это порционно выдает кухня, бывает и еда горячая, в этом случае каждый аккуратно проверяет на сколько горячее блюдо или питье. Мы сожалеем, что ребенок обжегся об напиток. По дополнительным занятиям, - они действительно, есть, это индивидуальное занятие с инструктором, углубленный профиль, как в любой дополнительной секции. Все эти же занятия есть у нас в программе и включены в стоимость в групповом формате посещения 6-12 человек в группе,. в зависимости от вида занятия. Лазертаг 3 игры включено в стоимость на программе Новая Стихия. Более 3 игр за дополнительную плату, об этом прописано в договоре. Без вашего согласия ребенок не ходит ни на какие платные занятия, деньги никто не вымогает и в конце смены это не является сюрпризом. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда открыты к разговору до начала заезда и во время смены и все нюансы могут быть обсуждены и исправлены сразу же.

Добрый день, Анна! Относительно питания - если девочкам не хватало еды, надо было обратиться с этой проблемой к инструкторам, мы всегда находим решение даже для самых старших мальчишек-подростков - просим добавку в столовой, на полдник и пятое питание даем больше фруктов и булочек, завариваем чай, некоторым детям родители дают детям с собой снеки, типа злаковых батончиков. К сожалению, если мы не знаем, что у детей есть какая-то проблема, мы не можем её решить. Поэтому всегда просим детей сообщать инструкторам о всех неудобствах, которые у них возникают в течение смены. Про "грубых вожатых" сейчас читаем от Вас после завершения смены, а лучше узнать об этом на смене от самих детей. Есть администратор, руководитель, к которому всегда можно подойти, сообщить на вечерней свече или в личном разговоре другому инструктору. У нас работают инструкторы с громким голосом, у каждого своя манера общения, но все с опытом работы с детьми и действующие спортсмены, судьи, тренера, игротехники. Планирование занятий: на каждый день составляется разное расписание, в день проходит по 5 занятий + вечернее мероприятие. Каждый день есть спортивные занятия по 3-4 часа и интеллектуальные занятия по 1-2 часа. У нас более 15 различных секций. Так, чтобы в один день занятия были, а в другой не были - такого не бывает. Просто всем детям нравятся разные секции - кто-то больше любит стрелять из лука, а кто-то играть в настольные игры. И если в этот день не было любимого занятия ребенка он может сказать, что день был пустой, хотя все зависит от его заинтересованности и увлеченности.

Спасибо за отзыв, ждем Данилу на наши новые смены, чтобы снова проводить время на свежем воздухе, участвовать в секциях и общаться с друзьями. Было бы здорово, если бы Вы рассказали что не понравилось в питании, мы можем учесть пожелания, все дети разные и многие дети многое не едят. Питание было плотным, разнообразным, полезным, возможно что-то из этого, Ваш сын не любит, поэтому могло не понравиться. Относительно наших инструкторов, они у нас очень разные - есть молодые парни и девчонки, которые имеют 1-2 года педагогической практики, но, при этом, владеют багажом знаний, ведь мы берем не просто вожатых, а ребят, которые обучают - ролевики, игротехники, мастера. Они проводят занятия с детьми, играют в настольные игры, погружают в тему смены. Помимо молодого состава, в лагере присутствуют опытные инструктора, у которых стаж работы с детьми составляет более 10 лет. При возникновении каких-либо вопросов или спорных ситуаций, они всегда приходят на помощь как детям в лагере, так и родителям по телефону.

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Суть нашей программы - много спорта, разного вида - это и стрельба из лука и пистолета, фехтование, бассейн, жонгляж, активные игры, настольные игры и на протяжении смены идет ролевая игра, где каждый ребенок становится персонажем и переживает разные эмоции и игровые ситуации, своими решениями и поступками влияет на развитие сюжета. У есть фэнтези по типу мира Хоббита, но другой, есть и другие смены в разной тематике. Не поняли с Ваших слов в каком домике жил ребенок, но окна у нас везде открываются и более того, проветриваются, просто в постройках есть нюанс, они открываются снизу-вверх, для этого надо обратиться за помощью к инструкторам. Медблок с дежурной медсестрой работает круглосуточно,. Медсестра может посоветовать лечение, врач его может оказать, но все может делаться только с согласия родителей, без согласия родителей никакие медикаменты детям мы не даем. Что касается инфекции, это был кишечный вирус, привезенный кем-то из детей со стороны, со столовой это никак не связано, никто, кроме нашей группы не заболел. Мы со своей стороны боролись с недугом: осуществляли обработку комнат и общих помещений кварцевыми лампами с проветриванием, инвентарь обрабатывали спиртом, при входе на питание обрабатывали руки детей антисептиком. К сожалению, никто не застрахован от такого и с нами это случилось впервые за все 10 лет нашей работы. Мы благодарим Вас за интерес к нашей программе и будем ждать вас снова на ролевые приключения!