Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
1. Оптимальное сочетание активностей и наличия свободного времени у детей. И мероприятия есть, и обучающие студии, но в то же время в тихий час можно с друзьями/подружками поболтать и родителям позвонить. 2. Не требуется никаких доплат. Все включено - и лазертаг, и пенные вечеринки и т.д. Денег давать ребенку не надо. 3. Все четко организовано: бронирование, оплата, оформление, отъезд/приезд. 3. Хорошие взаимоотношения с вожатыми. 4. Очень дружественная атмосфера. 1. Немного не организовано питание - шведский стол. Кому-то может не хватить вкусной еды, а кто-то, наоборот, возьмет с запасом, а потом выкинет. Плюс надо учитывать, что всем детям требуется разное время на шведский стол - отстоять в очереди, набрать еду, поесть. Одни быстрые, другие дети медлительные. Как результат, не все дети успевали поесть как следует. 1. Первые вопрос после возвращения был: "Можно на зимнюю смену путевку купить?" 2. Самый лучший лагерь из всех посещенных ранее. 3. В этот лагерь приезжают дети по несколько раз, тоже хочется быть в их числе.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Правила и распорядок
Цена и качество
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Питание
4
Татьяна, спасибо за отзыв. Обратим внимание на организацию питания в "Вуаля". И осенние и зимние сезоны уже доступны для бронирования.
М
Мария Эдуардовна
3,3
мама · ребёнку 12 лет
Дочь 12 лет отдыхала в лагере третий раз. Отработанная организация приезд-отъезд, комфортные комнаты. Работа вожатых на высоте. Особенно дочь и ее друзья полюбили Алёну, Аню, Андрея и Сережу. Насыщенная программа для ребят, скучать точно некогда было. Режим отдыха не соблюдается. В "Вуаля" подъем в 9:00, но в соседней "Звездочке" включают музыку в 8:00 утра и будят детей, отбой же не в 22:30, а в 23-23:30 по факту. Питание за три года резко ухудшилось. Выводы по отзывам детей, фото в инстаграм и меню с сайта. Столовая у "Вуаля" и "Звездочки" общая, соответственно меню лагеря тоже. Карта меню не сбалансирована, распределение калорийности суточного рациона питания, а также нормы соотношения б. ж. у не соблюдены. Качественно-количественный состав рациона, вкусовые данные вызывают вопросы. При оказании медицинской помощи (замазывании ссадины) медработник позволила себе резкое повышение голоса и нецензурные выражения. При попытке связаться по телефону бросили трубку. Позже медработники не пустили дочь без предлога в бассейн, хотя купались почти все.
Организация
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
2
Программа
4
Правила и распорядок
Питание
1
Забота и безопасность
5
Хорошее окружение людей, отзывчивые и молодые вожатые, каждый день что-то новое в развлекательной программе. Скудное питание. Ребёнок говорит: «Мне очень сильно все понравилось, хотел бы ещё приехать в следующем году.»
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
3
Елена, спасибо за отзыв. Рада, что оценили нашу программу и вожатых. Жаль, что питание показалось скудным, для нас - и меня, и вожатых, и большей части детей - в этом году новое 14-дневное меню это полный восторг.
М
Михайлович Андрусенко
4,8
папа · ребёнку 12 лет
Каждое лето дочь с радостью посещает данный лагерь -отличная команда лагеря Тайм. Вуаля обеспечивает отличный отдых и комфорт, дочь завела много знакомств и с удовольствием собирается с друзьями в том же месте! Можно было бы разнообразить питание. По мнению дочери, всё отлично, всё понравилось!
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Атмосфера и отношения
Питание
4
Анна, спасибо за отзыв. Приятно, что среди всех восторгов заметили и меня)))
Е
Екатерина
4,3
мама · ребёнку 12 лет
Хороший трансфер и туда и обратно. Учитывали пожелание при заселении, приятно. Дочка была там два раза и каждый раз возвращается с кучей радостных впечатлений.Хорошие вожатые, ребенок доволен. Дети не скучают, интересно, много активностей,общения, творчества.В конце смены дарят памятные подарки, очень приятно!) В этом году жаловалась,что еда очень пресная, но в целом норм .В комнате плохо убираются. Дочка говорит,что в лагере ей нравится,очень спокойно,как будто живешь в маленькой деревушке где всех знаешь. Единственное она расстраивалась из-за плохого интернета.
Организация
Вожатые и персонал
4
Программа
5
Питание
4
Проживание и территория
4
Атмосфера и отношения
Екатерина, спасибо за отзыв. Слова про "маленькую деревушку" очень трогательны )) В лагере лучше всего работает Мегафон, только этот оператор обеспечивает стабильный мобильный интернет.
Н
Наталия Валериевна
4,3
мама · ребёнку 12 лет
Интересная для детей программа, дочь не скучала, домой не просилась. Плохая связь, мобильной нет в принципе. Общались в телеграмме и ватсапе, дочь находила места, где берет (мегафон и йота, другие операторы нет). Июнь в прошлом году- очень много комаров. Июль, 4 смена 2025, огромное количество ос, много детей покусали. Еда на 3. Дочери в целом понравилось. А лагере 2 сезон. Дочь (12 лет) собирается на следующий год.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Организация
Проживание и территория
4
Забота и безопасность
5
Питание
3
Наталия, спасибо за отзыв. Ждём вас в следующем году. Да, ос в этом году было больше чем обычно, работники базы оперативно уничтожали ульи на территории лагеря, но мы в лесу и так просто от ос не избавиться.
М
Марина Анатольевна
3,8
ребёнку 13 лет
Отличные вожатые, отсутствие раннего подъема утром, интересные мероприятия, ярмарка. Невкусная еда, вечная соревновательность и необъективное судейство.
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Программа
4
Питание
3
Марина, добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилась работа наших вожатых. Питание на базе, где проходила программа нашего лагеря, порционное. Возможно, не все блюда нравились ребенку. Многие мероприятия в лагере предполагают принцип соревновательности. Участвуя в них, ребенок учиться не только побеждать, но и достойно проигрывать. Иногда дети считают свой проигрыш обидным и обижаются на вожатых, которые судили мероприятие. Но все решается с помощью дружеского общения и хорошего настроения. Ждем вас снова в нашем лагере!
А
Алексей Леонтьевич
3,2
папа · ребёнку 13 лет
Детям понравилась атмосфера, насыщенность программы и вожатые. Детям не очень понравилось питание. Но основной недостаток - это отношение работников Вуаля при возникновении нестандартных ситуаций. У моего сына украли новые кроссовки Адидас в последний день пребывания в лагере, буквально за пару часов до отъезда. Вожатые походили с сыном, посмотрели по углам и ничего не нашли, обращение по телефону в компанию-организатор поездки тоже ничего не дало - послушали, посочувствовали, обещали разобраться, но так и не перезвонили и даже не извинились. Очень жаль, что вполне достойный отдых детей был так просто испорчен.Посмотрите в словаре слово "клиентоориентированность " и общатесь (решайте нестандартные ситуации)с клиентами и после получения денег.
Алексей, спасибо за отзыв. Действительно, ваши кроссовки найти не удалось: вожатые вместе с ребенком осмотрели все в корпусе, затем все найденные после сезона вещи были доставлены в офис, но кроссовок среди них не оказалось. Наш менеджер позвонила, сообщила, что кроссовки так и не нашлись, и извинилась. Еще раз приносим свои извинения.
Ю
Юлия Александровна
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Мои дети были в лагере в первую смену в 2023г, это был первый наш опыт пребывания в лагере. Девочкам по 12 лет. Так как в лагере я не была и все со слов детей - им все понравилось, а это главное)) однажды они мне скинули программу на день: день буквально расписан по минутам!!! Ни минуты безделья! И это прекрасно. Плохой интернет - считаю преимуществом. Дети получили телефонный двухнедельный детокс) связывались по вечерам перед сном, в корпусе интернет есть. В общем дети получили прекрасный первый опыт, за что организаторам большое спасибо! Особенно девочкам запомнились вечерние посиделки с гитарными песнями) Может быть стоит отметить не очень свежий жилой фонд. Но мои девочки этого просто особо не замечали. Возможно для кого-то это важно. Про питание - каждый день были макароны, что наверное тоже странно. В целом не голодали и всегда находили, что поесть, и говорили , что еда в целом была вкусной, но меня удивили ежедневные макароны в рационе. Девочки уже договорились с новыми друзьями, что в следующем году снова встретятся в первой смене)))
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Атмосфера и отношения
Юлия, благодарим за отзыв. Ждём вас следующим летом. По поводу жилого фонда: сам корпус был построен в 2018 году, к каждому лету что-то обновляется, в этом году в корпусах новые кровати и матрасы. Но поток детей, конечно, большой, и что-то периодически выходит из строя. Про макароны тоже давняя история. В качестве гарнира на обед и ужин всегда два варианта (не считая салатов) и одним из вариантов почти всегда будут макароны (макароны и гречка, макароны и рис, макароны и картофель, макароны и овощи а пару). И дети частенько выбирают именно макароны, обходя вниманием, например, овощи на пару.
