Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Шарафутдинова 5,0
ребёнку 13 лет

Понравились трансфер, связь с руководителями смены, медицинская помощь, прекрасное питание, анимация. Недостатков нет. Соне очень понравилась зимняя смена в Тайме. Прекрасные вожатые, анимация для детей, полноценное питание, хорошие комнаты и замечательные друзья. В летние смены тоже собирается только в этот лагерь.

Ребёнок хочет вернуться

Организация Забота и безопасность 5 Питание 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Эльвина, спасибо большое за отзыв. Приятно, что оценили нашу оперативность по связи. Ну а вожатые и события смены это всегда восторг. До встречи летом!

Елена Евгеньевна 4,8
мама · ребёнку 13 лет

Очень хорошо составлена программа занятий. Интересно будет всем. Увлеченные вожатые, любящие детей. Дружеская атмосфера между детьми и всеми работниками лагеря, включая директора. Решение вопросов дисциплины сразу. Зелёная большая территория. Посещение бассейна это плюс. Большой выбор еды на шведском столе. Проведение концертов и спортивных мероприятий. Немного устаревший номерной фонд. Больше нет. Дочке очень понравилось. Хочет поехать ещё вместе со своими друзьями. Подружилась с детьми и общается до сих пор.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Атмосфера и отношения Правила и распорядок Проживание и территория 4 Питание 5 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Елена, спасибо за отзыв. Рада, что вы отметили все важные для нас моменты. По номерному фонду. Сотрудники нашей базы постоянно работают над исправлением недочетов по комнатам, и перед летом обновляют и ремонт, и шкафы, и кровати-матрасы, но в ходе лета всё равно что-то да ломается.

Елена Сергеевна 5,0
мама · ребёнку 12 лет

1. Девочка-подросток. Боялась, что будет "голодная". Но в итоге осталась очень довольна обилием, разнообразием и качеством питания. 2. Купались в бассейне (благо, он закрытый и погода на это не влияет). 3. Разнообразие игр и мероприятий. Некогда скучать. 4. Территория уютненькая. 5. Вожатые общались с ними на равных, как с друзьями, а не как с ребенком. 6. Подъем не слишком ранний, и ложились тоже поздно. Для мелких детей, возможно, недостаток. Моей 12 лет - самый подходящий режим дня получился. 1. Непонятная система приема детей (в случае, если родители сами привозят детей к лагерю). Сидели ждали у КПП, когда приедет наш автобус. Автобус проехал, никто к нам не вышел. В итоге, пошли сами внутрь лагеря. Там уже сориентировали, куда и к кому идти. Хорошо бы, если охране на КПП оставляли хоть какие-то минимальные инструкции на этот счет, чтобы хоть как-то сориентировать родителей. 2. После смены выводили детей партиями. Повезло тем, у кого чемодан на колесах был. Дети волокли свои вещи от лагеря к КПП. Увидя это, пришлось идти к ребенку забирать неподъемную сумку (уже там вожатая сказала, что родителям сюда нельзя! почему-то). 3. У ребенка связь не ловит совсем. Низина потому что. Благо, что можно подхватить лагерный wi-fi. А то бы вообще не смогла с ребенком связаться. Обещали, что можно будет через вожатых связаться. В итоге этого не получилось сделать по непонятным причинам. Судя по отзывам, проблему связи через вожатых так и не устранили. 4. Пачка медицинских документов, которые мы везли в лагерь в итоге оказалась никому не нужна - никакого входного контроля детей на этот счет. Пришлось чуть ли не силой впихнуть документы вожатой, которая не зная что с ними делать, сунула в какой-то пакет. Дочь говорит: «Еще поеду!»

Ребёнок хочет вернуться

Питание 5 Программа 5 Проживание и территория 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Елена, спасибо за отзыв. Рады, что в лагере ребёнку понравилось. Ждём вас следующим летом. Основную массу детей мы принимаем на метро Жулебино, Вожатые приезжают в лагерь вместе с детьми, поэтому тем, кто привозит детей самостоятельно, нужно дождаться автобусов. В целом система отработана, но на КПП могут работать люди, которые с ней не знакомы. На плохую связь на территории базы повлиять не можем, поэтому все пользуемся WiFi. На входе проверяем три справки: 079у, об инфекционных контактах и в бассейн.

Дорогой родитель А. 5,0
мама · ребёнку 12 лет

В этом лагере очень хорошие и добрые важатые ,каждый день новые оригинальные мероприятия ,разные игры и конкурсы , очень хороший и сплоченный коллектив ! Также много подвижных и логических игр . По мимо всех развлечений , можно отсетить уютные комнаты , хорошее питание и забота о детях ! В общем лагерь самый лучший и все безумно понравилось ! Недостатков я не нашла

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Атмосфера и отношения Проживание и территория 5 Питание 5 Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мы очень рады, что вам все понравилось. Надеемся увидеть вас снова в нашем лагере!

Екатерина Андреевна 4,8
мама · ребёнку 13 лет

Ребенок уже третий год собираемся в этот лагерь, очень нравится все там — и проживание, и питание, бассейн, а главное — классная тусовка. С детьми из лагеря они дружат дальше весь год и потом вместе снова в этот лагерь собираются. Ребёнок бывал не раз и в других лагерях (вполне себе популярных), но неизменно просится снова и снова именно в этот. Нам, как родителям, кажется, что комнаты маловаты для размещения в несколько человек, и обстановка самая спартанская, но самим детям очень нравится, ну так и ладно. По мнению ребёнка, лагерь очень хороший. Добрые, понимающие вожатые, всегда придут на помощь. Кормят отлично и очень вкусно. Веселые мероприятия и классные дискотеки! Люди приезжают добрые — с каждым можно найти общий язык и подружиться!

Ребёнок хочет вернуться

Атмосфера и отношения Проживание и территория 4 Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, спасибо за отзыв. Приятно видеть в отзыве наши самые важные ценности: дружба, доброта, помощь.

Юлия Николаевна 5,0
мама · ребёнку 13 лет

Третий год подряд дочь ездит лагерь, была и на летних сменах, и зимой. Ее абсолютно все устраивает: бытовые условия(комната, отдельный санузел, чистота, комфорт для достаточно капризного подростка) питание, активности, вожатые - все на высоте. Едет каждый раз смело, не переживает, что не вместе с кем-то из друзей, потому что всегда сразу же они находятся в лагере. То есть психологически все тоже максимально комфортно, без тревог и конфликтов. Здесь, думаю, спасибо правильной организации и квалифицированным вожатым. Жалоб нет) По мнению дочери, очень веселые и душевные вожатые. События каждый день, хорошая столовая и интересная программа. Каждый год разные события.

Проживание и территория 5 Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 5 Программа 5 Питание 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Юлия, спасибо за отзыв. Вы написали очень важные слова: и про друзей, которые всегда найдутся, и про новые события каждый год, и про вожатых. Много усилий мы направляем на создание атмосферы, в которой всё это возможно.

Снежана Алексеевна 5,0
мама · детям 13 и 10 лет

Как всегда все отлично! Ехали впервые на зимнюю смену. Погода немного подкачала, было очень холодно, поэтому особо не гуляли, но и в корпусе нашлось много развлечений. В корпусах тепло, еда, как всегда, есть что выбрать. Радует, что много вожатых "старых", которых дети знают и очень рады увидеть снова. Недостатков не заметили. Дети сказали, что летние смены лучше, потому что дольше.

Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Снежана, спасибо огромное за отзыв. Уже готовим для вас летние смены.

Наталья Владиславовна 5,0
мама · ребёнку 13 лет

Дочь была в этом году в лагере в четвертый раз, сначала ездила в Вуаля, а сейчас в Тайм. И все как всегда, на высоте! Программа каждой смены очень насыщенная и интересная. Работа вожатых на высшем уровне! Каждый раз не перестаю восхищаться их умением таким образом организовывать отдых, что все дети без исключения, вовлечены, заинтересованы и дружны. Здоровая атмосфера в лагере, все дети дружны, относятся с уважением к вожатым и друг к другу. Очень интересные и креативные мероприятия и занятия, дочь в восторге. Все дети, без исключения, участвуют в активностях, нет такого, чтобы кто-то «отсиживался» в комнате, как бывает в других лагерях. Удобное размещение в лагере со всеми удобствами в комнатах. Каждый день лагерь ведёт отчет на страничках в соц сетях, в связи с этим можно видеть что происходит в лагере. Есть и фотосессия, когда делают общие фото, а также снимают каждого ребёнка Замечу, что все фото и видео достойного качества, что особенно приятно. Шведский стол, у детей есть выбор. Недостатков нет. Дочь говорит: «Тайм - шикарный ларерь! Было мега круто! Жаль, что закончилась смена(( Безумно скучаю по своим новым подружкам из лагеря,, по вожатым и вообще по лагерной жизни)) Обязательно поеду в этот лагерь в следующий раз. Попробую зимой, а летом вообще хотим поехать с подружками на 2 смены. Спасибо лагерю Тайм за такой крутой отдых!»

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Атмосфера и отношения Проживание и территория 5 Организация Питание 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Наталья, благодарим за отзыв. Очень приятно получить столько тёплых слов и понимать, что наша деятельность нужна и детям, и родителям.

Мария Эдуардовна 3,3
мама · ребёнку 12 лет

Дочь 12 лет отдыхала в лагере третий раз. Отработанная организация приезд-отъезд, комфортные комнаты. Работа вожатых на высоте. Особенно дочь и ее друзья полюбили Алёну, Аню, Андрея и Сережу. Насыщенная программа для ребят, скучать точно некогда было. Режим отдыха не соблюдается. В "Вуаля" подъем в 9:00, но в соседней "Звездочке" включают музыку в 8:00 утра и будят детей, отбой же не в 22:30, а в 23-23:30 по факту. Питание за три года резко ухудшилось. Выводы по отзывам детей, фото в инстаграм и меню с сайта. Столовая у "Вуаля" и "Звездочки" общая, соответственно меню лагеря тоже. Карта меню не сбалансирована, распределение калорийности суточного рациона питания, а также нормы соотношения б. ж. у не соблюдены. Качественно-количественный состав рациона, вкусовые данные вызывают вопросы. При оказании медицинской помощи (замазывании ссадины) медработник позволила себе резкое повышение голоса и нецензурные выражения. При попытке связаться по телефону бросили трубку. Позже медработники не пустили дочь без предлога в бассейн, хотя купались почти все.

Организация Проживание и территория 4 Вожатые и персонал 2 Программа 4 Правила и распорядок Питание 1 Забота и безопасность 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария, спасибо за отзыв.

Ирина Вадимовна 3,4
мама · ребёнку 12 лет

Ребенком занимаются весь день. Времени для скуки нет. Занятия преимущественно "кто дальше,кто сильнее". Хотелось бы, чтоб были варианты (ну, например,"кто интереснее, умнее, больше знает... "). Кружков практически нет. Очень короткие смены-неудобно. Достаточно дорого для не слишком углубленной программы))). Корпуса старые, видимо повышенная влажность. Ребенок приехал абсолютно больной, хотя, справедливости ради, надо признаться, что погода была очень дождливой.

Вожатые и персонал 5 Программа 4 Правила и распорядок Цена и качество 2 Проживание и территория 3 Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Ирина Вадимовна, благодарим вас за отзыв о нашем лагере, мнение родителей очень важно для нас. Нам очень жаль, что ваша дочь заболела во время сезона. По поводу старых корпусов: на осенних каникулах 2013 года мы приглашаем ребят на новую базу с корпусами после качественного ремонта. Приглашаем вас оценить фотографии нашего нового размещения. По поводу кружков: традиционных кружков у нас в лагере вообще нет, существует система студий, которые проводят наши вожатые. Студии продолжительностью 1 час проходят ежедневно, их количество зависит от количества детей на сезоне. Каждый день студии разные, эта система позволяет детям попробовать свои силы в разных направлениях: прикладное творчество, спортивные занятия, актерское мастерство. Еще раз благодарим вас за обратную связь, мы постараемся сделать наши программы интереснее и привлекательнее для ребят. Вуаля