Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Понравились трансфер, связь с руководителями смены, медицинская помощь, прекрасное питание, анимация. Недостатков нет. Соне очень понравилась зимняя смена в Тайме. Прекрасные вожатые, анимация для детей, полноценное питание, хорошие комнаты и замечательные друзья. В летние смены тоже собирается только в этот лагерь.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Забота и безопасность
5
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Атмосфера и отношения
Эльвина, спасибо большое за отзыв. Приятно, что оценили нашу оперативность по связи. Ну а вожатые и события смены это всегда восторг. До встречи летом!
Е
Елена Евгеньевна
4,8
мама · ребёнку 13 лет
Очень хорошо составлена программа занятий. Интересно будет всем. Увлеченные вожатые, любящие детей. Дружеская атмосфера между детьми и всеми работниками лагеря, включая директора. Решение вопросов дисциплины сразу. Зелёная большая территория. Посещение бассейна это плюс. Большой выбор еды на шведском столе. Проведение концертов и спортивных мероприятий. Немного устаревший номерной фонд. Больше нет. Дочке очень понравилось. Хочет поехать ещё вместе со своими друзьями. Подружилась с детьми и общается до сих пор.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Проживание и территория
4
Питание
5
Организация
Елена, спасибо за отзыв. Рада, что вы отметили все важные для нас моменты. По номерному фонду. Сотрудники нашей базы постоянно работают над исправлением недочетов по комнатам, и перед летом обновляют и ремонт, и шкафы, и кровати-матрасы, но в ходе лета всё равно что-то да ломается.
Е
Елена Сергеевна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
1. Девочка-подросток. Боялась, что будет "голодная". Но в итоге осталась очень довольна обилием, разнообразием и качеством питания. 2. Купались в бассейне (благо, он закрытый и погода на это не влияет). 3. Разнообразие игр и мероприятий. Некогда скучать. 4. Территория уютненькая. 5. Вожатые общались с ними на равных, как с друзьями, а не как с ребенком. 6. Подъем не слишком ранний, и ложились тоже поздно. Для мелких детей, возможно, недостаток. Моей 12 лет - самый подходящий режим дня получился. 1. Непонятная система приема детей (в случае, если родители сами привозят детей к лагерю). Сидели ждали у КПП, когда приедет наш автобус. Автобус проехал, никто к нам не вышел. В итоге, пошли сами внутрь лагеря. Там уже сориентировали, куда и к кому идти. Хорошо бы, если охране на КПП оставляли хоть какие-то минимальные инструкции на этот счет, чтобы хоть как-то сориентировать родителей. 2. После смены выводили детей партиями. Повезло тем, у кого чемодан на колесах был. Дети волокли свои вещи от лагеря к КПП. Увидя это, пришлось идти к ребенку забирать неподъемную сумку (уже там вожатая сказала, что родителям сюда нельзя! почему-то). 3. У ребенка связь не ловит совсем. Низина потому что. Благо, что можно подхватить лагерный wi-fi. А то бы вообще не смогла с ребенком связаться. Обещали, что можно будет через вожатых связаться. В итоге этого не получилось сделать по непонятным причинам. Судя по отзывам, проблему связи через вожатых так и не устранили. 4. Пачка медицинских документов, которые мы везли в лагерь в итоге оказалась никому не нужна - никакого входного контроля детей на этот счет. Пришлось чуть ли не силой впихнуть документы вожатой, которая не зная что с ними делать, сунула в какой-то пакет. Дочь говорит: «Еще поеду!»
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Организация
Елена, спасибо за отзыв. Рады, что в лагере ребёнку понравилось. Ждём вас следующим летом. Основную массу детей мы принимаем на метро Жулебино, Вожатые приезжают в лагерь вместе с детьми, поэтому тем, кто привозит детей самостоятельно, нужно дождаться автобусов. В целом система отработана, но на КПП могут работать люди, которые с ней не знакомы. На плохую связь на территории базы повлиять не можем, поэтому все пользуемся WiFi. На входе проверяем три справки: 079у, об инфекционных контактах и в бассейн.
Д
Дорогой родитель А.
5,0
мама · ребёнку 12 лет
В этом лагере очень хорошие и добрые важатые ,каждый день новые оригинальные мероприятия ,разные игры и конкурсы , очень хороший и сплоченный коллектив ! Также много подвижных и логических игр . По мимо всех развлечений , можно отсетить уютные комнаты , хорошее питание и забота о детях ! В общем лагерь самый лучший и все безумно понравилось ! Недостатков я не нашла
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
5
Питание
5
Забота и безопасность
Мы очень рады, что вам все понравилось. Надеемся увидеть вас снова в нашем лагере!
П
Полина Игоревна
5,0
мама · ребёнку 13 лет
Огороженная охраняемая территория. Хорошее питание. Вожатые. Активности и развлечения. Можно с телефоном. Проводятся квесты с телефоном, ребенку не давали с собой в лагерь, чувствовала себя обделенной. Ребёнок хочет вернуться еще, теперь уже по возрасту в "911". Была четыре раза, очень нравится.
Ребёнок хочет вернуться
Забота и безопасность
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Полина, спасибо за отзыв. Телефоны у детей мы действительно не забираем. Очень радостно, что вы выбираете нас снова.
Е
Екатерина Андреевна
4,8
мама · ребёнку 13 лет
Ребенок уже третий год собираемся в этот лагерь, очень нравится все там — и проживание, и питание, бассейн, а главное — классная тусовка. С детьми из лагеря они дружат дальше весь год и потом вместе снова в этот лагерь собираются. Ребёнок бывал не раз и в других лагерях (вполне себе популярных), но неизменно просится снова и снова именно в этот. Нам, как родителям, кажется, что комнаты маловаты для размещения в несколько человек, и обстановка самая спартанская, но самим детям очень нравится, ну так и ладно. По мнению ребёнка, лагерь очень хороший. Добрые, понимающие вожатые, всегда придут на помощь. Кормят отлично и очень вкусно. Веселые мероприятия и классные дискотеки! Люди приезжают добрые — с каждым можно найти общий язык и подружиться!
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Программа
5
Екатерина, спасибо за отзыв. Приятно видеть в отзыве наши самые важные ценности: дружба, доброта, помощь.
Ю
Юлия Николаевна
5,0
мама · ребёнку 13 лет
Третий год подряд дочь ездит лагерь, была и на летних сменах, и зимой. Ее абсолютно все устраивает: бытовые условия(комната, отдельный санузел, чистота, комфорт для достаточно капризного подростка) питание, активности, вожатые - все на высоте. Едет каждый раз смело, не переживает, что не вместе с кем-то из друзей, потому что всегда сразу же они находятся в лагере. То есть психологически все тоже максимально комфортно, без тревог и конфликтов. Здесь, думаю, спасибо правильной организации и квалифицированным вожатым. Жалоб нет) По мнению дочери, очень веселые и душевные вожатые. События каждый день, хорошая столовая и интересная программа. Каждый год разные события.
Проживание и территория
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Юлия, спасибо за отзыв. Вы написали очень важные слова: и про друзей, которые всегда найдутся, и про новые события каждый год, и про вожатых. Много усилий мы направляем на создание атмосферы, в которой всё это возможно.
С
Снежана Алексеевна
5,0
мама · детям 13 и 10 лет
Как всегда все отлично! Ехали впервые на зимнюю смену. Погода немного подкачала, было очень холодно, поэтому особо не гуляли, но и в корпусе нашлось много развлечений. В корпусах тепло, еда, как всегда, есть что выбрать. Радует, что много вожатых "старых", которых дети знают и очень рады увидеть снова. Недостатков не заметили. Дети сказали, что летние смены лучше, потому что дольше.
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Снежана, спасибо огромное за отзыв. Уже готовим для вас летние смены.
О
Ольга
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Лагерь очень приличный- мероприятия, питание. Заселение четко по возрастным критериям. Очень добрые внимательные вожатые, сама дочка определила это, а уж она по лагерям поездила. Дети постоянно заняты, им некогда скучать. Все очень понравилось, уже порекомендовала лагерь знакомым. Существенная задержка при приезде из лагеря. Это важно, так как приезжали в будний день, люди отпрашивались с работы, чтобы приехать к 12.00, как указано в памятке, а детей привезли в начале второго. При от,езде в лагерь не объяснили про договор, узнали о том, что надо его подписывать случайным образом.
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Программа
4
Организация
Ольга, благодарим за отзыв! По поводу задержки приезда из лагеря можем пояснить следующее: в этот день нас очень сильно задержали сотрудники ГИБДД. Мы планируем время дороги с учетом стандартной проверки и возможных пробок. Но в этот день сотрудники ГИБДД при отправлении автобуса из Москвы проверяли не только транспорт, но и списки детей пофамильно. С документами у нас все всегда в порядке, но пофамильная проверка существенно увеличила время отправки в лагерь. И от этого произошла задержка возвращения детей из лагеря. Приносим свои извинения. Мы рады, что вы высоко оценили питание и мероприятия лагеря. До новых встреч!
А
Анна Владимировна
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Ребенок в восторге. Большие очереди в столовой. Ребёнку было шикарно. Крутые вожатые и директор лагеря. Чайный клуб особенно понравился.
