4,8
Ездим не первый год. Дети довольны, просятся на следующий год снова и снова. Недостатков нет. Лето в Тайме- это маленькая жизнь.
Ребёнок хочет вернуться
Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911
Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Правила и распорядок
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
82
+39
≈6
−48
Цена и качество
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
17
+7
≈1
−9
Забота и безопасность
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
61
+38
≈3
−27
Организация
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
108
+74
≈5
−43
Проживание и территория
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
117
+90
≈4
−38
Питание
4,6Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
158
+120
≈10
−42
Атмосфера и отношения
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
62
+48
≈0
−14
Программа
4,9Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
212
+206
≈3
−37
Вожатые и персонал
4,9Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180
+178
≈1
−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Все отзывы
5,0
Дочь была в этом году в лагере в четвертый раз, сначала ездила в Вуаля, а сейчас в Тайм. И все как всегда, на высоте! Программа каждой смены очень насыщенная и интересная. Работа вожатых на высшем уровне! Каждый раз не перестаю восхищаться их умением таким образом организовывать отдых, что все дети без исключения, вовлечены, заинтересованы и дружны. Здоровая атмосфера в лагере, все дети дружны, относятся с уважением к вожатым и друг к другу. Очень интересные и креативные мероприятия и занятия, дочь в восторге. Все дети, без исключения, участвуют в активностях, нет такого, чтобы кто-то «отсиживался» в комнате, как бывает в других лагерях. Удобное размещение в лагере со всеми удобствами в комнатах. Каждый день лагерь ведёт отчет на страничках в соц сетях, в связи с этим можно видеть что происходит в лагере. Есть и фотосессия, когда делают общие фото, а также снимают каждого ребёнка Замечу, что все фото и видео достойного качества, что особенно приятно. Шведский стол, у детей есть выбор. Недостатков нет. Дочь говорит: «Тайм - шикарный ларерь! Было мега круто! Жаль, что закончилась смена(( Безумно скучаю по своим новым подружкам из лагеря,, по вожатым и вообще по лагерной жизни)) Обязательно поеду в этот лагерь в следующий раз. Попробую зимой, а летом вообще хотим поехать с подружками на 2 смены. Спасибо лагерю Тайм за такой крутой отдых!»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
5
Организация
Питание
5
Правила и распорядок
Вуаля
Ответ лагеря
Наталья, благодарим за отзыв. Очень приятно получить столько тёплых слов и понимать, что наша деятельность нужна и детям, и родителям.
3,3
Дочь 12 лет отдыхала в лагере третий раз. Отработанная организация приезд-отъезд, комфортные комнаты. Работа вожатых на высоте. Особенно дочь и ее друзья полюбили Алёну, Аню, Андрея и Сережу. Насыщенная программа для ребят, скучать точно некогда было. Режим отдыха не соблюдается. В "Вуаля" подъем в 9:00, но в соседней "Звездочке" включают музыку в 8:00 утра и будят детей, отбой же не в 22:30, а в 23-23:30 по факту. Питание за три года резко ухудшилось. Выводы по отзывам детей, фото в инстаграм и меню с сайта. Столовая у "Вуаля" и "Звездочки" общая, соответственно меню лагеря тоже. Карта меню не сбалансирована, распределение калорийности суточного рациона питания, а также нормы соотношения б. ж. у не соблюдены. Качественно-количественный состав рациона, вкусовые данные вызывают вопросы. При оказании медицинской помощи (замазывании ссадины) медработник позволила себе резкое повышение голоса и нецензурные выражения. При попытке связаться по телефону бросили трубку. Позже медработники не пустили дочь без предлога в бассейн, хотя купались почти все.
Организация
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
2
Программа
4
Правила и распорядок
Питание
1
Забота и безопасность
5
3,4
Ребенком занимаются весь день. Времени для скуки нет. Занятия преимущественно "кто дальше,кто сильнее". Хотелось бы, чтоб были варианты (ну, например,"кто интереснее, умнее, больше знает... "). Кружков практически нет. Очень короткие смены-неудобно. Достаточно дорого для не слишком углубленной программы))). Корпуса старые, видимо повышенная влажность. Ребенок приехал абсолютно больной, хотя, справедливости ради, надо признаться, что погода была очень дождливой.
Вожатые и персонал
5
Программа
4
Правила и распорядок
Цена и качество
2
Проживание и территория
3
Забота и безопасность
Вуаля
Ответ лагеря
Ирина Вадимовна, благодарим вас за отзыв о нашем лагере, мнение родителей очень важно для нас. Нам очень жаль, что ваша дочь заболела во время сезона. По поводу старых корпусов: на осенних каникулах 2013 года мы приглашаем ребят на новую базу с корпусами после качественного ремонта. Приглашаем вас оценить фотографии нашего нового размещения. По поводу кружков: традиционных кружков у нас в лагере вообще нет, существует система студий, которые проводят наши вожатые. Студии продолжительностью 1 час проходят ежедневно, их количество зависит от количества детей на сезоне. Каждый день студии разные, эта система позволяет детям попробовать свои силы в разных направлениях: прикладное творчество, спортивные занятия, актерское мастерство. Еще раз благодарим вас за обратную связь, мы постараемся сделать наши программы интереснее и привлекательнее для ребят. Вуаля
4,3
Очень тёплая семейная обстановка. У детей не отбирают телефоны, поэтому они чувствуют себя совершенно защищёнными. Хороший бассейн, который часто посещают. Короткая смена. Недёшево. Дочке 13, хочется больше интеллектуальных занятий. Для дочки вуаля самый лучший!
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Проживание и территория
5
Цена и качество
4
Программа
4
Вуаля
Ответ лагеря
Дина, спасибо за отзыв. Рада, что Катя понравился лагерь. Про интеллектуальность. Мне наоборот кажется, что у нас бывают сложноватые события: все ролевые и ситуационные игры, коммуникативные задания и квесты - это непростые задачки.
5,0
Это первый опыт посещения лагеря для моего сына. Были в 3 смене с 01.07 - 14.07. Все очень понравилось, спокойная расслабленная обстановка, нет жестких рамок и подъема в 08:00 утра, для меня это было важно. Питание хорошее, много совместных игр, квестов, детективов. Ребенок был занят целый день. Недостатки не обнаружили. По словам сына, все круто, очень понравилось, быстро подружился с ребятами. Продолжают общение и уже договорись на смену в этом году.
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Питание
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Вуаля
Ответ лагеря
Анжела, спасибо за отзыв. Я тоже ценю наш подъём в 9.15 утра, каникулы - время не только для развития, но и для отдыха.
3,3
Большая территория. Не забирают телефоны у детей, они сидят в них сколько хотят. В этот раз впечатления сплошь негативные. Отправили здорового ребёнка, забрали за 3 дня до окончания смены заболевшего. Два дня ребёнок пролежал в изоляторе с дохлыми пауками, просил их убрать - не убрали. По приезде домой обнаружили пропажу фена, как потом выяснилось его спрятали соседки по комнате. Сразу как это произошло, дочь обращалась за помощью к вожатой, но та не помогла.
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
3
Атмосфера и отношения
Вуаля
Ответ лагеря
Юлия, спасибо за отзыв. По моим наблюдениям и фотографиям Камилла активно участвовала во всех событиях. Телефоны мы и правда не забираем, я думаю, как и многие родители не забирают телефоны у детей дома. К сожалению, от заболеваний не застрахован ни один ребёнок. А фен нашли сразу, как только вы об этом написали мне. Про пауков было бы так же, но если нет просьбы о помощи (убрать пауков), трудно помочь.
5,0
Кормили хорошо, много развлечений, много дети двигаются, море позитива, все очень организованно, молодцы! Нам лагерь понравился, надеюсь приедем ещё, ребёнок хотел вернуться назад это здорово! СПАСИБО ЗА ВСЕ! Недостатков нет
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Вуаля
Ответ лагеря
Елена, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Мы стараемся делать программу нашего лагеря интересной и запоминающейся для детей. Ждем вас снова!
3,2
Детям понравилась атмосфера, насыщенность программы и вожатые. Детям не очень понравилось питание. Но основной недостаток - это отношение работников Вуаля при возникновении нестандартных ситуаций. У моего сына украли новые кроссовки Адидас в последний день пребывания в лагере, буквально за пару часов до отъезда. Вожатые походили с сыном, посмотрели по углам и ничего не нашли, обращение по телефону в компанию-организатор поездки тоже ничего не дало - послушали, посочувствовали, обещали разобраться, но так и не перезвонили и даже не извинились. Очень жаль, что вполне достойный отдых детей был так просто испорчен.Посмотрите в словаре слово "клиентоориентированность " и общатесь (решайте нестандартные ситуации)с клиентами и после получения денег.
Питание
2
Забота и безопасность
1
Организация
Вуаля
Ответ лагеря
Алексей, спасибо за отзыв. Действительно, ваши кроссовки найти не удалось: вожатые вместе с ребенком осмотрели все в корпусе, затем все найденные после сезона вещи были доставлены в офис, но кроссовок среди них не оказалось. Наш менеджер позвонила, сообщила, что кроссовки так и не нашлись, и извинилась. Еще раз приносим свои извинения.
5,0
Очень понравилось ребенку. Нет недостатков. Ребенок в восторге