Вуаля
4,8 Детский лагерь

Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Разбор обновлён 7 сентября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Марина Аратольевна 5,0
мама · ребёнку 7 лет

очень хорошее расположение лагеря прекрасные условия размещения в корпусе добрые вожатые ребенку очень понравилось питание замечательное хорошая креативная программа ребенок в лагере первый раз (7 лет) короткие смены (очень удобно для маленького ребенка) дети общаются все разновозрастные. ребенок 7 лет должен мыть голову сам ( у девочки длинные густые и путающиеся волосы) когда собирали вещи принадлежности для бассейна исчезли все кроме тапочек (купальник, очки ,шапочка, полотенце)

Проживание и территория 5 Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за отзыв! Обратная связь помогает нам стать лучше. Мы будем тщательнее инструктировать вожатых по поводу мытья головы у маленьких девочек с длинными волосами. Вожатые всегда помогают расчесывать волосы, думаем, что и с мытьем головы в будущем справятся. Мы рекомендуем подписывать все детские вещи, так легче вернуть забытое владельцу. Мы обязательно свяжемся с вами, если купальник найдется. Мы рады, что вам понравилась программа, наш корпус и питание.

Наталия Вячеславовна 4,3
мама · ребёнку 8 лет

Отправляли сына 8 лет в июле 2017 г. смена 11 дней. Первый опыт, сын очень тяжело переносит разлуку. Пока был в лагере особенно первые дни, звонил и плакал, просился домой. Но для нас это обычное дело. Под конец смены все нормализовалось. И что важно, после приезда стал говорить, что ему очень понравилось, просто сильно скучал, но теперь просится в лагерь и ждет с нетерпением новой смены, говорит, что поедет только в "Вуаля". Рассказывал, что кормили нормально, один раз даже красную икру давали. Много мероприятий, занятий, сыну было интересно, от лазертага в восторге. По условиям проживания жалоб от него не слышала. Не очень сложились отношения с мальчиками в комнате, которые без спроса брали его нерфы, но это не вина лагеря. В один день нерфы пропали, сын обратился к вожатым, но они ему не помогли, на мои sms и звонки тоже не ответили.

Ребёнок хочет вернуться

Питание 5 Программа 5 Атмосфера и отношения Забота и безопасность 4 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Благодарим за отзыв.

Александра 4,0
мама · ребёнку 8 лет

В целом сам лагерь и программа ребенку понравилась. Были зимой - много игр на улице. Возраст детей слишком разный. В комнаты селят детей не одного возраста. С сыном поселили старших мальчиков, которые обижали и оскорбляли других. Вожатые совсем молодые и практически ничего не сделали для исправления ситуации. Сын попросил его забрать раньше. На вопрос "Поедет ли еще?" ответил да, если там не будет таких детей. Поэтому большая просьба к руководству - обратите на это больше внимания, возможно сделать меньший разброс по возрасту в отрядах или хотя бы селить детей в комнату одного возраста. Почитала отзывы об этом лагере, подобные проблемы уже были.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 3 Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Александра, благодарим вас за отзыв. Мнение родителей очень важно для нас. На сегодняшний день мы внесли кардинальные изменения в лагерь "Вуаля": теперь мы принимаем в лагерь детей только с 9 лет. Для ребят 6-8 лет мы открыли в Подмосковье детский игровой лагерь "Пикабу", который успешно работает у нас в Новосибирске уже четвертый год. Вашему сыну на зимних каникулах было 8 лет, ребята такого возраста в целом (независимо от соседей по комнате) нуждаются в облегченной прграмме, в большей бытовой заботе вожатых, в несколько другом режиме дня. Именно поэтому мы изменили саму систему наших лагерей. Скоро вашему сыну будет 9 лет, тогда добро пожаловать снова в "Вуаля". Надеемся, что второй раз будет успешным.

Михаил 3,6
папа · ребёнку 7 лет

детям было реально весело. нашего ребенка поместили сначала в одну палату к гопникам, которые его обижали. Вожатым никакого дела до этого не было, несмотря на жалобы. только когда мы собрались забирать ребенка из лагеря и требовать деньги назад, ситуацию изменили. Вывод. Вожатым надо быть внимательнее к подобным ситуациям.

Атмосфера и отношения Забота и безопасность Вожатые и персонал 4
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Михаил, спасибо за обратную связь. Выводы сделаны, будем улучшать качество наших услуг. При подготовке к новому летнему сезону мы расширили блок теоретических и практических занятий в школе вожатского дела, посвященный конфликтологии, возрастной психологии и межличностому взаимодействию.