Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Марина Аратольевна 5,0
мама · ребёнку 7 лет

очень хорошее расположение лагеря прекрасные условия размещения в корпусе добрые вожатые ребенку очень понравилось питание замечательное хорошая креативная программа ребенок в лагере первый раз (7 лет) короткие смены (очень удобно для маленького ребенка) дети общаются все разновозрастные. ребенок 7 лет должен мыть голову сам ( у девочки длинные густые и путающиеся волосы) когда собирали вещи принадлежности для бассейна исчезли все кроме тапочек (купальник, очки ,шапочка, полотенце)

Проживание и территория 5 Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за отзыв! Обратная связь помогает нам стать лучше. Мы будем тщательнее инструктировать вожатых по поводу мытья головы у маленьких девочек с длинными волосами. Вожатые всегда помогают расчесывать волосы, думаем, что и с мытьем головы в будущем справятся. Мы рекомендуем подписывать все детские вещи, так легче вернуть забытое владельцу. Мы обязательно свяжемся с вами, если купальник найдется. Мы рады, что вам понравилась программа, наш корпус и питание.

Светлана Евгеньевна 5,0
детям 9 и 8 лет

Понравились насыщенная программа развлечений и мероприятий в течение дня, комфортное размещение в комнатах(по 4-5 человек), шведский стол, группа в ВК, с ежедневным фото отчётом о событиях дня контактные вожатые. Хотелось бы увеличить время смены с 14 до 21 дня. В лагере были в принципе первый раз, у ребёнка полный восторг и желание на следующий год поехать снова и именно этот лагерь, тёплые воспоминания о замечательных вожатых, которые были на "одной волне" с детьми

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Организация Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Светлана, спасибо за отзыв.

Евгения Юрьевна 5,0
мама · ребёнку 7 лет

Небольшие отряды, размещение в номерах с удобствами. Дочь ездила первый раз в лагерь, мы переживали, но зря, ей очень и очень понравилось, в восторге от вожатых. Мы с удовольствием смотрели фотоотчеты. Шведский стол. Хотя возможно это и не недостаток. Дочери очень понравилось, как вернулась домой, сразу начала проситься съездить ещё

Ребёнок хочет вернуться

Правила и распорядок Проживание и территория 5 Вожатые и персонал 5 Организация Питание 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Евгения, спасибо за отзыв. Вожатые это наше главное сокровище. Со шведским столом стараемся помогать самым младшим. Кажется, им и правда иногда удобнее "есть, что дают".

Наталия Вячеславовна 4,3
мама · ребёнку 8 лет

Отправляли сына 8 лет в июле 2017 г. смена 11 дней. Первый опыт, сын очень тяжело переносит разлуку. Пока был в лагере особенно первые дни, звонил и плакал, просился домой. Но для нас это обычное дело. Под конец смены все нормализовалось. И что важно, после приезда стал говорить, что ему очень понравилось, просто сильно скучал, но теперь просится в лагерь и ждет с нетерпением новой смены, говорит, что поедет только в "Вуаля". Рассказывал, что кормили нормально, один раз даже красную икру давали. Много мероприятий, занятий, сыну было интересно, от лазертага в восторге. По условиям проживания жалоб от него не слышала. Не очень сложились отношения с мальчиками в комнате, которые без спроса брали его нерфы, но это не вина лагеря. В один день нерфы пропали, сын обратился к вожатым, но они ему не помогли, на мои sms и звонки тоже не ответили.

Ребёнок хочет вернуться

Питание 5 Программа 5 Атмосфера и отношения Забота и безопасность 4 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Благодарим за отзыв.

Валерия Николаевна 5,0
ребёнку 8 лет

Спасибо за ваш замечательный лагерь! Первый раз отправляла ребенка в лагерь, очень волновалась, поэтому выбрала короткую смену. Вся организация была на очень высоком уровне - и встреча и проводы, организация досуга, питание и проживание. Ребенок не хотел уезжать, просил оставить его еще на одну смену и в следующем году хочет только в этот лагерь. Говорил, что ни минуты свободной не было (кроме тихого часа))) До сих пор под впечатлением, рассказов только о том "что в лагере делали"! Еще раз спасибо всей вашей команде! Недостатков нет)

Ребёнок хочет вернуться

Организация Программа 5 Питание 5 Проживание и территория 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Валерия Николаевна, нам очень приятно получать такие отзывы о нашей работе! Будем рады новым встречам!

Ирина Михайловна 4,8
мама · детям 9 и 8 лет

Сын 9 лет был в лагере первый раз на осенней смене 2015г. Всё очень понравилось, вернулся довольный, мечтает поехать летом в лагерь в Анапе. Вожатые занимаются с детьми отлично, дети всё время заняты, бытовые условия нормальные, еда вкусная. В номер пришлось ставить дополнительный электрообогреватель, который занимал место и вызывал ряд сложностей.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Проживание и территория 4 Питание 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Ирина Михайловна, благодарим за отзыв. Мы рады, что ребенку понравилось в лагере. Обычно в лагере тепло от основного отопления, но в этом году из-за погодных условий корпуса не успели достаточно прогреться. Мы приняли решение поставить дополнительные обогреватели. Сейчас в лагере в корпусах тепло и так.

Снежана Алексеевна 4,2
мама · детям 11 и 8 лет

Детям нравится, подарки в конце смены, интересные неповторяющиеся мероприятия, молодые позитивные вожатые, шведский стол, вкусное питание со слов ребенка. Дети недостатков особо не заметили, а вот мне, как родителю, некоторые моменты совсем не понравились. Отправляли 4-х детей 8-11 лет впервые. Отправка в лагерь - при посадке хотя бы измерили температуру детям, как это всегда было при отправке в лагерь. В итоге, кашляющий сразу по приезду ребенок в номере (руководство утверждает, что все здоровы, но детям-то зачем врать) и, как следствие, утром 5-го дня мне позвонил вожатый и сказал что у моего ребенка 37,4 и он в изоляторе. Все, на этом связь кончилась! За сутки, которые ребенок провёл в изоляторе, со мной никто не связался. Несколько раз просила через ребенка врача позвонить, сказать как дела, что делать дальше, не соизволили, сказали вся связь через вожатых. Вожатые так и не позвонили больше. Ближе к ночи позвонил ребенок и сказал- тут врач спрашивает, можно мне жаропонижающее? Написала руководству, которое ответило утром следующего дня, что ребенка надо забрать, так сказал медик, т.к.вчера днем температура была до 38С и оставить они его не могут (утром другого дня была уже 36.6). Приехала за ребенком, хотела поговорить с руководством, что делать дальше, но на контакт никто не вышел...ребенка к воротам привёл вожатый и сказал что он ничего не знает. Выяснилось, что в лагере в принципе нет врача, только приходящая медсестра (непонятно почему она решает, остаться ребенку в лагере или нет, у нее нет на это полномочий). Непонятно зачем ребенка держали больше суток в изоляторе, если с первого дня было понятно что его не оставят в лагере. Кстати, кормили в изоляторе за сутки всего 3 раза из заявленных 5. Вернуть ребенка в лагерь по нынешним правилам нельзя. Связи в лагере нет вообще. Телефоны всегда недоступны, как у детей, так и у вожатых и руководства. Иногда можно дозвониться по вотсаппу, но не всегда. Руководитель на связь выходит очень неохотно, отвечает только на сообщения, но не всегда и общими фразами. В памятке к лагерю написано, что девочек утром причесывают вожатые. То ли наши вожатые были очень заняты, то ли им не хотелось, но часто причесывали только после того как напишешь администрации (повторюсь, связи с вожатыми нет). Неприятная ситуация сложилась с местной валютой, так называемыми киндариками, которые в течение смены получают дети за различные активности и в конце смены меняют на игрушки. Не разрешили отдать заработанные киндарики сестре, после того как его отправили домой. Вожатые их просто забрали, сказали да, конечно, можно передать кому угодно, все передадут, но не передали (и взамен, конечно, ничего не дали). Руководитель написала, что их отправили обратно в банк лагеря (непонятно на каком основании. Никаких правил пользования озвучено до этого не было). Тем не менее, в лагере существует традиция, что, если в лагере у кого-то день рождения, каждый ребенок дарит имениннику свой киндарик. Спросила у руководства, почему так и неужели лагерь не в состоянии от себя подарить? Чем это отличается от того, что брат подарил сестре? Сказали нельзя...и пришли к имениннику и попросили вернуть подаренные детьми киндарики:( Совершенно нет скидки на возраст - отряд от 7 до 11 лет, конечно в 11 лет дети более ловкие и умелые, нежели младшие. Было сказано, что в конце смены у всех детей будет равное примерно количество заработанных киндариков, это практика многих лет. По факту, у младших оказалось в 2 раза меньше, чем у старших. По приезду обнаружили у дочери на спине ожог, хороший такой, покрытый корочкой, говорит прислонилась к полотенцесушителю! Извините, какая там температура? Но вишенкой на торте стало то, что трое из четверых детей привезли вшей! Совершенно точно их не было до поездки... Но, это, опять же, минус медицинской службе лагеря, головы у детей в лагере не проверяли ни разу. Не знаю, отправлю ли я в этот лагерь детей еще раз. Возможно. Но, судя по отзывам, детей, чьи родители пишут негативные отзывы, в лагере больше не хотят видеть:) Детям понравилось

Программа 5 Вожатые и персонал 3 Питание 5 Забота и безопасность 4 Организация Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Снежана, благодарим за отзыв. Обязательно учтём все ваши замечания.

Александр Иванович 5,0
детям 8 и 11 лет

Хорошая локация, чистый воздух, большая территория, руководство всегда на связи, ездили первый раз, 5 смена 2025, 2 мальчика 8 и 11 лет, все понравилось, уезжать не хотели, питание разнообразное, активности с утра до вечера, ребенок занят, бассейн через день, море эмоций, на следующий год сюда же. Недостатков нет. По мнению ребёнка 5 смена самые лучшие вожатые.

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Организация Питание 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за отзыв. Рада, что отметили наши события и активности

Наиля Тагировна 5,0
детям 11 и 8 лет

Дети счастливы, поэтому все отлично.Замечательный персонал, разнообразное питание, условия размещения порадовали. Неудачная погода, все остальное не дотягивает до категории "недостатки".

Вожатые и персонал 5 Питание 5 Проживание и территория 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за отличные оценки нашему лагерю! Увидимся на следующих каникулах, надеемся, что будет солнечно)))

Елена 5,0
мама · ребёнку 7 лет

Дочь (7 лет) ездила второй раз в "Вуаля" - "Пиратский сезон". Первый раз ездила в весенние каникулы. Если в первый раз я еще беспокоилась - то во второй купила путевку без колебаний. Разнообразная программа, классные вожатые, размещение, еда - все понравилось. И можно следить за ребенком в инсте:) Обязательно поедет еще раз, планируем смену в августе. нет

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Елена, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы уверены, что в августе вам понравится еще больше. Ждем Вас.