Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Со слов ребёнка: Отличные вожатые,много весёлых и интересных занятий. Еда скорее полезная,были фрукты на полдник. Была проблема отношений между ребятами в палате,но вожатые быстро и на хорошем уровне решили проблему. Дети все разные, такие ситуации были и будут. Спасибо вожатым. Не понравились звонки на обед,сон и т. д. Может лучше музыкальный вариант.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
4
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Евгения, благодарим за высокую оценку работы наших вожатых. Так как бассейн в лагере открытый, купание зависит от погодных условий. Будем рады новым встречам!
Е
Евгений
5,0
ребёнку 10 лет
Трансфер от метро Жулебино. Очень дружный коллектив. Директор, который всегда на связи. В случае болезни больных детей отселяют в изолятор. Отличная еда. Мы болели и отсутствовали 3 дня, потом вернули ребенка в лагерь (естественно со справками) и нам вернули деньги за эти 3 дня, сервис просто супер. Недостатков нет. Ребёнок хочет ездить только сюда.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Забота и безопасность
5
Питание
5
Цена и качество
5
Евгений, спасибо за отзыв. Мне приятно, что вы оценили нашу заботу и оперативность. До встречи следующим летом
Е
Елена
4,8
мама · ребёнку 9 лет
Очень хороший коллектив вожатых, у детей нет ощущения что водят строем. Постоянно новые идеи чем занять детей, действительно креативный лагерь. Еда достойная. Ребенок был первый раз в лагере и приехал в полном восторге! Не обнаружено Бытовые условия обычные для пионерского лагеря, но зато нормальная охрана, нет никаких дополнительных отдыхающих.
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Забота и безопасность
Елена, благодарим за отзыв! Рады, что первый опыт оказался удачным. Нам очень важно, что вы, как родитель, оценили отсутствие взрослых отдыхающих у нас на территории. При выборе базы для проведения программ лагеря "Вуаля" этот критерий является для нас приоритетным, мы рады, что вы разделяете нашу позицию. Ждем снова на сезонах!
Т
Татьяна Викторовна
4,6
мама · ребёнку 10 лет
Мальчиик 10 лет,отдыхал в Зеленом Шуме два сезона с 24.06.2014 по 14.06.2014.Очень качественная анимация! Вожатые молодцы! Я впечатлилась их способностями разрешать конфликтные ситуации. Без проблем в тесном коллективе редко обходится, ребята вожатые очень грамотно их разрулили. Думаю, что такой опыт для моего мальчика будет даже полезен. По отзывам ребенка, это лучший лагерь на свете! Программа увлекательная, все здорово, поедет еще! По отзывам ребенка база в Зеленом шуме немного староватая: потрепанная мебель, деревянные рамы не первой свежести. Окно распахивалось при резком открытии двери. В первой части сезона жаловался на питание. В следующей части сезона уже и питание нравилось. Не знаю, то-ли улучшили качество (в чем сомневаюсь) то-ли улучшилось настроение.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
4
Питание
4
Татьяна, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили работу наших вожатых и программу лагеря. Что касается нашей базы "Зеленый шум", то лагерь на самом деле обычный, без евро ремонта. Мы арендуем только детские лагеря, а не санатории, в которых можно было бы получить улучшенное проживание, но и нежелательное соседство со взрослыми. Питание в лагере хорошее, но стандартное: супы, каши. Многим ребятам поначалу это несколько непривычно, а потом начинает нравиться. Надеемся увидеть вас снова на наших программах!
Е
Елена
4,7
мама · ребёнку 9 лет
Сыну (9 лет) понравилось все: размещение, питание, программа. Очень хочет вернуться. Столкнулись с нестандартной ситуацией во взаимоотношениях детей. В этом нет ничего нового. Инциденты описывать не буду, но, боюсь, вожатые не очень умеют оперативно реагировать на такие ситуации.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
3
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. В случае конфликтных ситуаций мы просим детей в лагере обязательно подходить к вожатому и рассказывать ему об этом. Если ребёнок по каким-то причинам стесняется, но рассказывает об этом маме, то она может сама позвонить вожатым и попросить помочь решить проблему. Мы понимаем, что некоторые ситуации не проявляются до последнего момента, вожатые могут не заметить неявных признаков конфликта или нестандартной ситуации. Но мы работаем над этим. На школе вожатых и во время учебных выездов, после сезонов разбираем ситуации и делаем соответствующие выводы. Спасибо за ваш комментарий. Ждем вас снова на зимних и летних каникулах!
М
Мария Эдуардовна
4,4
ребёнку 10 лет
Безопасность на уровне. Отличная работа вожатых, ребята очень выкладываются. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. На территории Звездочки располагаются по сути три лагеря, в т.ч. Вуаля с общей столовой, лазертагом и т.д., только спальные корпуса свои. В бассейне наша смена так и не купалась, хотя погода стояла комфортная, похолодало последние два дня. Объяснили, что очень много детей с больным горлом приехало.
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Программа
4
Мария Эдуардовна, благодарим вас за отзыв. Рады, что вам понравилась работа наших вожатых. Купание в открытом бассейне зависит от погоды и здоровья детей. Разрешение на купание мы получаем от медиков. Иногда бывает жарко, но ветренно, тогда купания не будет. Нюансов очень много. Надеемся снова увидеть вас в лагере!
О
Ольга
4,4
мама · ребёнку 11 лет
Ребенку (девочка 11 лет) очень понравилось. Попросила оставить еще на 11 дней. Все время с ними играют и стараются разнообразить игры. Недалеко от Москвы, можно посетить ребенка в любое время, в корпус родителей не пускают. Кружков как таковых если я правильно поняла, нет, но вожатые все время предлагают разные занятия. Бассейн - через день. Деньги давать с собой не надо - на территории нет никаких магазинов. Обстановка очень дружелюбная. Спасибо руководству лагеря и вожатым за заботу о детях! Было неприятное происшествие примерно на 3 день - у ребенка стащили телефон - дешевый, специально купленный для лагеря. Но это может произойти в любом лагере - не давайте детям с собой дорогих вещей!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Организация
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Ольга, спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш лагерь. Традиционных кружков в лагере "Вуаля" на самом деле нет. Есть система ежедневных студий, которые позволяют каждому ребенку попробовать свои силы в различных направлениях: театрально-сценическое, прикладное творчество, интеллектуальное, активно-игровое, социально-педагогическое. Деньги в лагере действительно не нужны, у нас нет дополнительных платных услуг, все, что нужно ребенку в лагере, уже включено в стоимость путевки. Нам жаль, что у вашей дочери пропал телефон на сезоне. Телефоны чаще всего именно пропадают - ребенок может выронить его из кармана во время мероприятия, забыть в столовой и т.д. У вожатых есть мобильный номер, по которому родители всегда могут связаться с ними или со своим ребенком. Давать в лагерь детям ценные вещи действительно не нужно. Еще раз спасибо за отзыв. Будем рады новым встречам с вами!
В
Вера
4,8
мама · ребёнку 11 лет
- Отличные вожатые, постоянно занимают детей. - Дочка сказала что очень вкусно кормили. - Размещают лагеря только на специализированных детских объектах, нет посторонних. - на осенние каникулы смена была всего 4 полных дня + день выезда
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
Организация
Благодарим за отзыв! Рады, что лагере понравилось. Сроки осеннего заезда были с утра воскресенья по вечер пятницы. То есть 5 полных дней и шестой день выезда с активной программой до полдника в лагере и возвращением в 18 часов в Москву.
С
Сергей Борисович
3,8
папа · ребёнку 11 лет
Хорошие отремонтированные номера. плохая еда и контроль вожатых. дети до ночи не спят, никто их не контролирует.
Проживание и территория
5
Питание
2
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Сергей, спасибо за отзыв. Еда в детском лагере вызывает больше всего вопросов у детей и родителей. Она действительно непривычная и отличается как от домашней кухни, так и от питания в кафе. Отбой в лагере проходит в 23.00, вожатые после отбоя не покидают корпус, находятся с детьми 24 часа в сутки.
