Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Понравились насыщенная программа развлечений и мероприятий в течение дня, комфортное размещение в комнатах(по 4-5 человек), шведский стол, группа в ВК, с ежедневным фото отчётом о событиях дня контактные вожатые. Хотелось бы увеличить время смены с 14 до 21 дня. В лагере были в принципе первый раз, у ребёнка полный восторг и желание на следующий год поехать снова и именно этот лагерь, тёплые воспоминания о замечательных вожатых, которые были на "одной волне" с детьми
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Забота и безопасность
4
Программа
4
Очень хороший коллектив вожатых, у детей нет ощущения что водят строем. Постоянно новые идеи чем занять детей, действительно креативный лагерь. Еда достойная. Ребенок был первый раз в лагере и приехал в полном восторге! Не обнаружено Бытовые условия обычные для пионерского лагеря, но зато нормальная охрана, нет никаких дополнительных отдыхающих.
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Забота и безопасность
Елена, благодарим за отзыв! Рады, что первый опыт оказался удачным. Нам очень важно, что вы, как родитель, оценили отсутствие взрослых отдыхающих у нас на территории. При выборе базы для проведения программ лагеря "Вуаля" этот критерий является для нас приоритетным, мы рады, что вы разделяете нашу позицию. Ждем снова на сезонах!
Л
Любовь Николаевна
4,8
ребёнку 10 лет
Хороший распорядок дня. Дети все время заняты. Хорошее и разнообразное питание. Ребёнок был в лагере первый раз и остался доволен. Ему понравились вожатые, которые с ними занимались. Смена "Вуаля. Экспериментальный сезон" - не было посещения бассейна, хотя и справки и купальный принадлежности были с собой. Хорошее местонахождение, но мало находились на свежем воздухе. Ребёнку хотелось, чтобы было больше мероприятий на улице. Смена короче, чем в других детских лагерях.
Правила и распорядок
Программа
4
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Любовь, добрый день! Бассейн на территории базы открытый. Его устанавливают только с разрешения медицинских работников при условии стабильно хорошей погоды и соответствующего температурного режима. Нам тоже очень жаль, что дети не смогли искупаться. К сожалению московское лето очень не стабильно по погоде. А здоровье детей в данном случае важней. Ваши рекомендации по увеличению мероприятий на свежем воздухе приняты. Мы всегда стараемся больше гулять и проводить мероприятия не в помещениях. Надеемся, что погода нам будет в этом помогать на каждом сезоне. Ждем вас снова в нашем лагере!
Е
Евгения
4,8
ребёнку 9 лет
Безопасность , местоположение , возрастные рамки , отличная работа вожатых. Практически не пускали в бассейн ( 2 раза по 10 мин ) за всю смену .
Забота и безопасность
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Евгения, благодарим за высокую оценку работы наших вожатых. Так как бассейн в лагере открытый, купание зависит от погодных условий. Будем рады новым встречам!
С
Снежана Алексеевна
5,0
мама · детям 12 и 9 лет
Ездили второй раз, в этом году понравилось ещё больше! Дети в восторге от программы, вожатых (мне кажется все дети в них влюблены)))), от детской комнаты, питания! Мне, как маме, так же понравилось все, начиная от отправки, отсутствия свободного времени для безделья и заканчивая приездом! Думаю, следующим летом едем снова однозначно, возможно ещё и зиму освоим) Если только придираться к некоторым бытовым мелочам, но для детей это несущественно. Один из детей не очень хотел ехать, переживал и просил сдать путевку) Но, по приезду из лагеря был в таком восторге, что очень жалел что смена всего 2 недели...
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Правила и распорядок
Снежана, спасибо за отзыв. Здорово, что детям нравится. Конечно, можно попробовать и зимнюю смену. Она по своему тёплая и волшебная. А все бытовые мелочи стараемся решать оперативно по мере возможности.
Ю
Юлия Ринатовна
4,2
мама · ребёнку 11 лет
Дочь 11 лет ездила второй раз. Условия хорошие, каждый раз в восторге от вожатых (в этом году любимые - Ярик и Катя). Понравились студии, графити и лазертаг, очень понравились краски Холи. Не понравилось питание. Со слов дочери программа была слишком насыщенная, но мероприятия скучные. Жаловалась что устает, Мало личного времени и времени на отдых (тихий час сократили по-сравнению с прошлым годом). В прошлом году таких жалоб не было, все нравилось, может просто повзрослела, не знаю. Пишу с ее слов и она вообще не любитель супер активного отдыха... Для неё основная прелесть - в общении с подругами и вожатыми, студии.
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
3
Питание
3
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Юлия Ринатовна, благодарим за отзыв. Возможно Ваша дочь действительно повзрослела, и важность игровой деятельности отошла на второй план, уступив место ценностям общения с подругами и вожатыми. Но думаем, что это временное явление, и уже на следующий сезон ситуация может измениться, а программа будет восприниматься как увлекательная.
С
Светлана Сергеевна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Дочь была впервые в лагере 2024г, осталось в восторге от вожатых, от мероприятий, от хорошего питания и условий проживания, территории лагеря! Нашла много друзей. В этом году планирует снова только в Вуаля! Рекомендую! Недостатки не нашли. Дочь хочет следующий раз только в Вуаля!
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Атмосфера и отношения
Безопасность на уровне. Отличная работа вожатых, ребята очень выкладываются. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. На территории Звездочки располагаются по сути три лагеря, в т.ч. Вуаля с общей столовой, лазертагом и т.д., только спальные корпуса свои. В бассейне наша смена так и не купалась, хотя погода стояла комфортная, похолодало последние два дня. Объяснили, что очень много детей с больным горлом приехало.
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Программа
4
Мария Эдуардовна, благодарим вас за отзыв. Рады, что вам понравилась работа наших вожатых. Купание в открытом бассейне зависит от погоды и здоровья детей. Разрешение на купание мы получаем от медиков. Иногда бывает жарко, но ветренно, тогда купания не будет. Нюансов очень много. Надеемся снова увидеть вас в лагере!
Н
Наталья Валерьевна
5,0
ребёнку 9 лет
Ребенок ездил в лагерь первый раз,остался в восторге.Понравилось все,приехал очень довольный,отдохнувший и главное хочет снова именно в этот лагерь.Очень понравилось что в инстаграмм выкладывали ежедневно фото детей.Хорошие комнаты.Выбирая лагерь ориентировалась на отзывы родителей,очень помогло и теперь тоже рекомендую этот лагерь.Еще очень хорошие вожатые,ребенок до сих пор вспоминает о них. Недостатков нет.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5