Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Хорошая работа вожатых - детям весело, интересная программа (абракадабра), призы. Есть обратная связь - вожатые реагируют на какие-то просьбы родителей и детей. Моя дочь была в трех разных лагерях, про "Вуаля" сказала, что на следующий год опять хотела бы побывать в этом лагере. Слишком много кроватей в одной комнате - две двухэтажные и три простых = 7 человек.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Проживание и территория
3
Добрый день! Благодарим вас за хорошую оценку работы вожатых. По поводу размещения хотим проинформировать. что в комнате стоят 2 двухъярусные кровати и 2 одноярусные, таким образом в комнате 6 мест. Но мы всегда селим по 5 человек, вместимость лагеря у нас 40 человек, то есть 8 комнат по 5 человек. Будем рады видеть вас снова в лагере!
Н
Наталья
4,7
мама · ребёнку 10 лет
Третий раз ребенок в лагере. Все очень нравится. Все время в процессе "интерактивен". Условия проживания вполне достойные. Вожатые по словам ребенка отличные. Питание вкусное. Все отлично!Спасибо ВУАЛЯ! Хотелось бы посоветовать персоналу - детям напоминать о гигиене и смене белья. Что-то мой, плохо мылся в этот раз (у меня мальчик)Приехал - замачивала . За то вещи почти все чистые привез. Может еще медицинское обслуживание получше, а то прошлый век (зеленкой открытые ранки обрабатывать).
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Питание
5
Забота и безопасность
5
Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что ребенку в лагере понравилось. Мы обязательно дополнительно проанализируем, как контролируется смена детьми грязной одежды. На выбор медиками способов лечения мы напрямую повлиять не можем, но подготовим пожелания руководству базы.
С
Сергей Борисович
3,8
папа · ребёнку 11 лет
Хорошие отремонтированные номера. плохая еда и контроль вожатых. дети до ночи не спят, никто их не контролирует.
Проживание и территория
5
Питание
2
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Сергей, спасибо за отзыв. Еда в детском лагере вызывает больше всего вопросов у детей и родителей. Она действительно непривычная и отличается как от домашней кухни, так и от питания в кафе. Отбой в лагере проходит в 23.00, вожатые после отбоя не покидают корпус, находятся с детьми 24 часа в сутки.
Д
Денис Михайлович
5,0
ребёнку 11 лет
Очень хорошая команда, отлаженная. Питание, место расположения лагеря отличные. Недостатков нет. Ребенок приехал домой и еще не зашел в дом, а спросил, а вы можете купить билеты сразу на следующий год? Всем советую.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Денис, спасибо за отзыв. Вожатская команда это наше сокровище
А
Алла
4,6
мама · ребёнку 11 лет
Моему сыну понравился лагерь "Вуаля ". С детьми много занимались , вожатые хорошие, питание было достаточное, размещение было удобным. Ребёнок был на смене 21 день, и за это время Плавание в бассейне было только 1 раз, хотя весь период стояла жара 28-32 С. Мало фотографий детей из лагеря "Вуаля" ( 2-3 фото в день в Инстаграме).
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Организация
Алла, добрый день. Рады, что вам понравились наши вожатые, проживание и питание. По поводу открытого бассейна: его посещение происходит по графику, регулируется медиками. Даже в период жары в дни вашего отдыха в лагере бывали краткосрочные дожди, а это существенно влияет на график посещения бассейна. Про инстаграм: по нашим правилам вожатые выкладывают 5 фото в день, обычно они соблюдают это количество. На будущие сезоны мы разработаем новую систему фотоотчетов, надеемся, что она покажется вам удобной. Ждем снова в лагере)))
О
Оксана Михайловна
4,0
мама · ребёнку 11 лет
Отличное размещение,дети заняты целый день. Смена,, средневековый сезон,,очень интересная,вожатые сумели заинтересовать детей. Молодцы. В смене,, детективный сезон,,ребёнок жаловался на плохое питание. За все время пребывания( 2 смены) в бассейне дети были один раз!!!! И это при прекрасной погоде!!!
Проживание и территория
5
Программа
4
Вожатые и персонал
4
Питание
3
Оксана Михайловна, благодарим за отзыв. Мы рады, что вы оценили размещение, вожатых и нашу программу. Меню в лагере одинаковое на всех сезонах, поэтому несколько странно, что жаловался на питание только на одном сезоне из двух))) Купание в открытом бассейне действительно зависит от погоды, а во время ваших сезонов были и пасмурные дни, и ветер. Надеемся увидеть вас снова в лагере!
А
Анастасия Игоревна
4,8
детям 13 и 9 лет
Хороший лагерь. С детьми занимаются, дети заняты, скучать совершенно некогда. Сказали, что поедут еще. Не то, чтоб очень чисто. Всё-таки рассчитан для детей от 10-11 лет. Раньше все-таки не всем подойдет. Детям все понравилось. Вожатые, досуг, все супер.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Анастасия, спасибо за отзыв. Стараемся поддерживать порядок в комнатах, но с нашей занятостью не всегда получается за этим уследить.
И
Инна Сергеевна
5,0
мама · ребёнку 9 лет
- разнообразная программа со стимулирующими призами (киндарики за 1-3 места и активность) - планируется под каждую смену своя тематика; - компактное размещение (по 3-4 человека в номере); - 5-тиразовое питание; - грамотные и внимательные вожатые (даже несмотря, что они студенты!) - впервые столкнулись с проблемой, что ребенок завысил свой возраст и при расселении произошли конфликты на протяжении 2-х дней со старшими на 2-3 года мальчиками.
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Инна Сергеевна, благодарим за отзыв. Ситуация с завышением возраста ребенком у нас впервые, хорошо, что вожатые переселили ребенка и в новой комнате было все нормально. Ждем Вас снова!
В
Владимир Александрович
4,8
ребёнку 9 лет
Всё хорошо, ребёнку очень понравилось.Внимательный персонал, отличные условия проживания, хорошее питание. Недостатков нет
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Владимир Александрович, благодарим за отзыв. Рады, что все понравилось, и ждем снова в лагере!
Ж
Жанна Джановна
4,4
мама · ребёнку 9 лет
Находится в лесу. Отличная программа. Дочь довольна, была на 2 смежных сменах в июле. Просится на следующей год на смену "Детективный сезон". И несмотря на жаркую погоду, в бассейне были только 3 раза. Мало :о)) Отсутствие режима: дочь звонила после 12 ночи, и никто еще не спал. Дети, конечно, довольны, но когда я приезжала, она была очень вялая и зевала. Хотя бы в 23-00 все-таки их нужно утихомиривать. И еще дочь говорила, что поздно ложатся спать, так как на 20 девочек всего 2 душа, и все очень долго моются.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
3
Программа
5
Правила и распорядок
Спасибо за обратную связь. Обсудим еще раз с вожатыми момент отбоя, по нашим правилам он должен быть в 22.30, иногда действительно можно задержаться до 23.00, если продляем дискотеку, например, но не часто. Все замечания мы принимаем к сведению и стараемся стать лучше. Надеемся снова увидеть вас в Вуаля!
