Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Сыну 9 лет, в этом году внезапно сам попросился в выездной лагерь. Это была его первая поездка без родителей, и для меня было важно понимать, что ребенок будет под присмотром, и ему помогут в случае чего. Поэтому лагеря с большими сменами на 500 человек я даже не рассматривала. "Тайм" подошел идеально - детей в смене не так много, и поэтому они под присмотром вожатых. И вожатые, и директор лагеря на связи, оперативно отвечают и стараются решить проблемы, если они возникают (с лагерем у нас проблем не было, но были проблемы в отношениях с соседом по комнате. И я благодарна за то, что вожатые и директор оперативно старались решить этот вопрос). Потрясающе насыщенная и интересная программа лагеря. Да, у детей не так много свободного времени потюленить, поэтому по рассказам сына у некоторых были возмущения, что опять надо куда-то идти, а не лежать на диване в телефоне, поэтому если у вас ребенок любит расслабленный отдых, может этот лагерь и не подойдет. Но для детей любознательных и творческих "Тайм" - идеальный вариант. Все активности настолько разные, творческие, интересные, что они не надоедают, дети постоянно пробуют новое, и каждый раз созваниваясь с сыном, я без конца слушала его восторги от того, что он попробовал и узнал. Ну и судя по тому, что сын успел прочитать пару книг, я так понимаю, время на просто полежать/посидеть тоже было. Так что баланс есть) Огромная благодарность за вовлеченность и отзывчивость всем сотрудникам лагеря! Еще отдельно хочется отметить красоту места, в котором лагерь находится - зеленые деревья, берег реки. Просто потрясающе красиво. Это наверное не недостаток, а пожелание. Я понимаю, что от этого никто не застрахован, и нам просто не повезло, но хотелось бы минимизировать количество таких случаев. Так получилось, что мой девятилетний ребенок-пацифист попал в комнату с двумя ровесниками и одним мальчиком, которому почти 11. Во взрослом возрасте 1,5-2 года разницы в возрасте ничего не значат, но в детском возрасте это много. И после пары-тройки дней адаптации старший парень сказал, что он в комнате старший и устанавливает порядки. А порядки у него оказались вообще не мирные. Не каждый девятилетка сможет поставить на место ребенка старше себя. В итоге кто-то из девятилеток выбрал путь подельника, а кто-то ощутил все «прелести» объекта травли. Хочется по возможности, чтобы детей расселяли более близко по возрасту, потому что понятное дело, что на входе отбор на адекватность ребенка проводить невозможно. Но ровеснику хотя бы проще ответить. Но несмотря на пролитые слезы, мой ребенок не хотел, чтобы мы его забирали раньше времени, ему было в лагере безумно интересно, и он сказал, что на следующий год хочет поехать еще. И все это благодаря поддержке вожатых и друзей, которых он встретил в лагере. Это о многом говорит, еще раз огромная благодарность вам за ваш вклад, это бесценно. И еще отдельное обращение к родителям: контролируйте, пожалуйста, если не количество часов в телефоне, то хотя бы контент, который потребляют ваши дети. Когда ребенок в 10-11 лет смотрит «Игру в кальмара» и рассказывает о том, как он мечтает выпустить кишки человеку и посмотреть на его кровь, угрожает убийством - это ненормально. Про мысли и слова детей вне дома мы не всегда можем быть в курсе, но есть вещи, которые родители контролировать могут, и я призываю это делать. И так много стресса вокруг сейчас. Комментарий от сына: Очень понравилось, как мы сидели и слушали песни у костра, прогулка под звездами, лазертаг, то, как я несколько вечеров делал мягкую игрушку и то, что удалось попробовать много нового. Вожатые очень добрые и хорошие. В столовой еда вкусная и полезная. Обязательно хочу вернуться!
Ребёнок хочет вернуться
Забота и безопасность
4
Организация
Программа
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Атмосфера и отношения
Питание
5
Ольга, спасибо за ваш подробный отзыв. Я рада, что несмотря на сложившуюся ситуацию в комнате, Максиму в лагере понравилось и у него остались положительные впечатления. Расселять по комнатам стараемся сверстников и погодок, но да, конфликтные моменты в лагере случаются. В случае ссоры вожатые помогают снять напряжение, найти решение, примирить стороны конфликта.
К
Катерина
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Моя дочь Ирина отдыхала в «Вуаля» с 3 по 13 июля 2012. Как и многие в этой смене была в лагере впервые, при выборе места отдыха наличие 10-дневных смен был одним из решающих факторов. Мы, конечно, переживали, но, надо сказать, зря)). И если в первые три дня были разговоры «забери меня», то во второй половине дочь звонила только чтобы спросить не заработали ли мы случайно лишних 20 тысяч, чтоб остаться еще на одну смену))) Не обошлось без мелких конфликтов - не сложились отношения с соседками по комнате, но усилиями вожатых ситуация была разрешена и ребенок переехал в другую комнату и конфликт был исчерпан на корню. Страшного в этом ничего нет, мы не тульский пряник, чтоб всем нравиться, у ребенка вполне могут не сложиться отношения с некоторыми детьми. Очень понравился сбор родителей, проведенный Артемом у автобуса. Умничка! За ним хочется идти и ему верить)) Послушав его мне стало намного легче и спокойнее сдать ребенка незнакомым молоденьким ребятам. Когда на пятый день дочь перестала звонить – я впала в панику и даже позволила себе позвонить вожатым и спросить всё ли у них хорошо)) Теперь я «опытная» маман и знаю, что если ребенок из лагеря не звонит – это хорошо!! Мы «ищем друзей», когда нам плохо, когда хорошо – никто не нужен)) Ребенок доволен! Вспоминает смену с удовольствием, говорит, что обязательно поедет еще. Вожатым Олегу, Насте и Катерине отдельное спасибо! Питание на уровне, дискотеку видела собственными глазами – пожалела, что мне уже не 10 и даже не 15, условия проживания хорошие, территория зеленая – приезжали навещать ребенка – гонялись с фотоаппаратом за белкой и ежиком. В общем, страхи были напрасны! Мы довольны. Еще раз спасибо! Нет
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Организация
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Программа
5
Проживание и территория
5
Катерина, спасибо за обратную связь. Нам очень приятно работать с понимающими родителями. Действительно, иногда в лагере у детей бывают ссоры и сложные отношения, но вожатые стараются решить эти проблемы, а дети тем самым учатся общаться, взаимодействовать в коллективе. А первые дни на самом деле адаптационные, недаром есть такое понятие - оргпериод в лагере, когда ребенок осваивается на новом месте. В дальнейшем обычно все весело и интересно. Приезжайте к нам еще!
Е
Екатерина
4,7
мама · ребёнку 11 лет
Все заявленные обязательства выполнены в срок и в полном объёме, вовремя забрали ребенка и вернули, хорошие автобусы, хорошая еда, ребенок доволен, очень много активностей, много развивающих занятий, душевная обстановка, песни под гитару у костра, прямая связь с директором, добрые вожатые, директор очень отзывчивая, приятная в общении и в контакте с детьми и вожатыми, есть чат, где выставляют фото и видео и видно, чем занимаются дети в течении дня. Не очень часто убирают в комнате и санузлах, но при обращении решают эту задачу). Моей дочке все понравилось, нашла хороших подруг, дружелюбная атмосфера, весело, вкусная еда (до сих пор вспоминает горячие бутерброды, салатики, пиццу)), не грустила, не скучала по дому, потому что там была насыщенная жизнь, приятные подарочки: футболка и бутылка для воды с логотипами лагеря)).
Организация
Питание
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Цена и качество
4
Екатерина, спасибо за отзыв. Особенно приятно, что и мою работу директора отметили.
Л
Лариса Анатольевна
4,7
мама · ребёнку 10 лет
Близко расположен лагерь. Ребенку очень понравились мероприятия и веселые вожатые, питанием тоже очень доволен, хотя дома привередничает. Когда появилась аллергия на лице после мероприятия с красками - вожатые оперативно показали сына медперсоналу и быстро сообщили нам по телефону. Молодцы, дети постоянно под контролем. Хотя было тепло - не использован был бассейн в программе. Вроде бы и справки для этого делали. Конечно, по возможности, по такой цене было бы неплохо ребенка отправлять не на 10, а хотя бы на 12-13 дней.
Проживание и территория
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
4
Забота и безопасность
5
Организация
Цена и качество
4
Спасибо организаторам и вожатым за хорошо организованный отдых наших детей! Действительно дети заняты постоянно ,но в то же время все по желанию ребенка.Отдыхала дочка-11 лет с 22 июня по 2 июля.В лагере в первый раз,до этого нигде без родителей не была,Поэтому очень переживали,но все переживания оказались напрасными .Лагерь и вожатые ей очень понравились,а особенно Карина,Евгения,Карен. Автобусы хорошие.чистые, поданы были вовремя, доехали быстро. Заселяли детей кто с кем захотел.Комната хорошая, чистая,окно плохо закрывалось,попросили вожатого он пришел и все исправил .Питание в лагере понравилось,голодными не ходили. У моей дочери длинные волосы ,но у вожатых всегда находилось время ее заплести,подсказать когда пора помыть голову за это им отдельное спасибо. Медработники детей регулярно осматривали. Программа в лагере веселая,интересная помогающая детям познакомиться, лучше узнать друг друга и подружиться. Дочка вернулась с кучей впечатлений,просилась назад в лагерь ведь там остались ее новые друзья и подружки,ведь мы приезжали на 11 дней, а ее друзья на 21. Буду советовать лагерь"ВУАЛЯ" своим друзьям и знакомым. Ребята-вожатые молодцы спасибо Вам огромное! Самый верный показатель то, что ребенку хочется туда вновь вернуться. Недостатки незначительные,не достойные заострять на них внимание.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Проживание и территория
5
Питание
4
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Оксана, благодарим за такой интересный и содержательный отзыв. Так приятно, когда наши принципы работы точно видны в отзывах родителей.
Т
Татьяна Евгеньевна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Святые люди-организаторы!) собрать подростков, в которых бурлят страсти, дух противоречия, которые еще сами про себя ничего не понимают, организовать, разрулить всех, это огромный труд. Все было отлично с момента заявки на смену до получения ребенка обратно - везде были вожатые, директор;),все процессы организованы и слажены (а даже если и не организованы - то мои родительские уши и глаза их не нашли). Телефоны у детей - тревожным детям и родителям спокойно, хотя они и лежат в комнатах, а дети приходят только ночевать) Нет одной темы смены - и это прекрасно, каждый день можешь найти себе занятие по настроению на сегодня - есть все, от занятий спортом до творческих, бассейн, вечерний костер, дискотеки, квесты. С едой тоже все было отлично - чаще всего есть макароны🤣, особенно запомнились пицца и компотик) Недостатков не найдено)) все кипяще-бурлящие ситуации были разрулены сразу. Ребенок вернулась полна впечатлений - еще сутки после ни на минуту не замолкая рассказывала, показывала, приплясывала;) На следующий год собираются снова, уже бОльшей компанией.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Организация
Правила и распорядок
Программа
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Татьяна, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Приятно про себя читать.
Г
Галина Николаевна
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Оч хороший лагерь. Нам есть с чем сравнить, поэтому могу смело утверждать. И еда, и дети, и времяпровождение, и вожатые... Трансфер тоже на 5. Всегда на связи кто-то, если возникают вопросы. По здоровью тоже, сразу позвонили, как возникла небольшая проблема, все решили. У меня ну совсем нет претензий ... 😊 Ну, не знаю..... Даже в голову не приходит ничего🤷♀️ Этот лагерь лучше даже, чем тот, в который ездила 3 года подряд. Приехала с кучей рассказов, с подарками для мамы, с призами)) Говорила два дня не замолкая. Раньше всегда подхныкивала, что хочет домой, тут до победного звонила с восторгами и вечно куда-то бежала. Насте оочень понравилось. Я уверена, это не последний ее заезд туда) Спасибо.
Питание
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Забота и безопасность
5
Галина, очень приятно, что вы отметили наши старания. Спасибо за доверие и теплые слова. Ждем следующим летом!
Е
Екатерина Юрьеdна
4,8
мама · детям 6 и 10 лет
Мои дети дочь 7 лет и сын 10 лет ездили на осенних каникулах. Провели 4 дня и привезли массу впечатлений. Группа была набрана из разновозрастных детей-всего 26 человек, поэтому вожатые никого не забывали). Дочь оказалась самой младшей, но чувствовала себя комфортно, говорит, что обяз. Еще поедет. Отличная идея-фотографии в соц. Сетях-я видела что происходит. Не недостаток, но совет: предлагают 2 программы: Вуаля и Кислород. Разделение по возрасту вуаля с 7ми лет, кислород с 10. Разница в цене небольшая. И разная программа, поэтому если Ваш ребенок 10 лет не склонен к созерцанию, рисованию и лепке, а предпочитает носится колбасой, пейнтбол и тд, то ТОЛЬКО КИСЛОРОД
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Программа
5
Цена и качество
5
Екатерина, спасибо за отзыв о нашем лагере! Мы рады, что вы оценили наши публикации фотографий с сезона в Инстаграме. По поводу выбора между Вуаля и Кислородом вы абсолютно правы. Если ребенку уже есть полных 10 лет, и он настроен на активные тренировки, то мы с радостью примем его в Кислород. Дети до 10 лет в Кислород не принимаются, потому что чаще всего по росту и весу не проходят для участия в некоторых активностях: скалодром, высотный городок, пейнтбол. Но хочется отметить, что в Вуаля у нас помимо прикладного творчества есть также и спортивные занятия, мы играем в футбол, в бадминтон, в вышибалы, участвуем в веселых стартах. Просто в отличие от Кислорода в Вуаля нет тренировок по отдельным активностям и нет дополнительной инфраструктуры в виде спортивных сооружений. Еще раз спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть Василису в лагере! С уважением, Наталия Купецкая Генеральный директор ООО "Туроператор детского отдыха «Вуаля»"
С
Соборнов
4,8
папа · ребёнку 9 лет
Недалеко от Москвы, хорошее экологичное место. Нужно чтобы вожатые более чутко относились к детям, когда мой ребенок не совсем хорошо себя чувствовал и ей нужен был ночью горячий чай чтобы попить - ей было не от куда его получить. Нужен ночной дежурный/вожатый, а не приказ - сидеть в комнатах и не выходить. Ребёнок говорит: «Лагерь очень крутой, ездила туда 3 раза. Плюсы: добрые вожатые, шведский стол, разные активности и игры. За все смены которые я там была игры не повторялись, есть классные дискотеки. Советуем!»
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Питание
5
Программа
5
Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация чаем. Кулер с горячей водой у нас на первом этаже в каждом корпусе. Вожатые дежурят до двух часов ночи, а в случае серьезных недомоганий отведут ребёнка в медблок в любое время.
М
Мария Викторовна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Все преимущества со слов ребенка). Понравилось размещение и питание. Особенно отметил, что здорово, что нет формирования по отрядам. Очень насыщенные дни, каждый день что-то новое. Здорово, что есть бассейн и не на 20 минут, времени хватало, чтобы наплаваться. Много спортивных игр (я о таких даже и не слышала) 🫣 Одним словом: ребёнок очень доволен. Удобно, что есть трансфер. Оформление документов очень простое и удобное. Медпункт есть, но ребенку ничего не дадут без вашего разрешения. Если не считать недостатки, то я бы не раздумывая отправила бы ребёнка на несколько смен. Для меня,как для родителя, огромный минус этого лагеря - это то, что телефоны у детей в постоянном доступе( И достаточно поздний отбой. Ребёнок говорит: «"Хочу еще на смену, а ещё на зимнюю и на следующий год" )»
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Питание
5
Правила и распорядок
Программа
5
Организация
Забота и безопасность
5
Мария, спасибо за теплые слова. Рада, что помимо питания, проживания и интересных мероприятий вы также отметили организационные моменты. Телефоны мы действительно не забираем, но предлагаем интересные события, игры и дела. Отбой поздний - в 23.00, но и подъём у нас поздний - в 9.15. Ждем на сменах в следующем году!