Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Евгения 4,8
ребёнку 9 лет

Безопасность , местоположение , возрастные рамки , отличная работа вожатых. Практически не пускали в бассейн ( 2 раза по 10 мин ) за всю смену .

Забота и безопасность Проживание и территория 5 Правила и распорядок Вожатые и персонал 5 Программа 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Евгения, благодарим за высокую оценку работы наших вожатых. Так как бассейн в лагере открытый, купание зависит от погодных условий. Будем рады новым встречам!

Нина 4,8
мама · ребёнку 11 лет

Понравились шведский стол с возможностью выбирать, потому что дочь ест далеко не все. Насыщенное расписание дня, много мероприятий. То, что фото выкладывают в группу и можно посмотреть. Непонятная организация. При отправлении не смотрят кто сажает в автобус, никак не отмечается. При возвращении также. К кому пошел тоже не отмечается. Дочери все очень понравилось, в восторге от вожатых, понравились дискотеки и свечки.

Питание 5 Программа 5 Организация Вожатые и персонал 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Нани, спасибо за отзыв. Про организацию: при посадке мы отмечаем детей по списку, при возвращении видимо была какая-то заминка с отметками, исправимся, спасибо за замечание.

Елена 5,0
мама · ребёнку 10 лет

Были очень удивлены, когда домашнего ребенка отправили на 2 недели в лагерь и в промежутке между неделями отказался ехать домой (дача совсем рядом), а сказал что будет с ребятам. Прощальную футболку не хочет стирать и снимать и тоскует по вожатым. Сколько не звонили ему когда был в лагере - всегда был занят мероприятиями. Сказал что кормили вкусно. Просит на следующее лето отправить вновь. Не было праздника для родителей, как в лагере Звездочка, находящегося там же. Хотелось побыть на территории и посмотреть как детишки коммуницируют. В остальном недостатков нет.

Ребёнок хочет вернуться

Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 5 Программа 5 Питание 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Елена! Благодарим за отзыв.

Валерий Борисович 5,0
ребёнку 10 лет

Всё замечательно. Маловато программ для выбора. И они несколько однообразны. По этой причине в этом году не смогли подобрать ещё одну программу для поездки.

Программа 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Валерий, добрый день! Благодарим за отзыв!

Мария Викторовна 5,0
мама · ребёнку 11 лет

Все преимущества со слов ребенка). Понравилось размещение и питание. Особенно отметил, что здорово, что нет формирования по отрядам. Очень насыщенные дни, каждый день что-то новое. Здорово, что есть бассейн и не на 20 минут, времени хватало, чтобы наплаваться. Много спортивных игр (я о таких даже и не слышала) 🫣 Одним словом: ребёнок очень доволен. Удобно, что есть трансфер. Оформление документов очень простое и удобное. Медпункт есть, но ребенку ничего не дадут без вашего разрешения. Если не считать недостатки, то я бы не раздумывая отправила бы ребёнка на несколько смен. Для меня,как для родителя, огромный минус этого лагеря - это то, что телефоны у детей в постоянном доступе( И достаточно поздний отбой. Ребёнок говорит: «"Хочу еще на смену, а ещё на зимнюю и на следующий год" )»

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Питание 5 Правила и распорядок Программа 5 Организация Забота и безопасность 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария, спасибо за теплые слова. Рада, что помимо питания, проживания и интересных мероприятий вы также отметили организационные моменты. Телефоны мы действительно не забираем, но предлагаем интересные события, игры и дела. Отбой поздний - в 23.00, но и подъём у нас поздний - в 9.15. Ждем на сменах в следующем году!

Светлана Евгеньевна 5,0
детям 9 и 8 лет

Понравились насыщенная программа развлечений и мероприятий в течение дня, комфортное размещение в комнатах(по 4-5 человек), шведский стол, группа в ВК, с ежедневным фото отчётом о событиях дня контактные вожатые. Хотелось бы увеличить время смены с 14 до 21 дня. В лагере были в принципе первый раз, у ребёнка полный восторг и желание на следующий год поехать снова и именно этот лагерь, тёплые воспоминания о замечательных вожатых, которые были на "одной волне" с детьми

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5 Организация Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Светлана, спасибо за отзыв.

Лариса Рудольфовна 4,0
мама · детям 8 и 11 лет

Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.

Ребёнок хочет вернуться

Организация Правила и распорядок Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 3 Забота и безопасность 4 Программа 4
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Благодарим за отзыв.

Анна Анатольевна 4,8
мама · ребёнку 9 лет

Ребенку ВСЁ очень-очень понравилось! И вожатые, и еда, и конкурсы, развлечения. Каждый день программа разная, интересная. Несмотря на плохую погоду - дети всегда заняты! Бытовые условия супер! День очень насыщен! Сыну не хотелось уезжать )) Он переполнен эмоциями! Ему понравилось зарабатывать "Киндарики", - на них он накупил подарочков для всей нашей семьи! Спасибо вожатым! Очень отзывчивые, добрые! Буду рекомендовать этот лагерь всем знакомым мамам! Отправлю туда своего второго ребенка на следующее лето. Нет родительского дня для посещений. Ребенка можно повидать только за воротами лагеря, где НЕТ БЕСЕДКИ, чтобы пообщаться, передать/забрать вещи. Есть столик, но при плохой погоде он не спасает! Вожатый стоит в сторонке и ждет когда родители уйдут! В результате "свиданка" ребенка длится 3-5 мин! Предлагают забрать ребенка на весь день в г. Чехов! а у кого нет такой возможности? тот должен выстаивать под дождем у ворот под пристальными взглядами вожатого и охранника?? - ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! нужно продумать вопрос посещения ребенка! поставить хотя бы беседку - ну хоть какую-нибудь! - (с крышей) В лагере нет деления на отряды, по возрастам. Может это и хорошо, но моему 9-летнему ребенку было трудно найти общий язык с 12-летними старшими девочками и мальчиками. К тому же - он заметил, что если в комнате со старшими заселен ребенок на 2-3 года младше - его обижают.

Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5 Проживание и территория 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Анна, спасибо за высокую оценку нашей работы. Сезоны в наших лагерях короткие, 11-дневные, поэтому отдельного родительского дня мы не выделяем. С вашими пожеланиями по беседке для родителей мы согласны и постараемся, чтобы они были услышаны руководством базы. По инструкции, которая действует не только в нашем, но и во всех лагерях, дети практически не могут перемещаться по территории лагеря самостоятельно, поэтому вожатому нужно или ждать ребенка во время вашей встречи, или возвращаться за ним по её окончанию. Это действительно и так, и так неудобно. В лагере "Вуаля" традиционно отсутствует деление на отряды, и навык находить общий язык в разновозрастном коллективе мы считаем положительным моментом. А вот обижать младших у нас не принято, и ваше замечание важный сигнал, которые мы обязательно примем к сведению.

Любовь Николаевна 4,8
ребёнку 10 лет

Хороший распорядок дня. Дети все время заняты. Хорошее и разнообразное питание. Ребёнок был в лагере первый раз и остался доволен. Ему понравились вожатые, которые с ними занимались. Смена "Вуаля. Экспериментальный сезон" - не было посещения бассейна, хотя и справки и купальный принадлежности были с собой. Хорошее местонахождение, но мало находились на свежем воздухе. Ребёнку хотелось, чтобы было больше мероприятий на улице. Смена короче, чем в других детских лагерях.

Правила и распорядок Программа 4 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Любовь, добрый день! Бассейн на территории базы открытый. Его устанавливают только с разрешения медицинских работников при условии стабильно хорошей погоды и соответствующего температурного режима. Нам тоже очень жаль, что дети не смогли искупаться. К сожалению московское лето очень не стабильно по погоде. А здоровье детей в данном случае важней. Ваши рекомендации по увеличению мероприятий на свежем воздухе приняты. Мы всегда стараемся больше гулять и проводить мероприятия не в помещениях. Надеемся, что погода нам будет в этом помогать на каждом сезоне. Ждем вас снова в нашем лагере!

Мария Эдуардовна 4,4
ребёнку 10 лет

Безопасность на уровне. Отличная работа вожатых, ребята очень выкладываются. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. На территории Звездочки располагаются по сути три лагеря, в т.ч. Вуаля с общей столовой, лазертагом и т.д., только спальные корпуса свои. В бассейне наша смена так и не купалась, хотя погода стояла комфортная, похолодало последние два дня. Объяснили, что очень много детей с больным горлом приехало.

Забота и безопасность Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Программа 4
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария Эдуардовна, благодарим вас за отзыв. Рады, что вам понравилась работа наших вожатых. Купание в открытом бассейне зависит от погоды и здоровья детей. Разрешение на купание мы получаем от медиков. Иногда бывает жарко, но ветренно, тогда купания не будет. Нюансов очень много. Надеемся снова увидеть вас в лагере!