Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Мои дети дочь 7 лет и сын 10 лет ездили на осенних каникулах. Провели 4 дня и привезли массу впечатлений. Группа была набрана из разновозрастных детей-всего 26 человек, поэтому вожатые никого не забывали). Дочь оказалась самой младшей, но чувствовала себя комфортно, говорит, что обяз. Еще поедет. Отличная идея-фотографии в соц. Сетях-я видела что происходит. Не недостаток, но совет: предлагают 2 программы: Вуаля и Кислород. Разделение по возрасту вуаля с 7ми лет, кислород с 10. Разница в цене небольшая. И разная программа, поэтому если Ваш ребенок 10 лет не склонен к созерцанию, рисованию и лепке, а предпочитает носится колбасой, пейнтбол и тд, то ТОЛЬКО КИСЛОРОД
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Программа
5
Цена и качество
5
Екатерина, спасибо за отзыв о нашем лагере! Мы рады, что вы оценили наши публикации фотографий с сезона в Инстаграме. По поводу выбора между Вуаля и Кислородом вы абсолютно правы. Если ребенку уже есть полных 10 лет, и он настроен на активные тренировки, то мы с радостью примем его в Кислород. Дети до 10 лет в Кислород не принимаются, потому что чаще всего по росту и весу не проходят для участия в некоторых активностях: скалодром, высотный городок, пейнтбол. Но хочется отметить, что в Вуаля у нас помимо прикладного творчества есть также и спортивные занятия, мы играем в футбол, в бадминтон, в вышибалы, участвуем в веселых стартах. Просто в отличие от Кислорода в Вуаля нет тренировок по отдельным активностям и нет дополнительной инфраструктуры в виде спортивных сооружений. Еще раз спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть Василису в лагере! С уважением, Наталия Купецкая Генеральный директор ООО "Туроператор детского отдыха «Вуаля»"
Т
Татьяна Викторовна
5,0
ребёнку 10 лет
Были в лагере несколько раз и планируем снова покупать путевки в Вуаля! Есть, с чем сравнить, посещали разные лагеря схожего ценового диапазона и всегда преимущества на стороне Вуаля. Ребенок попросил больше не экспериментировать и ездить только сюда:) здоровая атмосфера, приветливые вожатые, интересные и разнообразные активности, спортивный интерес зарабатывать кидарики и потом тратить их на всякие приятности — все это стимулирует ребенка проситься в лагерь каждое лето. Мы не заметили, каждый раз по возвращении из лагеря —восторг! Ребёнок говорит: ««Классные вожатые, обожаю свечу по вечерам, футболки храню с каждой смены, с некоторыми ребятами до сих пор дружу по переписке»»
Ребёнок хочет вернуться
Цена и качество
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Татьяна, спасибо огромное за отзыв. Так приятно, что сделанное находит отклик у детей.
Н
Нонна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Дочь, 11 лет, отдыхала 2 смены в лагере. До этого ездила туда же в 8 лет. Понравилось все: девчонки из комнаты и соседних тоже и ребята из команды стали настоящими друзьями. О вожатых вспоминает с теплом и уважением. Очень понравилась программа. В следующем году снова собирается в "Вуаля". На мой вопрос, когда было интереснее, в первый приезд или сейчас, ответила, что нельзя сравнить, все было по-разному, но оба раза очень здорово! Дочери все понравилось. А мне, пожалуй, не хватило фотографий. Пожалуйста, выкладывайте больше фото, хотя дети уже и не маленькие, все равно мы по ним очень скучаем и волнуемся.
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Нонна, добрый день! благодарим за отзыв! Наша команда вожатых старается каждый сезон сделать незабываемым! В день мы действительно публикуем не больше 5 публикаций с фотографиями сезона. Не всегда вожатыми получается сделать много фото, так как они находятся постоянно в детях. Мы обязательно учтем ваш комментарий по поводу фото и постараемся в следующем году решить этот вопрос. Ждем вас снова в нашем лагере!
Н
Наталия Вячеславовна
4,7
мама · ребёнку 9 лет
Отправляли дочку 9 лет первый раз. Не смотря на то, что ребенок заболел и полежал в изоляторе, ей понравилось. Вожатые внимательные, много активностей и мастер-классов. На мой взгляд плюс, то что лагерь только детская территория, посторонних нет. Сейчас многие лагеря совмещены с домами отдыха для взрослых. Дочке не очень повезло с соседками по комнате.
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Огромное спасибо организаторам детского отдыха за счастливого ребенка, вернувшегося 04.08. из лагеря в Подмосковье. У нас была смена "Успешный сезон, деловая колбаса". Дочь (Мюнц Настя-10 лет) первый раз была в лагере. Очень волновались, были разные страхи и сомнения, но к счастью, они не оправдались. И проживание, и питание без нареканий, все дети разные, кто-то что-то не ел, кто-то съедал добавку, но так бывает всегда и везде. Голодные ни разу не ходили. На бытовые условия дети обращают внимание в гораздо меньшей степени, чем мы, взрослые. Отдельное спасибо всем вожатым нашего сезона! Ребята большущие молодцы! Не ожидала такой отдачи от молодых людей (честно! ждала хоть маленькой, но халтуры). Настолько весело и интересно проводили все мероприятия, что ребенок забывала позвонить родителям и совершенно не хотела возвращаться. Уже ждет следующей возможности к Вам вернуться. Спасибо. Недостатков даже не искала.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Элина Юрьевна, благодарим за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили работу наших вожатых, для нас это на самом деле очень важно. Будем рады новым встречам в лагере!
С
Соборнов
4,8
папа · ребёнку 9 лет
Недалеко от Москвы, хорошее экологичное место. Нужно чтобы вожатые более чутко относились к детям, когда мой ребенок не совсем хорошо себя чувствовал и ей нужен был ночью горячий чай чтобы попить - ей было не от куда его получить. Нужен ночной дежурный/вожатый, а не приказ - сидеть в комнатах и не выходить. Ребёнок говорит: «Лагерь очень крутой, ездила туда 3 раза. Плюсы: добрые вожатые, шведский стол, разные активности и игры. За все смены которые я там была игры не повторялись, есть классные дискотеки. Советуем!»
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Питание
5
Программа
5
Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация чаем. Кулер с горячей водой у нас на первом этаже в каждом корпусе. Вожатые дежурят до двух часов ночи, а в случае серьезных недомоганий отведут ребёнка в медблок в любое время.
Н
Наталья Владиславовна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Дочь и ее две подруги ездили в этот лагерь впервые. Лагерь подарил детям много счастья, радости и позитива. Плюсы лагеря: 1. Расположение лагеря на территории ДОЛ. Это очень важно, т. к. детей окружают только дети, соблюдаются все санитарные нормы. ДОЛ расположен в сосновом лесу, в живописном месте. 2. Размещение. Есть все необходимое, удобства в номере. 3. Этот лагерь для детей 9-13 лет. Очень правильно, т. к. детям более старшего возраста никогда не будет интересно с детьми младшего возраста и наоборот. В данном случае, все гармонично. 4. Каждый сезон тематический, много квестов, мероприятий, посвященных определенной теме. 5. Также много и других интереснейших мероприятий, таких как, мастер-класс по Граффити, пенная вечеринка, красочный холи-фест, лазертаг и другое. Кроме этого, дети занимались в разных студиях, выбирая занятия себе по вкусу. 6. В лагере дети не просто проводили чудесно время, но еще и зарабатывали деньги - киндарики. В конце сезона они смогли приобрести на них игрушки и сладости. 7. Нельзя не отметить работу вожатых. Это внимательные, опытные, позитивные, веселые, любящие детей, ребята. 8. В конце сезона в лагере проводилась фотосессия и были подарены фирменные футболки. 8. Лагерь однозначно рекомендую. Дочь и ее подружки приехали из лагеря "Вуаля" очень довольные и счастливые. Собираются поехать в следующем году только в этот лагерь. Ребенку не всегда нравилось питание. Но это, скорее, не минус лагерю, а плюс. Т. к. каши, тушеную капусту, рыбные котлеты тоже надо иногда есть. Это полезно!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Цена и качество
5
Питание
5
Насыщенная программа, есть выбор активностей, нет гиперопеки вожатых. Телефон не отнимают, но дети днём заняты. "Уставший" жилищный фонд, но детей это не очень напрягало. Комары, очень много (смена июнь), питание среднее, порции маловаты. Связь не очень, но созванивались. Ребёнок хочет поехать на следующий год
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
4
Правила и распорядок
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Наталия, благодарим за отзыв. Приятно, что вы оценили нашу насыщенную программу. У нас питание по системе "шведский стол", поэтому размер порций и количество добавки каждый ребёнок определяет сам.
Т
Татьяна Николаевна
4,7
мама · ребёнку 10 лет
Дочь ездила в лагерь "Вуаля" три раза летом в 2018-2019 гг. До этого ездили два раза (2016-2017) в лагерь "Пикабу" для младших (совместна база с "Вуаля"). Ребенку безумно всё нравится! Просится ещё и ещё) Последний раз сагитировала с собой друга и брата. Им тоже всё очень понравилось. Внимание вожатых + Большое количество активностей + Приемлемые условия проживания + Питание + Медицинское обслуживание + Короткие смены) Дочь говорит: «"Я хочу поехать ещё!"»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Татьяна, спасибо за отзыв. Теперь наши летние сезоны станут длиннее. И скоро можно будет забронировать лето 2021. А пока уже доступны осень и зима.
М
Мария Николаевна
4,2
ребёнку 9 лет
Дети разделены по возрасту. Размещение в комфортных корпусах и комнатах по 4 человека. Разнообразная программа. Отзывчивый персонал. Питание, еда не понравилась. Лучше смены на 14 дней, 10 мало. По программе поставила 4☆ только из-за отсутствия бассейна, ради которого требовалось много справок.
Правила и распорядок
Проживание и территория
5
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Питание
2
Организация
Мария, благодарим за отзыв! На данный момент мы рассматриваем возможность увеличения количества дней для сезонов в "Вуаля". Однако увеличения количества дней существенно повлияет на стоимость путевки. Иногда сроки сезона зависят не от нас, а от требований по датам заезда базы, на которой проходит наш лагерь. Питание на базе, порционное. Меню утверждено Роспотребнадзором. Мы понимаем, что оно могло не понравится ребенку. Мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, обговорим еще раз с базой способы улучшения его качества. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при сборе большого количества справок для бассейна. Администрация базы до последнего обещала решить вопрос с получением разрешения на установку каркасного открытого бассейна. Но разрешение не было получено. Пониманием ваше недовольство. С администрацией базы была проведена соответствующая работа по этому вопросу. Ждем вас снова в нашем лагере на зимних и летних каникулах!