Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Недалеко от Москвы, хорошее экологичное место. Нужно чтобы вожатые более чутко относились к детям, когда мой ребенок не совсем хорошо себя чувствовал и ей нужен был ночью горячий чай чтобы попить - ей было не от куда его получить. Нужен ночной дежурный/вожатый, а не приказ - сидеть в комнатах и не выходить. Ребёнок говорит: «Лагерь очень крутой, ездила туда 3 раза. Плюсы: добрые вожатые, шведский стол, разные активности и игры. За все смены которые я там была игры не повторялись, есть классные дискотеки. Советуем!»
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Питание
5
Программа
5
Спасибо за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация чаем. Кулер с горячей водой у нас на первом этаже в каждом корпусе. Вожатые дежурят до двух часов ночи, а в случае серьезных недомоганий отведут ребёнка в медблок в любое время.
Н
Наталья Владиславовна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Дочь и ее две подруги ездили в этот лагерь впервые. Лагерь подарил детям много счастья, радости и позитива. Плюсы лагеря: 1. Расположение лагеря на территории ДОЛ. Это очень важно, т. к. детей окружают только дети, соблюдаются все санитарные нормы. ДОЛ расположен в сосновом лесу, в живописном месте. 2. Размещение. Есть все необходимое, удобства в номере. 3. Этот лагерь для детей 9-13 лет. Очень правильно, т. к. детям более старшего возраста никогда не будет интересно с детьми младшего возраста и наоборот. В данном случае, все гармонично. 4. Каждый сезон тематический, много квестов, мероприятий, посвященных определенной теме. 5. Также много и других интереснейших мероприятий, таких как, мастер-класс по Граффити, пенная вечеринка, красочный холи-фест, лазертаг и другое. Кроме этого, дети занимались в разных студиях, выбирая занятия себе по вкусу. 6. В лагере дети не просто проводили чудесно время, но еще и зарабатывали деньги - киндарики. В конце сезона они смогли приобрести на них игрушки и сладости. 7. Нельзя не отметить работу вожатых. Это внимательные, опытные, позитивные, веселые, любящие детей, ребята. 8. В конце сезона в лагере проводилась фотосессия и были подарены фирменные футболки. 8. Лагерь однозначно рекомендую. Дочь и ее подружки приехали из лагеря "Вуаля" очень довольные и счастливые. Собираются поехать в следующем году только в этот лагерь. Ребенку не всегда нравилось питание. Но это, скорее, не минус лагерю, а плюс. Т. к. каши, тушеную капусту, рыбные котлеты тоже надо иногда есть. Это полезно!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Цена и качество
5
Питание
5
Насыщенная программа, есть выбор активностей, нет гиперопеки вожатых. Телефон не отнимают, но дети днём заняты. "Уставший" жилищный фонд, но детей это не очень напрягало. Комары, очень много (смена июнь), питание среднее, порции маловаты. Связь не очень, но созванивались. Ребёнок хочет поехать на следующий год
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
4
Правила и распорядок
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Наталия, благодарим за отзыв. Приятно, что вы оценили нашу насыщенную программу. У нас питание по системе "шведский стол", поэтому размер порций и количество добавки каждый ребёнок определяет сам.
Т
Татьяна Николаевна
4,7
мама · ребёнку 10 лет
Дочь ездила в лагерь "Вуаля" три раза летом в 2018-2019 гг. До этого ездили два раза (2016-2017) в лагерь "Пикабу" для младших (совместна база с "Вуаля"). Ребенку безумно всё нравится! Просится ещё и ещё) Последний раз сагитировала с собой друга и брата. Им тоже всё очень понравилось. Внимание вожатых + Большое количество активностей + Приемлемые условия проживания + Питание + Медицинское обслуживание + Короткие смены) Дочь говорит: «"Я хочу поехать ещё!"»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Татьяна, спасибо за отзыв. Теперь наши летние сезоны станут длиннее. И скоро можно будет забронировать лето 2021. А пока уже доступны осень и зима.
М
Мария Николаевна
4,2
ребёнку 9 лет
Дети разделены по возрасту. Размещение в комфортных корпусах и комнатах по 4 человека. Разнообразная программа. Отзывчивый персонал. Питание, еда не понравилась. Лучше смены на 14 дней, 10 мало. По программе поставила 4☆ только из-за отсутствия бассейна, ради которого требовалось много справок.
Правила и распорядок
Проживание и территория
5
Программа
4
Вожатые и персонал
5
Питание
2
Организация
Мария, благодарим за отзыв! На данный момент мы рассматриваем возможность увеличения количества дней для сезонов в "Вуаля". Однако увеличения количества дней существенно повлияет на стоимость путевки. Иногда сроки сезона зависят не от нас, а от требований по датам заезда базы, на которой проходит наш лагерь. Питание на базе, порционное. Меню утверждено Роспотребнадзором. Мы понимаем, что оно могло не понравится ребенку. Мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, обговорим еще раз с базой способы улучшения его качества. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при сборе большого количества справок для бассейна. Администрация базы до последнего обещала решить вопрос с получением разрешения на установку каркасного открытого бассейна. Но разрешение не было получено. Пониманием ваше недовольство. С администрацией базы была проведена соответствующая работа по этому вопросу. Ждем вас снова в нашем лагере на зимних и летних каникулах!
М
Мария Эдуардовна
4,2
мама · ребёнку 11 лет
Дочь 11 лет отдыхала в лагере летом, уже второй раз. Безопасность на уровне. Вожатые нормальные, заводные. Фото выкладывают е/д в инстаграмм, пусть и не всегда ваш ребенок в кадре, но за каждым бегать не будут. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. Еда обычная, голодными, как правило, ребята не остаются, булочки-фрукты дают. Голодными остаются, дочь замечала, дети приученные к снекам и конфетам, которые кашу и супы есть не могут. Бассейн не работал, как и предыдущее посещения.
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
4
Организация
Проживание и территория
4
Питание
4
Мария, благодарим за отзыв! Купание в лагере "Вуаля" происходит в открытом бассейне при благоприятных погодных условиях с разрешения медицинских работников. К сожалению, лето 2017 было холодное, бассейн не устанавливали.
Н
Нина
4,8
мама · ребёнку 11 лет
Понравились шведский стол с возможностью выбирать, потому что дочь ест далеко не все. Насыщенное расписание дня, много мероприятий. То, что фото выкладывают в группу и можно посмотреть. Непонятная организация. При отправлении не смотрят кто сажает в автобус, никак не отмечается. При возвращении также. К кому пошел тоже не отмечается. Дочери все очень понравилось, в восторге от вожатых, понравились дискотеки и свечки.
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Нани, спасибо за отзыв. Про организацию: при посадке мы отмечаем детей по списку, при возвращении видимо была какая-то заминка с отметками, исправимся, спасибо за замечание.
Е
Елена
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Были очень удивлены, когда домашнего ребенка отправили на 2 недели в лагерь и в промежутке между неделями отказался ехать домой (дача совсем рядом), а сказал что будет с ребятам. Прощальную футболку не хочет стирать и снимать и тоскует по вожатым. Сколько не звонили ему когда был в лагере - всегда был занят мероприятиями. Сказал что кормили вкусно. Просит на следующее лето отправить вновь. Не было праздника для родителей, как в лагере Звездочка, находящегося там же. Хотелось побыть на территории и посмотреть как детишки коммуницируют. В остальном недостатков нет.
Ребёнок хочет вернуться
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Сын (9лет) ездил, на зимнюю смену. Остался очень довольный, понравилось абсолютно все. Один недостаток о котором рассказал сын, это что у какие-то две кровати сломались, но пришли быстро починили, а в остальном все отлично. От себя, не понравилось как происходила прием детей для отправки в лагерь. А так же автобусы не подъехали к удобному месту посадки, там была остановка общественного транспорта. Пришлось лезть по снежному газону. Но это придирки, главное сын очень доволен.
Проживание и территория
4
Забота и безопасность
Организация
Благодарим за отзыв! Замечание по поводу отправки справедливое, на весенние и летние каникулы мы постараемся организовать прием детей в более удобном месте.
Л
Людмила Евгеньевна
4,5
мама · ребёнку 11 лет
Уже через 2 дня пребывания дочка сказала,что хочет туда на осеннюю смену, на зимнюю и на следующее лето на 2-3 смены. Полный восторг. Как уже многие писали-короткие смены. А также для моего ребенка,не привыкшего классической столовской пище, питание было проблемой. На второй же день пришлось подвезти сухой паек. Но это-проблемы моего ребёнка, а не лагеря.
Людмила! Благодарим за отзыв! На данный момент мы активно занимаемся вопросом увеличения сроков сезона. Знаем, что многие родители просят. Однако не все зависит от нас. Этот вопрос мы согласуем с принимающей площадкой. Питание в лагере порционное. 10-дневное меню утверждено местным Роспотребнадзором в строгом соответствии с СанПином. От многих блюд и способов приготовления база не имеет право отказаться. Мы продолжим работу с площадкой в этом направлении. Ждем вас на будущих летних и зимних программах.
