Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Дочь и ее две подруги ездили в этот лагерь впервые. Лагерь подарил детям много счастья, радости и позитива. Плюсы лагеря: 1. Расположение лагеря на территории ДОЛ. Это очень важно, т. к. детей окружают только дети, соблюдаются все санитарные нормы. ДОЛ расположен в сосновом лесу, в живописном месте. 2. Размещение. Есть все необходимое, удобства в номере. 3. Этот лагерь для детей 9-13 лет. Очень правильно, т. к. детям более старшего возраста никогда не будет интересно с детьми младшего возраста и наоборот. В данном случае, все гармонично. 4. Каждый сезон тематический, много квестов, мероприятий, посвященных определенной теме. 5. Также много и других интереснейших мероприятий, таких как, мастер-класс по Граффити, пенная вечеринка, красочный холи-фест, лазертаг и другое. Кроме этого, дети занимались в разных студиях, выбирая занятия себе по вкусу. 6. В лагере дети не просто проводили чудесно время, но еще и зарабатывали деньги - киндарики. В конце сезона они смогли приобрести на них игрушки и сладости. 7. Нельзя не отметить работу вожатых. Это внимательные, опытные, позитивные, веселые, любящие детей, ребята. 8. В конце сезона в лагере проводилась фотосессия и были подарены фирменные футболки. 8. Лагерь однозначно рекомендую. Дочь и ее подружки приехали из лагеря "Вуаля" очень довольные и счастливые. Собираются поехать в следующем году только в этот лагерь. Ребенку не всегда нравилось питание. Но это, скорее, не минус лагерю, а плюс. Т. к. каши, тушеную капусту, рыбные котлеты тоже надо иногда есть. Это полезно!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Цена и качество
5
Питание
5
Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
3
Забота и безопасность
4
Программа
4
Дочь ездила в лагерь "Вуаля" три раза летом в 2018-2019 гг. До этого ездили два раза (2016-2017) в лагерь "Пикабу" для младших (совместна база с "Вуаля"). Ребенку безумно всё нравится! Просится ещё и ещё) Последний раз сагитировала с собой друга и брата. Им тоже всё очень понравилось. Внимание вожатых + Большое количество активностей + Приемлемые условия проживания + Питание + Медицинское обслуживание + Короткие смены) Дочь говорит: «"Я хочу поехать ещё!"»
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Татьяна, спасибо за отзыв. Теперь наши летние сезоны станут длиннее. И скоро можно будет забронировать лето 2021. А пока уже доступны осень и зима.
Е
Екатерина Вячеславовна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Сыну 10 лет, был на смене "Успеть до финала с 23.06.2018 по 03.07.2018. Очень понравилось! В следующем году поедет ещё. Детки были постоянно заняты с вожатыми, развлечения и занятия по возрасту. Регулярно выкладывались фотоотчеты в инстаграмме. Питание понравилось, за гигиеной ребят смотрели тщательно, конфликтов не было ни с ребятами, ни с вожатыми! Спасибо большое вожатым - вы умнички, дали нашим "фанатам" посмотреть матч Россия-Испания! Молодцы!! Спасибо большое всему персоналу лагеря!! Недостатков мы не нашли
Программа
5
Организация
Питание
5
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы не могли пропустить такое событие, как матч Россия - Испания. Дети бы нас не простили :) Приезжайте к нам еще, на каждом сезоне всегда много интересных событий, мероприятий и активностей.
П
Полина Игоревна
5,0
мама · ребёнку 13 лет
Огороженная охраняемая территория. Хорошее питание. Вожатые. Активности и развлечения. Можно с телефоном. Проводятся квесты с телефоном, ребенку не давали с собой в лагерь, чувствовала себя обделенной. Ребёнок хочет вернуться еще, теперь уже по возрасту в "911". Была четыре раза, очень нравится.
Ребёнок хочет вернуться
Забота и безопасность
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Полина, спасибо за отзыв. Телефоны у детей мы действительно не забираем. Очень радостно, что вы выбираете нас снова.
Д
Дорогой родитель А.
5,0
мама · ребёнку 12 лет
В этом лагере очень хорошие и добрые важатые ,каждый день новые оригинальные мероприятия ,разные игры и конкурсы , очень хороший и сплоченный коллектив ! Также много подвижных и логических игр . По мимо всех развлечений , можно отсетить уютные комнаты , хорошее питание и забота о детях ! В общем лагерь самый лучший и все безумно понравилось ! Недостатков я не нашла
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
5
Питание
5
Забота и безопасность
Мы очень рады, что вам все понравилось. Надеемся увидеть вас снова в нашем лагере!
Т
Татьяна Викторовна
4,6
мама · ребёнку 10 лет
Мальчиик 10 лет,отдыхал в Зеленом Шуме два сезона с 24.06.2014 по 14.06.2014.Очень качественная анимация! Вожатые молодцы! Я впечатлилась их способностями разрешать конфликтные ситуации. Без проблем в тесном коллективе редко обходится, ребята вожатые очень грамотно их разрулили. Думаю, что такой опыт для моего мальчика будет даже полезен. По отзывам ребенка, это лучший лагерь на свете! Программа увлекательная, все здорово, поедет еще! По отзывам ребенка база в Зеленом шуме немного староватая: потрепанная мебель, деревянные рамы не первой свежести. Окно распахивалось при резком открытии двери. В первой части сезона жаловался на питание. В следующей части сезона уже и питание нравилось. Не знаю, то-ли улучшили качество (в чем сомневаюсь) то-ли улучшилось настроение.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
4
Питание
4
Татьяна, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили работу наших вожатых и программу лагеря. Что касается нашей базы "Зеленый шум", то лагерь на самом деле обычный, без евро ремонта. Мы арендуем только детские лагеря, а не санатории, в которых можно было бы получить улучшенное проживание, но и нежелательное соседство со взрослыми. Питание в лагере хорошее, но стандартное: супы, каши. Многим ребятам поначалу это несколько непривычно, а потом начинает нравиться. Надеемся увидеть вас снова на наших программах!
М
Мария Эдуардовна
4,2
мама · ребёнку 11 лет
Дочь 11 лет отдыхала в лагере летом, уже второй раз. Безопасность на уровне. Вожатые нормальные, заводные. Фото выкладывают е/д в инстаграмм, пусть и не всегда ваш ребенок в кадре, но за каждым бегать не будут. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. Еда обычная, голодными, как правило, ребята не остаются, булочки-фрукты дают. Голодными остаются, дочь замечала, дети приученные к снекам и конфетам, которые кашу и супы есть не могут. Бассейн не работал, как и предыдущее посещения.
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
4
Организация
Проживание и территория
4
Питание
4
Мария, благодарим за отзыв! Купание в лагере "Вуаля" происходит в открытом бассейне при благоприятных погодных условиях с разрешения медицинских работников. К сожалению, лето 2017 было холодное, бассейн не устанавливали.
Е
Евгений
5,0
ребёнку 10 лет
Трансфер от метро Жулебино. Очень дружный коллектив. Директор, который всегда на связи. В случае болезни больных детей отселяют в изолятор. Отличная еда. Мы болели и отсутствовали 3 дня, потом вернули ребенка в лагерь (естественно со справками) и нам вернули деньги за эти 3 дня, сервис просто супер. Недостатков нет. Ребёнок хочет ездить только сюда.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Забота и безопасность
5
Питание
5
Цена и качество
5
Евгений, спасибо за отзыв. Мне приятно, что вы оценили нашу заботу и оперативность. До встречи следующим летом
Н
Наталья Николаевна
4,6
ребёнку 9 лет
Со слов ребёнка: Отличные вожатые,много весёлых и интересных занятий. Еда скорее полезная,были фрукты на полдник. Была проблема отношений между ребятами в палате,но вожатые быстро и на хорошем уровне решили проблему. Дети все разные, такие ситуации были и будут. Спасибо вожатым. Не понравились звонки на обед,сон и т. д. Может лучше музыкальный вариант.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
4
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Правила и распорядок