Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Елена 5,0
мама · ребёнку 10 лет

Были очень удивлены, когда домашнего ребенка отправили на 2 недели в лагерь и в промежутке между неделями отказался ехать домой (дача совсем рядом), а сказал что будет с ребятам. Прощальную футболку не хочет стирать и снимать и тоскует по вожатым. Сколько не звонили ему когда был в лагере - всегда был занят мероприятиями. Сказал что кормили вкусно. Просит на следующее лето отправить вновь. Не было праздника для родителей, как в лагере Звездочка, находящегося там же. Хотелось побыть на территории и посмотреть как детишки коммуницируют. В остальном недостатков нет.

Ребёнок хочет вернуться

Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 5 Программа 5 Питание 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Елена! Благодарим за отзыв.

Шарафутдинова 5,0
ребёнку 13 лет

Понравились трансфер, связь с руководителями смены, медицинская помощь, прекрасное питание, анимация. Недостатков нет. Соне очень понравилась зимняя смена в Тайме. Прекрасные вожатые, анимация для детей, полноценное питание, хорошие комнаты и замечательные друзья. В летние смены тоже собирается только в этот лагерь.

Ребёнок хочет вернуться

Организация Забота и безопасность 5 Питание 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Эльвина, спасибо большое за отзыв. Приятно, что оценили нашу оперативность по связи. Ну а вожатые и события смены это всегда восторг. До встречи летом!

Оксана Валентиновна 4,8
мама · ребёнку 11 лет

Спасибо организаторам и вожатым за хорошо организованный отдых наших детей! Действительно дети заняты постоянно ,но в то же время все по желанию ребенка.Отдыхала дочка-11 лет с 22 июня по 2 июля.В лагере в первый раз,до этого нигде без родителей не была,Поэтому очень переживали,но все переживания оказались напрасными .Лагерь и вожатые ей очень понравились,а особенно Карина,Евгения,Карен. Автобусы хорошие.чистые, поданы были вовремя, доехали быстро. Заселяли детей кто с кем захотел.Комната хорошая, чистая,окно плохо закрывалось,попросили вожатого он пришел и все исправил .Питание в лагере понравилось,голодными не ходили. У моей дочери длинные волосы ,но у вожатых всегда находилось время ее заплести,подсказать когда пора помыть голову за это им отдельное спасибо. Медработники детей регулярно осматривали. Программа в лагере веселая,интересная помогающая детям познакомиться, лучше узнать друг друга и подружиться. Дочка вернулась с кучей впечатлений,просилась назад в лагерь ведь там остались ее новые друзья и подружки,ведь мы приезжали на 11 дней, а ее друзья на 21. Буду советовать лагерь"ВУАЛЯ" своим друзьям и знакомым. Ребята-вожатые молодцы спасибо Вам огромное! Самый верный показатель то, что ребенку хочется туда вновь вернуться. Недостатки незначительные,не достойные заострять на них внимание.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Организация Проживание и территория 5 Питание 4 Забота и безопасность 5 Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Оксана, благодарим за такой интересный и содержательный отзыв. Так приятно, когда наши принципы работы точно видны в отзывах родителей.

Марина Аратольевна 5,0
мама · ребёнку 7 лет

очень хорошее расположение лагеря прекрасные условия размещения в корпусе добрые вожатые ребенку очень понравилось питание замечательное хорошая креативная программа ребенок в лагере первый раз (7 лет) короткие смены (очень удобно для маленького ребенка) дети общаются все разновозрастные. ребенок 7 лет должен мыть голову сам ( у девочки длинные густые и путающиеся волосы) когда собирали вещи принадлежности для бассейна исчезли все кроме тапочек (купальник, очки ,шапочка, полотенце)

Проживание и территория 5 Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за отзыв! Обратная связь помогает нам стать лучше. Мы будем тщательнее инструктировать вожатых по поводу мытья головы у маленьких девочек с длинными волосами. Вожатые всегда помогают расчесывать волосы, думаем, что и с мытьем головы в будущем справятся. Мы рекомендуем подписывать все детские вещи, так легче вернуть забытое владельцу. Мы обязательно свяжемся с вами, если купальник найдется. Мы рады, что вам понравилась программа, наш корпус и питание.

Анна Анатольевна 4,8
мама · ребёнку 9 лет

Ребенку ВСЁ очень-очень понравилось! И вожатые, и еда, и конкурсы, развлечения. Каждый день программа разная, интересная. Несмотря на плохую погоду - дети всегда заняты! Бытовые условия супер! День очень насыщен! Сыну не хотелось уезжать )) Он переполнен эмоциями! Ему понравилось зарабатывать "Киндарики", - на них он накупил подарочков для всей нашей семьи! Спасибо вожатым! Очень отзывчивые, добрые! Буду рекомендовать этот лагерь всем знакомым мамам! Отправлю туда своего второго ребенка на следующее лето. Нет родительского дня для посещений. Ребенка можно повидать только за воротами лагеря, где НЕТ БЕСЕДКИ, чтобы пообщаться, передать/забрать вещи. Есть столик, но при плохой погоде он не спасает! Вожатый стоит в сторонке и ждет когда родители уйдут! В результате "свиданка" ребенка длится 3-5 мин! Предлагают забрать ребенка на весь день в г. Чехов! а у кого нет такой возможности? тот должен выстаивать под дождем у ворот под пристальными взглядами вожатого и охранника?? - ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! нужно продумать вопрос посещения ребенка! поставить хотя бы беседку - ну хоть какую-нибудь! - (с крышей) В лагере нет деления на отряды, по возрастам. Может это и хорошо, но моему 9-летнему ребенку было трудно найти общий язык с 12-летними старшими девочками и мальчиками. К тому же - он заметил, что если в комнате со старшими заселен ребенок на 2-3 года младше - его обижают.

Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5 Проживание и территория 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Анна, спасибо за высокую оценку нашей работы. Сезоны в наших лагерях короткие, 11-дневные, поэтому отдельного родительского дня мы не выделяем. С вашими пожеланиями по беседке для родителей мы согласны и постараемся, чтобы они были услышаны руководством базы. По инструкции, которая действует не только в нашем, но и во всех лагерях, дети практически не могут перемещаться по территории лагеря самостоятельно, поэтому вожатому нужно или ждать ребенка во время вашей встречи, или возвращаться за ним по её окончанию. Это действительно и так, и так неудобно. В лагере "Вуаля" традиционно отсутствует деление на отряды, и навык находить общий язык в разновозрастном коллективе мы считаем положительным моментом. А вот обижать младших у нас не принято, и ваше замечание важный сигнал, которые мы обязательно примем к сведению.

Любовь Николаевна 4,8
ребёнку 10 лет

Хороший распорядок дня. Дети все время заняты. Хорошее и разнообразное питание. Ребёнок был в лагере первый раз и остался доволен. Ему понравились вожатые, которые с ними занимались. Смена "Вуаля. Экспериментальный сезон" - не было посещения бассейна, хотя и справки и купальный принадлежности были с собой. Хорошее местонахождение, но мало находились на свежем воздухе. Ребёнку хотелось, чтобы было больше мероприятий на улице. Смена короче, чем в других детских лагерях.

Правила и распорядок Программа 4 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Любовь, добрый день! Бассейн на территории базы открытый. Его устанавливают только с разрешения медицинских работников при условии стабильно хорошей погоды и соответствующего температурного режима. Нам тоже очень жаль, что дети не смогли искупаться. К сожалению московское лето очень не стабильно по погоде. А здоровье детей в данном случае важней. Ваши рекомендации по увеличению мероприятий на свежем воздухе приняты. Мы всегда стараемся больше гулять и проводить мероприятия не в помещениях. Надеемся, что погода нам будет в этом помогать на каждом сезоне. Ждем вас снова в нашем лагере!

Наталия Вячеславовна 4,3
мама · ребёнку 8 лет

Отправляли сына 8 лет в июле 2017 г. смена 11 дней. Первый опыт, сын очень тяжело переносит разлуку. Пока был в лагере особенно первые дни, звонил и плакал, просился домой. Но для нас это обычное дело. Под конец смены все нормализовалось. И что важно, после приезда стал говорить, что ему очень понравилось, просто сильно скучал, но теперь просится в лагерь и ждет с нетерпением новой смены, говорит, что поедет только в "Вуаля". Рассказывал, что кормили нормально, один раз даже красную икру давали. Много мероприятий, занятий, сыну было интересно, от лазертага в восторге. По условиям проживания жалоб от него не слышала. Не очень сложились отношения с мальчиками в комнате, которые без спроса брали его нерфы, но это не вина лагеря. В один день нерфы пропали, сын обратился к вожатым, но они ему не помогли, на мои sms и звонки тоже не ответили.

Ребёнок хочет вернуться

Питание 5 Программа 5 Атмосфера и отношения Забота и безопасность 4 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Благодарим за отзыв.

Мария Эдуардовна 4,2
мама · ребёнку 11 лет

Дочь 11 лет отдыхала в лагере летом, уже второй раз. Безопасность на уровне. Вожатые нормальные, заводные. Фото выкладывают е/д в инстаграмм, пусть и не всегда ваш ребенок в кадре, но за каждым бегать не будут. Корпус со слов ребенка комфортный, ремонт свежий. Еда обычная, голодными, как правило, ребята не остаются, булочки-фрукты дают. Голодными остаются, дочь замечала, дети приученные к снекам и конфетам, которые кашу и супы есть не могут. Бассейн не работал, как и предыдущее посещения.

Забота и безопасность 5 Вожатые и персонал 4 Организация Проживание и территория 4 Питание 4
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария, благодарим за отзыв! Купание в лагере "Вуаля" происходит в открытом бассейне при благоприятных погодных условиях с разрешения медицинских работников. К сожалению, лето 2017 было холодное, бассейн не устанавливали.

Марина 5,0
мама · ребёнку 10 лет

Первый раз отправила свою дочь десяти лет в лагерь. Мы обе переживали и волновались, а зря. Лагерь замечательный: и место расположения, и вожатые, и питание, и конкурсы, игры и мероприятия, - все организовано и исполнено на "5". Спасибо всем, что мой ребенок получил самые свои первые впечатления о пребывании в лагере положительные и приобрел новых друзей. Я лично довольна тем, что свои проблемы ребенок мог решить с вожатыми, что было много игр на свежем воздухе и было полноценное питание. Дочери понравилось, а значит непременно отправимся в лагерь снова. Про недостатки я от ребенка не слышала.

Ребёнок хочет вернуться

Атмосфера и отношения Забота и безопасность Программа 5 Питание 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за отзыв! Мы тоже рады, что первый лагерный опыт оказался позитивным))) Будем рады новым встречам!

Мария Викторовна 5,0
мама · ребёнку 11 лет

Все преимущества со слов ребенка). Понравилось размещение и питание. Особенно отметил, что здорово, что нет формирования по отрядам. Очень насыщенные дни, каждый день что-то новое. Здорово, что есть бассейн и не на 20 минут, времени хватало, чтобы наплаваться. Много спортивных игр (я о таких даже и не слышала) 🫣 Одним словом: ребёнок очень доволен. Удобно, что есть трансфер. Оформление документов очень простое и удобное. Медпункт есть, но ребенку ничего не дадут без вашего разрешения. Если не считать недостатки, то я бы не раздумывая отправила бы ребёнка на несколько смен. Для меня,как для родителя, огромный минус этого лагеря - это то, что телефоны у детей в постоянном доступе( И достаточно поздний отбой. Ребёнок говорит: «"Хочу еще на смену, а ещё на зимнюю и на следующий год" )»

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Питание 5 Правила и распорядок Программа 5 Организация Забота и безопасность 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария, спасибо за теплые слова. Рада, что помимо питания, проживания и интересных мероприятий вы также отметили организационные моменты. Телефоны мы действительно не забираем, но предлагаем интересные события, игры и дела. Отбой поздний - в 23.00, но и подъём у нас поздний - в 9.15. Ждем на сменах в следующем году!