Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Мои дети были в лагере в первую смену в 2023г, это был первый наш опыт пребывания в лагере. Девочкам по 12 лет. Так как в лагере я не была и все со слов детей - им все понравилось, а это главное)) однажды они мне скинули программу на день: день буквально расписан по минутам!!! Ни минуты безделья! И это прекрасно. Плохой интернет - считаю преимуществом. Дети получили телефонный двухнедельный детокс) связывались по вечерам перед сном, в корпусе интернет есть. В общем дети получили прекрасный первый опыт, за что организаторам большое спасибо! Особенно девочкам запомнились вечерние посиделки с гитарными песнями) Может быть стоит отметить не очень свежий жилой фонд. Но мои девочки этого просто особо не замечали. Возможно для кого-то это важно. Про питание - каждый день были макароны, что наверное тоже странно. В целом не голодали и всегда находили, что поесть, и говорили , что еда в целом была вкусной, но меня удивили ежедневные макароны в рационе. Девочки уже договорились с новыми друзьями, что в следующем году снова встретятся в первой смене)))

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Юлия, благодарим за отзыв. Ждём вас следующим летом. По поводу жилого фонда: сам корпус был построен в 2018 году, к каждому лету что-то обновляется, в этом году в корпусах новые кровати и матрасы. Но поток детей, конечно, большой, и что-то периодически выходит из строя. Про макароны тоже давняя история. В качестве гарнира на обед и ужин всегда два варианта (не считая салатов) и одним из вариантов почти всегда будут макароны (макароны и гречка, макароны и рис, макароны и картофель, макароны и овощи а пару). И дети частенько выбирают именно макароны, обходя вниманием, например, овощи на пару.

Детям нравится, подарки в конце смены, интересные неповторяющиеся мероприятия, молодые позитивные вожатые, шведский стол, вкусное питание со слов ребенка. Дети недостатков особо не заметили, а вот мне, как родителю, некоторые моменты совсем не понравились. Отправляли 4-х детей 8-11 лет впервые. Отправка в лагерь - при посадке хотя бы измерили температуру детям, как это всегда было при отправке в лагерь. В итоге, кашляющий сразу по приезду ребенок в номере (руководство утверждает, что все здоровы, но детям-то зачем врать) и, как следствие, утром 5-го дня мне позвонил вожатый и сказал что у моего ребенка 37,4 и он в изоляторе. Все, на этом связь кончилась! За сутки, которые ребенок провёл в изоляторе, со мной никто не связался. Несколько раз просила через ребенка врача позвонить, сказать как дела, что делать дальше, не соизволили, сказали вся связь через вожатых. Вожатые так и не позвонили больше. Ближе к ночи позвонил ребенок и сказал- тут врач спрашивает, можно мне жаропонижающее? Написала руководству, которое ответило утром следующего дня, что ребенка надо забрать, так сказал медик, т.к.вчера днем температура была до 38С и оставить они его не могут (утром другого дня была уже 36.6). Приехала за ребенком, хотела поговорить с руководством, что делать дальше, но на контакт никто не вышел...ребенка к воротам привёл вожатый и сказал что он ничего не знает. Выяснилось, что в лагере в принципе нет врача, только приходящая медсестра (непонятно почему она решает, остаться ребенку в лагере или нет, у нее нет на это полномочий). Непонятно зачем ребенка держали больше суток в изоляторе, если с первого дня было понятно что его не оставят в лагере. Кстати, кормили в изоляторе за сутки всего 3 раза из заявленных 5. Вернуть ребенка в лагерь по нынешним правилам нельзя. Связи в лагере нет вообще. Телефоны всегда недоступны, как у детей, так и у вожатых и руководства. Иногда можно дозвониться по вотсаппу, но не всегда. Руководитель на связь выходит очень неохотно, отвечает только на сообщения, но не всегда и общими фразами. В памятке к лагерю написано, что девочек утром причесывают вожатые. То ли наши вожатые были очень заняты, то ли им не хотелось, но часто причесывали только после того как напишешь администрации (повторюсь, связи с вожатыми нет). Неприятная ситуация сложилась с местной валютой, так называемыми киндариками, которые в течение смены получают дети за различные активности и в конце смены меняют на игрушки. Не разрешили отдать заработанные киндарики сестре, после того как его отправили домой. Вожатые их просто забрали, сказали да, конечно, можно передать кому угодно, все передадут, но не передали (и взамен, конечно, ничего не дали). Руководитель написала, что их отправили обратно в банк лагеря (непонятно на каком основании. Никаких правил пользования озвучено до этого не было). Тем не менее, в лагере существует традиция, что, если в лагере у кого-то день рождения, каждый ребенок дарит имениннику свой киндарик. Спросила у руководства, почему так и неужели лагерь не в состоянии от себя подарить? Чем это отличается от того, что брат подарил сестре? Сказали нельзя...и пришли к имениннику и попросили вернуть подаренные детьми киндарики:( Совершенно нет скидки на возраст - отряд от 7 до 11 лет, конечно в 11 лет дети более ловкие и умелые, нежели младшие. Было сказано, что в конце смены у всех детей будет равное примерно количество заработанных киндариков, это практика многих лет. По факту, у младших оказалось в 2 раза меньше, чем у старших. По приезду обнаружили у дочери на спине ожог, хороший такой, покрытый корочкой, говорит прислонилась к полотенцесушителю! Извините, какая там температура? Но вишенкой на торте стало то, что трое из четверых детей привезли вшей! Совершенно точно их не было до поездки... Но, это, опять же, минус медицинской службе лагеря, головы у детей в лагере не проверяли ни разу. Не знаю, отправлю ли я в этот лагерь детей еще раз. Возможно. Но, судя по отзывам, детей, чьи родители пишут негативные отзывы, в лагере больше не хотят видеть:) Детям понравилось

Вуаля Ответ лагеря

Снежана, благодарим за отзыв. Обязательно учтём все ваши замечания.

Очень хороший коллектив вожатых, у детей нет ощущения что водят строем. Постоянно новые идеи чем занять детей, действительно креативный лагерь. Еда достойная. Ребенок был первый раз в лагере и приехал в полном восторге! Не обнаружено Бытовые условия обычные для пионерского лагеря, но зато нормальная охрана, нет никаких дополнительных отдыхающих.

Вуаля Ответ лагеря

Елена, благодарим за отзыв! Рады, что первый опыт оказался удачным. Нам очень важно, что вы, как родитель, оценили отсутствие взрослых отдыхающих у нас на территории. При выборе базы для проведения программ лагеря "Вуаля" этот критерий является для нас приоритетным, мы рады, что вы разделяете нашу позицию. Ждем снова на сезонах!

Зеленая огромная территория. Удобный трансфер. Пунктуальность. Доступность связи с директором и вожатыми. Эмоции детей) Ездили обе дочери. Постоянно поддерживали связь со мной. И только восхищение, радость и рассказы о том, что они делали сегодня) кормили хорошо, обе салат «Цезарь» вспоминают) собираются и этим летом. Обрели новых друзей. Со слов детей, недостатков нет). А я там не была). Дочерям понравилось. После смены встречались компанией в Москве уже. Собираются вновь на летнюю смену.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Оксана, спасибо за отзыв. Салат "Цезарь" наша общая любовь. До встречи летом!

Ребёнку очень понравилась еда, и хорошие , добрые вожатые. Ребёнка обижали много раз ( били крапивой, снимали трусы , выдергивали стулья , несколько раз в комнате очень активный мальчик, душил, толкал, бил ) в отсутствие вожатых, и он не выдержал , пришлось забрать раньше, т.к.. ребёнок слезно умолял . К вожатым обращался , но к сожалению т.к. это было не на виду у них, они ничего не могли сделать.

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, благодарим за отзыв. Нашему директору не удается связаться с вами по указанному в контактах мобильному телефону для уточнения вопросов, к каким именно вожатым обращался ваш ребенок и т.д. Этот разговор помог бы детально проанализировать ситуацию.

Сыну 10 лет, был на смене "Успеть до финала с 23.06.2018 по 03.07.2018. Очень понравилось! В следующем году поедет ещё. Детки были постоянно заняты с вожатыми, развлечения и занятия по возрасту. Регулярно выкладывались фотоотчеты в инстаграмме. Питание понравилось, за гигиеной ребят смотрели тщательно, конфликтов не было ни с ребятами, ни с вожатыми! Спасибо большое вожатым - вы умнички, дали нашим "фанатам" посмотреть матч Россия-Испания! Молодцы!! Спасибо большое всему персоналу лагеря!! Недостатков мы не нашли

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы не могли пропустить такое событие, как матч Россия - Испания. Дети бы нас не простили :) Приезжайте к нам еще, на каждом сезоне всегда много интересных событий, мероприятий и активностей.

Добрый день! Очень понравилась организация в целом. Детей забрали в четко оговоренное время от метро и доставили обратно. Директор лагеря была на связи всегда. Ежедневно выкладывались фотографии и кружочки в телеграмм. Интересно было наблюдать за кружочками из столовой, сразу понятно поест ребенок что-то или нет. Питание достаточно разнообразное. Ежедневные фотографии тоже отличная идея, сразу видно активен ребенок или где-то пропадает. И потрясающая память на долгие годы, можно сделать альбом)) Каждый день разные активности, детям было интересно. Я обрадовалась бы книжному кругу или клубу в рамках лагеря, насколько это возможно. подарили потрясающий мерч, очень понравился, отличается от того, что был в прошлом году. Очень веселые и контактные вожатые, видно как им самим нравится быть с детьми. Мой ребенок питается далеко не всеми продуктами. Ему сильно не хватало овсянки на завтрак. И по моим ощущениям недоедал на ужин. Было бы здорово на ужин какую-то кашу, хоть одну. Мой ребенок не ест второе совсем, понимаю, что ел на ужин хлеб с чаем, т.к. дома на ужин каша) В какой-то день запредельное время, проведенное в телефоне увидела в родительском контроле. Было бы здорово авторитетно ограничивать детей во взаимодействии с гаджетами. Ребенку очень понравилось. Приехал во второй раз, планирует еще ездить.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, спасибо за такой развернутый отзыв. Книжный клуб - моя давняя идея, сама читаю очень много, но на постоянной основе клуб никак не собирается, только разовые встречи. На завтрак у нас всегда две каши на выбор, а вот на ужин и правда только в виде гарнира - рис и гречка. Обычно от гаджетов спасают интересные события и слабый интернет, но иногда я вижу детей, которые в столовую идут, глядя в телефон, поднимают экран к лицу в каждую паузу.

Дочь была впервые в лагере 2024г, осталось в восторге от вожатых, от мероприятий, от хорошего питания и условий проживания, территории лагеря! Нашла много друзей. В этом году планирует снова только в Вуаля! Рекомендую! Недостатки не нашли. Дочь хочет следующий раз только в Вуаля!

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Светлана, спасибо за отзыв. До встречи летом!

Третий год подряд дочь ездит лагерь, была и на летних сменах, и зимой. Ее абсолютно все устраивает: бытовые условия(комната, отдельный санузел, чистота, комфорт для достаточно капризного подростка) питание, активности, вожатые - все на высоте. Едет каждый раз смело, не переживает, что не вместе с кем-то из друзей, потому что всегда сразу же они находятся в лагере. То есть психологически все тоже максимально комфортно, без тревог и конфликтов. Здесь, думаю, спасибо правильной организации и квалифицированным вожатым. Жалоб нет) По мнению дочери, очень веселые и душевные вожатые. События каждый день, хорошая столовая и интересная программа. Каждый год разные события.

Вуаля Ответ лагеря

Юлия, спасибо за отзыв. Вы написали очень важные слова: и про друзей, которые всегда найдутся, и про новые события каждый год, и про вожатых. Много усилий мы направляем на создание атмосферы, в которой всё это возможно.

Все на высшем уровне! Дочь там не впервые. Еда вкуснейшая! Крабовый салат, оливье, пицца и прочее)👍. Классные вожатые, особенно Лиза, Ксюша и Артем! Интересные мероприятия ежедневно. Недостатков нет. Ребенку очень нравиться, планирует снова на следующий год! Смена была очень веселая!

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Светлана, спасибо за отзыв. Ждём вас на следующий год