Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Юлия, спасибо за отзыв. Занятия в лагере и правда есть на любой вкус.
А
Анна Викторовна
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Полная занятость детей: квесты, игры, опыты, кружки, секции.... Чистые номера Молодой, заинтересованный коллектив Хорошее питание Отсутствие запрета на телефон (связь с ребенком все таки нужна). Нет сопровождения ГАИ при доставке детей в/из лагеря Мало фото.
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Правила и распорядок
Организация
Спасибо за отзыв. При организации заезда и выезда детей наша компания в обязательном порядке уведомляет ГИБДД г. Москвы и Московской области о предстоящей перевозке детей: мы подаем уведомление установленного образца с приложением всех необходимых данных. А ГИБДД, в свою очередь, в зависимости от дорожной ситуации и количества транспортных средств в колонне решает направлять ли экипажи для сопровождения автобусов. На это решение мы повлиять не можем. В отношении количества фотография можем сказать следующее: в течение сезона от каждого лагеря выкладывалось не менее 5 фотографий в сутки, а после сезона вожатые формируют фотоархив не менее чем из 100 фотографий, который доступен для скачивания на Яндекс.Диске. Ссылку на скачивание вы получите на указанный адрес электронной почты не позднее, чем 10-11 дней со дня окончания сезона.
А
Алиса Андреевна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
-Обратная связь представителей лагеря. Отвечают всегда сразу, исчерпывающе, вежливо. -Трансфер в лагерь. Для нас очень удобная точка выезда автобусов. -Ребенок всегда на связи- в лагере не забирают телефоны. -Возможность наблюдать за жизнью в лагере через телеграмм канал. Много фото и видео. -Самый главный плюс- ребенок остался доволен и сказал что поедет еще!!! Возможно и есть какие-то мелкие минусы, но вообще не критичные, мы всем довольны. Ребенок доволен! Сказал что лагерь хороший, вожатые добрые, внимательные и понимающие. Всегда интересные мероприятия, достаточно разнообразное питание. Ребенок часто звонил и делился своими успехами в разных активностях- настолках, играх, театральных постановках.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Алиса, спасибо за отзыв, очень приятно, что вы отметили столько важных моментов: оперативную связь, мои усилия в ТГ-канале и самые разные активности.
Е
Екатерина
4,8
ребёнку 11 лет
Хорошо все организовано. Молодые и активные вожатые. Скучать ребенку было некогда, насыщенная программа днем, много развлечений и квестов. После тихого часа спокойные мероприятия, на них можно детям лепить, читать, собирать гербарий, делать мыло и т.д. Ребенок приехал очень довольный с большим количеством впечатлений. По еде сказать мне сложно, ребенок привередливый, но голодной точно не была. Мне сложно сказать прям про недостатки. Назовем это минусами. Отсутствие интернета, позвонить тоже было проблематично с нашим оператором мобильной связи. Дочь говорит: «Было много развлекух, каждый раз новые студии, весело. Много с кем познакомилась.»
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
4
Организация
Атмосфера и отношения
Екатерина, спасибо за отзыв. Ждём вас в следующем году.
А
Анна Александровна
4,8
мама · ребёнку 11 лет
1. Хорошее расположение, нет рядом взрослых отдыхающих, только дети. 2. Насыщенная, интересная программа (со слов детей); 3. Отсутствие вай-фай и запрет гаджетов (мнение родителей); 4. Тематические смены, дочкам (11 лет) понравилось на зимней смене "Алиса в зазеркалье"; 5. Хорошее и вкусное питание в столовой (по мнению детей, хотя они и не привередливы в еде). Есть вопрос к организации отъезда в лагерь. На полчаса позже заявленного времени подали автобус, в зимнее время было не очень приятно находится на улице, грелись в переходе метро:-)
Проживание и территория
4
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Организация
Анна Александровна, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили расположение, питание и программу лагеря. Особо ценно для нас то, что вы, как родители, разделяете нашу позицию по поводу запрета гаджетов в лагере. По поводу автобусов приносим свои извинения. Автобус на самом деле приеал вовремя, но произошла некая рассоглассованность с водителем по месту посадки в автобус. Мы проанализировали эту ситуацию и на будущее изменили место сбора в лагерь. Теперь оно будет гораздо комфортнее и для родителей, и для водителей автобусов. Надеемся. что больше накладок с отправкой не будет. До новых встреч в лагере!
О
Олеся Владимировна
5,0
ребёнку 10 лет
Довольны всем 😁 хорошее питание, интересные мероприятия. Каждый день что-то новое. Масса положительных эмоций у ребенка. Публикация фото в instagram и вконтакте. Моб.связь отсутствует. С трудом можно дозвониться до ребенка только через WhatsApp. Плохой интернет. Хотя этот минус можно больше считать плюсом - дети не сидят в телефонах. По словам ребенка - плохо только одно было - скучала по родителям. Дочь на вопрос: -Как впечатления в целом? Ответила, что все очень понравилось.
Олеся, спасибо за отзыв. Да связь плохая и повлиять на это пока не получается. Но вы правы, в этом есть и плюсы.
Т
Татьяна Викторовна
4,6
мама · ребёнку 10 лет
Мальчиик 10 лет,отдыхал в Зеленом Шуме два сезона с 24.06.2014 по 14.06.2014.Очень качественная анимация! Вожатые молодцы! Я впечатлилась их способностями разрешать конфликтные ситуации. Без проблем в тесном коллективе редко обходится, ребята вожатые очень грамотно их разрулили. Думаю, что такой опыт для моего мальчика будет даже полезен. По отзывам ребенка, это лучший лагерь на свете! Программа увлекательная, все здорово, поедет еще! По отзывам ребенка база в Зеленом шуме немного староватая: потрепанная мебель, деревянные рамы не первой свежести. Окно распахивалось при резком открытии двери. В первой части сезона жаловался на питание. В следующей части сезона уже и питание нравилось. Не знаю, то-ли улучшили качество (в чем сомневаюсь) то-ли улучшилось настроение.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
4
Питание
4
Татьяна, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили работу наших вожатых и программу лагеря. Что касается нашей базы "Зеленый шум", то лагерь на самом деле обычный, без евро ремонта. Мы арендуем только детские лагеря, а не санатории, в которых можно было бы получить улучшенное проживание, но и нежелательное соседство со взрослыми. Питание в лагере хорошее, но стандартное: супы, каши. Многим ребятам поначалу это несколько непривычно, а потом начинает нравиться. Надеемся увидеть вас снова на наших программах!
И
Ирина
5,0
мама · ребёнку 15 лет
Отличная территория, организация досуга, проживания и питание- все на высоте. Вожатые огонь! Лучшие вожатые! Дети с ними на одной аолне.Много интересных игр, мероприятий. Детям не скучно и каждую минуту они заняты. Дочка скучает по лагерю и хочет обратно. Дети не жаловались ни на что. Недостатков мы не нашли) Отличная уникальная программа, не повторяющаяся. Фантазия у вожатых явно работает! Молодцы! Спасиб о за прекрасную смену! Лучшие! Профессионалы, горящие своей работой! Любят детей, ишут подход, помогают, сплачивают, занимают все время интересными мероприятиями, всегда полны свежими идеями. Созлают потрясающую веселую и комфортную атмосферу. Хорошее злание, комнаты уютные и удобные, уборка каждый день. Очень вкусно! Удачный выбор системы шведский стол. Дети были сыты всегда.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Питание
В этом лагере дочь была в первый раз, последняя смена августа. С самого начала все было удобно, от бронирования и оплаты, до отправки документов (для работающего родителя, да еще и в одном лице, это мегаудобно). Лагерь ребенку очень понравился, я бы даже сказала, что она была в восторге. Единственное к чему у нее лично были нарекания - это к питанию, но все это померкло на фоне общения, разнообразной и разноплановой программы. Замечательные вожатые. Что могу добавить от себя, ребенок звонил очень редко, из чего делаю вывод, что все супер. Не понравилось питание. Ребёнок говорит: «Супер. Обязательно еще поеду. Даже не так - "Мам, а ты мне купишь путевку в Вуаля? Ну пожалуйста".»
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Питание
3
Атмосфера и отношения
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Летом 2019 года программа Детского креативного лагеря "Вуаля" проходила на базе ДОЛ "Звездочка". На базе действительно были проблемы с питанием. В 2020 году все наши проекты, включая Вуаля, будут проходить на базе Event-комплекса "Олимп". Мы работаем с этой площадкой с 2015 года. Питание организовано по системе "Шведский стол". Завтрак, обед, ужин - выбор блюд. Полдник и второй ужин - порционно. Вы можете подробно прочитать о новом расположении нашего проекта на сайте Incamp. Мы уже давно обновили летние программы. Ждем вас снова в нашем лагере!
И
Ирина Владимировна
4,7
мама · ребёнку 11 лет
Хорошее расположение, дружелюбная команда, интересные активности, шведский стол. Дочь не нашла. Ребёнок говорит: «Хочу приехать ещё»
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
