Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Сын 10 лет первый раз ездил в лагерь "Вуаля". Результат от поездки:" Понравилось?" "Да!", "Поедешь еще?" - "Да!!! Там очень интересно". Сам ребенок не звонил, приходилось просить вожатых, чтобы перезванивал родителям. Со стороны родителя: организация отправки детей и доставки их в лагерь отличная; у ребенка в лагере соскочил ячмень на глазу - вожатые отзванивались с утра каждый день, как и чем лечили в медпункте (спасибо огромное вожатым); фотографии каждый день радовали в инстаграме, хотя своего ребенка видела нечасто, но знала про мероприятия в лагере. Единственный минус, ребенок сказал, что порции очень и очень маленькие, и добавки не всегда хватало, приехал похудевший на 2 кг. Хотелось бы, чтобы руководство услышало об этом. В целом, для первой поездки в лагерь на 10 дней впечатления остались только положительные.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Организация
Забота и безопасность
Питание
З
Злата Юрьевна
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Вот это лагерь!! Вот это молодцы! Ребенок приехал только с положительными эмоциями. У нас до этого лагеря, был неудачный опыт в другом лагеря, поэтому и ехать не хотел. А тут взахлеб по телефону, а потом просил не звонить - некогда. Молодцы вожатые!! Креативный задор + молодость и любовь к детям = ребенок просился и на следующую смену и осенью на туристическую...конечно поедем еще и еще. Недостатков не заметили
Ребенок приехал очень довольный, всем был доволен -и занятостью, и питанием. Просился в этот же лагерь на следующий год -думаю это показатель. Как не позвоню -коротко ответит и дальше по своим делам. Очень ему понравилось еще зарабатывать местные деньги и покупать подарки родным на их. По приезду был полон восторга и всем родным рассказывал, как ему понравилось. Мне лично при отъезде и по приезду, очень понравились вожатые -так все организовано хорошо, настолько они к детям доброжелательны и внимательны. Дети расставались с ними и плакали. Понравилась идея с фирменными футболками -ребенок первые недели дома отказывался ее снимать. Недостатки от ребенка не услышала.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Наталья, спасибо за отзыв. Фирменные футболки действительно любимы детьми, и у многих уже есть целые коллекции.
В
Вера Павловна
4,8
ребёнку 9 лет
Ребенку 9 лет. Первый раз ездил в лагерь на одну смену (на 11 дней). Очень понравилось. В следующий год хочет ехать уже на 2 смены подряд. Регулярно выкладываются фотографии из лагеря, что помогает родителям смотреть чем дети заняты и как они одеваются (по погоде или нет). Жаль, что не удалось побывать в веревочном городке. Но было много других развлечений: граффити, дискотека с мыльными пузырями, игра в лазертаг.
Вера, спасибо за отзыв. Мы действительно отказались от веревочного городка в пользу других активностей, так как сочли его не достаточно безопасным для детей.
Г
Галина Алексеевна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Ребенку очень понравилось-он у нас опытный путешественник.У него это уже 9 лагерь.Очень понравилась программа "Алиса в зазеркалье".Удобно что дети практически одного возраста. Хотелось бы хотя бы частично ввести шведский стол.Это первый лагерь который отказался выдать нам справку от врача об отсутствии контактов.У нас школа не принимает после каникул детей без такого документа.
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Организация
Галина Алексеевна, благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что наш алгерь понравился такому опытному путешественнику. Что касется шведского стола, то на этой базе он в ближайшее время не планируется. Шведский стол у нас в лагерях "Кислород" и "911" на летних каникулах 2017. По справке мы недоумеваем: летом та же самая врач ставила отметки без каких-либо просьб, это же стандартная практика. Наш директор взяла этот вопрос на контроль, на весенних каникулах еще раз проговорит с вожатыми и медиками. Спасибо, что указали на этот нюанс, благодаря вам мы становимся еще чуточку лучше) Приезжайте к нам еще!
Е
Елена Викторовна
4,7
мама · ребёнку 13 лет
Отличный лагерь, нареканий нет. Мы -родители редко слышали дочь, даже смс редко писала -значит здорово проводила время! Дочь довольная, сказала на следующей год обязательно первая смена в этом лагере!
Очень разнообразные занятия - и творческие, и физически-активные, и занимательные. Достаточно насыщенный день, но при этом есть свободное время. Разумное отношение к дисциплине - без перегибания палки ни в сторону строгости, ни в сторону бесконтрольности. Ребенку в лагере было очень интересно. В вожатых просто влюблен. Почему-то не было посещения бассейна, хотя специально для него требовалась справка. Почему фото только в Инстаграмм? Просьба добавить фото в другие соц.сети
Программа
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Ольга Витальевна, благодарим вас за отзыв. Бассейн в лагере открытый, посещение зависит от погоды. если идут дожди, то купание не проводится. Инстаграм самая оперативная соцсеть, по мы сейчас думаем над фотоотчетами совсем в другом формате. Надеемся, что новая система будет удобнее для родителей. Будем рады снова увидеть вас в лагере!
Е
Евгения Алексеевна
4,8
мама · ребёнку 11 лет
Как и в предыдущие смены, весело, интересно. Дочь позвонила всего 2 раза за смену, а это показатель. Недостатков не было. Ребёнку все понравилось, было круто.
Евгения, добрый день! Благодарим за отзыв! Ждем вас в нашем лагере на зимних и летних каникулах!
Н
Наталья
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Насыщенная и разнообразная программа, вожатые. Уже 5ый раз сын ездил в этот лагерь и всегда возвращается с положительными эмоциями. Только связь. Для ребёнка это самая лучшая смена. Спасибо вожатым!
Дети всегда заняты, им организуют интересную программу. Не реагируют на просьбы детей переселить в другую комнату при конфликтной ситуации с соседями по комнате. Также хотелось бы иметь оперативную связь с вожатыми в экстренных случаях. Ребёнок хочет на вторую смену)))
Елена, спасибо за отзыв. Ждём вас следующим летом. Наши вожатые не только реализуют интересную программу, но и решают все детские конфликты и бытовые проблемы. По опыту, конфликты не всегда решаются одной беседой, чаще требуется время и умелые действия вожатых, а переселение не всегда выход и не всегда возможно (летом все места в комнатах заняты). На все звонки и сообщения родителей отвечает руководитель лагеря, не вожатые. В сложных случаях всегда оперативно звоним родителям для принятия решений. И будем совершенствовать свои каналы связи дальше.
