Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Удобные смены для первого опыта - 10 дней достаточно для того, чтобы попробывать. Интересная программа. Вожатые на связи постоянно. Ребенок отметил красочность и мягкость постелей и доброту вожатых. Программа немного сложновата для 7-8 лет. Скорее рассчитана на детей ближе к 10.
Правила и распорядок
Программа
5
Организация
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
5
Понравились шведский стол с возможностью выбирать, потому что дочь ест далеко не все. Насыщенное расписание дня, много мероприятий. То, что фото выкладывают в группу и можно посмотреть. Непонятная организация. При отправлении не смотрят кто сажает в автобус, никак не отмечается. При возвращении также. К кому пошел тоже не отмечается. Дочери все очень понравилось, в восторге от вожатых, понравились дискотеки и свечки.
Питание
5
Программа
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Нани, спасибо за отзыв. Про организацию: при посадке мы отмечаем детей по списку, при возвращении видимо была какая-то заминка с отметками, исправимся, спасибо за замечание.
К
Коняева Михайловна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Заботливое отношение к детям. На все просьбы родителей оперативно реагировали и делали все возможное для решения проблемы. Наших детей даже переселили в отдельную комнату, поскольку у них не сложились отношения с ребятами с которыми они жили. В лагере было очень интересно и познавательно (сезон "Деловая колбаса"), множество занятий для детей! Спасибо всем, кто разрабатывал программу и реализовывал её. Спасибо вожатым, вы молодцы! Ребенок в восторге. Посадка и высадка в автобусы не очень организована.
Забота и безопасность
Организация
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Людмила Михайловна, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили наш лагерь. Мы обязательно детально проанализируем автобусную отправку на вашем сезоне и постараемся ее улучшить. До новых встреч в лагере!
М
Мария Эдуардовна
3,3
мама · ребёнку 12 лет
Дочь 12 лет отдыхала в лагере третий раз. Отработанная организация приезд-отъезд, комфортные комнаты. Работа вожатых на высоте. Особенно дочь и ее друзья полюбили Алёну, Аню, Андрея и Сережу. Насыщенная программа для ребят, скучать точно некогда было. Режим отдыха не соблюдается. В "Вуаля" подъем в 9:00, но в соседней "Звездочке" включают музыку в 8:00 утра и будят детей, отбой же не в 22:30, а в 23-23:30 по факту. Питание за три года резко ухудшилось. Выводы по отзывам детей, фото в инстаграм и меню с сайта. Столовая у "Вуаля" и "Звездочки" общая, соответственно меню лагеря тоже. Карта меню не сбалансирована, распределение калорийности суточного рациона питания, а также нормы соотношения б. ж. у не соблюдены. Качественно-количественный состав рациона, вкусовые данные вызывают вопросы. При оказании медицинской помощи (замазывании ссадины) медработник позволила себе резкое повышение голоса и нецензурные выражения. При попытке связаться по телефону бросили трубку. Позже медработники не пустили дочь без предлога в бассейн, хотя купались почти все.
Организация
Проживание и территория
4
Вожатые и персонал
2
Программа
4
Правила и распорядок
Питание
1
Забота и безопасность
5
Спасибо организаторам и вожатым за хорошо организованный отдых наших детей! Действительно дети заняты постоянно ,но в то же время все по желанию ребенка.Отдыхала дочка-11 лет с 22 июня по 2 июля.В лагере в первый раз,до этого нигде без родителей не была,Поэтому очень переживали,но все переживания оказались напрасными .Лагерь и вожатые ей очень понравились,а особенно Карина,Евгения,Карен. Автобусы хорошие.чистые, поданы были вовремя, доехали быстро. Заселяли детей кто с кем захотел.Комната хорошая, чистая,окно плохо закрывалось,попросили вожатого он пришел и все исправил .Питание в лагере понравилось,голодными не ходили. У моей дочери длинные волосы ,но у вожатых всегда находилось время ее заплести,подсказать когда пора помыть голову за это им отдельное спасибо. Медработники детей регулярно осматривали. Программа в лагере веселая,интересная помогающая детям познакомиться, лучше узнать друг друга и подружиться. Дочка вернулась с кучей впечатлений,просилась назад в лагерь ведь там остались ее новые друзья и подружки,ведь мы приезжали на 11 дней, а ее друзья на 21. Буду советовать лагерь"ВУАЛЯ" своим друзьям и знакомым. Ребята-вожатые молодцы спасибо Вам огромное! Самый верный показатель то, что ребенку хочется туда вновь вернуться. Недостатки незначительные,не достойные заострять на них внимание.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Проживание и территория
5
Питание
4
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
Оксана, благодарим за такой интересный и содержательный отзыв. Так приятно, когда наши принципы работы точно видны в отзывах родителей.
О
Оксана Вячеславовна
4,8
мама · ребёнку 11 лет
Зеленая огромная территория. Удобный трансфер. Пунктуальность. Доступность связи с директором и вожатыми. Эмоции детей) Ездили обе дочери. Постоянно поддерживали связь со мной. И только восхищение, радость и рассказы о том, что они делали сегодня) кормили хорошо, обе салат «Цезарь» вспоминают) собираются и этим летом. Обрели новых друзей. Со слов детей, недостатков нет). А я там не была). Дочерям понравилось. После смены встречались компанией в Москве уже. Собираются вновь на летнюю смену.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
4
Организация
Программа
5
Питание
5
Атмосфера и отношения
Оксана, спасибо за отзыв. Салат "Цезарь" наша общая любовь. До встречи летом!
Д
Дарья Алексеевна
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Дочка ездила с этим агентством уже третий раз. Все очень понравилось, размещение в номере, питание, развлечение. Особенно хочется выделить отношение вожатых к детям всегда готовы услышать и решить проблемы, но и грамотно доносят до родителей что происходит с ребенком. Дочка на сезоне приболела ее водили в медпункт хотя я переживала, но все прошло хорошо. Спасибо вожатым. Из существенных плюсов этот самый доступный в ценовой позиции лагерь, в данную цену входит все, лишних затрат нет. Поэтому поедем еще раз на сезон. Дочка уже ждет когда поедет. Для меня это большой показатель. Спасибо,Вуаля что делаете наших детей счастливыми. Недостатков нет
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Организация
Забота и безопасность
Цена и качество
5
Дарья Алексеевна, благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших вожатых. Ждем вас снова на сезонах!
О
Олеся Владимировна
5,0
ребёнку 10 лет
Довольны всем 😁 хорошее питание, интересные мероприятия. Каждый день что-то новое. Масса положительных эмоций у ребенка. Публикация фото в instagram и вконтакте. Моб.связь отсутствует. С трудом можно дозвониться до ребенка только через WhatsApp. Плохой интернет. Хотя этот минус можно больше считать плюсом - дети не сидят в телефонах. По словам ребенка - плохо только одно было - скучала по родителям. Дочь на вопрос: -Как впечатления в целом? Ответила, что все очень понравилось.
Олеся, спасибо за отзыв. Да связь плохая и повлиять на это пока не получается. Но вы правы, в этом есть и плюсы.
А
Анна Александровна
5,0
ребёнку 12 лет
Ограниченная возрастная категория, близость к Москве, довольный ребенок. Нет недостатков. Ребёнок говорит: «Поеду на следующий год, на 2 и 6 смену с подружками. Все очень понравилось.»
Хороший трансфер и туда и обратно. Учитывали пожелание при заселении, приятно. Дочка была там два раза и каждый раз возвращается с кучей радостных впечатлений.Хорошие вожатые, ребенок доволен. Дети не скучают, интересно, много активностей,общения, творчества.В конце смены дарят памятные подарки, очень приятно!) В этом году жаловалась,что еда очень пресная, но в целом норм .В комнате плохо убираются. Дочка говорит,что в лагере ей нравится,очень спокойно,как будто живешь в маленькой деревушке где всех знаешь. Единственное она расстраивалась из-за плохого интернета.
Организация
Вожатые и персонал
4
Программа
5
Питание
4
Проживание и территория
4
Атмосфера и отношения
Екатерина, спасибо за отзыв. Слова про "маленькую деревушку" очень трогательны )) В лагере лучше всего работает Мегафон, только этот оператор обеспечивает стабильный мобильный интернет.
