Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Благодарим за отзыв.

Понравились занятость, питание, фотоотчёты. Не понравилась старая мебель в комнатах. Дочери очень понравились студии и все мероприятия. Особенно отметила вожатых. Хочет поехать в следующем году ещё.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Татьяна, добрый день! Благодарим за ваше мнение. По словам руководства базы мебель в корпусах меняется практически к каждому новому сезону. Обязательно передадим эту информацию администрации базы. Ждем вас в нашем лагере на будущих зимних и летних каникулах!

Добрый день! Очень понравилась организация в целом. Детей забрали в четко оговоренное время от метро и доставили обратно. Директор лагеря была на связи всегда. Ежедневно выкладывались фотографии и кружочки в телеграмм. Интересно было наблюдать за кружочками из столовой, сразу понятно поест ребенок что-то или нет. Питание достаточно разнообразное. Ежедневные фотографии тоже отличная идея, сразу видно активен ребенок или где-то пропадает. И потрясающая память на долгие годы, можно сделать альбом)) Каждый день разные активности, детям было интересно. Я обрадовалась бы книжному кругу или клубу в рамках лагеря, насколько это возможно. подарили потрясающий мерч, очень понравился, отличается от того, что был в прошлом году. Очень веселые и контактные вожатые, видно как им самим нравится быть с детьми. Мой ребенок питается далеко не всеми продуктами. Ему сильно не хватало овсянки на завтрак. И по моим ощущениям недоедал на ужин. Было бы здорово на ужин какую-то кашу, хоть одну. Мой ребенок не ест второе совсем, понимаю, что ел на ужин хлеб с чаем, т.к. дома на ужин каша) В какой-то день запредельное время, проведенное в телефоне увидела в родительском контроле. Было бы здорово авторитетно ограничивать детей во взаимодействии с гаджетами. Ребенку очень понравилось. Приехал во второй раз, планирует еще ездить.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, спасибо за такой развернутый отзыв. Книжный клуб - моя давняя идея, сама читаю очень много, но на постоянной основе клуб никак не собирается, только разовые встречи. На завтрак у нас всегда две каши на выбор, а вот на ужин и правда только в виде гарнира - рис и гречка. Обычно от гаджетов спасают интересные события и слабый интернет, но иногда я вижу детей, которые в столовую идут, глядя в телефон, поднимают экран к лицу в каждую паузу.

С удовольствием хочу написать отзыв о лагере «Вуаля». Отдыхали в июле 2017 года. Дочерям очень понравилось. И мне понравилось, что дети постоянно были заняты, им некогда было скучать. Домой звонили всегда в хорошем настроении. Хорошие условия в комнатах, приличное питание, отзывчивый персонал. Обязательно приедем ещё.

Ребёнок хочет вернуться

-Обратная связь представителей лагеря. Отвечают всегда сразу, исчерпывающе, вежливо. -Трансфер в лагерь. Для нас очень удобная точка выезда автобусов. -Ребенок всегда на связи- в лагере не забирают телефоны. -Возможность наблюдать за жизнью в лагере через телеграмм канал. Много фото и видео. -Самый главный плюс- ребенок остался доволен и сказал что поедет еще!!! Возможно и есть какие-то мелкие минусы, но вообще не критичные, мы всем довольны. Ребенок доволен! Сказал что лагерь хороший, вожатые добрые, внимательные и понимающие. Всегда интересные мероприятия, достаточно разнообразное питание. Ребенок часто звонил и делился своими успехами в разных активностях- настолках, играх, театральных постановках.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Алиса, спасибо за отзыв, очень приятно, что вы отметили столько важных моментов: оперативную связь, мои усилия в ТГ-канале и самые разные активности.

Очень интересная программа,добрые и веселые вожатые,хорошее питание. Ответственное отношение ко всему,что касается ребенка. Всегда на связи.В общем,все очень хорошо . Недостатков нет.

Вуаля Ответ лагеря

Юлия Викторовна, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили ответственное отношение наших вожатых к работе. Мы уделяем этому много внимания при подготовке и проведении наших лагерей. Будем рады видеть вас снова!

В этом лагере дочь была в первый раз, последняя смена августа. С самого начала все было удобно, от бронирования и оплаты, до отправки документов (для работающего родителя, да еще и в одном лице, это мегаудобно). Лагерь ребенку очень понравился, я бы даже сказала, что она была в восторге. Единственное к чему у нее лично были нарекания - это к питанию, но все это померкло на фоне общения, разнообразной и разноплановой программы. Замечательные вожатые. Что могу добавить от себя, ребенок звонил очень редко, из чего делаю вывод, что все супер. Не понравилось питание. Ребёнок говорит: «Супер. Обязательно еще поеду. Даже не так - "Мам, а ты мне купишь путевку в Вуаля? Ну пожалуйста".»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Летом 2019 года программа Детского креативного лагеря "Вуаля" проходила на базе ДОЛ "Звездочка". На базе действительно были проблемы с питанием. В 2020 году все наши проекты, включая Вуаля, будут проходить на базе Event-комплекса "Олимп". Мы работаем с этой площадкой с 2015 года. Питание организовано по системе "Шведский стол". Завтрак, обед, ужин - выбор блюд. Полдник и второй ужин - порционно. Вы можете подробно прочитать о новом расположении нашего проекта на сайте Incamp. Мы уже давно обновили летние программы. Ждем вас снова в нашем лагере!

Дочь (7 лет) ездила второй раз в "Вуаля" - "Пиратский сезон". Первый раз ездила в весенние каникулы. Если в первый раз я еще беспокоилась - то во второй купила путевку без колебаний. Разнообразная программа, классные вожатые, размещение, еда - все понравилось. И можно следить за ребенком в инсте:) Обязательно поедет еще раз, планируем смену в августе. нет

Вуаля Ответ лагеря

Елена, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы уверены, что в августе вам понравится еще больше. Ждем Вас.

Нравится лагерь. Сын посещает летнюю смену в третий раз. Разнообразные активности, дружелюбные вожатые, ответственная Ольга, при необходимости на связи и оперативно отвечает. С питанием проблем нет, если ребенок всеяден. У моего ребенка сложности с пищевым поведением, но вроде не жаловался, что голодный. Очень нравится мерч, у детей остается память и из года в год делают разный. Классная идея с фотосессиями, тоже памятное мероприятие. Удобный трансфер, хорошая организация. Недостатков не обнаружено. Ребенок доволен, всё супер, ждёт возвращения.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, благодарю за оценку. Очень приятно, что вы отметили наши старания. Ждем встреч на будущих сменах!

Трансфер от метро Жулебино. Очень дружный коллектив. Директор, который всегда на связи. В случае болезни больных детей отселяют в изолятор. Отличная еда. Мы болели и отсутствовали 3 дня, потом вернули ребенка в лагерь (естественно со справками) и нам вернули деньги за эти 3 дня, сервис просто супер. Недостатков нет. Ребёнок хочет ездить только сюда.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Евгений, спасибо за отзыв. Мне приятно, что вы оценили нашу заботу и оперативность. До встречи следующим летом