Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Отличный лагерь! Дети (11 и 13 лет) первый раз поехали в лагерь на 2 смену. Перед бронированием путевки, переговорили с директором- были получены детальные ответы на все вопросы! Дети вернулись счастливые, вожатые- супер! Постоянные активности, телефон в руки взять некогда) Много времени проводили на свежем воздухе. Частое посещение бассейна добавило счастливых впечатлений! Недостатков нет. Ребёнок говорит: «Очень понравилось, поеду еще.»
Алексей, спасибо за отзыв. Ждём вас следующим летом
Л
Львова Юлия Михайловна
5,0
мама
Моя дочка ездила на зимние каникулы 2018 г. в лагерь "Вуаля". Смена была очень интересной, веселой. Мой ребенок в восторге, хорошая организация, много креативных идей, замечательные вожатые. Спасибо большое организаторам лагеря и всему персоналу.
Программа
Организация
Вожатые и персонал
В
Вячеслав Николаевич
5,0
папа · ребёнку 13 лет
1. Достаточно грамотно, с учетом направления подобрано место сбора для отъезда. 2. Сам процесс отъезда и приезда всегда организован на 5+. 3. Организаторы не заставляют приезжать за большой промежуток времени до выезда в лагерь. 4. Перечень пакета документов для отправки ребенка в лагерь сформирован достаточно комфортный, без требования излишних документов. 5. Приоритет программы занятий в лагере направлен на учет "хотелок" детей. 6. Общение детей с родителями ограничено до максимума (что на самом деле отлично и для детей, и для родителей, и для организаторов), вместе с тем, при необходимости - вожатые всегда звонят и рассказывают о возникших проблемах (заболел, сильно загрустил и .т.п.). И всегда готовы ответить на звонки родителей. Пока не обнаружены. Ребёнку хочется приезжать в лагерь снова, и снова. И летом, и зимой.
Вячеслав, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Приятно, когда наши организационные усилия оцениваются.
Н
Наталья Александровна
5,0
мама · ребёнку 7 лет
Отправила ребенка первый раз в лагерь. Я не вникала и не собираюсь вникать в технические особенности пребывания в лагере, еда, вода,я даже не спрашивала об этом. Купались в бассейне даже. Главное,Что уезжала дочь со слезами и просилась в лагерь снова, это лучшая характеристика отдыха для нас, т.к. довольно не простой характер в плане избирательности!! Приятно было ежедневно следить за досугом через инстаграмм. один раз позвонила утром и сказал,что не высыпается , т.к. девочки в комнате не спят допоздна и разговаривают. Я так поняла, что это связано с тем, что разновозрастные дети попали в одну комнату. Это единственное пожелание от нас, формировать проживание боле менее одновозрастных детей в одном помещении. Спасибо!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что ребенку понравилось, это самая важная оценка нашей работы! Замечание про расселение обязательно учтем.
А
Александровна Подгорная
5,0
ребёнку 11 лет
Очень понравился лагерь, ребёнок ездил первый раз. Хорошо, что выкладывают фотоотчет, чтоб понимать, что с ребёнком происходит. А то от ребёнка не добиться было, все некогда. Не легко дозвониться. По словам ребёнка, очень много развлечений, добрые вожатые, понравился аукцион в конце смены.
Елена, спасибо за отзыв. Будем стараться сделать наш фотоотчёт ещё более информативным.
К
Кристина Олеговна
5,0
мама · ребёнку 7 лет
Дочь была первый раз в лагере, приехала в восторге, первый день даже плакала и хотела обратно! С её слов у них не было ни минуты свободного времени, каждый день что-то новое и интересное! Отдыхали с 3-8 ноября 2014 Обязательно приедем еще и не один раз! Очень долго не могли найти место сбора, за 2 дня до отъезда позвонили и сказали что меняют место отъезда и проживания! Обещали информацию скинуть на электронную почту, но так ничего и не пришло! В день отъезда трубку никто не брал, хорошо что дозвониться смогла до вожатых , и они объяснили где сбор! Очень много нервов было на это потрачено!
Спасибо за высокую оценку лагерю! Мы очень рады, что вашей дочке понравилось! Что касается организационных неточностей, мы приносим свои извинения. Отъезд пришелся на праздничные дни, поэтому с офисными телефонами связь была нестабильной. Наши вожатые в день отъезда всегда на связи по мобильным, указанным в памятке. Еще раз спасибо за обратную связь, мы обязательно будем улучшать работу нашего офисного персонала.
Н
Наталья Юрьевна
4,7
мама · ребёнку 11 лет
Отдыхал сын 11 лет. Понравилось, практически все, за исключением питания и твердой кровати.Все хорошо организовано от покупки путевки до самого отъезда. Вожатым спасибо! Если в следующем году будет шведский стол, поедет на 2 смены.
Наталья, спасибо за отзыв. Шведский стол у нас есть в лагере активного отдыха "Кислород", по возрасту он вам подходит.
Н
Наталья Валерьевна
5,0
ребёнку 9 лет
Ребенок ездил в лагерь первый раз,остался в восторге.Понравилось все,приехал очень довольный,отдохнувший и главное хочет снова именно в этот лагерь.Очень понравилось что в инстаграмм выкладывали ежедневно фото детей.Хорошие комнаты.Выбирая лагерь ориентировалась на отзывы родителей,очень помогло и теперь тоже рекомендую этот лагерь.Еще очень хорошие вожатые,ребенок до сих пор вспоминает о них. Недостатков нет.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Наталья Валерьевна, благодарим за теплые слова. Нам очень радостно получать такие отзывы. До новых встреч!
И
Ирина Валерьевна
5,0
ребёнку 12 лет
Ребенок остался доволен и это самое главное. Организация всего процесса на высоте. Недостатков не нашла. Ребенок в восторге, не хотела ехать домой. Интересная программа. Хочет поехать ещё. Спасибо большое организаторам!
Ирина, спасибо за отзыв. До встречи следующим летом
О
Ольга Дмитриевна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Весело, интересно, разнообразно, спасибо за ежедневные фото) Вся информация об организации и лагере всегда чёткая и понятная. Я спокойна за своего ребенка, когда она в Тайм.Вуаля))) Такого нет. По мнению ребёнка аня (вожатая)) лучшая! Дайте ей премию)))))
