Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Весело, интересная программа, превосходное питание. У меня отдыхали двое детей. Жили в разных комнатах. Сосед одного из моих сыновей привез гаджет. По ночам они играли в телефон. Пропускали мероприятия ради игры. Вечной я 4 мес боролась с зависимостью от гаджета у сына. Для реабилитации отправила в Ваш лагерь, зная, что там это запрещено. Вернулся совершенно больной в психологическом отношении сын. Со вторым сыном все в порядке, они в комнате просто болтали. Это просто ужас. Вы нарушили обещание.
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Забота и безопасность
2
Наталья, добрый день! Мы запрещаем родителям давать ребенку в лагерь следующие игровые гаджеты: планшеты, игровые приставки, IPad, PSP . Мы не запрещаем давать в лагерь мобильные телефоны, так как многие родители хотят, чтобы у ребенка сохранилось персональное средство для связи с ними, а не мобильный телефон вожатого. Однако рекомендуем давать самый простой телефон, желательно кнопочный. К сожалению соседу вашего сына родители дали телефон с возможностью игр на нем. На одном из мероприятий действительно произошла ситуация, когда мальчики попробовали сбежать с него, чтобы поиграть в телефон. Вожатым действительно пришлось приложить определенные усилия, чтобы забрать телефон. Со своей стороны мы еще раз проговорили правила использования телефонами детьми на наших сезонах. В нашем лагере нельзя использовать телефоны на мероприятиях и во время активностей. Запретить телефоны мы не можем, но будем обязательно следить за правильным их использованием.
Т
Татьяна
4,5
ребёнку 13 лет
Хорошие вожатые, дети все время заняты. Муравьи в номерах. Однообразная еда на завтрак, предлагают только кашу, которую дети многие не едят совсем, бассейна не было.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Татьяна, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Вожатые просят детей сообщать и рассказывать о бытовых проблемах, которые возникают в процессе проживания. Сожалеем, что пришлось столкнуться с проблемой насекомых. Не исключаем, что такое возможно. Ведь лагерь находится в лесной зоне. А в летнее время дети очень много времени проводят на природе. Не исключено, что муравьи появились с улицы. Уборка в номерах проводилась каждый день. Вожатые следили за хранением разрешенной еды детей, привезенной из дома или родителями. Питание в лагере порционное. На завтрак с кашей подавался хлеб, сыр, масло, йогурт. Этим летом база не получила разрешение на установку каркасного бассейна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады будем вас видеть снова в нашем лагере!
И
Ирина Валерьевна
5,0
ребёнку 12 лет
Ребенок остался доволен и это самое главное. Организация всего процесса на высоте. Недостатков не нашла. Ребенок в восторге, не хотела ехать домой. Интересная программа. Хочет поехать ещё. Спасибо большое организаторам!
Ирина, спасибо за отзыв. До встречи следующим летом
М
Мария
5,0
мама
С удовольствием хочу написать отзыв о лагере «Вуаля». Отдыхали в июле 2017 года. Дочерям очень понравилось. И мне понравилось, что дети постоянно были заняты, им некогда было скучать. Домой звонили всегда в хорошем настроении. Хорошие условия в комнатах, приличное питание, отзывчивый персонал. Обязательно приедем ещё.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Организация
Проживание и территория
Питание
Вожатые и персонал
Н
Наталия Вячеславовна
4,8
мама · ребёнку 9 лет
Сын отдыхал в "Вуаля" уже во второй раз в июне 2018 г. и опять в восторге. Вожатые детям стали настоящими друзьями. Чувствуется, что детям в лагере интересно, насыщенная и увлекательно жизнь. На питание не жаловался, говорил, что вкусно. Дней немного, жалко, что 11, а не 14.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Правила и распорядок
Ребенку 9 лет. Первый раз ездил в лагерь на одну смену (на 11 дней). Очень понравилось. В следующий год хочет ехать уже на 2 смены подряд. Регулярно выкладываются фотографии из лагеря, что помогает родителям смотреть чем дети заняты и как они одеваются (по погоде или нет). Жаль, что не удалось побывать в веревочном городке. Но было много других развлечений: граффити, дискотека с мыльными пузырями, игра в лазертаг.
Вера, спасибо за отзыв. Мы действительно отказались от веревочного городка в пользу других активностей, так как сочли его не достаточно безопасным для детей.
Н
Наталья
4,7
мама · ребёнку 10 лет
Третий раз ребенок в лагере. Все очень нравится. Все время в процессе "интерактивен". Условия проживания вполне достойные. Вожатые по словам ребенка отличные. Питание вкусное. Все отлично!Спасибо ВУАЛЯ! Хотелось бы посоветовать персоналу - детям напоминать о гигиене и смене белья. Что-то мой, плохо мылся в этот раз (у меня мальчик)Приехал - замачивала . За то вещи почти все чистые привез. Может еще медицинское обслуживание получше, а то прошлый век (зеленкой открытые ранки обрабатывать).
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Питание
5
Забота и безопасность
5
Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что ребенку в лагере понравилось. Мы обязательно дополнительно проанализируем, как контролируется смена детьми грязной одежды. На выбор медиками способов лечения мы напрямую повлиять не можем, но подготовим пожелания руководству базы.
В
Вера Сергеевна
3,5
мама · ребёнку 11 лет
Отправляли в лагерь дочь 12 лет, у нас это первый опыт лагеря. Из плюсов можно отметить молодых интересных вожатых, программа достаточно насыщенна. Но нам видимо лагерный отдых не очень подходит, поэтому дочь не восторге от поездки и больше в этот лагерь ехать не хочет. Питание в лагере хуже, чем ожидали. Дочери не нравились дискотеки по вечерам, но ей приходилось посещать вместе со всеми, т.к. не предусмотрено, чтобы ребенок отказывался от мероприятий.
Ребёнок не хочет возвращаться
Вожатые и персонал
4
Программа
4
Питание
2
Правила и распорядок
Моему сыну понравился лагерь "Вуаля ". С детьми много занимались , вожатые хорошие, питание было достаточное, размещение было удобным. Ребёнок был на смене 21 день, и за это время Плавание в бассейне было только 1 раз, хотя весь период стояла жара 28-32 С. Мало фотографий детей из лагеря "Вуаля" ( 2-3 фото в день в Инстаграме).
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Организация
Алла, добрый день. Рады, что вам понравились наши вожатые, проживание и питание. По поводу открытого бассейна: его посещение происходит по графику, регулируется медиками. Даже в период жары в дни вашего отдыха в лагере бывали краткосрочные дожди, а это существенно влияет на график посещения бассейна. Про инстаграм: по нашим правилам вожатые выкладывают 5 фото в день, обычно они соблюдают это количество. На будущие сезоны мы разработаем новую систему фотоотчетов, надеемся, что она покажется вам удобной. Ждем снова в лагере)))
Н
Наталья
4,8
ребёнку 10 лет
Вожатые работают с детьми на отлично! Много интересных игр, дети всегда заняты и им весело. Хорошее питание. Хорошее размещение. Ребёнок в последний день просил и уговаривал оставить на вторую смену. Домой возвращаться не хотела. Детей не водили в бассейн, хотя последние 5 дней установилась тёплая погода.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Наталья, благодарим за отзыв. Условия для купания строго контролируются медиками: и нескольких дней теплой погоды не достаточно для установки открытого бассейна. К сожалению, нынешнее лето не порадовало нас купаниями ни на одном из сезонов.
