Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Третий раз ребенок в лагере. Все очень нравится. Все время в процессе "интерактивен". Условия проживания вполне достойные. Вожатые по словам ребенка отличные. Питание вкусное. Все отлично!Спасибо ВУАЛЯ! Хотелось бы посоветовать персоналу - детям напоминать о гигиене и смене белья. Что-то мой, плохо мылся в этот раз (у меня мальчик)Приехал - замачивала . За то вещи почти все чистые привез. Может еще медицинское обслуживание получше, а то прошлый век (зеленкой открытые ранки обрабатывать).
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
4
Питание
5
Забота и безопасность
5
Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что ребенку в лагере понравилось. Мы обязательно дополнительно проанализируем, как контролируется смена детьми грязной одежды. На выбор медиками способов лечения мы напрямую повлиять не можем, но подготовим пожелания руководству базы.
В
Вера Сергеевна
3,5
мама · ребёнку 11 лет
Отправляли в лагерь дочь 12 лет, у нас это первый опыт лагеря. Из плюсов можно отметить молодых интересных вожатых, программа достаточно насыщенна. Но нам видимо лагерный отдых не очень подходит, поэтому дочь не восторге от поездки и больше в этот лагерь ехать не хочет. Питание в лагере хуже, чем ожидали. Дочери не нравились дискотеки по вечерам, но ей приходилось посещать вместе со всеми, т.к. не предусмотрено, чтобы ребенок отказывался от мероприятий.
Ребёнок не хочет возвращаться
Вожатые и персонал
4
Программа
4
Питание
2
Правила и распорядок
Моему сыну понравился лагерь "Вуаля ". С детьми много занимались , вожатые хорошие, питание было достаточное, размещение было удобным. Ребёнок был на смене 21 день, и за это время Плавание в бассейне было только 1 раз, хотя весь период стояла жара 28-32 С. Мало фотографий детей из лагеря "Вуаля" ( 2-3 фото в день в Инстаграме).
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Организация
Алла, добрый день. Рады, что вам понравились наши вожатые, проживание и питание. По поводу открытого бассейна: его посещение происходит по графику, регулируется медиками. Даже в период жары в дни вашего отдыха в лагере бывали краткосрочные дожди, а это существенно влияет на график посещения бассейна. Про инстаграм: по нашим правилам вожатые выкладывают 5 фото в день, обычно они соблюдают это количество. На будущие сезоны мы разработаем новую систему фотоотчетов, надеемся, что она покажется вам удобной. Ждем снова в лагере)))
Н
Наталья
4,8
ребёнку 10 лет
Вожатые работают с детьми на отлично! Много интересных игр, дети всегда заняты и им весело. Хорошее питание. Хорошее размещение. Ребёнок в последний день просил и уговаривал оставить на вторую смену. Домой возвращаться не хотела. Детей не водили в бассейн, хотя последние 5 дней установилась тёплая погода.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Наталья, благодарим за отзыв. Условия для купания строго контролируются медиками: и нескольких дней теплой погоды не достаточно для установки открытого бассейна. К сожалению, нынешнее лето не порадовало нас купаниями ни на одном из сезонов.
Е
Екатерина Юрьевна
4,8
Дети абсолютно весь день заняты, не предоставлены сами себе. Классные дискотеки, интересные вожатые. Хорошее размещение. Дети чистые. Увлекательные мероприятия. Нет родительского дня и нельзя пройти на территорию.
Программа
5
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
Екатерина Юрьевна, благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова в лагере!
Н
Наталия
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Ребенок поехал в лагерь в первый раз!и сразу на две смены (так сложились обстоятельства). Очень переживала-думала придется забирать. Но О-чудо. Не то что бы забирать не пришлось-так он еще на другие смены просится!Приехал и три дня еще весь в эмоциях ходил. Ему понравилось все-отношение вожатых, питание, мероприятия. Даже при том, что на улице была в эти две смены плохая погода-вожатые все равно занимались с детьми, не было свободного времени. Причем активные занятия чередуются с пассивными (творческими). Ребенок приехал весь в положительных эмоциях-чего еще надо родителям. Спасибо Вам за отличную организацию детского отдыха! Родителям нельзя пройти на территорию-но это не очень важно.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Программа
5
Правила и распорядок
Наталия, благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что лагерь "Вуаля" понравился вашему сыну. И приятно, что Вы так точно описываете некоторые принципы нашей программы, например, чередование активных и творческих мероприятий. А дождливая погода, и правда, не помеха.
И
Инна Сергеевна
5,0
мама · ребёнку 9 лет
- разнообразная программа со стимулирующими призами (киндарики за 1-3 места и активность) - планируется под каждую смену своя тематика; - компактное размещение (по 3-4 человека в номере); - 5-тиразовое питание; - грамотные и внимательные вожатые (даже несмотря, что они студенты!) - впервые столкнулись с проблемой, что ребенок завысил свой возраст и при расселении произошли конфликты на протяжении 2-х дней со старшими на 2-3 года мальчиками.
Программа
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Атмосфера и отношения
Инна Сергеевна, благодарим за отзыв. Ситуация с завышением возраста ребенком у нас впервые, хорошо, что вожатые переселили ребенка и в новой комнате было все нормально. Ждем Вас снова!
И
Ирина Михайловна
4,8
мама · детям 9 и 8 лет
Сын 9 лет был в лагере первый раз на осенней смене 2015г. Всё очень понравилось, вернулся довольный, мечтает поехать летом в лагерь в Анапе. Вожатые занимаются с детьми отлично, дети всё время заняты, бытовые условия нормальные, еда вкусная. В номер пришлось ставить дополнительный электрообогреватель, который занимал место и вызывал ряд сложностей.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Ирина Михайловна, благодарим за отзыв. Мы рады, что ребенку понравилось в лагере. Обычно в лагере тепло от основного отопления, но в этом году из-за погодных условий корпуса не успели достаточно прогреться. Мы приняли решение поставить дополнительные обогреватели. Сейчас в лагере в корпусах тепло и так.
Ю
Юлия Викторовна
4,8
ребёнку 12 лет
Очень интересная программа,добрые и веселые вожатые,хорошее питание. Ответственное отношение ко всему,что касается ребенка. Всегда на связи.В общем,все очень хорошо . Недостатков нет.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
4
Забота и безопасность
Организация
Юлия Викторовна, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили ответственное отношение наших вожатых к работе. Мы уделяем этому много внимания при подготовке и проведении наших лагерей. Будем рады видеть вас снова!
Е
Е.а.
4,6
ребёнку 10 лет
Хорошая работа вожатых - детям весело, интересная программа (абракадабра), призы. Есть обратная связь - вожатые реагируют на какие-то просьбы родителей и детей. Моя дочь была в трех разных лагерях, про "Вуаля" сказала, что на следующий год опять хотела бы побывать в этом лагере. Слишком много кроватей в одной комнате - две двухэтажные и три простых = 7 человек.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Организация
Проживание и территория
3
Добрый день! Благодарим вас за хорошую оценку работы вожатых. По поводу размещения хотим проинформировать. что в комнате стоят 2 двухъярусные кровати и 2 одноярусные, таким образом в комнате 6 мест. Но мы всегда селим по 5 человек, вместимость лагеря у нас 40 человек, то есть 8 комнат по 5 человек. Будем рады видеть вас снова в лагере!
