Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Елена Юрьевна 5,0
ребёнку 12 лет

Кормили хорошо, много развлечений, много дети двигаются, море позитива, все очень организованно, молодцы! Нам лагерь понравился, надеюсь приедем ещё, ребёнок хотел вернуться назад это здорово! СПАСИБО ЗА ВСЕ! Недостатков нет

Ребёнок хочет вернуться

Питание 5 Программа 5 Атмосфера и отношения Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Елена, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Мы стараемся делать программу нашего лагеря интересной и запоминающейся для детей. Ждем вас снова!

Лариса Юрьевна 5,0
мама · ребёнку 12 лет

Спасибо, всё было отлично! Ездили в этот лагерь не в первый раз, очень рады встрече со старыми друзьями. Со слов ребенка : "мало дней, хотелось бы продлить каникулы"

Атмосфера и отношения Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Лариса Юрьевна, благодарим за отзыв и ждем вас снова!

Татьяна Михайловна 4,8
ребёнку 12 лет

1. Оптимальное сочетание активностей и наличия свободного времени у детей. И мероприятия есть, и обучающие студии, но в то же время в тихий час можно с друзьями/подружками поболтать и родителям позвонить. 2. Не требуется никаких доплат. Все включено - и лазертаг, и пенные вечеринки и т.д. Денег давать ребенку не надо. 3. Все четко организовано: бронирование, оплата, оформление, отъезд/приезд. 3. Хорошие взаимоотношения с вожатыми. 4. Очень дружественная атмосфера. 1. Немного не организовано питание - шведский стол. Кому-то может не хватить вкусной еды, а кто-то, наоборот, возьмет с запасом, а потом выкинет. Плюс надо учитывать, что всем детям требуется разное время на шведский стол - отстоять в очереди, набрать еду, поесть. Одни быстрые, другие дети медлительные. Как результат, не все дети успевали поесть как следует. 1. Первые вопрос после возвращения был: "Можно на зимнюю смену путевку купить?" 2. Самый лучший лагерь из всех посещенных ранее. 3. В этот лагерь приезжают дети по несколько раз, тоже хочется быть в их числе.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Правила и распорядок Цена и качество 5 Организация Вожатые и персонал 5 Атмосфера и отношения Питание 4
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Татьяна, спасибо за отзыв. Обратим внимание на организацию питания в "Вуаля". И осенние и зимние сезоны уже доступны для бронирования.

Мария Викторовна 5,0
мама · ребёнку 11 лет

Все преимущества со слов ребенка). Понравилось размещение и питание. Особенно отметил, что здорово, что нет формирования по отрядам. Очень насыщенные дни, каждый день что-то новое. Здорово, что есть бассейн и не на 20 минут, времени хватало, чтобы наплаваться. Много спортивных игр (я о таких даже и не слышала) 🫣 Одним словом: ребёнок очень доволен. Удобно, что есть трансфер. Оформление документов очень простое и удобное. Медпункт есть, но ребенку ничего не дадут без вашего разрешения. Если не считать недостатки, то я бы не раздумывая отправила бы ребёнка на несколько смен. Для меня,как для родителя, огромный минус этого лагеря - это то, что телефоны у детей в постоянном доступе( И достаточно поздний отбой. Ребёнок говорит: «"Хочу еще на смену, а ещё на зимнюю и на следующий год" )»

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Питание 5 Правила и распорядок Программа 5 Организация Забота и безопасность 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария, спасибо за теплые слова. Рада, что помимо питания, проживания и интересных мероприятий вы также отметили организационные моменты. Телефоны мы действительно не забираем, но предлагаем интересные события, игры и дела. Отбой поздний - в 23.00, но и подъём у нас поздний - в 9.15. Ждем на сменах в следующем году!

Юлия Александровна 4,8
мама · ребёнку 12 лет

Мои дети были в лагере в первую смену в 2023г, это был первый наш опыт пребывания в лагере. Девочкам по 12 лет. Так как в лагере я не была и все со слов детей - им все понравилось, а это главное)) однажды они мне скинули программу на день: день буквально расписан по минутам!!! Ни минуты безделья! И это прекрасно. Плохой интернет - считаю преимуществом. Дети получили телефонный двухнедельный детокс) связывались по вечерам перед сном, в корпусе интернет есть. В общем дети получили прекрасный первый опыт, за что организаторам большое спасибо! Особенно девочкам запомнились вечерние посиделки с гитарными песнями) Может быть стоит отметить не очень свежий жилой фонд. Но мои девочки этого просто особо не замечали. Возможно для кого-то это важно. Про питание - каждый день были макароны, что наверное тоже странно. В целом не голодали и всегда находили, что поесть, и говорили , что еда в целом была вкусной, но меня удивили ежедневные макароны в рационе. Девочки уже договорились с новыми друзьями, что в следующем году снова встретятся в первой смене)))

Ребёнок хочет вернуться

Организация Правила и распорядок Программа 5 Проживание и территория 4 Питание 5 Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Юлия, благодарим за отзыв. Ждём вас следующим летом. По поводу жилого фонда: сам корпус был построен в 2018 году, к каждому лету что-то обновляется, в этом году в корпусах новые кровати и матрасы. Но поток детей, конечно, большой, и что-то периодически выходит из строя. Про макароны тоже давняя история. В качестве гарнира на обед и ужин всегда два варианта (не считая салатов) и одним из вариантов почти всегда будут макароны (макароны и гречка, макароны и рис, макароны и картофель, макароны и овощи а пару). И дети частенько выбирают именно макароны, обходя вниманием, например, овощи на пару.

Мария Николаевна 4,2
ребёнку 9 лет

Дети разделены по возрасту. Размещение в комфортных корпусах и комнатах по 4 человека. Разнообразная программа. Отзывчивый персонал. Питание, еда не понравилась. Лучше смены на 14 дней, 10 мало. По программе поставила 4☆ только из-за отсутствия бассейна, ради которого требовалось много справок.

Правила и распорядок Проживание и территория 5 Программа 4 Вожатые и персонал 5 Питание 2 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мария, благодарим за отзыв! На данный момент мы рассматриваем возможность увеличения количества дней для сезонов в "Вуаля". Однако увеличения количества дней существенно повлияет на стоимость путевки. Иногда сроки сезона зависят не от нас, а от требований по датам заезда базы, на которой проходит наш лагерь. Питание на базе, порционное. Меню утверждено Роспотребнадзором. Мы понимаем, что оно могло не понравится ребенку. Мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, обговорим еще раз с базой способы улучшения его качества. Мы приносим извинения за доставленные неудобства при сборе большого количества справок для бассейна. Администрация базы до последнего обещала решить вопрос с получением разрешения на установку каркасного открытого бассейна. Но разрешение не было получено. Пониманием ваше недовольство. С администрацией базы была проведена соответствующая работа по этому вопросу. Ждем вас снова в нашем лагере на зимних и летних каникулах!

Анна Анатольевна 4,8
мама · ребёнку 9 лет

Ребенку ВСЁ очень-очень понравилось! И вожатые, и еда, и конкурсы, развлечения. Каждый день программа разная, интересная. Несмотря на плохую погоду - дети всегда заняты! Бытовые условия супер! День очень насыщен! Сыну не хотелось уезжать )) Он переполнен эмоциями! Ему понравилось зарабатывать "Киндарики", - на них он накупил подарочков для всей нашей семьи! Спасибо вожатым! Очень отзывчивые, добрые! Буду рекомендовать этот лагерь всем знакомым мамам! Отправлю туда своего второго ребенка на следующее лето. Нет родительского дня для посещений. Ребенка можно повидать только за воротами лагеря, где НЕТ БЕСЕДКИ, чтобы пообщаться, передать/забрать вещи. Есть столик, но при плохой погоде он не спасает! Вожатый стоит в сторонке и ждет когда родители уйдут! В результате "свиданка" ребенка длится 3-5 мин! Предлагают забрать ребенка на весь день в г. Чехов! а у кого нет такой возможности? тот должен выстаивать под дождем у ворот под пристальными взглядами вожатого и охранника?? - ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО! нужно продумать вопрос посещения ребенка! поставить хотя бы беседку - ну хоть какую-нибудь! - (с крышей) В лагере нет деления на отряды, по возрастам. Может это и хорошо, но моему 9-летнему ребенку было трудно найти общий язык с 12-летними старшими девочками и мальчиками. К тому же - он заметил, что если в комнате со старшими заселен ребенок на 2-3 года младше - его обижают.

Вожатые и персонал 5 Питание 5 Программа 5 Проживание и территория 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Анна, спасибо за высокую оценку нашей работы. Сезоны в наших лагерях короткие, 11-дневные, поэтому отдельного родительского дня мы не выделяем. С вашими пожеланиями по беседке для родителей мы согласны и постараемся, чтобы они были услышаны руководством базы. По инструкции, которая действует не только в нашем, но и во всех лагерях, дети практически не могут перемещаться по территории лагеря самостоятельно, поэтому вожатому нужно или ждать ребенка во время вашей встречи, или возвращаться за ним по её окончанию. Это действительно и так, и так неудобно. В лагере "Вуаля" традиционно отсутствует деление на отряды, и навык находить общий язык в разновозрастном коллективе мы считаем положительным моментом. А вот обижать младших у нас не принято, и ваше замечание важный сигнал, которые мы обязательно примем к сведению.

Евгения 4,8
ребёнку 9 лет

Безопасность , местоположение , возрастные рамки , отличная работа вожатых. Практически не пускали в бассейн ( 2 раза по 10 мин ) за всю смену .

Забота и безопасность Проживание и территория 5 Правила и распорядок Вожатые и персонал 5 Программа 5
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Евгения, благодарим за высокую оценку работы наших вожатых. Так как бассейн в лагере открытый, купание зависит от погодных условий. Будем рады новым встречам!

Татьяна Владимировна 5,0
детям 11 и 10 лет

Еда хорошая, занятость в меру, много интересного и нового для ребёнка за 2 недели. Спасибо! Телефон не ограничен и он у всех всегда с собой везде. Это печально. Нельзя выходить из корпуса на улицу гулять без вожатых. Детям понравилось в лагере!

Питание 5 Программа 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Татьяна, спасибо за отзыв. Телефоны это общая проблема. Вероятно, единственный вариант это забирать телефоны, но такой возможности ни у нас, ни у родителей нет. Всё же между живой игрой и телефоном в лагере дети выбирают игру.

Людмила Евгеньевна 4,5
мама · ребёнку 11 лет

Уже через 2 дня пребывания дочка сказала,что хочет туда на осеннюю смену, на зимнюю и на следующее лето на 2-3 смены. Полный восторг. Как уже многие писали-короткие смены. А также для моего ребенка,не привыкшего классической столовской пище, питание было проблемой. На второй же день пришлось подвезти сухой паек. Но это-проблемы моего ребёнка, а не лагеря.

Ребёнок хочет вернуться

Правила и распорядок Питание 2
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Людмила! Благодарим за отзыв! На данный момент мы активно занимаемся вопросом увеличения сроков сезона. Знаем, что многие родители просят. Однако не все зависит от нас. Этот вопрос мы согласуем с принимающей площадкой. Питание в лагере порционное. 10-дневное меню утверждено местным Роспотребнадзором в строгом соответствии с СанПином. От многих блюд и способов приготовления база не имеет право отказаться. Мы продолжим работу с площадкой в этом направлении. Ждем вас на будущих летних и зимних программах.