Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Всё организовано на высшем уровне, без излишней суеты. Всё организационные вопросы решались оперативно. Не было. Детям очень понравилось, они первый раз сказали, что хотят вернуться еще. Им понравилось, что не было понятия отряд. Они делились по комнатам по 5 человек и в каждой комнате свой вожатый. Насыщенные дни, дети не скучали. Вожатые крутые.
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Светлана, спасибо за отзыв. Вожатые у нас действительно крутые.
М
Марина Анатольевна
3,8
ребёнку 13 лет
Отличные вожатые, отсутствие раннего подъема утром, интересные мероприятия, ярмарка. Невкусная еда, вечная соревновательность и необъективное судейство.
Вожатые и персонал
5
Правила и распорядок
Программа
4
Питание
3
Марина, добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилась работа наших вожатых. Питание на базе, где проходила программа нашего лагеря, порционное. Возможно, не все блюда нравились ребенку. Многие мероприятия в лагере предполагают принцип соревновательности. Участвуя в них, ребенок учиться не только побеждать, но и достойно проигрывать. Иногда дети считают свой проигрыш обидным и обижаются на вожатых, которые судили мероприятие. Но все решается с помощью дружеского общения и хорошего настроения. Ждем вас снова в нашем лагере!
А
Анна Викторовна
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Полная занятость детей: квесты, игры, опыты, кружки, секции.... Чистые номера Молодой, заинтересованный коллектив Хорошее питание Отсутствие запрета на телефон (связь с ребенком все таки нужна). Нет сопровождения ГАИ при доставке детей в/из лагеря Мало фото.
Программа
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Правила и распорядок
Организация
Спасибо за отзыв. При организации заезда и выезда детей наша компания в обязательном порядке уведомляет ГИБДД г. Москвы и Московской области о предстоящей перевозке детей: мы подаем уведомление установленного образца с приложением всех необходимых данных. А ГИБДД, в свою очередь, в зависимости от дорожной ситуации и количества транспортных средств в колонне решает направлять ли экипажи для сопровождения автобусов. На это решение мы повлиять не можем. В отношении количества фотография можем сказать следующее: в течение сезона от каждого лагеря выкладывалось не менее 5 фотографий в сутки, а после сезона вожатые формируют фотоархив не менее чем из 100 фотографий, который доступен для скачивания на Яндекс.Диске. Ссылку на скачивание вы получите на указанный адрес электронной почты не позднее, чем 10-11 дней со дня окончания сезона.
Е
Евгения Юрьевна
5,0
мама · ребёнку 7 лет
Небольшие отряды, размещение в номерах с удобствами. Дочь ездила первый раз в лагерь, мы переживали, но зря, ей очень и очень понравилось, в восторге от вожатых. Мы с удовольствием смотрели фотоотчеты. Шведский стол. Хотя возможно это и не недостаток. Дочери очень понравилось, как вернулась домой, сразу начала проситься съездить ещё
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Питание
5
Евгения, спасибо за отзыв. Вожатые это наше главное сокровище. Со шведским столом стараемся помогать самым младшим. Кажется, им и правда иногда удобнее "есть, что дают".
А
Анна Александровна
4,8
мама · ребёнку 11 лет
1. Хорошее расположение, нет рядом взрослых отдыхающих, только дети. 2. Насыщенная, интересная программа (со слов детей); 3. Отсутствие вай-фай и запрет гаджетов (мнение родителей); 4. Тематические смены, дочкам (11 лет) понравилось на зимней смене "Алиса в зазеркалье"; 5. Хорошее и вкусное питание в столовой (по мнению детей, хотя они и не привередливы в еде). Есть вопрос к организации отъезда в лагерь. На полчаса позже заявленного времени подали автобус, в зимнее время было не очень приятно находится на улице, грелись в переходе метро:-)
Проживание и территория
4
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Организация
Анна Александровна, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили расположение, питание и программу лагеря. Особо ценно для нас то, что вы, как родители, разделяете нашу позицию по поводу запрета гаджетов в лагере. По поводу автобусов приносим свои извинения. Автобус на самом деле приеал вовремя, но произошла некая рассоглассованность с водителем по месту посадки в автобус. Мы проанализировали эту ситуацию и на будущее изменили место сбора в лагерь. Теперь оно будет гораздо комфортнее и для родителей, и для водителей автобусов. Надеемся. что больше накладок с отправкой не будет. До новых встреч в лагере!
А
Анастасия Викторовна
5,0
мама · ребёнку 13 лет
Недалеко от Москвы, удобный трансфер. Дети заняты весь день, соблюдение режима. Со слов ребёнка недостатков нет. Ребенок доволен всем, собрался ехать зимой. Участвовал во всех сценках. Практически не сидел в телефоне, в обед даже спал.
Замечательный лагерь! Отправили 8-летнюю дочку в лагерь впервые (Вуаля, Волшебный сезон, август 2015), ребенок домашний, стеснительный, со своими закидонами, беспокойства было много - но в результате ни разу не пожалели! Вожатые очень профессионально занимают детей, выкладываются полностью, программа насыщенная, интересная, времени скучать просто не остается, о звонках домой дочка вспомнила только несколько раз! Из лагеря вернулась не только восторженной и с кучей впечатлений, но и гораздо более самостоятельной, коммуникабельной и улыбчивой! На следующий год обязательно поедем в Вуаля! Огромное спасибо всем вожатым - Марте, Саше и всем-всем без исключения. Надеемся, что они будут в следующем сезоне и в лагере в Анапе (особенно дочь мечтает о встрече с Тоней) - с радостью отправим ребенка с ними теперь и на море! С уважением, мама Наташи. Даже не знаю, что сказать. Наверно, жаль, что из-за дождливой погоды ни разу не было бассейна.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Мы счастливы получать такие отзывы))) А с осени 2015 года мы располагаемся на новой базе, там пребывание детей станет еще более комфортным, удобства теперь в каждой комнате. До встречи на новых каникулах!
О
Ольга
4,4
мама · ребёнку 11 лет
Ребенку (девочка 11 лет) очень понравилось. Попросила оставить еще на 11 дней. Все время с ними играют и стараются разнообразить игры. Недалеко от Москвы, можно посетить ребенка в любое время, в корпус родителей не пускают. Кружков как таковых если я правильно поняла, нет, но вожатые все время предлагают разные занятия. Бассейн - через день. Деньги давать с собой не надо - на территории нет никаких магазинов. Обстановка очень дружелюбная. Спасибо руководству лагеря и вожатым за заботу о детях! Было неприятное происшествие примерно на 3 день - у ребенка стащили телефон - дешевый, специально купленный для лагеря. Но это может произойти в любом лагере - не давайте детям с собой дорогих вещей!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
4
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Организация
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Ольга, спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш лагерь. Традиционных кружков в лагере "Вуаля" на самом деле нет. Есть система ежедневных студий, которые позволяют каждому ребенку попробовать свои силы в различных направлениях: театрально-сценическое, прикладное творчество, интеллектуальное, активно-игровое, социально-педагогическое. Деньги в лагере действительно не нужны, у нас нет дополнительных платных услуг, все, что нужно ребенку в лагере, уже включено в стоимость путевки. Нам жаль, что у вашей дочери пропал телефон на сезоне. Телефоны чаще всего именно пропадают - ребенок может выронить его из кармана во время мероприятия, забыть в столовой и т.д. У вожатых есть мобильный номер, по которому родители всегда могут связаться с ними или со своим ребенком. Давать в лагерь детям ценные вещи действительно не нужно. Еще раз спасибо за отзыв. Будем рады новым встречам с вами!
Л
Любовь Николаевна
4,8
ребёнку 10 лет
Хороший распорядок дня. Дети все время заняты. Хорошее и разнообразное питание. Ребёнок был в лагере первый раз и остался доволен. Ему понравились вожатые, которые с ними занимались. Смена "Вуаля. Экспериментальный сезон" - не было посещения бассейна, хотя и справки и купальный принадлежности были с собой. Хорошее местонахождение, но мало находились на свежем воздухе. Ребёнку хотелось, чтобы было больше мероприятий на улице. Смена короче, чем в других детских лагерях.
Правила и распорядок
Программа
4
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Любовь, добрый день! Бассейн на территории базы открытый. Его устанавливают только с разрешения медицинских работников при условии стабильно хорошей погоды и соответствующего температурного режима. Нам тоже очень жаль, что дети не смогли искупаться. К сожалению московское лето очень не стабильно по погоде. А здоровье детей в данном случае важней. Ваши рекомендации по увеличению мероприятий на свежем воздухе приняты. Мы всегда стараемся больше гулять и проводить мероприятия не в помещениях. Надеемся, что погода нам будет в этом помогать на каждом сезоне. Ждем вас снова в нашем лагере!
В
Вячеслав Николаевич
5,0
папа · ребёнку 13 лет
1. Достаточно грамотно, с учетом направления подобрано место сбора для отъезда. 2. Сам процесс отъезда и приезда всегда организован на 5+. 3. Организаторы не заставляют приезжать за большой промежуток времени до выезда в лагерь. 4. Перечень пакета документов для отправки ребенка в лагерь сформирован достаточно комфортный, без требования излишних документов. 5. Приоритет программы занятий в лагере направлен на учет "хотелок" детей. 6. Общение детей с родителями ограничено до максимума (что на самом деле отлично и для детей, и для родителей, и для организаторов), вместе с тем, при необходимости - вожатые всегда звонят и рассказывают о возникших проблемах (заболел, сильно загрустил и .т.п.). И всегда готовы ответить на звонки родителей. Пока не обнаружены. Ребёнку хочется приезжать в лагерь снова, и снова. И летом, и зимой.
