Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

306 отзывов
Пишут регулярно 20 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает 96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг 4.9 против 4.8 годом ранее

Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.

Какие замечания встречаются

Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.

Правила и распорядок

Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.

82 +39 ≈6 −48

Цена и качество

Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.

17 +7 ≈1 −9

Забота и безопасность

Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.

61 +38 ≈3 −27

Организация

Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.

108 +74 ≈5 −43

Проживание и территория

Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.

117 +90 ≈4 −38

Питание

4,6

Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.

158 +120 ≈10 −42

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.

62 +48 ≈0 −14

Программа

4,9

Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.

212 +206 ≈3 −37

Вожатые и персонал

4,9

Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.

180 +178 ≈1 −7
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Александра 4,0
мама · ребёнку 8 лет

В целом сам лагерь и программа ребенку понравилась. Были зимой - много игр на улице. Возраст детей слишком разный. В комнаты селят детей не одного возраста. С сыном поселили старших мальчиков, которые обижали и оскорбляли других. Вожатые совсем молодые и практически ничего не сделали для исправления ситуации. Сын попросил его забрать раньше. На вопрос "Поедет ли еще?" ответил да, если там не будет таких детей. Поэтому большая просьба к руководству - обратите на это больше внимания, возможно сделать меньший разброс по возрасту в отрядах или хотя бы селить детей в комнату одного возраста. Почитала отзывы об этом лагере, подобные проблемы уже были.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Правила и распорядок Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 3 Забота и безопасность
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Александра, благодарим вас за отзыв. Мнение родителей очень важно для нас. На сегодняшний день мы внесли кардинальные изменения в лагерь "Вуаля": теперь мы принимаем в лагерь детей только с 9 лет. Для ребят 6-8 лет мы открыли в Подмосковье детский игровой лагерь "Пикабу", который успешно работает у нас в Новосибирске уже четвертый год. Вашему сыну на зимних каникулах было 8 лет, ребята такого возраста в целом (независимо от соседей по комнате) нуждаются в облегченной прграмме, в большей бытовой заботе вожатых, в несколько другом режиме дня. Именно поэтому мы изменили саму систему наших лагерей. Скоро вашему сыну будет 9 лет, тогда добро пожаловать снова в "Вуаля". Надеемся, что второй раз будет успешным.

Александра Юрьевна 4,2
мама · ребёнку 8 лет

Очень приятные и активные вожатые. Им спасибо большое! Были интересные и увлекательные мероприятия: поиск профессоров, студии. Вполне удобные условия в номерах. Недалеко от Москвы. У ребенка практически не было свободного времени, и он уставал от слишком перегруженной программы. Было бы хорошо, если бы ребенок мог не посещать занятия, которые его не интересуют... Не понравилась дискотека - слишком душно.

Вожатые и персонал 5 Программа 4 Проживание и территория 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Александра Юрьевна, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили работу наших вожатых ))) Что касается программы, иногда действительно некоторым ребятам программа кажется чересчур насыщенной, но мы гарантируем родителям во время покупки путевки отсутствие так называемого свободного времени в лагере, и держим свое слово))) У детей есть возможность выбрать каждый день новую студию по своему интересу, а развлекательные мероприятия в лагере массовые и рассчитаны на всех детей. Мы стараемся делать их интересными. Ваше мнение очень важно для нас, мы учитываем все замечания родителей и реагируем на них. Приезжайте к нам снова, постараемся порадовать вас новой программой.

Галина Алексеевна 5,0
мама · ребёнку 10 лет

Ребенку очень понравилось-он у нас опытный путешественник.У него это уже 9 лагерь.Очень понравилась программа "Алиса в зазеркалье".Удобно что дети практически одного возраста. Хотелось бы хотя бы частично ввести шведский стол.Это первый лагерь который отказался выдать нам справку от врача об отсутствии контактов.У нас школа не принимает после каникул детей без такого документа.

Программа 5 Правила и распорядок Питание 5 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Галина Алексеевна, благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что наш алгерь понравился такому опытному путешественнику. Что касется шведского стола, то на этой базе он в ближайшее время не планируется. Шведский стол у нас в лагерях "Кислород" и "911" на летних каникулах 2017. По справке мы недоумеваем: летом та же самая врач ставила отметки без каких-либо просьб, это же стандартная практика. Наш директор взяла этот вопрос на контроль, на весенних каникулах еще раз проговорит с вожатыми и медиками. Спасибо, что указали на этот нюанс, благодаря вам мы становимся еще чуточку лучше) Приезжайте к нам еще!

Снежана Алексеевна 5,0
мама · детям 13 и 10 лет

Ездили в третий раз, то, что дети хотят только в этот лагерь, уже о многом говорит. В этот раз с нами были ещё трое друзей, которые раньше были в других лагерях, тут понравилось больше. Как всегда, отличные доброжелательные вожатые, насыщенная программа. Мы, родители, переживали что с погодой не очень повезло, часто шли дожди, но дети этого, кажется, не заметили). Планируем следующий отдых, думаю, однозначно сюда же! Хотелось бы рассмотреть возможность смен по 3 недели, двух не хватает))) Ребёнок сказал: «В предпоследний день в лагере "Мам, ты представляешь, завтра уже последний день, очень грустно от этого"...»

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Снежана, спасибо за отзыв. Три недели такой насыщенной программы, как у нас, и это будет уже не отдых, а интенсивный труд )))

Ольга Витальевна 5,0
ребёнку 10 лет

Очень разнообразные занятия - и творческие, и физически-активные, и занимательные. Достаточно насыщенный день, но при этом есть свободное время. Разумное отношение к дисциплине - без перегибания палки ни в сторону строгости, ни в сторону бесконтрольности. Ребенку в лагере было очень интересно. В вожатых просто влюблен. Почему-то не было посещения бассейна, хотя специально для него требовалась справка. Почему фото только в Инстаграмм? Просьба добавить фото в другие соц.сети

Программа 5 Правила и распорядок Вожатые и персонал 5 Организация
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Ольга Витальевна, благодарим вас за отзыв. Бассейн в лагере открытый, посещение зависит от погоды. если идут дожди, то купание не проводится. Инстаграм самая оперативная соцсеть, по мы сейчас думаем над фотоотчетами совсем в другом формате. Надеемся, что новая система будет удобнее для родителей. Будем рады снова увидеть вас в лагере!

Владислава Дмитриевна 5,0
мама · ребёнку 9 лет

Сыну (9 лет) очень понравилось все!!!! Смена - "Эпоха королей". Вожатым огромное спасибо за то, что они отдают свою душу детям. Творчество, веселье, дружба, соревнования, спорт - все есть в этом лагере. Единственно, на что стоит обратить внимание. Дети долго стояли в очереди в бассейн на жаре, а купались всего 15 минут. Может их по сменам приводить, чтобы и ожидание было короче, и купание длиннее!?! Это замечание - маленькая капелька в море восторга и благодарности всем работникам лагеря! СПАСИБО!

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Владислава Дмитриевна, благодарим за отзыв. Мы рады, что вашему сыну понравилось в лагере. Купание в бассейне постараемся улучшить) До новых встреч!

Екатерина Александровна 4,0
ребёнку 13 лет

Разнообразные занятия, питание хорошее, строгости мало и это нравится детям. Отсутствовал бассейн , нормальное футбольное поле и игры на нем , мальчикам этого очень не хватает, условия проживания в серпуховском районе ниже среднего ( палаты древние, душ туалет устроены так что ребенок не ходил в душ вообще а в туалет редко ) Два года назад ездил также с Вуаля, но др база Все понравилось поэтому в этом году выбрали тот же лагерь Хотелось бы чтобы было как раньше.

Программа 5 Питание 5 Правила и распорядок Проживание и территория 2
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Екатерина Александровна, благодарим за высокую оценку нашей программы, питания и вожатых. Что касается базы Зеленый шум, на которой располагается наш лагерь: у нас есть открытый бассейн, в нем мы купаемся в теплую погоду. Условия проживания стандартные, туалет закрывается изнутри, у него настоящая дверь, а не перегородка, как бывает в некоторых лагерях. Душ евая кабина расположена в санитарном блоке. То, что ребенок не мылся в душе, скорее недоработка вожатых, с этой ситуацией мы обязательно будем разбираться. Мы планируем продолжить сотрудничество с зеленым шумом. Там хорошо кормят, в корпусах тепло зимой, воздух чистых благодаря удаленности от Москвы, цена для Подмосковья вполне адекватная. надеемся и вас снова увидеть в Вуаля, а также приглашаем в Кислород с 10 лет, там условия проживания на самом высшем уровне)))

Галина Станиславовна 5,0
мама · ребёнку 8 лет

Замечательный лагерь! Отправили 8-летнюю дочку в лагерь впервые (Вуаля, Волшебный сезон, август 2015), ребенок домашний, стеснительный, со своими закидонами, беспокойства было много - но в результате ни разу не пожалели! Вожатые очень профессионально занимают детей, выкладываются полностью, программа насыщенная, интересная, времени скучать просто не остается, о звонках домой дочка вспомнила только несколько раз! Из лагеря вернулась не только восторженной и с кучей впечатлений, но и гораздо более самостоятельной, коммуникабельной и улыбчивой! На следующий год обязательно поедем в Вуаля! Огромное спасибо всем вожатым - Марте, Саше и всем-всем без исключения. Надеемся, что они будут в следующем сезоне и в лагере в Анапе (особенно дочь мечтает о встрече с Тоней) - с радостью отправим ребенка с ними теперь и на море! С уважением, мама Наташи. Даже не знаю, что сказать. Наверно, жаль, что из-за дождливой погоды ни разу не было бассейна.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Мы счастливы получать такие отзывы))) А с осени 2015 года мы располагаемся на новой базе, там пребывание детей станет еще более комфортным, удобства теперь в каждой комнате. До встречи на новых каникулах!

Наталья Владимировна 5,0
ребёнку 10 лет

Условия проживания и питание отличные, масса интересных занятий и развлечений для детей, активные и заинтересованные в детях вожатые, оптимальная организация времени детей. Недостатков нет.

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Спасибо за ваш отзыв! Мы будем стараться сделать программу нашего лагеря еще лучше! Ждем вас снова в нашем лагере!

Марина Александровна 5,0
мама · ребёнку 9 лет

Моей дочке все очень понравилось. Вожатые всегда придумывали очень интересные занятия, и у ребенка даже не было времени позвонить родителям или хоть каплю поскучать. После приезда очень скучает и хочет поехать еще. Ездили на весенние каникулы, которые длятся неделю. Заезд получается на 5 суток, а хотелось бы на всю неделю, тем более, что мы живем в Твери и дорога занимает 4 часа

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Вуаля
Вуаля Ответ лагеря

Марина Александровна, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился лагерь "Вуаля". На следующих весенних каникулах мы постараемся увеличить продолжительность сезона, а пока что предлагаем вам приехать к нам летом на 11 или 21 день))))