Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Очень интересная программа,добрые и веселые вожатые,хорошее питание. Ответственное отношение ко всему,что касается ребенка. Всегда на связи.В общем,все очень хорошо . Недостатков нет.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
4
Забота и безопасность
Организация
Юлия Викторовна, благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили ответственное отношение наших вожатых к работе. Мы уделяем этому много внимания при подготовке и проведении наших лагерей. Будем рады видеть вас снова!
Н
Наталия Вячеславовна
4,8
мама · ребёнку 9 лет
Сын отдыхал в "Вуаля" уже во второй раз в июне 2018 г. и опять в восторге. Вожатые детям стали настоящими друзьями. Чувствуется, что детям в лагере интересно, насыщенная и увлекательно жизнь. На питание не жаловался, говорил, что вкусно. Дней немного, жалко, что 11, а не 14.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Правила и распорядок
В целом сам лагерь и программа ребенку понравилась. Были зимой - много игр на улице. Возраст детей слишком разный. В комнаты селят детей не одного возраста. С сыном поселили старших мальчиков, которые обижали и оскорбляли других. Вожатые совсем молодые и практически ничего не сделали для исправления ситуации. Сын попросил его забрать раньше. На вопрос "Поедет ли еще?" ответил да, если там не будет таких детей. Поэтому большая просьба к руководству - обратите на это больше внимания, возможно сделать меньший разброс по возрасту в отрядах или хотя бы селить детей в комнату одного возраста. Почитала отзывы об этом лагере, подобные проблемы уже были.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
3
Забота и безопасность
Александра, благодарим вас за отзыв. Мнение родителей очень важно для нас. На сегодняшний день мы внесли кардинальные изменения в лагерь "Вуаля": теперь мы принимаем в лагерь детей только с 9 лет. Для ребят 6-8 лет мы открыли в Подмосковье детский игровой лагерь "Пикабу", который успешно работает у нас в Новосибирске уже четвертый год. Вашему сыну на зимних каникулах было 8 лет, ребята такого возраста в целом (независимо от соседей по комнате) нуждаются в облегченной прграмме, в большей бытовой заботе вожатых, в несколько другом режиме дня. Именно поэтому мы изменили саму систему наших лагерей. Скоро вашему сыну будет 9 лет, тогда добро пожаловать снова в "Вуаля". Надеемся, что второй раз будет успешным.
В
Вера Сергеевна
3,5
мама · ребёнку 11 лет
Отправляли в лагерь дочь 12 лет, у нас это первый опыт лагеря. Из плюсов можно отметить молодых интересных вожатых, программа достаточно насыщенна. Но нам видимо лагерный отдых не очень подходит, поэтому дочь не восторге от поездки и больше в этот лагерь ехать не хочет. Питание в лагере хуже, чем ожидали. Дочери не нравились дискотеки по вечерам, но ей приходилось посещать вместе со всеми, т.к. не предусмотрено, чтобы ребенок отказывался от мероприятий.
Ребёнок не хочет возвращаться
Вожатые и персонал
4
Программа
4
Питание
2
Правила и распорядок
Дочь (7 лет) ездила второй раз в "Вуаля" - "Пиратский сезон". Первый раз ездила в весенние каникулы. Если в первый раз я еще беспокоилась - то во второй купила путевку без колебаний. Разнообразная программа, классные вожатые, размещение, еда - все понравилось. И можно следить за ребенком в инсте:) Обязательно поедет еще раз, планируем смену в августе. нет
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Питание
5
Организация
Елена, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы уверены, что в августе вам понравится еще больше. Ждем Вас.
Н
Наталья
4,8
ребёнку 10 лет
Вожатые работают с детьми на отлично! Много интересных игр, дети всегда заняты и им весело. Хорошее питание. Хорошее размещение. Ребёнок в последний день просил и уговаривал оставить на вторую смену. Домой возвращаться не хотела. Детей не водили в бассейн, хотя последние 5 дней установилась тёплая погода.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Наталья, благодарим за отзыв. Условия для купания строго контролируются медиками: и нескольких дней теплой погоды не достаточно для установки открытого бассейна. К сожалению, нынешнее лето не порадовало нас купаниями ни на одном из сезонов.
Е
Екатерина Григорьевна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Нравится лагерь. Сын посещает летнюю смену в третий раз. Разнообразные активности, дружелюбные вожатые, ответственная Ольга, при необходимости на связи и оперативно отвечает. С питанием проблем нет, если ребенок всеяден. У моего ребенка сложности с пищевым поведением, но вроде не жаловался, что голодный. Очень нравится мерч, у детей остается память и из года в год делают разный. Классная идея с фотосессиями, тоже памятное мероприятие. Удобный трансфер, хорошая организация. Недостатков не обнаружено. Ребенок доволен, всё супер, ждёт возвращения.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Питание
5
Екатерина, благодарю за оценку. Очень приятно, что вы отметили наши старания. Ждем встреч на будущих сменах!
Н
Наталия
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Ребенок поехал в лагерь в первый раз!и сразу на две смены (так сложились обстоятельства). Очень переживала-думала придется забирать. Но О-чудо. Не то что бы забирать не пришлось-так он еще на другие смены просится!Приехал и три дня еще весь в эмоциях ходил. Ему понравилось все-отношение вожатых, питание, мероприятия. Даже при том, что на улице была в эти две смены плохая погода-вожатые все равно занимались с детьми, не было свободного времени. Причем активные занятия чередуются с пассивными (творческими). Ребенок приехал весь в положительных эмоциях-чего еще надо родителям. Спасибо Вам за отличную организацию детского отдыха! Родителям нельзя пройти на территорию-но это не очень важно.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Программа
5
Правила и распорядок
Наталия, благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что лагерь "Вуаля" понравился вашему сыну. И приятно, что Вы так точно описываете некоторые принципы нашей программы, например, чередование активных и творческих мероприятий. А дождливая погода, и правда, не помеха.
О
Оксана Викторовна
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Детям все очень понравилось, досуг организован постоянно, питание хорошее. Очень понравились вожатые.Теперь едем на летнюю смену. Недостатков нет. По мнению детей, все супер!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
Организация
Дочка ездила с этим агентством уже третий раз. Все очень понравилось, размещение в номере, питание, развлечение. Особенно хочется выделить отношение вожатых к детям всегда готовы услышать и решить проблемы, но и грамотно доносят до родителей что происходит с ребенком. Дочка на сезоне приболела ее водили в медпункт хотя я переживала, но все прошло хорошо. Спасибо вожатым. Из существенных плюсов этот самый доступный в ценовой позиции лагерь, в данную цену входит все, лишних затрат нет. Поэтому поедем еще раз на сезон. Дочка уже ждет когда поедет. Для меня это большой показатель. Спасибо,Вуаля что делаете наших детей счастливыми. Недостатков нет
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Организация
Забота и безопасность
Цена и качество
5
