Отзывы и оценки: Лагерь Вуаля Тайм 911

Хорошее расположение, дружелюбная команда, интересные активности, шведский стол. Дочь не нашла. Ребёнок говорит: «Хочу приехать ещё»

Ребёнок хочет вернуться

Сыну 9 лет, ездил первый раз, волновались очень! Но ему все понравилось! Говорит - поеду ещё! В питании привередливый, и крайне удивил меня, что сыт и кормят вкусно. Отдельное спасибо вожатым Вуаля! Говорил, что вожатые Пикабу часто кричали на них

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Ольга, мы очень рады, что в лагере вашему сыну понравилось. По поводу крика вожатых мы очень удивлены, это вообще не наш стиль. Может быть, были окрики для привлечения детского внимания... В любом случае проанализируем с вожатыми их работу еще раз. Надеемся снова увидеть вас в наших лагерях!

Детям нравится, подарки в конце смены, интересные неповторяющиеся мероприятия, молодые позитивные вожатые, шведский стол, вкусное питание со слов ребенка. Дети недостатков особо не заметили, а вот мне, как родителю, некоторые моменты совсем не понравились. Отправляли 4-х детей 8-11 лет впервые. Отправка в лагерь - при посадке хотя бы измерили температуру детям, как это всегда было при отправке в лагерь. В итоге, кашляющий сразу по приезду ребенок в номере (руководство утверждает, что все здоровы, но детям-то зачем врать) и, как следствие, утром 5-го дня мне позвонил вожатый и сказал что у моего ребенка 37,4 и он в изоляторе. Все, на этом связь кончилась! За сутки, которые ребенок провёл в изоляторе, со мной никто не связался. Несколько раз просила через ребенка врача позвонить, сказать как дела, что делать дальше, не соизволили, сказали вся связь через вожатых. Вожатые так и не позвонили больше. Ближе к ночи позвонил ребенок и сказал- тут врач спрашивает, можно мне жаропонижающее? Написала руководству, которое ответило утром следующего дня, что ребенка надо забрать, так сказал медик, т.к.вчера днем температура была до 38С и оставить они его не могут (утром другого дня была уже 36.6). Приехала за ребенком, хотела поговорить с руководством, что делать дальше, но на контакт никто не вышел...ребенка к воротам привёл вожатый и сказал что он ничего не знает. Выяснилось, что в лагере в принципе нет врача, только приходящая медсестра (непонятно почему она решает, остаться ребенку в лагере или нет, у нее нет на это полномочий). Непонятно зачем ребенка держали больше суток в изоляторе, если с первого дня было понятно что его не оставят в лагере. Кстати, кормили в изоляторе за сутки всего 3 раза из заявленных 5. Вернуть ребенка в лагерь по нынешним правилам нельзя. Связи в лагере нет вообще. Телефоны всегда недоступны, как у детей, так и у вожатых и руководства. Иногда можно дозвониться по вотсаппу, но не всегда. Руководитель на связь выходит очень неохотно, отвечает только на сообщения, но не всегда и общими фразами. В памятке к лагерю написано, что девочек утром причесывают вожатые. То ли наши вожатые были очень заняты, то ли им не хотелось, но часто причесывали только после того как напишешь администрации (повторюсь, связи с вожатыми нет). Неприятная ситуация сложилась с местной валютой, так называемыми киндариками, которые в течение смены получают дети за различные активности и в конце смены меняют на игрушки. Не разрешили отдать заработанные киндарики сестре, после того как его отправили домой. Вожатые их просто забрали, сказали да, конечно, можно передать кому угодно, все передадут, но не передали (и взамен, конечно, ничего не дали). Руководитель написала, что их отправили обратно в банк лагеря (непонятно на каком основании. Никаких правил пользования озвучено до этого не было). Тем не менее, в лагере существует традиция, что, если в лагере у кого-то день рождения, каждый ребенок дарит имениннику свой киндарик. Спросила у руководства, почему так и неужели лагерь не в состоянии от себя подарить? Чем это отличается от того, что брат подарил сестре? Сказали нельзя...и пришли к имениннику и попросили вернуть подаренные детьми киндарики:( Совершенно нет скидки на возраст - отряд от 7 до 11 лет, конечно в 11 лет дети более ловкие и умелые, нежели младшие. Было сказано, что в конце смены у всех детей будет равное примерно количество заработанных киндариков, это практика многих лет. По факту, у младших оказалось в 2 раза меньше, чем у старших. По приезду обнаружили у дочери на спине ожог, хороший такой, покрытый корочкой, говорит прислонилась к полотенцесушителю! Извините, какая там температура? Но вишенкой на торте стало то, что трое из четверых детей привезли вшей! Совершенно точно их не было до поездки... Но, это, опять же, минус медицинской службе лагеря, головы у детей в лагере не проверяли ни разу. Не знаю, отправлю ли я в этот лагерь детей еще раз. Возможно. Но, судя по отзывам, детей, чьи родители пишут негативные отзывы, в лагере больше не хотят видеть:) Детям понравилось

Вуаля Ответ лагеря

Снежана, благодарим за отзыв. Обязательно учтём все ваши замечания.

Отдыхали в первую смену 2 девочки 11,5 и 8 лет. Младший ребенок поехал в лагерь впервые. Преимущество одно - дети довольны отдыхом и рады были бы поехать повторно. Хорошо была организована обратная связь при оформлении путевки - через чат в WA. Не было необходимости подъезжать для обмена оригиналами документов. Очень удобно! Мы как родители обратили внимание, что очень много времени дети проводили с телефоном в руках в сети, сообщения о новых скачанных играх приходили с завидной регулярностью. А если играть на телефоне некогда, то и скачивать их не будешь... Возможно, такое обилие возможностей поиграть на телефоне очень и понравилось детям в лагере))) Это первое. Второе: дети сами перемещают чемоданы, хотя нас заверили, что этого не будет. Даже вожатый лично пообещал. Но, увы, обещание не сдержал. Справедливости ради необходимо заметить, что такая практика существует не только в "Вуаля", к сожалению... Третье: заселяли детей в предварительно неубранные комнаты. Мусор за предыдущими постояльцами дочь с другими девочками убирали сами, набежавших на остатки сладостей муравьев давили тапками ошарашенные от подобной ситуации юные вожатые. По моей просьбе вожатые разыскали для детей другую комнату. Четвертое, и самое для нашей семьи главное, что старшая дочь будучи в лагере уже в третий раз (в этом - в первый) была доведена до слез из-за отказа ей в переселении в другую комнату от соседок, которые мешали высыпаться, тогда как были желающие составить дочери компанию, к тому же ребенок видел, что осуществляются переселения других детей (и не только в связи с отъездом части участников смены). Мы ждали сутки, как я понимаю, в педагогических и дисциплинарных целях: чтобы не каждое пожелания моментально исполнялось, а было обдуманным, необходимым. Затем в переселении было и вовсе отказано. Мне пришлось не только вразумлять и успокаивать по телефону дочь, но и вступить в переписку и переговоры с директором лагеря Ольгой. В итоге дочь вечером отселили, раз уж она так этого хотела, но ОДНУ! В ту самую комнату, в которой первоначально были муравьи. А перспектива спать одному ребенка очень страшила. Ольга не постеснялась мне сказать, что именно на ЭТОМ я и настаивала! На мой вопрос, что же такого им сделал мой ребенок, что они позволяют себе над ним откровенно издеваться, ответ не последовал... В итоге дочь поговорила с другой девочкой, которая хотела бы жить с ней в одной комнате, с просьбой переселиться вместе они и подошли к вожатым. И, спасибо, последовало высочайшее разрешение девчонкам жить вдвоем. Что они с успехом и осуществили...) В-пятых: после смены дети стали проситься в "Вуаля" снова. Я, наступив на горло собственной песне))), написала в чат администрации и выразила желание оплатить 2 путевки на августовскую смену. И что же?... Мои сообщения оказались безответными... Звонки в офис - безрезультатными. Вот так! Не понравились мы администрации лагеря "Вуаля") Своими словами приведу впечатления дочерей: понравились вожатые, было интересно. Хотелось бы, чтобы был бассейн. Рады были бы поехать снова. Но почти в 12 лет в разновозрастном отряде с "малышами" уже не так здорово, хочется в "Тайм", где дети с 12 лет.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Благодарим за отзыв.

Понравилась организация и вовлеченность директора лагеря. Ольга была на связи на протяжении всей смены, можно было обращаться с вопросами. Присутствовала при отправлении детей от метро. Видна была слаженная работа директора и вожатых. Организованно всех проверили, документы собрали, по автобусам рассадили и уехали. Регулярно выкладывали фотографии. разнообразные мероприятия и игры в течение всей смены. питание вроде хорошее, но мне сложно оценить, ребенок есть не очень хорошо. Ребенок в восторге от вожатых, очень душевные и открытые ребята. Недостатков не обнаружила. Узнала уже после смены. Дети опасно баловались. Запирали человека в туалете, выключали свет и брызгали под дверью средством от комаров.

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, спасибо за отзыв, отдельно приятно, что оценили мою работу. К сожалению, идея запереть кого-то в туалете иногда приходит в голову даже вполне позитивным детям. Мы разговариваем о недопустимости такого и контролируем особенно изобретательные комнаты.

Месторасположение, красивая территория, чистый воздух. Занимательная зона, где дети заняты активностью, творчеством, спортом. Вожатые мега веселые, креативные с творческим подходом, а главное возраст - на одной волне с детьми👍👍👍 Питание порадовало, ребенок ел с удовольствием🙏🙏🙏 Со слов счастливого ребенка: недостатков нет. Комментарий сына: « Мам, я на следующий год приеду на 2 смены»

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Лили, спасибо за отзыв. Ждём вас следующим летом.

Сыну 10 лет, был на смене "Успеть до финала с 23.06.2018 по 03.07.2018. Очень понравилось! В следующем году поедет ещё. Детки были постоянно заняты с вожатыми, развлечения и занятия по возрасту. Регулярно выкладывались фотоотчеты в инстаграмме. Питание понравилось, за гигиеной ребят смотрели тщательно, конфликтов не было ни с ребятами, ни с вожатыми! Спасибо большое вожатым - вы умнички, дали нашим "фанатам" посмотреть матч Россия-Испания! Молодцы!! Спасибо большое всему персоналу лагеря!! Недостатков мы не нашли

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы не могли пропустить такое событие, как матч Россия - Испания. Дети бы нас не простили :) Приезжайте к нам еще, на каждом сезоне всегда много интересных событий, мероприятий и активностей.

Добрый день! Очень понравилась организация в целом. Детей забрали в четко оговоренное время от метро и доставили обратно. Директор лагеря была на связи всегда. Ежедневно выкладывались фотографии и кружочки в телеграмм. Интересно было наблюдать за кружочками из столовой, сразу понятно поест ребенок что-то или нет. Питание достаточно разнообразное. Ежедневные фотографии тоже отличная идея, сразу видно активен ребенок или где-то пропадает. И потрясающая память на долгие годы, можно сделать альбом)) Каждый день разные активности, детям было интересно. Я обрадовалась бы книжному кругу или клубу в рамках лагеря, насколько это возможно. подарили потрясающий мерч, очень понравился, отличается от того, что был в прошлом году. Очень веселые и контактные вожатые, видно как им самим нравится быть с детьми. Мой ребенок питается далеко не всеми продуктами. Ему сильно не хватало овсянки на завтрак. И по моим ощущениям недоедал на ужин. Было бы здорово на ужин какую-то кашу, хоть одну. Мой ребенок не ест второе совсем, понимаю, что ел на ужин хлеб с чаем, т.к. дома на ужин каша) В какой-то день запредельное время, проведенное в телефоне увидела в родительском контроле. Было бы здорово авторитетно ограничивать детей во взаимодействии с гаджетами. Ребенку очень понравилось. Приехал во второй раз, планирует еще ездить.

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Екатерина, спасибо за такой развернутый отзыв. Книжный клуб - моя давняя идея, сама читаю очень много, но на постоянной основе клуб никак не собирается, только разовые встречи. На завтрак у нас всегда две каши на выбор, а вот на ужин и правда только в виде гарнира - рис и гречка. Обычно от гаджетов спасают интересные события и слабый интернет, но иногда я вижу детей, которые в столовую идут, глядя в телефон, поднимают экран к лицу в каждую паузу.

Дочь была впервые в лагере 2024г, осталось в восторге от вожатых, от мероприятий, от хорошего питания и условий проживания, территории лагеря! Нашла много друзей. В этом году планирует снова только в Вуаля! Рекомендую! Недостатки не нашли. Дочь хочет следующий раз только в Вуаля!

Ребёнок хочет вернуться

Вуаля Ответ лагеря

Светлана, спасибо за отзыв. До встречи летом!

В лагере дочь отдыхала уже второй раз. Самым важным критерием выбора лагеря для меня было то, что на территории находились только дети, т.к. много лагерей располагаются при домах отдыха. Еда отличная, дети все время заняты. Особо хочу отметить профессиональную работу вожатых. Недостатков нет.

Вуаля Ответ лагеря

Наталия Вячеславовна, благодарим за отзыв!