Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Отдыхала дочь 10 лет .тематика была Орел и Решка. Задумка отличная, исполнение среднее.Еды хватало. Вожатые Егор, Галя, Александра и Саша были внимательным и хорошими. Понравились студии и вечерние дискотеки. Графити и лазертаг очень понравились.Спасибо. Плохо регулировалась вода в ванной.Обещанная снежная вечеринка была пенной, но не впечатлила абсолютно. Всё очень субъективно, так что, возможно для другого ребенка всё было идеально. Пишу со слов дочери. Ещё ей не понравилась проверка комнат, аж дважды в день. Хотелось бы сократить до одного раза. Но всё это мелочи. Лагерь рекомендую!
Программа
4
Питание
4
Вожатые и персонал
4
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Благодарим за отзыв. Возможно вода в ванной плохо регулировалась по причине неисправности смесителя, мы всегда просим детей сообщать о бытовых проблемах сразу вожатым, чтобы решать их максимально оперативно. Снежное шоу, зафиксированное в программе каждого сезона, действительно является разновидностью пенной вечеринки. Большинству детей она понравилась, но понятно, что кого-то и не впечатлила. Хорошо, что это только одно мероприятие сезона. Проверка комнат - "румчек" - это давняя традиция лагеря "Вуаля" и действительно проводится два раза в день. Обычно это событие проходит требовательно, но весело. Кроме всего прочего, чистые комнаты и превосходные оценки на румчеке приводят к получению киндариков, а киндарики зарабатывать всем нравится. Спасибо за рекомендацию.
Е
Екатерина Юрьеdна
4,8
мама · детям 6 и 10 лет
Мои дети дочь 7 лет и сын 10 лет ездили на осенних каникулах. Провели 4 дня и привезли массу впечатлений. Группа была набрана из разновозрастных детей-всего 26 человек, поэтому вожатые никого не забывали). Дочь оказалась самой младшей, но чувствовала себя комфортно, говорит, что обяз. Еще поедет. Отличная идея-фотографии в соц. Сетях-я видела что происходит. Не недостаток, но совет: предлагают 2 программы: Вуаля и Кислород. Разделение по возрасту вуаля с 7ми лет, кислород с 10. Разница в цене небольшая. И разная программа, поэтому если Ваш ребенок 10 лет не склонен к созерцанию, рисованию и лепке, а предпочитает носится колбасой, пейнтбол и тд, то ТОЛЬКО КИСЛОРОД
Ребёнок хочет вернуться
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Программа
5
Цена и качество
5
Екатерина, спасибо за отзыв о нашем лагере! Мы рады, что вы оценили наши публикации фотографий с сезона в Инстаграме. По поводу выбора между Вуаля и Кислородом вы абсолютно правы. Если ребенку уже есть полных 10 лет, и он настроен на активные тренировки, то мы с радостью примем его в Кислород. Дети до 10 лет в Кислород не принимаются, потому что чаще всего по росту и весу не проходят для участия в некоторых активностях: скалодром, высотный городок, пейнтбол. Но хочется отметить, что в Вуаля у нас помимо прикладного творчества есть также и спортивные занятия, мы играем в футбол, в бадминтон, в вышибалы, участвуем в веселых стартах. Просто в отличие от Кислорода в Вуаля нет тренировок по отдельным активностям и нет дополнительной инфраструктуры в виде спортивных сооружений. Еще раз спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть Василису в лагере! С уважением, Наталия Купецкая Генеральный директор ООО "Туроператор детского отдыха «Вуаля»"
Т
Татьяна Викторовна
5,0
ребёнку 10 лет
Были в лагере несколько раз и планируем снова покупать путевки в Вуаля! Есть, с чем сравнить, посещали разные лагеря схожего ценового диапазона и всегда преимущества на стороне Вуаля. Ребенок попросил больше не экспериментировать и ездить только сюда:) здоровая атмосфера, приветливые вожатые, интересные и разнообразные активности, спортивный интерес зарабатывать кидарики и потом тратить их на всякие приятности — все это стимулирует ребенка проситься в лагерь каждое лето. Мы не заметили, каждый раз по возвращении из лагеря —восторг! Ребёнок говорит: ««Классные вожатые, обожаю свечу по вечерам, футболки храню с каждой смены, с некоторыми ребятами до сих пор дружу по переписке»»
Ребёнок хочет вернуться
Цена и качество
5
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Татьяна, спасибо огромное за отзыв. Так приятно, что сделанное находит отклик у детей.
Н
Наталия Вячеславовна
4,7
мама · ребёнку 9 лет
Отправляли дочку 9 лет первый раз. Не смотря на то, что ребенок заболел и полежал в изоляторе, ей понравилось. Вожатые внимательные, много активностей и мастер-классов. На мой взгляд плюс, то что лагерь только детская территория, посторонних нет. Сейчас многие лагеря совмещены с домами отдыха для взрослых. Дочке не очень повезло с соседками по комнате.
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Атмосфера и отношения
Огромное спасибо организаторам детского отдыха за счастливого ребенка, вернувшегося 04.08. из лагеря в Подмосковье. У нас была смена "Успешный сезон, деловая колбаса". Дочь (Мюнц Настя-10 лет) первый раз была в лагере. Очень волновались, были разные страхи и сомнения, но к счастью, они не оправдались. И проживание, и питание без нареканий, все дети разные, кто-то что-то не ел, кто-то съедал добавку, но так бывает всегда и везде. Голодные ни разу не ходили. На бытовые условия дети обращают внимание в гораздо меньшей степени, чем мы, взрослые. Отдельное спасибо всем вожатым нашего сезона! Ребята большущие молодцы! Не ожидала такой отдачи от молодых людей (честно! ждала хоть маленькой, но халтуры). Настолько весело и интересно проводили все мероприятия, что ребенок забывала позвонить родителям и совершенно не хотела возвращаться. Уже ждет следующей возможности к Вам вернуться. Спасибо. Недостатков даже не искала.
Ребёнок хочет вернуться
Питание
5
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Элина Юрьевна, благодарим за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили работу наших вожатых, для нас это на самом деле очень важно. Будем рады новым встречам в лагере!
А
Анна Владимировна
4,8
мама · ребёнку 12 лет
Ребенок в восторге. Большие очереди в столовой. Ребёнку было шикарно. Крутые вожатые и директор лагеря. Чайный клуб особенно понравился.
Анна, спасибо за отзыв. Приятно, что среди всех восторгов заметили и меня)))
А
Анна
5,0
мама · детям 10 и 11 лет
Сын очень доволен поездкой. Нет уличной спорт площадки в доступе (турник, брусья и тд), очень строгий присмотр (любой шаг - только с вожатыми, которые всегда заняты. На мой взгляд, режим сна должен быть скорректирован: дети 10 лет спать ложились не ранее 23:30. Ребёнку просто очень понравилось!
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Анна, спасибо за отзыв. Рада, что вы увидели строгий присмотр. К счастью для нас вожатые всегда заняты именно детьми: бумажной работы, долгих планёрок, ночных репетиций у нас нет. Турник есть, а брусьев и правда нет. Отбой поздний - в 23.00, но и подъём у нас поздний - в 9.15. Все высыпаются.
О
Оксана Сергеевна
4,7
мама · ребёнку 10 лет
Отличный лагерь. Девочка у меня достаточно домашняя, учимся в частной школе, в классе 8 человек. Ездила первый раз. Не звонила вообще, вечерами писала на ватс ап. Со всеми нашла общий язык, вернулась очень довольная!!! Не очень понравилась еда. Но голодная не ходила. Дочь спрашивает: «Мама, а ты отправишь меня туда летом???»
Оксана, спасибо за отзыв. Да, еда в лагере может быть непривычной, но питание разнообразное и всегда что-то можно выбрать.
М
Михаил
3,6
папа · ребёнку 7 лет
детям было реально весело. нашего ребенка поместили сначала в одну палату к гопникам, которые его обижали. Вожатым никакого дела до этого не было, несмотря на жалобы. только когда мы собрались забирать ребенка из лагеря и требовать деньги назад, ситуацию изменили. Вывод. Вожатым надо быть внимательнее к подобным ситуациям.
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
4
Михаил, спасибо за обратную связь. Выводы сделаны, будем улучшать качество наших услуг. При подготовке к новому летнему сезону мы расширили блок теоретических и практических занятий в школе вожатского дела, посвященный конфликтологии, возрастной психологии и межличностому взаимодействию.
М
Мария
1,0
мама · ребёнку 8 лет
Отвратительный менеджмент! Не отвечают на вопросы в мессенджерах вообще! Читают и не отвечают. Когда дозвонишься, ответ такой: желающих больше, чем мест! Без вас клиентов хватает! Бронируйте через сайт, если нет подтверждения, значит мест нет! ХАМЫ! Как в гостиницах на югах в бытность СССР! Прям для себя в чёрный список вношу! Такого, извините, «базара», при этом за мой счёт, не встречала последние лет 10. Не знаю, как в самом лагере, но хамоватая директриса уже отбила всё желание отправлять туда СВОИХ ДЕТЕЙ.