Что дети и родители рассказывают про Вуаль: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
306 отзывов
Пишут регулярно20 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 165 отзывах
Лагерь отвечает96% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.9 против 4.8 годом ранее
Отзывы о лагере «Вуаля» в целом положительные: родители отмечают разнообразную программу, внимательный персонал и тёплую обстановку, в которой дети быстро заводят друзей. Критические замечания встречаются заметно реже и касаются преимущественно отдельных бытовых моментов и качества мобильной связи на территории. Среди недавних отзывов общая картина остаётся устойчивой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители и дети в первую очередь выделяют насыщенность программы: активности сменяют друг друга в течение всего дня, включая творческие мастер-классы, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Вожатых описывают как добрых, вовлечённых и внимательных — дети говорят о них с теплотой. Питание большинство семей оценивает положительно, особенно отмечая шведский стол и разнообразие блюд. Организация трансфера и доступность директора для связи также регулярно упоминаются как сильные стороны.
Какие замечания встречаются
Часть родителей указывает на непостоянство чистоты в комнатах и санузлах. Мобильная связь на территории лагеря вызывает нарекания: некоторые дети и родители сообщают о слабом сигнале и трудностях с выходом в интернет. Отдельные семьи считают питание недостаточно разнообразным или скудным по порциям.
Телефоны у детей не забирают, и отношение к этому у родителей расходится: одни рады, что ребёнок остаётся на связи, другие считают, что гаджеты стоило бы ограничивать. Режим дня в целом оценивается как разумный, хотя отдельные родители упоминали поздний отбой.
Отзывов о соотношении цены и качества немного. Среди упомянутого — возврат средств за дни вынужденного отсутствия ребёнка и памятный мерч, который дети получают на смене. Один из родителей отметил, что отдых стоит недёшево.
Родители отмечают, что при проблемах со здоровьем ребёнка вожатые связываются с ними, а заболевших детей переводят в изолятор. В нескольких отзывах родители передают слова детей о ситуациях, когда ночью не оказалось дежурного, способного помочь.
Организация трансфера и чёткость отправления и возвращения детей регулярно упоминаются как сильная сторона лагеря. Родители также ценят ежедневные фото и видео в Telegram-канале, которые позволяют следить за жизнью ребёнка в смене.
Расположение лагеря на природе, большая зелёная территория и наличие бассейна родители называют преимуществами. Чистота в комнатах и санузлах оценивается неодинаково: часть семей довольна условиями, другие указывают на нерегулярную уборку; состояние номерного фонда несколько родителей описывают как устаревшее.
Большинство родителей оценивают питание положительно и отмечают разнообразие блюд, в том числе шведский стол. Вместе с тем часть семей сообщает о скудных порциях или недостаточном разнообразии меню, а одна из мам описывала еду как пресную.
Дети, по словам родителей, быстро находят новых друзей и чувствуют себя в лагере психологически комфортно. В нескольких отзывах упоминаются конфликтные ситуации между детьми, однако общий фон описывается как дружелюбный и тёплый.
Программа — одна из главных причин, по которой родители выбирают «Вуалю» повторно: активности идут с утра до вечера, каждый день появляется что-то новое, а дети сами говорят, что им некогда скучать. Среди занятий упоминаются творческие мастер-классы, театральные постановки, спортивные игры, бассейн и вечерние мероприятия. Пожелания о большем количестве спортивных или интеллектуальных активностей встречаются в отзывах, но остаются в меньшинстве.
Вожатые стабильно получают высокие оценки: родители и дети описывают их как добрых, внимательных и искренне увлечённых работой с детьми. Директора лагеря также упоминают в положительном ключе — как человека, вовлечённого в жизнь смены и доступного для общения.
180+178≈1−7
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Самая главная оценка, это все таки от детей. Моя дочь(9 лет) сказала, что ей все очень понравилось и она поедет в этот лагерь(Вуаля) еще раз, и только в него. Мы были вообще первый раз в лагере. Очень понравились вожатые!Проблем не возникло не с бытовыми условиями не с общением. Ребенок занят различными кружками, студиями, мероприятиями и т.п. Что касается еды то это индивидуально, голодная не была но много что не кушала, исключительно из своих гастрономических предпочтений. Более разнообразный выбор в еде. Возможно порционное но чтобы ребенок имел возможность выбрать из двух блюд.
Нина Николаевна, благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вашей дочери понравились вожатые и лагерь в целом. Что касается еды, то все на самом деле индивидуально, главное, что голодная все-таки не была) Будем рады снова видеть вас в нашем лагере!
Д
Диана
4,0
мама · ребёнку 10 лет
Сын 10 лет первый раз ездил в лагерь "Вуаля". Результат от поездки:" Понравилось?" "Да!", "Поедешь еще?" - "Да!!! Там очень интересно". Сам ребенок не звонил, приходилось просить вожатых, чтобы перезванивал родителям. Со стороны родителя: организация отправки детей и доставки их в лагерь отличная; у ребенка в лагере соскочил ячмень на глазу - вожатые отзванивались с утра каждый день, как и чем лечили в медпункте (спасибо огромное вожатым); фотографии каждый день радовали в инстаграме, хотя своего ребенка видела нечасто, но знала про мероприятия в лагере. Единственный минус, ребенок сказал, что порции очень и очень маленькие, и добавки не всегда хватало, приехал похудевший на 2 кг. Хотелось бы, чтобы руководство услышало об этом. В целом, для первой поездки в лагерь на 10 дней впечатления остались только положительные.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Организация
Забота и безопасность
Питание
М
Маргарита Николаевна
5,0
мама · ребёнку 12 лет
Спасибо Вам за вашу работу. Дочка в полном восторге. Замечательные вожатые, хорошее питание и отличная программа. Ребенок постоянно занят и это очень хорошо. Поедем обязательно на следующий год. Недостатков нет.
Маргарита Николаевна, нам очень приятно, что вы так высоко оценили наш лагерь. Будем рады видеть вас снова!
А
Анна Александровна
4,7
ребёнку 11 лет
Хорошая насыщенная событиями программа, внимательные креативные вожатые, удаленность от города и взрослых. Маловато места в комнате для четверых, были незначительные вопросы по умыванию, мытью волос (и прочее), так как жили 4 девочки, а комната с душем и туалетом была одна. На мой взгляд пятое питание лишнее, хотя я и понимаю, что так рекомендовано.
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
4
Питание
5
Владимир Александрович, благодарим за отзыв. Рады, что все понравилось, и ждем снова в лагере!
Н
Наталья Сергеевна
5,0
ребёнку 10 лет
Ребенок приехал очень довольный, всем был доволен -и занятостью, и питанием. Просился в этот же лагерь на следующий год -думаю это показатель. Как не позвоню -коротко ответит и дальше по своим делам. Очень ему понравилось еще зарабатывать местные деньги и покупать подарки родным на их. По приезду был полон восторга и всем родным рассказывал, как ему понравилось. Мне лично при отъезде и по приезду, очень понравились вожатые -так все организовано хорошо, настолько они к детям доброжелательны и внимательны. Дети расставались с ними и плакали. Понравилась идея с фирменными футболками -ребенок первые недели дома отказывался ее снимать. Недостатки от ребенка не услышала.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Питание
5
Организация
Вожатые и персонал
5
Наталья, спасибо за отзыв. Фирменные футболки действительно любимы детьми, и у многих уже есть целые коллекции.
Н
Наталья
5,0
мама · ребёнку 9 лет
Дочь (9 лет, отдыхала первый раз ) сказала, что хочет летом вернуться в этот лагерь! И это главное. Вожатым Илье и Александре огромное спасибо! Дочь рассказала, что девочку 7 лет даже с ложечки кормили:) Разве мы могли об этом мечтать в свое время? Спасибо за фото в инстаграмме, мне как маме спалось спокойнее! Уже строим планы на лето:) Недостатков нет
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
Организация
Наталья, нам очень приятно получать такие позитивные отзывы))) Ждем летом!
Г
Галина Алексеевна
5,0
мама · ребёнку 10 лет
Ребенку очень понравилось-он у нас опытный путешественник.У него это уже 9 лагерь.Очень понравилась программа "Алиса в зазеркалье".Удобно что дети практически одного возраста. Хотелось бы хотя бы частично ввести шведский стол.Это первый лагерь который отказался выдать нам справку от врача об отсутствии контактов.У нас школа не принимает после каникул детей без такого документа.
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
5
Организация
Галина Алексеевна, благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что наш алгерь понравился такому опытному путешественнику. Что касется шведского стола, то на этой базе он в ближайшее время не планируется. Шведский стол у нас в лагерях "Кислород" и "911" на летних каникулах 2017. По справке мы недоумеваем: летом та же самая врач ставила отметки без каких-либо просьб, это же стандартная практика. Наш директор взяла этот вопрос на контроль, на весенних каникулах еще раз проговорит с вожатыми и медиками. Спасибо, что указали на этот нюанс, благодаря вам мы становимся еще чуточку лучше) Приезжайте к нам еще!
Г
Галина Станиславовна
5,0
мама · ребёнку 8 лет
Замечательный лагерь! Отправили 8-летнюю дочку в лагерь впервые (Вуаля, Волшебный сезон, август 2015), ребенок домашний, стеснительный, со своими закидонами, беспокойства было много - но в результате ни разу не пожалели! Вожатые очень профессионально занимают детей, выкладываются полностью, программа насыщенная, интересная, времени скучать просто не остается, о звонках домой дочка вспомнила только несколько раз! Из лагеря вернулась не только восторженной и с кучей впечатлений, но и гораздо более самостоятельной, коммуникабельной и улыбчивой! На следующий год обязательно поедем в Вуаля! Огромное спасибо всем вожатым - Марте, Саше и всем-всем без исключения. Надеемся, что они будут в следующем сезоне и в лагере в Анапе (особенно дочь мечтает о встрече с Тоней) - с радостью отправим ребенка с ними теперь и на море! С уважением, мама Наташи. Даже не знаю, что сказать. Наверно, жаль, что из-за дождливой погоды ни разу не было бассейна.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Мы счастливы получать такие отзывы))) А с осени 2015 года мы располагаемся на новой базе, там пребывание детей станет еще более комфортным, удобства теперь в каждой комнате. До встречи на новых каникулах!
О
Ольга Витальевна
5,0
ребёнку 10 лет
Очень разнообразные занятия - и творческие, и физически-активные, и занимательные. Достаточно насыщенный день, но при этом есть свободное время. Разумное отношение к дисциплине - без перегибания палки ни в сторону строгости, ни в сторону бесконтрольности. Ребенку в лагере было очень интересно. В вожатых просто влюблен. Почему-то не было посещения бассейна, хотя специально для него требовалась справка. Почему фото только в Инстаграмм? Просьба добавить фото в другие соц.сети
Программа
5
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
5
Организация
Ольга Витальевна, благодарим вас за отзыв. Бассейн в лагере открытый, посещение зависит от погоды. если идут дожди, то купание не проводится. Инстаграм самая оперативная соцсеть, по мы сейчас думаем над фотоотчетами совсем в другом формате. Надеемся, что новая система будет удобнее для родителей. Будем рады снова увидеть вас в лагере!
