Отзывы и оценки: Лагерь Ёлочка Ижевск

Приезжали к брату мужа в лагерь. Ему абсолютно не понравилось. Рассказывал, что постоянные очереди в медпункт и у всех одна проблема - укусы насекомых. На сайте было указано, что размещение в комнатах по 2-5 человек, по факту же ребенок жаловался, что живет еще с 7 мальчиками. Говорит, им еще повезло, потому что девочек заселили в количестве 20 человек! Вожатые в основном не совершеннолетние. Возвращаться в этот лагерь он больше не хочет.

Ребёнок не хочет возвращаться

Ёлочка Ответ лагеря

добрый день, Дарья, благодарим за отзыв! согласны, есть над чем работать. К сожалению насекомые нам не подвластны, территория неоднократно обрабатывалась, но в этом году такие меры не помогли.

по поводу заселения по 20 человек, такого просто не может быть, у нас нет таких помещений под спальные места.

Вожатые все СОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ! вы наверняка спутали их с волонтерами, которые имеют место быть. Воспитатели и вожатые все квалифицированные работники!

Уважаем ваше мнение, желаем всего самого наилучшего!

10 октября 2023

Кормят не очень, аниматоры тоже 👎

Ездили в лагерь с 28 по 29,провели просто ужасно время, во первых нам предложили пенную вечеринку, но почему то после пенной вечеринки вода душах была холодная и не как не нагревалась, мы позвали главных, нас обвинили в том что мы не смогли сказать об этом раньше, и потом пришла женщина, и сказала нам что она говорила начальству что воды в корпусе нету, но почему то нас все равно туда поселили, вожатые это вообще ужас, одна все время сидела в комнате у мальчиков, у них все время была закрыта дверь, оставляли рации у девочек в комнате достаточно на долгое время, другая вожатая жаловалась на свою работу, в общем за такую цену нам вообще ничего не предоставили, раньше лагерь был на много лучше, не советую туда ездить!

Выражаю глубокое разочарование организацией тематической смены «Юнармия НАСТАВНИЧЕСТВО» в лагере «Ёлочка», которую посетил мой сын. Если в прошлом году ребёнок буквально умолял купить путёвку на всё лето, то сейчас даже упоминание о лагере вызывает у него негативные эмоции. Это красноречиво свидетельствует о катастрофическом провале нынешней программы. Отдельная благодарность — приглашённым гостям, которые проводили мастер-классы. Именно эти мероприятия стали для сына единственными яркими моментами. Однако возникает вопрос: почему таких специалистов не привлекали на целый день? Дети были вовлечены лишь во время их визитов, а в остальное время скучали, так как лагерь не предложил ничего, что могло бы их заинтересовать. Создаётся впечатление, что администрация переложила всю ответственность за досуг на внешних спикеров, забыв о собственной роли в организации активностей. Крайне возмущает поведение вожатых. По словам ребёнка, они допускали использование ненормативной лексики даже в вечернее время, когда дети готовились ко сну. Кроме того, вожатые курили электронные сигареты в туалетах на глазах у воспитанников, демонстрируя полное пренебрежение нормами поведения и профессиональной этики. Каким образом такие «наставники» могут быть примером для подрастающего поколения? Не осталось без внимания и качество питания: еда часто подавалась холодной, что совершенно недопустимо. Разве сложно обеспечить элементарное соблюдение санитарных норм? Особенно обидно сравнивать этот опыт с прошлогодним, когда программа была насыщенной, а педагогический подход — ответственным. Сейчас же лагерь «Ёлочка» продемонстрировал полную утрату прежних стандартов. Надеюсь, администрация примет меры: пересмотрит подход к подбору персонала, организацию досуга и контроль за качеством услуг. Родители доверяют вам своих детей — это обязывает работать на высшем уровне, а не разочаровывать тех, кто верил в ваш авторитет.

Ребёнок не хочет возвращаться

Ёлочка Ответ лагеря

Уважаемый Владимир Матвеев!

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о тематической смене «Юнармия. Наставничество» в лагере «Ёлочка». Мы искренне ценим ваше мнение и понимаем, насколько важно для вас и других родителей качество организации отдыха и воспитания детей.

Мы хотим заверить вас, что администрация лагеря «Ёлочка» всегда стремится к улучшению качества предоставляемых услуг и созданию безопасной и комфортной среды для наших воспитанников. Мы внимательно изучаем все отзывы и принимаем меры для устранения любых недочетов.

В ответ на ваш отзыв мы провели тщательный анализ работы персонала и приняли следующие меры:

1. Обучение персонала: Мы усилили программу обучения вожатых, уделяя особое внимание вопросам этики, поведения и взаимодействия с детьми. Вожатые проходят дополнительные тренинги по работе с детьми и соблюдению норм поведения.

2. Контроль за качеством: Мы усилили контроль за качеством предоставляемых услуг, включая регулярное наблюдение за поведением персонала и соблюдением санитарных норм.

3. Обратная связь: Мы создали более эффективные каналы для обратной связи с родителями, чтобы оперативно реагировать на любые замечания и предложения.

Мы уверены, что эти меры помогут улучшить качество работы лагеря и сделать отдых наших воспитанников более приятным и полезным.

Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что в будущем вы и ваши дети снова выберете лагерь «Ёлочка» для отдыха и развития.

С уважением,

Администрация лагеря «Ёлочка»

12 мая 2025

Кормят не очень, аниматоры такие же

Волонтеры , типа вожатых , курят, пьют, не спят ночами , детей будят и издеваются над ними !

Ёлочка Ответ лагеря

Добрый день! Все волонтеры и вожатые, которые работают у Нас - проходят обучение в школе Вожатых, подготовленные. На территории лагеря алкоголь запрещен. Каждый день происходит обход, никто запрещенные напитки не употребляет. Курение совершеннолетних педагогов происходит за территорией, в специально отведенном месте.

20 ноября 2024

Приехали классом праздновать выпускной, пошли на пенную вечеринку и после нее мыться все дети мылись под ледяной водой, квесты за свой ценник просто никакие, вожатые не уважительно относятся, кроме Анастасии Сергеевны, но она тоже была только с мальчиками давала им всю информацию по распорядку дня, девочкам ничего не объясняла. Ощущение после лагеря ужасное. Вожатые жалуются на свою работу и друг друга обзывают. Очень не советую ездить в этот лагерь

Хотелось бы поделиться разочарованием от пребывания моего сына в лагере «Ёлочка» на тематической смене «Юнармия». К сожалению, ожидания, связанные с программой, не оправдались. Из всего многообразия мероприятий ребёнок отметил лишь два момента: мастер-класс по управлению квадрокоптерами и занятия по огневой подготовке. Однако даже эти активности оставили вопросы. Например, на огневой подготовке каждому участнику разрешили сделать всего по два выстрела — это выглядит несерьёзно на фоне обычных тировых развлечений, где возможностей практиковаться значительно больше. Вторая половина дня, по словам сына, была организована крайне слабо. Вместо насыщенной программы дети предоставлены сами себе: большую часть времени они проводили в телефонах, а вожатые, судя по всему, не стремились вовлечь их в активность или предложить альтернативу. Отдельное недоумение вызывает возраст вожатых — они практически ровесники воспитанников. Возникает вопрос: каким опытом и знаниями могут поделиться такие наставники, чтобы заслужить авторитет и чему-то научить? Особенно обидно сравнение с прошлым годом, когда программа была продумана,а ребёнок был счастлив! педагогический состав демонстрировал профессионализм,в обратной связи с родителем.В этот раз ощущается явный регресс: отсутствие структуры, низкий уровень дисциплины и равнодушие со стороны персонала.

Ёлочка Ответ лагеря

Уважаемая Светлана!

Прежде всего, благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша честная оценка и

наблюдения чрезвычайно важны для нас, поскольку позволяют выявлять слабые места и

улучшать качество нашей работы. Мы искренне сожалеем, что Ваш сын не получил тех

впечатлений, которых ожидал, особенно сравнивая с предыдущим годом.

Мы постоянно работаем над улучшением наших программ и уделяем особое

внимание вовлечению детей в разнообразные мероприятия, которые могли бы

заинтересовать всех участников смены. Ваши комментарии будут учтены при

планировании будущих смен.

Что касается огневой подготовки, действительно, количество выстрелов

ограничено правилами безопасности и нормативами, установленными для данного вида

деятельности. Тем не менее, мы учтем Ваши замечания относительно объема

практической части и попробуем найти способы увеличить количество практических

занятий, сохранив безопасность.

Относительно возраста вожатых: наши сотрудники проходят тщательную

подготовку перед началом смены, включая обучение методикам воспитания и управления

детскими коллективами. Несмотря на молодость, многие из них обладают значительным

опытом работы с детьми и стремятся стать настоящими наставниками для ребят. Мы

признаём важность доверия между воспитанниками и воспитателями и будем уделять

этому аспекту ещё большее внимание.

Вы правы, что прошлый год оставил более позитивные впечатления, и наша задача

— вернуться к прежнему уровню качества и даже превзойти его. Ваши замечания уже

переданы сотрудникам лагеря для обсуждения и принятия мер. Мы уверены, что

совместными усилиями сможем восстановить доверие и улучшить организацию

последующих смен.

Еще раз благодарим Вас за откровенность и надеемся, что Вы дадите нам шанс

исправить ситуацию и вновь порадовать Вашего сына интересными и полезными

каникулами.

С уважением,

директор лагеря «Ёлочка» О.Ю. Чудихкис

7 апреля 2025

Немного сонный персонал когда созванивались с представителем лагеря.

Отправляла своего сына в этот лагерь! Приехал, без положительных эмоций! Сказал, что было скучно!!! Сравнивал с прошлым годом,сказал,что мероприятия были скучные, постоянно сидели в телефонах и корпусах,попросила ребёнка передать трубку вожатой,по общению-ребёнок лет 12-13 разговаривал по хамски.Уточнила у нашего учителя,учитель подтвердил,что всем вожатым по 15 лет.И самое ужасное,что по территорий ходят сотрудники и курят сигареты,ПРИ ДЕТЯХ ! так же как и вожатые в корпусе свои электронные сигареты!

Ёлочка Ответ лагеря

В ответ на Ваше обращение от 20 марта 2025 года, сообщаем следующее. В АУ УР «МЛ «Ёлочка» на каждой профильной смене реализуется программа, которая утверждается директором и согласуется с Министерством образования и науки Удмуртской Республики. Программа предполагает ежедневные мероприятия различного формата (отрядные, межотрядные, общелагерные и др.). Мероприятия проводятся согласно утвержденной план-сетки с учетом возрастных особенностей детей, состояния здоровья, а также погодных условий. Мероприятия классифицируются на спортивные, творческие, развлекательные и др.

Педагогический состав каждого отряда состоит из воспитателей (педагога, имеющего соответствующее образование) и волонтёра-вожатого (прошедшего подготовку в формате «Школа вожатого»). По приезду в лагерь все сотрудники, в том числе волонтёры, проходят инструктаж о запрете курения на территории. Администрацией лагеря по Вашему обращению был проведен внеочередной инструктаж «О правилах поведения сотрудников на территории лагеря», где было обращено особое внимание к запрету курения на территории.

Так же сообщаем, что в каждом помещении всех зданий и сооружений лагеря установлены противопожарные извещатели, которые срабатывают на дым и пар от курительных устройств и сигарет. Поэтому факт курение в корпусах полностью исключен.

27 марта 2025