Читая отзывы, ощущение, что я был в другом пансионате. Написано "двухспальная кровать", на самом деле 2 кровати и 2 разных матраса Состояние сантехники: плачевное. Душ находится не в ванной, а идёт в неё откуда-то рядом, через шторку, крана в ванной нет, он в туалете. Ванна в таком убитом виде, что страшно смотреть: жёлтая, коричневая, и других непонятных цветов. В течение 3 дней: ни разу не поменяли полотенца, не добавили принадлежностей в душ. Утром на 4 день спросили, а убираются ли в номере и можно ли всё поменять и добавить, ответ был: конечно, всё запишем и всё сделаем. До 18 часов никто ничего, конечно, не сделал. Ещё раз пришли попросили,только после этого поменяли и то не все полотенца и не добавили ни геля, ни шампуня. Сервис где-то около 1. Столовая: выбор есть, в последний день прибывания даже был очень хороший выбор. Не скажу что всё очень вкусно, но на вкус и цвет. Есть 2 волейбольные сетки, есть футбольная поле, вроде как есть бассейн, но он не работал.
Здравствуйте, Павел!
Очень жаль, что Вы не смогли оценить достоинства нашего пансионата.
У нас действительно есть двухкомнатные номера как с двуспальными, так и с раздельными кроватями.
Расселением группы, с которой Вы приехали, занималась непосредственно организатор Вашей программы. Вы могли обратиться к ней заранее и высказать все пожелания касаемо номера и кровати.
Суть претензии по вопросу смесителя в ванной нам понятна, так как накануне заезда смеситель вышел из строя, и был временно заменен на душевой смеситель. Однако, в вашем номере имелся второй санузел с рукомойником, который вы имели возможность полноценно использовать. Благодарим за замечание, Вы помогаете нам становиться лучше.
Суть претензии касаемо ванны не совсем понятна, т.к. мы ее проверили и не обнаружили на ней посторонних цветов, пятен и пр.
Полотенца поменяли по Вашему требованию, Вы также могли попросить добавить гели и шампуни. Мы всегда готовы помочь гостям, которые озвучивают свои просьбы. В каждом номере ежедневно проводится влажная уборка.
Что касается нашей столовой, то в ней всегда представлены разнообразные блюда из свежих продуктов. За их качество мы отвечаем, и наши гости всегда высоко оценивают нашу кухню.