Лесной городок
4.4 Пансионат

Отзывы и оценки: Пансионат Лесной городок

Что дети и родители рассказывают про Лесной городок: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

322 отзыва
Пишут регулярно 36 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 4 отзывах
Отвечают на отзывы 92% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.3 против 4.5 годом ранее

Отзывы о Лесном городке в целом положительные, хотя критика в адрес состояния номерного фонда звучит заметно. Кухня и персонал получают похвалу практически единодушно, тогда как оценки проживания расходятся: часть гостей принимает советский стиль как атмосферный, другие указывают на конкретные неисправности и холод в помещениях. Среди недавних отзывов критических замечаний по состоянию номеров стало больше, что отражает нисходящую динамику оценок.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Столовая с шведским столом — главный козырь пансионата: гости описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную, нередко называя её главным приятным сюрпризом. Персонал отмечается как доброжелательный, отзывчивый и готовый помочь — это подчёркивается в отзывах самых разных групп. Территория с прудом, беседками, спортивными площадками и зеленью нравится многим гостям, а чистота в номерах упоминается как стабильный плюс.

Какие замечания встречаются

Состояние номеров вызывает нарекания: гости сообщают об изношенной мебели, неисправной сантехнике, нерабочих лифтах и проблемах с отоплением в холодное время года. Ряд отзывов указывает на то, что окна в некоторых номерах не открываются, а душевые требуют ремонта.

Проживание и территория

Пансионат выдержан в советском стиле, и отношение к этому у гостей расходится: одни ценят атмосферность и функциональность, другие указывают на изношенность мебели, сантехники и отделки. Чистота в номерах упоминается как стабильный плюс, тогда как холод в помещениях и неисправности — наиболее повторяющиеся претензии.

217 +136 ≈39 −94

Забота и безопасность

Данные по этой категории опираются на более ранние отзывы. В них упоминается медпункт с положительной оценкой работы персонала; из бытовых замечаний — сообщение о нерегулярной смене полотенец и пополнении принадлежностей в душе.

3 +2 ≈0 −1

Программа

Отзывы о программе немногочисленны и относятся к конкретным мероприятиям, организованным сторонними организаторами. Пансионат располагает залами, спортивными площадками и оборудованием, которые гости используют для собственных активностей.

18 +11 ≈2 −5

Цена и качество

Большинство упоминающих цену гостей считают её адекватной для данного уровня условий. Несколько отзывов выражают сомнение в том, что стоимость соответствует качеству проживания или питания.

21 +16 ≈1 −4

Питание

Питание по системе шведского стола — один из самых устойчивых плюсов пансионата: подавляющее большинство гостей описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную. Критические отзывы о скудости или невысоком качестве блюд встречаются заметно реже.

189 +170 ≈9 −12

Организация

Расположение пансионата вблизи Москвы и доступность на МЦД и электричке отмечаются как очевидное удобство. Из практических замечаний — сообщение о том, что заявленный Wi-Fi работал только у стойки администрации.

19 +18 ≈0 −1

Персонал

Персонал пансионата получает высокие оценки практически во всех отзывах: гости отмечают доброжелательность, готовность помочь и внимательное отношение. Единственное критическое замечание касается невежливости отдельных сотрудников в конкретной ситуации.

108 +105 ≈0 −4

Атмосфера и отношения

Гости описывают обстановку в пансионате как тихую, спокойную и душевную. Атмосфера советского дома отдыха воспринимается частью гостей как самостоятельная ценность.

14 +13 ≈1 −0
Разбор обновлён 13 октября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Наталия Медведева 4.0

Езжу сюда регулярно на игровой кэмп. База уже родная и любимая, поэтому свыклась со многими неудобствами, в конце концов, не ради удобств еду. В столовой кормят вкусно, доступность на общественном транспорте прекрасная, персонал доброжелательный. Немного удручает старая мебель и ну очень низкие унитазы в уборной, но привыкнуть можно. В целом рекомендую!

Питание Организация Персонал Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Наталия, большое спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Благодарим за Вашу положительную оценку. Ваше мнение для нас очень важно, оно помогает нам развиваться и не стоять на месте.

Будем ждать Вас снова в пансионате "Лесной Городок"!

4 мая 2026
Глускер Александр 4.0

Все хорошо на постсоветском уровне. Видна усталость места, но приличное состояние поддерживается. В столовой отличная еда за адекватные деньги. Для мероприятий место отличное (легко доехать на МЦД), для просто отдыха, думаю, скучновато P.S. Велопарковки нету

Проживание и территория Питание Организация Программа
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нас.

Спасибо, что высоко оценили нашу кужню и удобство расположения.

Важно отметить, что у нам приезжают только организованные группы, которые полностью заняты своей программой. Проведение мероприятий лежит на организаторах группы.

30 марта 2025
Светлана Московкина 5.0

Не первый раз приезжаем сюда. Номера скромные, но чистые. Шведский стол не богат, но разнообразен. Внимательный персонал. Жалко, что территория не большая. Сбалансированное сочетание цена-качество.

Проживание и территория Питание Персонал Цена и качество
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв!

4 мая 2024
Анастасия Поспелова 3.0

Номера конечно ультра эконом. Чтобы войти в душ нужно перепрыгнуть унитаз, холодно, хотя и выдают обогреватели. Зато персонал приятный, кормят вкусно, недалеко от Москвы.

Проживание и территория Персонал Питание Организация
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Вашу оценку.

Мы делаем всё для комфортного отдыха наших гостей.

Надеемся, что увидем Вас снова в нашем пансионате.

25 января 2024
Оля Плахова 5.0

Уже второй год отдыхаю в лесном городке и хочу поблагодарить каждого сотрудника за максимальный отклик на просьбы и комфортные условия. Еда супер вкусная, шведский стол прям насыщенный Номера, конечно, требуют колоссального обновления, надеюсь, что в следующий раз увижу разницу Для проведения конференций место самое то👍🏻

Персонал Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Большое спасибо за Вашу оценку и отзыв! Они помогают нам развиваться и становиться лучше. До встречи в следующем году!

11 февраля 2025
Александр Щ. 5.0

Питание : шведский стол. Номера не дорогие, но Ремонт древний

Питание Цена и качество Проживание и территория
Наиля Хакимова 1.0

Ехать не рекомендую. Шветский стол очень скудный и однотипный. В номерах вообще ужас. Убираютя очень плохо. Заходят поялозят тряпкой по полу и все. Также встречаюся клопы. И огромные комары. Из + только то что очень красивое озеро на территории и удобный залы но даже в них протекает крыша. Если есть вощможность не ехать не езжайте!

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Наиля!

Готовим мы очень вкусно, а меню делаем максимально разнообразным. Ассортимент шведского стола более, чем достаточный для пансионата "без звезд".

Уборку наши сотрудницы проводят добросовестно.

Если вы пишите о номерах, то Вы откровенно лукавите, упоминая в своем отзыве клопов, т. к. их у нас никогда не было в жилых помещениях. Мы проводим регулярные санитарные мероприятия в соответствии с нормами СанПин. Вы приехали в пансионат, который расположен в лесу, поэтому непонятно, почему вас удивляет наличие комаров.

У нас еще очень много плюсов. Жаль, что вы их не заметили.

31 марта 2026
Sergey B. 4.0

Очень душевное место, но номерной фонд староват.

Атмосфера и отношения Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

Нам приятно, что вы оценили атмосферу нашего пансионата. Мы постоянно работаем над улучшением условий проживания наших гостей.

Ваш отзыв помогает нам совершенствоваться!

8 сентября 2025
Иван С. 3.0

Хорошая столовая, вкусно готовят, персонал доброжелательный, в номерах тепло. Заявленный в описании WiFi только на 1 этаже у администрации, здание в целом требует основательного ремонта, в номерах запах затхлости.

Питание Персонал Проживание и территория Организация
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за высокую оценку работы пансионата и столовой.

По всем жалобам Вы могли обратиться на ресепшен, мы всегда своевременно решаем все вопросы.

Wifi в номерах не заявлен.

26 ноября 2023
Павел С. 3.0

Читая отзывы, ощущение, что я был в другом пансионате. Написано "двухспальная кровать", на самом деле 2 кровати и 2 разных матраса Состояние сантехники: плачевное. Душ находится не в ванной, а идёт в неё откуда-то рядом, через шторку, крана в ванной нет, он в туалете. Ванна в таком убитом виде, что страшно смотреть: жёлтая, коричневая, и других непонятных цветов. В течение 3 дней: ни разу не поменяли полотенца, не добавили принадлежностей в душ. Утром на 4 день спросили, а убираются ли в номере и можно ли всё поменять и добавить, ответ был: конечно, всё запишем и всё сделаем. До 18 часов никто ничего, конечно, не сделал. Ещё раз пришли попросили,только после этого поменяли и то не все полотенца и не добавили ни геля, ни шампуня. Сервис где-то около 1. Столовая: выбор есть, в последний день прибывания даже был очень хороший выбор. Не скажу что всё очень вкусно, но на вкус и цвет. Есть 2 волейбольные сетки, есть футбольная поле, вроде как есть бассейн, но он не работал.

Проживание и территория Забота и безопасность Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Здравствуйте, Павел!

Очень жаль, что Вы не смогли оценить достоинства нашего пансионата.

У нас действительно есть двухкомнатные номера как с двуспальными, так и с раздельными кроватями.

Расселением группы, с которой Вы приехали, занималась непосредственно организатор Вашей программы. Вы могли обратиться к ней заранее и высказать все пожелания касаемо номера и кровати.

Суть претензии по вопросу смесителя в ванной нам понятна, так как накануне заезда смеситель вышел из строя, и был временно заменен на душевой смеситель. Однако, в вашем номере имелся второй санузел с рукомойником, который вы имели возможность полноценно использовать. Благодарим за замечание, Вы помогаете нам становиться лучше.

Суть претензии касаемо ванны не совсем понятна, т.к. мы ее проверили и не обнаружили на ней посторонних цветов, пятен и пр.

Полотенца поменяли по Вашему требованию, Вы также могли попросить добавить гели и шампуни. Мы всегда готовы помочь гостям, которые озвучивают свои просьбы. В каждом номере ежедневно проводится влажная уборка.

Что касается нашей столовой, то в ней всегда представлены разнообразные блюда из свежих продуктов. За их качество мы отвечаем, и наши гости всегда высоко оценивают нашу кухню.

14 мая 2023