Отзывы и оценки: Пансионат Лесной городок

Что дети и родители рассказывают про Лесной городок: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

322 отзыва
Пишут регулярно 36 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 4 отзывах
Отвечают на отзывы 92% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.3 против 4.5 годом ранее

Отзывы о Лесном городке в целом положительные, хотя критика в адрес состояния номерного фонда звучит заметно. Кухня и персонал получают похвалу практически единодушно, тогда как оценки проживания расходятся: часть гостей принимает советский стиль как атмосферный, другие указывают на конкретные неисправности и холод в помещениях. Среди недавних отзывов критических замечаний по состоянию номеров стало больше, что отражает нисходящую динамику оценок.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Столовая с шведским столом — главный козырь пансионата: гости описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную, нередко называя её главным приятным сюрпризом. Персонал отмечается как доброжелательный, отзывчивый и готовый помочь — это подчёркивается в отзывах самых разных групп. Территория с прудом, беседками, спортивными площадками и зеленью нравится многим гостям, а чистота в номерах упоминается как стабильный плюс.

Какие замечания встречаются

Состояние номеров вызывает нарекания: гости сообщают об изношенной мебели, неисправной сантехнике, нерабочих лифтах и проблемах с отоплением в холодное время года. Ряд отзывов указывает на то, что окна в некоторых номерах не открываются, а душевые требуют ремонта.

Проживание и территория

Пансионат выдержан в советском стиле, и отношение к этому у гостей расходится: одни ценят атмосферность и функциональность, другие указывают на изношенность мебели, сантехники и отделки. Чистота в номерах упоминается как стабильный плюс, тогда как холод в помещениях и неисправности — наиболее повторяющиеся претензии.

217 +136 ≈39 −94

Забота и безопасность

Данные по этой категории опираются на более ранние отзывы. В них упоминается медпункт с положительной оценкой работы персонала; из бытовых замечаний — сообщение о нерегулярной смене полотенец и пополнении принадлежностей в душе.

3 +2 ≈0 −1

Программа

Отзывы о программе немногочисленны и относятся к конкретным мероприятиям, организованным сторонними организаторами. Пансионат располагает залами, спортивными площадками и оборудованием, которые гости используют для собственных активностей.

18 +11 ≈2 −5

Цена и качество

Большинство упоминающих цену гостей считают её адекватной для данного уровня условий. Несколько отзывов выражают сомнение в том, что стоимость соответствует качеству проживания или питания.

21 +16 ≈1 −4

Питание

Питание по системе шведского стола — один из самых устойчивых плюсов пансионата: подавляющее большинство гостей описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную. Критические отзывы о скудости или невысоком качестве блюд встречаются заметно реже.

189 +170 ≈9 −12

Организация

Расположение пансионата вблизи Москвы и доступность на МЦД и электричке отмечаются как очевидное удобство. Из практических замечаний — сообщение о том, что заявленный Wi-Fi работал только у стойки администрации.

19 +18 ≈0 −1

Персонал

Персонал пансионата получает высокие оценки практически во всех отзывах: гости отмечают доброжелательность, готовность помочь и внимательное отношение. Единственное критическое замечание касается невежливости отдельных сотрудников в конкретной ситуации.

108 +105 ≈0 −4

Атмосфера и отношения

Гости описывают обстановку в пансионате как тихую, спокойную и душевную. Атмосфера советского дома отдыха воспринимается частью гостей как самостоятельная ценность.

14 +13 ≈1 −0
Юлия С. 5.0

Уютное место, номера простенькие, но всё необходимое есть. Очень чисто! В корпусе множество уютных уголков с креслами - да, интерьеры "советские", но в хорошем смысле: такая ностальгия по советскому детству, когда такие пансионаты и дома отдыха круглый год были востребованы. Понятно, что многое еще не обновлено (шкафы в номерах, конечно, оставляют желать лучшего), но видно, что работа идет, всё потихоньку приводится в порядок. Роскошный зал со сценой! Питание: достаточно разнообразно и по-домашнему вкусно. Очень приветливый персонал, улыбчивый, вежливый. Вот что было бы неплохо добавить: хоть какую-то детскую площадку с горками-качелями. Малышей занять нечем. В общем, хорошо как для массовых мероприятий, так и для спокойного отдыха.

Проживание и территория Питание Персонал Программа
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Юлия, благодарим Вас за Ваш отклик!

3 ноября 2021
Kati Hoffen 5.0

Большая красивая территория, в номерах все убито, но очень приветливый персонал и вкусно готовят!

Проживание и территория Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваше мнение. Примем к сведению.

12 декабря 2024
Екатерина Казьмина 3.0

Приятный, добродушный персонал, много котиков, свободно разгуливающих по пансионату, очень классные и контактные, в целом на этом плюсы заканчиваются...Потому что очень убитые номера, в районе замков у дверей откровенно дыры, здание безумно старое и требует супер капитального ремонта. Были зимой, возможно летом еще как-то спасает ландшафт вокруг.

Персонал Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за отзыв.

По мере сил и возможности поддерживаем пансионат.

Будем ждать Вас в теплое время года. В эту пору у нас еще лучше и уютнее.

31 марта 2026
Анонимно 4.0

Еда не очень понравилась, но ни чего. Был мусор в номере как заехали, не убранно в комнате, как будто кто-то только что съехал.

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы приняли данную информацию к сведению.

17 сентября 2022
Сергей Иванов 3.0

Чистая Совдепия Парковая зона не работает вайфай дальше ресепшн Поставил бы 0 но плюс + за питание шведский стол питание хорошее есть напитки закуски каши . есть лифт уже хорошо. Где то там есть бассейн и баня но на ресепшне не удосужились мне сообщить. В номерах нет обогревателей . На территорию не пропускают никого. На парковке у джипа спустило колесо боковой порез хз откуда были там 2 суток . Двойственное впечатление . Вроде хороший концертный зал но хреновые номера . Не хочется обижать персонал но люкс номеров у вас нет . На 3 этаже стоит стол для настольного тенниса. На входе пианино можно сыграть. Парковка 🅿 на въезде разгрузился и убирай авто корпус 500 м от парковки . Персонал убирается хорошо 👍 Есть к чему стремиться и улучшать иначе стоимость номеров не надо поднимать даже из за инфляции они кстати около 5000 р.

Проживание и территория Питание Персонал Цена и качество
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Сергей!

Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наше вкусное и разнообразное питание. Информация о дополнительных услугах находится в открытом доступе, и наши сотрудники с удовольствием бы Вам всё объяснили, если бы Вы обратились с данным вопросом. Если в номере Вам было недостаточно тепло, Вы могли бы обратиться на ресепшен, и мы бы с радостью решили бы Ваш вопрос. Но, к сожалению, Вы к нам не обращались.

Что касается поврежденного колеса, мы тоже не имеем информации каким образом оно было повреждено. Если Вы считаете, что данное происшествие произошло на территории парковки, Вы могли бы обратиться к администрации пансионата, Мы бы просмотрели записи с камер видеонаблюдения и разобрались в ситуации.

Вы верно подметили, что номеров "Люкс" у нас нет, но есть номера кстегории "Двухкомнатный комфорт".

На территорию мы не пускаем посторонних, это правда. Так как наша территория является частной и закрытой. Мы пропускаем людей по спискам, согласованным с организаторами мероприятия.

Оставлять машины у главного корпуса действительно запрещено, для этого оборудована парковка в 300 м от корпуса. Машины у корпуса разрешено оставлять только людям с ограниченными возможностями.

Мы осознаём, что нам есть к чему стретиться, чему уделяем всё наше время. Будем ждать Вас у нас снова!

6 апреля 2023
Илья Морозов 4.0

Был на выходных с массовым выездом более 200 человек. Бывший советский пансионат, слегка "прихорошенный". Один корпус разрушается из-за недостроенности. Территория - "4". Еда сытная и вкусная - "4". Номера "3+". Персонал - "4+". В целом , мы получили то, что нам надо было за очень адекватные деньги.

Проживание и территория Питание Цена и качество
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим Вас! Будем ждать снова в нашем пансионате.

13 мая 2024
Татьяна Кормилицына 4.0

Приятная территория: зелень, пруд. Вежливый и доброжелательный персонал. По-домашнему приготовленные блюда "шведского стола". Неплохой концертный зал и уютные холлы. Оставляет желать лучшего номерной фонд: везде какая-то обветшалость, в номере нет холодильника, не открывается балкон и окно (в прямом смысле приколочено гвоздями).

Проживание и территория Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Татьяна!

Благодарим за Ваш отзыв.

В нашем пансионате есть разные категории номеров, в том числе с холодильниками. Просим обратить на это внимание при следующем бронировании.

Так как у нас часто проходят детские заезды, балконы закрываются по технике безопасности. Вы могли обратиться с этим вопросом к сотрудникам ресепшен. Мы всегда оперативно реагируем на просьбы наших гостей.

Будем ждать Вас снова.

16 сентября 2023
Сергей Парамонов 4.0

Еда вкусная, разнообразная, на любой вкус. Номера чистые, персонал вежливый. Не хватает только освежителей воздуха в туалете. Бытовая техника рабочая. Спасибо!

Питание Проживание и территория Персонал
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Сергей!

Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся делать всё для комфортного пребывания наших гостей и постараемся учесть Ваше пожелание.

6 апреля 2023
valeramedic 4.0

Хороший пансионат, добрый и отзывчивый персонал. Но номера совдеп, не удобные матрасы на кроватях, запах "старости" на этажах.

Персонал Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо, учтём ваше мнение

7 февраля 2025
Маркелов Иван 1.0
пишет сам подросток

Голимый совок!!! Еда по талонам, территория не освещается, мы с друзьями заблудились. В номерах мебель буквально разваливается. Не советую

Питание Проживание и территория