Отзывы и оценки: Пансионат Лесной городок

Благодарим за Ваш отзыв!

Мы делаем всё, чтобы отдых наших гостей был максимально комфортным. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Спасибо за Ваш отзыв, Эржена!

Косметический ремонт проводится в здании и комнатах на постоянной основе. В каджом номере есть дополнительные теплые одеяла, а также конвекторные обогреватели. К сожаленю, не знаем как Вы оцениваете наш Пансионат по летнему сезону, ведь Ваша группа летом к нам не приезжает. Благодарим за высокую оценку кухни.

Здравствуйте, Давид!

Благодарим за отзыв и за то, что Вы отметили много положительных моментов. Ваше мнение для нас очень ценно.

Благодарим за Ваш отзыв!

Добрый день, уважаемый Лев!

В ответ на ваш отзыв, хотим обратить Ваше внимание, что в нашем пансионате имеются номера разной категории, а "советский антураж" присутствует только в холле первого этажа и зале соловой, который мы бережно храним по ряду причин.

Сложно понять, что вы подразумеваете под современным комфортом, но мы пансионат категории "без звезд" и, может, у нас отсутствует комфорт отелей высоких категорий, но условия размещения вполне соответствуют соотношению цена-качество, а также всем предъявляемым требованиям и нормам.

Очень приятно, что вы оценили качество предоставляемого нами питания.

Территория пансионата составляет 14 Га, У нас конечно не усадьба, но территория ухоженная и достаточно места для прогулок.

А также, есть места для отдыха и где можно пожарить шашлыки. Если бы вы прошли всю территорию, вы бы обязательно увидели большую шашлычную. Или можно было бы обратиться на ресепшн, мы с удовольствием помогли бы Вам.

Добрый день, Рафаэль!

Благодарим Вас за отзыв.

Всего Вам доброго!

Спасибо за Ваш отзыв, обязательно учтем Ваше замечание.

Добрый день, Алим Б.! Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашем пансионате. Видимо, вы рассчитывали, что ваше руководство разместит вас в отеле более высокой категории. Поэтому решили вылить всё свое раздражение в наш адрес через негативный отзыв, т.к. находясь у нас, ни разу не обратились с тем, что вас что-то не устраивает. В свою очередь, в ответ на вашу, как мы полагаем, необоснованную критику, хотим ответить следующее; 1. за 3 месяца размещения у нас военврачей (в состав которых вы входили) не было ни одной жалобы на засор в уборной; 2. весь наш персонал очень дружелюбен, и уж тем более, никто не позволяет себе хамства в адрес кого-либо находящихся на территории пансионата; 3. так как у вас был разнос питания по номерам, то персонал мог зайти в комнату, чтобы поставить поднос с едой, но ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПОСЛЕ 3-Х ПОПЫТОК ДОСТУЧАТЬСЯ, НИКТО НЕ ОТКРЫВАЕТ ДВЕРЬ (т.к. многие после смены очень крепко спали); 4. уборка проводится всегда качественно (помешать качественной уборке могут только разбросанные вещи постояльца, которые они не трогают, во избежание недоразумений); холодильники есть, но они стоят в номерах не всех категорий (видимо вам попался по распределению вашего руководства такой номер); 5. а вот что касается питания, то оно у нас всегда хорошего качества. Меню, по которому мы готовили для военврачей было очень разнообразным (о чем неоднократно получали подтверждение от ваших коллег). Так же, разнообразие кухни подтверждается фотоотчетом, который мы ежедневно отправляли.

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили большое количество положительных моментов: таких как качественное и вкусное питание, удобное расположение помещений и развитую инфраструктуру.

Спешим заметить, что в номерах и санузлах ежедневно проходит уборка с обязательным использованием спец. средств включая средства дезинфекции.

Мы учтем Ваше мнение, оно поможет стать нам лучше в будущем.

Желаем всего самого хорошего!