Лесной городок
4.4 Пансионат

Отзывы и оценки: Пансионат Лесной городок

Что дети и родители рассказывают про Лесной городок: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

322 отзыва
Пишут регулярно 36 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 4 отзывах
Отвечают на отзывы 92% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.3 против 4.5 годом ранее

Отзывы о Лесном городке в целом положительные, хотя критика в адрес состояния номерного фонда звучит заметно. Кухня и персонал получают похвалу практически единодушно, тогда как оценки проживания расходятся: часть гостей принимает советский стиль как атмосферный, другие указывают на конкретные неисправности и холод в помещениях. Среди недавних отзывов критических замечаний по состоянию номеров стало больше, что отражает нисходящую динамику оценок.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Столовая с шведским столом — главный козырь пансионата: гости описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную, нередко называя её главным приятным сюрпризом. Персонал отмечается как доброжелательный, отзывчивый и готовый помочь — это подчёркивается в отзывах самых разных групп. Территория с прудом, беседками, спортивными площадками и зеленью нравится многим гостям, а чистота в номерах упоминается как стабильный плюс.

Какие замечания встречаются

Состояние номеров вызывает нарекания: гости сообщают об изношенной мебели, неисправной сантехнике, нерабочих лифтах и проблемах с отоплением в холодное время года. Ряд отзывов указывает на то, что окна в некоторых номерах не открываются, а душевые требуют ремонта.

Проживание и территория

Пансионат выдержан в советском стиле, и отношение к этому у гостей расходится: одни ценят атмосферность и функциональность, другие указывают на изношенность мебели, сантехники и отделки. Чистота в номерах упоминается как стабильный плюс, тогда как холод в помещениях и неисправности — наиболее повторяющиеся претензии.

217 +136 ≈39 −94

Забота и безопасность

Данные по этой категории опираются на более ранние отзывы. В них упоминается медпункт с положительной оценкой работы персонала; из бытовых замечаний — сообщение о нерегулярной смене полотенец и пополнении принадлежностей в душе.

3 +2 ≈0 −1

Программа

Отзывы о программе немногочисленны и относятся к конкретным мероприятиям, организованным сторонними организаторами. Пансионат располагает залами, спортивными площадками и оборудованием, которые гости используют для собственных активностей.

18 +11 ≈2 −5

Цена и качество

Большинство упоминающих цену гостей считают её адекватной для данного уровня условий. Несколько отзывов выражают сомнение в том, что стоимость соответствует качеству проживания или питания.

21 +16 ≈1 −4

Питание

Питание по системе шведского стола — один из самых устойчивых плюсов пансионата: подавляющее большинство гостей описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную. Критические отзывы о скудости или невысоком качестве блюд встречаются заметно реже.

189 +170 ≈9 −12

Организация

Расположение пансионата вблизи Москвы и доступность на МЦД и электричке отмечаются как очевидное удобство. Из практических замечаний — сообщение о том, что заявленный Wi-Fi работал только у стойки администрации.

19 +18 ≈0 −1

Персонал

Персонал пансионата получает высокие оценки практически во всех отзывах: гости отмечают доброжелательность, готовность помочь и внимательное отношение. Единственное критическое замечание касается невежливости отдельных сотрудников в конкретной ситуации.

108 +105 ≈0 −4

Атмосфера и отношения

Гости описывают обстановку в пансионате как тихую, спокойную и душевную. Атмосфера советского дома отдыха воспринимается частью гостей как самостоятельная ценность.

14 +13 ≈1 −0
Разбор обновлён 13 октября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Андрей Семеновских 5.0

Еда отличная , сбалансированное питание , всё продукты свежие , вкусные блюда , вежливый персонал , корректное общение , номера четверочка с минусом - нужен апгрейд , а так стиль а ля социализм ! На территории чистота и порядок ! Транспортная доступность от Москвы - можно доехать даже на электричке !

Питание Персонал Проживание и территория Организация
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

Мы постоянно улучшем условия пребывания наших гостей и проводим косметический ремонт в номерах.

Будем ждать Вас снова!

7 февраля 2025
Оля Плахова 5.0

Уже второй год отдыхаю в лесном городке и хочу поблагодарить каждого сотрудника за максимальный отклик на просьбы и комфортные условия. Еда супер вкусная, шведский стол прям насыщенный Номера, конечно, требуют колоссального обновления, надеюсь, что в следующий раз увижу разницу Для проведения конференций место самое то👍🏻

Персонал Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Большое спасибо за Вашу оценку и отзыв! Они помогают нам развиваться и становиться лучше. До встречи в следующем году!

11 февраля 2025
Илья Молостов 5.0

Был здесь на конференции, всё очень понравилось, красивое место, приятный персонал, хорошие номера, без роскоши, но всё что надо на месте, вкусно кормят. В общем и целом остался доволен.

Проживание и территория Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Большое спасибо, Илья! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас снова в пансионате "Лесной Городок".

11 февраля 2025
Анонимно 3.0

Мне нравится советский антураж, но по части номеров Я предпочитаю современный комфорт, которого там нет в помине. Особенно когда в душевую кабину можно попасть только перепрыгнув через унитаз. Какие-то элементы современности всё же есть, но этого не достаточно. Еда очень даже, иногда приятно удивляет. Персонал следит за тем, чтобы столы от предыдущих гостей очищались быстро. Территории нет, всё по периметру можно обойти минут за 10-15. Я туда только на миплкэмпы езжу. Ребята где-то находят место для шашлыков. Наверное, там это тоже можно.

Проживание и территория Питание Персонал
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, уважаемый Лев!

В ответ на ваш отзыв, хотим обратить Ваше внимание, что в нашем пансионате имеются номера разной категории, а "советский антураж" присутствует только в холле первого этажа и зале соловой, который мы бережно храним по ряду причин.

Сложно понять, что вы подразумеваете под современным комфортом, но мы пансионат категории "без звезд" и, может, у нас отсутствует комфорт отелей высоких категорий, но условия размещения вполне соответствуют соотношению цена-качество, а также всем предъявляемым требованиям и нормам.

Очень приятно, что вы оценили качество предоставляемого нами питания.

Территория пансионата составляет 14 Га, У нас конечно не усадьба, но территория ухоженная и достаточно места для прогулок.

А также, есть места для отдыха и где можно пожарить шашлыки. Если бы вы прошли всю территорию, вы бы обязательно увидели большую шашлычную. Или можно было бы обратиться на ресепшн, мы с удовольствием помогли бы Вам.

30 мая 2023
Брагина Виктория 3 группа 5.0

Еда просто шедевральная! Я ещё ни в одном пансионате так вкусно не ела! Комнаты комфортные, персонал приветливый. Особенное спасибо раболникам мед кабинета. Они прекрасно справляютя с работой.

Питание Проживание и территория Персонал Забота и безопасность
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

15 августа 2022
Денис Дашков 5.0

Замечательный пансионат. Очень приветливый персонал, кухня "шведский стол" просто прекрасная, всегда наедался и даже переедал. В номерах чисто. Номера, конечно, простенькие, но это с лихвой компенсировалось дешевизной. Настоятельно рекомендую.

Персонал Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Большое спасибо за такой отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

19 декабря 2024
Kati Hoffen 5.0

Большая красивая территория, в номерах все убито, но очень приветливый персонал и вкусно готовят!

Проживание и территория Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим за Ваше мнение. Примем к сведению.

12 декабря 2024
Алим Б. 1.0

Самое убогое место. В комнатах холодно, уборная засоряется, поведение персонала хамское, не стучатся когда заходят убирать комнаты, и то убираются из рук вон плохо, элементарно холодильника, хоть самого маленького, нету. Редко кормят хорошо, в большинстве своём однообразно

Проживание и территория Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Алим Б.! Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашем пансионате. Видимо, вы рассчитывали, что ваше руководство разместит вас в отеле более высокой категории. Поэтому решили вылить всё свое раздражение в наш адрес через негативный отзыв, т.к. находясь у нас, ни разу не обратились с тем, что вас что-то не устраивает. В свою очередь, в ответ на вашу, как мы полагаем, необоснованную критику, хотим ответить следующее; 1. за 3 месяца размещения у нас военврачей (в состав которых вы входили) не было ни одной жалобы на засор в уборной; 2. весь наш персонал очень дружелюбен, и уж тем более, никто не позволяет себе хамства в адрес кого-либо находящихся на территории пансионата; 3. так как у вас был разнос питания по номерам, то персонал мог зайти в комнату, чтобы поставить поднос с едой, но ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ПОСЛЕ 3-Х ПОПЫТОК ДОСТУЧАТЬСЯ, НИКТО НЕ ОТКРЫВАЕТ ДВЕРЬ (т.к. многие после смены очень крепко спали); 4. уборка проводится всегда качественно (помешать качественной уборке могут только разбросанные вещи постояльца, которые они не трогают, во избежание недоразумений); холодильники есть, но они стоят в номерах не всех категорий (видимо вам попался по распределению вашего руководства такой номер); 5. а вот что касается питания, то оно у нас всегда хорошего качества. Меню, по которому мы готовили для военврачей было очень разнообразным (о чем неоднократно получали подтверждение от ваших коллег). Так же, разнообразие кухни подтверждается фотоотчетом, который мы ежедневно отправляли.

22 марта 2021
Виктория Р. 5.0

Прекрасный пансионат с отличным питанием! Теплые уютные комнаты, огромный зал столовой, где всегда очень вкусно и много! Радушный персонал, всегда рады гостям. Всегда атмосфера тепла, уюта и творческого вдохновения. Лучший пансионат Подмосковья!

Питание Проживание и территория Персонал Атмосфера и отношения
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарю Вас, Виктория! Мы всегда рады Вам!!!

3 ноября 2021
Алексей К. 5.0

Строение советских времён. В целом всё понравилось,чистые,уютные номера, доброжелательный персонал,вкусная еда. Атмосфера советских времён.

Проживание и территория Персонал Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку! Будем ждать снова.

20 ноября 2024