Отзывы и оценки: Лагерь Терра ностра кэмп (Terra Nostra)

Наш отзыв останется в меньшинстве, потому что здесь сотни восторженных родителей. Дочка 14 лет была в лагере дважды летом. Первый раз она приехала в восторге и год ждала, чтобы поехать в лагерь снова. Во второй раз плакала каждый день и в итоге мы забрали ее через 6 дней смены. По порядку. 1. У лагеря прекрасная коммуникация в мессенджерах с кем угодно, кроме детей. Вы можете написать в клиентскую службу, психологу, заместителю психолога и даже директору (суперадекватный товарищ), но это ничего не изменит. Вам быстро ответят и скажут, что все решат, помогут, поговорят. Но ничего не изменится. Детей в лагере много, а психолог / директор и тп - один. 3. У дочки во второй приезд были проблемы с общением, все передружились до ее приезда и она осталась одна. Вожатым было все равно, они не пытались занять детей или передружить их. Ребенок просто был один. Для сравнения в первый приезд был прекрасный вожатый, с которым дети не хотели расставаться и проблем с общением не было. 4. Еда. Если ваш ребенок, как мой, питается избирательно, будьте готовы к тому, что он будет вечно голодный. На еде в лагере сильно экономят (этим, может и обусловлены длительные походы, где дают одно блюдо на обед и одно на ужин). При сборе в лагерь пишут, что с собой можно взять, но потом это отбирают и, если ребенок голодный - ваши проблемы. 5. Телефон дают на 15 минут в день, как в тюрьме. Окей, если в это время детей чем-то занимают, но нет, их ничем не занимают, просто отбирают и лежи, смотри в потолок. 6. Очень слабый состав вожатых. Пишут, что это квалифицированный инструкторы по туризму, возможно. Но даже палатку ставить детей не учили, разбирайся, как хочешь. Премудростям походной жизни детей не учили, да и вообще ничему не учили, со слов ребенка «вожатым было на нас все равно». Очень удивило, что после всего вышеперечисленного и общения со всеми по кругу в лагере, ситуация никак не изменилась и дочку пришлось просто забрать. Вот такой классный лагерь, всем оказалось все равно.

Ребёнок не хочет возвращаться

Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Не вдаваясь в нюансы могу сказать, что бывает всякое. Первый раз прошёл отлично, вернулись... а второй не очень. Нет никакой гарантии, что всегда будет хорошо. Как говорила одна наша сотрудница: "Ловите момент! Такой смены больше не будет! И людей этих вокруг в том же составе не будет!" Понимаю Ваше расстройство, мы не идеальны.

6 октября 2024

В лагерь поехал впервые. Сразу в палатки. Шесть дней прослся домой. Я была на связи с главным диким-Филлом.Спасибо за поддержку. По возвращении сказал, что хочет обратно, но только жить в домиках.Ну что-ж..просто не походник.Но закалился. Хотя места там шикарные. Сосновый бор озера.... Понравилась еда, скалодром, стрельба из лука. Вожатые Андрей, Настя и Анна-спасибо! Нам, как родителям понравилось очень, что телефон давался на 10 мин в день.

Ребёнок хочет вернуться

Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Спасибо за вашу оценку!

5 июля 2024

Ребёнок уже в 3-й раз отпраздновал Новый год в любимом лагере,встречи с которым ждёт всегда с нетерпением) Несмотря на холода в Terra Nostra всегда находится занятие и каждый раз ребенок возвращается с новыми навыками и полным вдохновения заняться чем то новым.По условиям проживания все отлично,теплые уютные домики зимой и классные глемпы среди природы летом.Отличная столовая.Но самое главное преимущество это сотрудники лагеря,такого психологичного подхода не встретишь нигде.Вожатые, инструкторы и даже директор становятся лучшими друзьями,самая заботливая медицина,если придется столкнуться,и даже самые вежливые охранники.Важно-лагерь гаджет free,телефон дважды в день по 30 минут,отличный способ борьбы с зависимостью!Бывал во многих лагерях с разным количеством детей и стоимостью,но сам выбирает Terra Nostra каждый сезон.

Ребёнок хочет вернуться

Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Ольга, спасибо за отзыв! Рады держать "планку" который год. Илье наш коллективный "Привет!")))

11 января 2024

Ребёнок поехал на вторую смену летом 2019. Смена должна длиться 2 недели, но в итоге пришлось забрать ребёнка на 9-й день прибывания. Причина первая: так как стояла жаркая погода и ребёнок часто забывал надевать кепку, а вожатые не следили за этим, то несколько раз получал тепловой удар. Причина вторая: отвратительное питание в лагере. Ребёнок мог целый день ничего не есть в столовой, только хлеб. Каким-то образом там умудрялись даже макароны сделать несъедобными, оправдывая все это, что все в соответствии с требованиями Роспотребнадзора. На полдник могли дать несъедобный пирожок с квашеной капустой (летом!!!!). Но при этом практически все гостинцы у детей отбирали, аргументирую все тем же пресловутым Роспотребнадзором и вредностью привезённой еды (бублики, вафли). Хотя за местную валюту в лагере можно было приобрести и чупа-чупс и другие подобные сладости. Третья причина: общение с руководством лагеря оставило сложное впечатление-невыполненные обещания (один пример: ехало двое детей друзей, и просили их поселить в один домик. Руководство пообещало, на отправке детей заявили, что пожелания по расселению все учли, но дети оказались в итоге в разных домах) и не всегда можно получить правду. Но программа для детей действительно интересная.

Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Учтём Ваши замечания. Спасибо!

19 мая 2020

Великолепие лагеря сильно преувеличено, сын жил в палатке. В первую же ночь все замёрзли не помогли даже спальники. Никому до этого и дела не было. Детьми. По факту никто не занимался, все анонсы направленны на отчёт перед родителями. Селят в палатке детей по заезду а не по возрасту, в результате 12 летний "пахан" строил девяти деток. На жалобы вожатым было предложено претерпеть , дескать осталось. Три дня (из десяти). В общем резюме такое, если ваш ребенок едет сюда один и без команды поддержки, не факт что он вернётся счастливым.

Я из тех родителей, кто заранее планируют детские каникулы, я как старый стратег выбираю лучшие постановки театров, интересные музеи, экскурсии. Но в один момент, я поняла что моих детей от этого «тошнит» и по сути больше никому кроме меня это не нужно. Хотя я всегда придерживалась золотой середины, чтобы и весело и со смыслом, и подурачиться и поумничать. Но всё равно оставалось много свободного времени и оно было отдано гаджетам, а на мой взгляд это зло!!! Где наши «казаки -разбойники» и «дочки-матери»? Дети про это даже не знают. И лагерь-это лучшее, что можно придумать! Мои дети были в четырёх разных лагерях, где-то хуже, где-то лучше, а в ТерруНостру уже в 5-ый раз едут и ждут эту поездку с нетерпением. Как бы я не старалась, такого досуга я им не организую. Дети отдыхают от мамы, у которой должно быль всё под контролем, а мама отдыхает от детей, они постоянно на свежем воздухе, приучаются к самостоятельности и ответственности. Мне в этом лагере нравится всё, может в какой-то день суп не понравился или в лотерее не повезло, приехал в чёрный носках (первоначальный цвет голубой), да, и они стояли колом, потерял жилетку, но это всё такие мелочи. Дети счастливы, мама счастлива, а что ещё надо? И ещё важный для меня момент, наличие медработников и изолятора, дочь заболела в первый же день, но ничего, под наблюдением врача была выпущена на волю на третий день, сотрудники были всегда на связи, 3 раза в день писали о её самочувствии. В лагере своя валюта, дети заранее готовят поделки на продажу. Каждый раз обязательно привозят поделки из разных творческих мастерских, для них очень важно привезти подарок родителям. Мне кажется, у меня тут лимит свободных строк уже заканчивается… С уважение Татьяна Н. мама Влада Н. 7 лет и Софии Н. 12 лет.

Ребёнок хочет вернуться

Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Спасибо, что оценили!

2 ноября 2024

Как родители не боятся отправлять детей в лагерь??? Ребенку 8 лет, как он справится? Лагерь выбирала только по комментариям и отзывам. На выбор лагеря повлияло: - у детей забирают телефоны, выдают в день 2 раза на 15 минут для звонка родителям - у лагеря своя территория, столовая, инфраструктура (глэмпы, сапы, палатки, веревочный парк, скалодром, спортивные площадки) - есть постоянный врач и договор с местной больницей - и самое ГЛАВНОЕ, что меня зацепило - это АТМОСФЕРА, вайб детского лагеря в который я сама ездила в детстве, потом работала вожатой. Такой лагерь всегда в особом месте сердца, куда дети хотят возвращаться и ждут с нетерпением следующей смены. Сын съездил уже дважды, уже купили путевку на следующее лето и осенние и весенние каникулы. Спасибо вам, за счастливые моменты детства.

Чудесный лагерь! Прекрасные инструктора, мастера,вожатая Таисия, Аня Горелова- лучшие!! Спасибо поварам и Галине Демьяновне за то, что никогда не оставляли голодными🌞 Была в первый раз, очень понравилось, повезло с отрядом . Спасибо мед персоналу(Маша, Елена и другие медсестры). Правда,есть минус в виде того, что в некоторые дни активностей мало(а на те, которые есть идет весь лагерь и туда не попасть), поэтому заняться может быть нечем. А в некоторые дни одни активности пересекаются с другими. Ещё в глэмпе холодно, их продувает, приходилось спать в спальнике под одеялом, в толстовке. Ну а так все супер! Спасибо огромное Михаилу Михайловичу за место, в котором чувствуешь себя как дома все три недели 🤍 Tn_фест ВРЕМЯ КИНО

Мы ещё не попали туда, но это первый лагерь, который не отказал ребенку с инвалидностью( оговорюсь сразу, ребенок не отличается от своих сверстников, есть ограничения в физ. активности и не более...). Елена сказала( зам директора по мед вопросам) " Мы не разделяем детей!" Уже за это им низкий поклон! Добавлю отзыв! Дочь приехала в восторге! Сказала, что "супер-суперски" абсолютно все! Всё очень доброжелательно! Кормили вкусно! Проживание комфортное( жила в домике), чистота! Каждый день интереснее предыдущего! Работают профессионалы! Конечно уже забронировали путевку на 2026год! Препараты необходимые ребенку без проблем ввели в срок и безболезненно.! Спасибо всем огромное и директору, и вожатым, и медикам, и всем всем всем!!!! Рекомендую!!!

Ребёнок хочет вернуться

Терра Ностра Кэмп Официальный ответ

Спасибо за такой отзыв!

9 октября 2025

Однозначно порекомендую этот лагерь, оправдал наши ожидания: был психолог на смене, решала вопросы тоже, общалась с детьми, исключила булинг, помогала адаптироваться. В целом лагерь понравился как родителю! Программа все было интересно: был выбор, разные мастер-классы были. Точно высший бал: был очень хороший контакт с вожатыми, были активно-агрессивные мальчики, вожатые все быстро решали. По орг. моментам все отлично, молодцы - все очень организовано, трансфер оформляли даже не на улице, а в фойе театра! Ребенок не помнит уже, но территория не очень, но что конкретно не сказала. Питание все хорошо, не жаловалась, но изначально была информация, что будет выбор из нескольких блюд. Говорит, было очень вкусно!