Отзывы и оценки: Лагерь Академия Звезд

Дочь была в лагере под Москвой на неделю в феврале. Ребёнку понравилось питание, вожатые. Мне понравился автобус и доброжелательное отношение персонала. Отмечу плюс - фото в Инстаграм. Игры на улице понравились. Ребёнку понравились танцы и преподаватель танцев. Были зимой - показалось, что территория грустная. Ребёнку не понравилось , что телефон только в комнате можно использовать. Ребёнок считает если не ошибаюсь - тетя Жанна из столовой была очень любима), ребята хорошие

Лагерь рекомендуем, хороший вариант. Программа насыщенная, активная, в этом году выбрали танцевальное направление. Но не хватило дней в смене, хотелось бы побольше - 11 дней мало. Мы были в лагере 2й раз, в первый раз в 2023 году, была классная вожатая у дочки. В этом году сыграл человеческий фактор - не очень сошлись характером. Но мы связались, попросили перевести в отряд, где была вожатая, которая с прошлого года, и нам пошли навстречу. Организация хорошая, трансфер отходит с определенного места каждый год, с оформлением документов сложностей не было. Дочку все устраивало, нормальный ремонт, удобства в номере, есть шкафы для хранения одежды. Питание отличное по системе шведский стол, вкусно, можно выбрать, голодная никогда не ходила. Были фрукты, выпечка. Разнообразное меню.

Зеленая территория, интересная программа. Питание - дочке понравились завтраки и полдники, в целом по её словам, кормили вкусно. Супов на обед не было, только бульон. Так же из плюсов - зелёная территория и довольно интересная программа. Не решаются конфликты среди детей. Маленькие жилые помещения, нехватка времени на гигиенические процедуры. Очень разочарована, пришлось забрать ребёнка из этого лагеря досрочно. Номера на 6 человек с очень маленьким комнатами, даже для двоих тесно. Моя дочь уставала от активностей, а отдыхать и полноценно спать возможности не было, попались шумные соседки, которые шумно развлекались. Дочь просила её отселить в более спокойный номер (места были), но вожатые 2-го отряда Настя и Милана ей отказали. Ну а соседки начали мстить дочери, за то что она "жаловалась", устроили травлю: сбрасывали её вещи в ванной на пол, за спиной говорили про неё гадости и тп. Дочь звонила и плакала, снова жаловаться она боялась, а находиться комнате с соседками стало невозможно. Вожатые предпочитают не замечать конфликты, список для охраны, которым мне объяснили отказ в переселении, видимо намного важнее комфорта детей. Заведующей легерем тоже безразлично, она даже не поинтересовалась почему забираем ребёнка, видимо рядовое явление. Есть проблемы с уборкой, насекомые. Ребёнок с теплом вспоминает вожатую, которая вела курс "кино". Тем больнее для нас был вынужденный отъезд, дочь, приехав домой плакала ещё несколько дней, так как не смогла принять участие в съёмках фильма.

Ребёнок не хочет возвращаться

Академия звезд Официальный ответ

Добрый день, Елена Алексеевна. Очень сожалеем, что Вы забрали дочь за три дня до окончания смены. Оле действительно нравилась программа и она везде активно участвовала. При этом, хотим обратить Ваше внимание на то, что недопонимания между детьми — это часть жизни, и они могут возникать в любом месте, где собираются дети с различными интересами. Мы стараемся создать в нашем лагере дружественную и поддерживающую атмосферу: проводим регулярные беседы и тренинги, чтобы научить детей находить компромиссы, организовываем мероприятия и активности, которые помогают детям лучше узнать друг друга и научиться работать в команде. Мы всегда обсуждаем все ситуации и принимаем меры для их разрешения. Мы знали только об одной межличностной ситуации, которую обсудили с девочками. В дальнейшем, девочки говорили, что все хорошо. Далеко не все дети могут подойти к вожатым или директору, с которыми они знакомы несколько дней, и озвучить свои проблемы. Именно поэтому, первое, о чем мы говорим на родительском собрании в день отъезда в лагерь – это просьба к родителям ставит нас в известность обо ВСЕХ проблемных ситуация, с которыми ребенок сталкивается. Особенно это важно в первые дни, когда проходит адаптация и формирование коллектива. Это важно не только для нас, но и для правильного понимания родителями возникшей ситуации, так как в любом конфликте две стороны, а иногда и больше. Условия размещения прописаны в договоре. На гигиенические процедуры отводится столько времени, сколько необходимо. Переселение детей бывает, но, как правило, в первые день, пока дети еще не сдружились. В середине смены переселение возможно только в том случае, если дети в обоих номерах согласны с переселением. Бульоны выставлены на раздаче, а на каждом столе стоят супницы и глубокие тарелки. Перед заездами детей на базе проводится комплексная обработка современными методами от возможных насекомых с дальнейшим обследованием и составлением акта. Сигналов о наличии насекомых не поступало.

Отлично. Недостаток один: высокая цена и маленький сезон. Дочь бы все лето у вас провела, но это финансово затратно и нет таких длинных сезонов. На лето могли бы сделать больше дней в заезде. Ребёнок говорит: «Все классно, хочу еще.»

Ребёнок хочет вернуться

Отличное питание, чистые номера, профессиональные тренеры и вожатые, танцы, бассейн. Высокая цена и мало дней в смене. Отличный лагерь, ребенок готов ездить на каждую смену.

Ребёнок хочет вернуться

Академия звезд Официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Ценообразование нашего лагеря - это организация качественного и профессионального подхода к Вашем детям. До новых встреч

По словам ребёнка: хорошие номера, удобные кровати, отличное постельное бельё, вкусное и разнообразное питание. Постоянно занимают детей. Нельзя было посетить отчётный концерт. Ребёнок говорит: «Всё понравилось, только жестко с дисциплиной. Телефон не давали так часто, как хотелось бы)»